Branding coerente e crescita aziendale: 5 elementi di coerenza del marchio da considerare

I prodotti con lo stesso scopo sono spesso simili (dal punto di vista del design). Ciò non significa che i clienti li percepiscano allo stesso modo.

Ci vuole più di un marketing o un design efficaci per far risaltare un prodotto: coerenza del marchio e importanza del marchio. Continua a leggere per saperne di più.

Branding: perché è importante

Il branding consiste nel creare una percezione positiva di un'azienda e dei suoi prodotti nella mente del consumatore.

Un marchio forte può aiutare un'azienda a ottenere una crescita significativa più rapidamente. Non è un segreto che i marchi affermati creano entrate considerevoli.

Nel complesso, investire nel branding significa investire nella crescita del business. Dopotutto, un marchio forte differenzia un'azienda e facilita l'acquisizione di nuovi clienti.

In che modo il marchio coerente influisce sulle aziende

Un marchio coerente può aiutare le aziende a fidelizzare i clienti, essere considerate affidabili e persino facilitare la diversificazione dei prodotti.

1. Aumento della fidelizzazione dei clienti

Quando i clienti si connettono personalmente a un marchio, sai che l'azienda ha un marchio forte.

La Coca-Cola si presenta come qualcosa che riunisce famiglia e amici piuttosto che una bibita. Questo è incredibilmente efficace per il marketing. Il marchio è universale e compreso tra culture diverse.

Tuttavia, il branding può avere successo e anche un po' più sfumato. Il design di un marchio può implicare il tipo di prodotto che i clienti acquisiranno (ad esempio, sano, fast food, gourmet).

I marchi devono collegare le esigenze dei clienti ai valori del marchio per stabilire una connessione. Ciò può garantire la fedeltà al marchio e portare alla longevità del marchio.

2. Più clienti di ritorno

Le aziende dovrebbero investire nella coerenza del marchio per creare fiducia e vedere clienti di ritorno.

Più un marchio è coerente, più sarà memorabile per i clienti, quindi è più probabile che percepiscano un marchio come affidabile.

3. Coinvolgi facilmente i clienti ideali

Le aziende possono rivolgersi a un pubblico specifico attraverso il branding. In tal modo, raggiungono i clienti in modi più personalizzati.

Tutto ciò che serve è la segmentazione del mercato (mirando ai clienti in base alle interazioni e ai comportamenti del marchio). Una volta che ciò accadrà, la comunicazione e il coinvolgimento con i clienti saranno più efficaci.

4. Guadagna credibilità attraverso la coerenza

Abbracciando messaggi di marca ed elementi visivi coerenti, i marchi possono creare una forte connessione con il loro pubblico, rendendosi immediatamente riconoscibili.

Le "apparenze" non bastano, però. Le aziende devono sempre puntare a soddisfare le aspettative dei consumatori per ottenere credibilità.

5. Introduzione regolare di nuovi prodotti e servizi

La diversificazione dei prodotti aiuta le aziende ad aumentare la propria quota di mercato e aumentare le vendite e i ricavi.

Tuttavia, può anche comportare ritardi o errori costosi e un'estensione eccessiva delle risorse aziendali.

La coerenza del marchio e la buona reputazione aiutano i clienti a essere più disposti a dare una possibilità a un nuovo prodotto introdotto.

Questa fiducia costruita facilita le vendite e l'attrattiva dei consumatori.

5 elementi di coerenza del marchio

Alcuni aspetti (tra cui logo e colorazione) contribuiscono a un migliore allineamento del messaggio del marchio con i suoi valori fondamentali. Inoltre, l'utilizzo dello stesso tono mantiene il marchio coerente e memorabile.

1. Missione e visione:

Una dichiarazione di intenti efficace definisce lo scopo aziendale e ciò che vuole raggiungere.

Dovrebbe essere entusiasmante per clienti e dipendenti, chiarire alle persone cosa possono aspettarsi dal marchio.

Nel frattempo, la visione descrive come sarà l'azienda e come i consumatori percepiranno il marchio in futuro.

La rilevanza del prodotto o servizio, l'USP aziendale e la percezione del futuro consumatore possono aiutare a creare una brillante dichiarazione di visione.

2. Logo del marchio:

Un evidente logo del marchio si differenzia dalla concorrenza e fa un'ottima prima impressione sui clienti.

Inoltre, crea una facile associazione tra un marchio e i suoi prodotti (rendendolo memorabile per i consumatori) e rappresenta il fondamento dell'identità del marchio.

Nel complesso, un logo di un marchio è più di un elemento di design. È un simbolo potente che può favorire la fedeltà al marchio.

3. Uso di slogan:

Slogan accattivanti sono essenziali per qualsiasi marketing di marca. Evidenzia l'immagine del marchio e gli consente di essere riconoscibile.

Una frase con un significato ha un impatto maggiore sul cliente rispetto al solo nome del marchio.

Gli slogan efficaci del marchio sono memorabili, danno al cliente qualcosa su cui impegnarsi e raccontano ciò che il marchio rappresenta.

4. Colorazione:

Il colore è fondamentale nel branding e nel marketing, poiché è la prima cosa che i clienti visualizzano quando vedono un prodotto. Certamente, emozionanti combinazioni di colori catturano gli occhi dei clienti.

Certamente, la colorazione ha un ruolo cruciale nella creazione dell'identità dell'azienda.

5. Tono di voce:

Il tono di voce si riferisce principalmente al suo contenuto, inclusi gli annunci, le interazioni faccia a faccia con i clienti e online.

I marchi devono utilizzare il tono di voce ideale per comunicare in modo efficace con il loro pubblico di destinazione e influenzare il modo in cui le persone vedono i loro messaggi.

Chiarire il messaggio del tuo marchio

Negli scenari peggiori, la cattiva comunicazione porta al fallimento delle aziende. Nokia è passata dal più grande produttore mondiale di telefoni cellulari a un marchio senza il suo vantaggio competitivo non appena gli smartphone sono diventati la prossima grande tendenza.

Nokia ha lottato per trasformare le buone idee in prodotti a causa delle cattive abitudini di comunicazione che hanno favorito discussioni sfocate sulle strategie rispetto a piani efficaci per dare ai consumatori ciò che volevano: nuovi modelli di telefoni.

Per evitare disastri comunicativi, StoryBrand Certified Guide fornisce un piano di marketing progettato per rendere più chiari i messaggi.

Valutare la coerenza del tuo marchio

Quando valuti un marchio, prendi in considerazione la possibilità di pianificare e creare un sistema di feedback.

Stabilire cicli di feedback con clienti e dipendenti

I cicli di feedback possono essere utili per le aziende. Raccogliere feedback sulla cultura aziendale e richiedere miglioramenti può trasformare il luogo di lavoro in uno più positivo e produttivo.

Tutti hanno voce in linea, quindi le aziende devono essere attente nella loro comunicazione (soprattutto sui social media), cercando sempre di essere premurose (ad esempio, scusandosi, emettendo un rimborso, chiedendo le loro opinioni).

Indipendentemente dal fatto che i consumatori condividano un'esperienza positiva o negativa con il marchio, vale la pena assicurarsi che si sentano ascoltati. Inoltre, è importante considerare i bisogni delle persone con problemi di accessibilità. Per questo motivo, le aziende dovrebbero condurre regolarmente audit di accessibilità e rendere il contenuto accessibile a tutti.

Decidi una serie di obiettivi

Qualunque sia la visione aziendale (migliorare la sua presenza sui social media, creare una campagna di marketing per il rebranding) non sarà realizzata senza prima fissare degli obiettivi. Stabilisci sempre degli obiettivi.

Fare un piano per raggiungerli

Le aziende devono considerare il feedback di dipendenti e clienti e la dichiarazione di visione.

I marchi devono considerare cosa servirà (ad es. innovazione, partnership con influencer) per raggiungere tali obiettivi.

Creando una strategia, pianificando come raggiungere gli obiettivi, le aziende possono avere successo.

Concentrati sul supporto interno

Buone pratiche sul posto di lavoro come mantenere un tono colloquiale, fornire supporto a più canali di comunicazione e definire aspettative chiare aiutano a creare un ambiente in cui i dipendenti sono soddisfatti.

Quando i dipendenti sono felici, è più probabile che abbiano prestazioni migliori. È interesse delle aziende garantire che i dipendenti si sentano motivati ​​e concentrati sul proprio lavoro (senza dover affrontare problemi di flusso di lavoro).

La coerenza del marchio è realizzabile

Utilizzando un marchio coerente, scegliendo saggiamente gli elementi del marchio e valutando la coerenza del marchio, i marchi saranno molto più vicini al successo.

Biografia dell'autore

Moses Mehraban è una guida certificata StoryBrand che aiuta le aziende a chiarire il loro messaggio e creare un piano di marketing che aumenti le loro entrate. Attualmente vive fuori Toronto dopo aver vissuto per quasi 15 anni nei Caraibi e in Europa.