Как продвигать отрасль здравоохранения

Лучшие медицинские практики в мире теряют деньги, когда потенциальные пациенты либо не могут их найти, либо уходят, потому что конкурент лучше удовлетворяет их потребности. Индустрия здравоохранения радикально изменилась за последнее десятилетие, больше не ориентируясь на то, что предпочитают врачи, а на то, чего хотят пациенты. Если вы не научитесь приспосабливаться, ваша медицинская практика будет истощаться по одному пациенту за раз. Вот советы о том, как продавать в отрасли здравоохранения.

Создайте свою онлайн-репутацию

Люди просматривают отзывы о врачах в Google, когда им нужна медицинская помощь или они ищут врача общей практики. Удовлетворение ваших клиентов имеет решающее значение не только для их удержания, но и для создания новой клиентуры. Проявите инициативу в создании своей онлайн-репутации. Создайте свой бизнес-профиль на этих сайтах онлайн-обзоров, включая Google и Yelp. Включите профессиональную фотографию вас и объяснение вашей практики и того, что вы делаете. Чем лучше ваш профиль, тем больше вероятность того, что люди оставят онлайн-отзывы.

Большинство людей не оставляют отзывов, если вы не попросите их, поэтому пусть ваши работники на стойке выхода попросят ваших пациентов оставлять отзывы, когда они вернутся домой. Сделайте это легко, поместив информацию на карту, чтобы дать им. Вы также можете отправить электронное письмо на следующий день. У каждого сайта отзывов разные требования, поэтому обязательно найдите время, чтобы прочитать и следовать их правилам, чтобы отзывы, над получением которых вы так усердно работали, не были удалены.

Сосредоточьтесь на том, что продается лучше всего

Подумайте о пациентах, которые у вас есть в настоящее время. Рассмотрим их демографию. Сколько им лет и каков их средний доход? Они платят сами или полагаются на Medicare? Почему они предпочли вашу практику одному из ваших конкурентов? Если вы сможете ответить на эти вопросы, вы лучше сформируете свои собственные маркетинговые методы. Например, если ваши пациенты, как правило, старше, маркетинг на платформе социальных сетей, где доминируют молодые люди, такой как TikTok, не будет столь же эффективным, как на той платформе, которую предпочитают пожилые люди, такой как Facebook.

Используйте веб-контент вместо рекламы

Размещение рекламного баннера о вашем бизнесе не только игнорируется большинством, но, вероятно, никогда не замечается. У многих людей на компьютерах установлено программное обеспечение, которое блокирует всплывающую рекламу, а это означает, что вы тратите впустую свои рекламные доллары, платя за них. Сегодняшние сообразительные веб-серферы ищут ценность во всем, что они читают в Интернете, поэтому предоставьте содержание, представляющее интерес для ваших потенциальных пациентов. Если вы специализируетесь на педиатрии, публикуйте материалы, в которых обсуждаются проблемы со здоровьем у детей, а также советы о том, как лучше всего лечить различные детские болезни. Если вы специализируетесь на терапии алкоголизма, сделайте то же самое. Рекомендую обратиться за консультацией к профессионалу, а затем вставить ссылку, ведущую на вашу практику.

Вы не только привлечете заинтересованных читателей, которые с большей вероятностью перейдут по вашей ссылке, но и ваши статьи понравятся поисковым системам, а это означает, что вы будете занимать более высокое место в рейтинге, а потенциальные пациенты увидят вашу статью, когда они отправят запрос в поисковой системе. Обязательно создайте веб-сайт и заполните его полезной информацией, а также страницей с описанием вас и вашей клиники. Затем создайте другие статьи по вопросам здоровья, чтобы разместить их на других веб-сайтах. Если у вас нет терпения писать статьи самостоятельно, наймите автора веб-контента.

Реклама на YouTube

Люди всех возрастов обращаются к YouTube не только за развлечением, но и за полезной информацией. Почти каждый из этих каналов YouTube получает доход от рекламы. Подготовка видеообъявлений и размещение их на YouTube — отличная отдача от ваших денег. Вы платите только в том случае, если кто-то нажимает на ваше объявление, и вы можете установить ограничение на сумму, которую вы готовы платить. Вы сможете ориентироваться на свою аудиторию по интересующим темам и демографическим данным. Вы можете искать аудиторию, которая обычно проявляет интерес к тому типу рекламы, который вы хотите разместить.

Видеореклама, размещенная на YouTube, помогает вам лучше общаться со своей аудиторией. Как и веб-контент, вы хотите предложить что-то ценное для своей аудитории и предоставить решение, включающее ваши услуги. Вам также не нужно дорогое оборудование для создания собственных видео. Просто используйте смартфон, а затем перейдите на платформу онлайн-маркетинга, чтобы нанять видеоредактора. С помощью правильного видео вы можете обратиться к местной аудитории, которая ищет решение, которое вы можете предложить.

Не забывайте общаться

У людей всех возрастов есть сотовые телефоны с возможностью отправки текстовых сообщений, поэтому не забывайте продавать своим клиентам текстовые сообщения. Большинство текстовых сообщений открываются и читаются, и подавляющему большинству потребителей нравится, когда предприятия общаются с ними с помощью текстовых сообщений. Поддержание связи с вашими пациентами с помощью текстовых сообщений — это способ сохранить лояльность. Вы можете использовать текстовые сообщения для продвижения других услуг, предоставляемых вашей клиникой, а также для поощрения медицинских осмотров и других второстепенных услуг. Затем отправляйте сообщения с просьбой оставить отзыв и проведите опрос среди своих пациентов, чтобы узнать, какие услуги они предпочитают. Это хороший способ получить важную обратную связь.

Стань мобильным

Более половины владельцев смартфонов ищут медицинскую информацию на своих телефонах, а не на компьютере. Он всегда с вами, и им гораздо проще пользоваться, чем включать компьютер, так что имейте это в виду при выборе своего бизнес-сайта. Убедитесь, что он адаптирован для мобильных устройств, а это означает, что размер каждой страницы вашего веб-сайта можно изменить, чтобы ее было легко увидеть на маленьком экране смартфона. Это не только облегчит чтение вашего веб-сайта вашим технически подкованным пациентам, но также повысит рейтинг вашего веб-сайта в поисковых системах. Google недавно объявил, что теперь он ставит сайты, готовые для мобильных устройств, на первое место в своем рейтинге индекса. Если Google сделает это, вы можете быть уверены, что другие поисковые системы последуют этому примеру, поэтому, если вы хотите, чтобы потенциальные пациенты нашли вашу клинику, убедитесь, что у вас есть веб-сайт с ценной информацией, удобный для мобильных устройств. Кроме того, убедитесь, что на каждой веб-странице есть призыв к действию, который легко увидеть и понять.

Следуя этим советам, ваша медицинская практика будет расти и процветать благодаря счастливым пациентам и процветающему бизнесу.