Создание идеальной социальной рекламной кампании

Опубликовано: 2016-06-12

Это гостевой пост Эндрю Чоко из Directive Consulting.

Согласно исследованию Pew Research 2015 года, 65% американцев в настоящее время пользуются социальными сетями, и этот процент неуклонно растет в течение последних 10 лет. Это дает маркетологам огромную возможность представить свой бренд на платформе, к которой регулярно обращаются две трети населения страны. Существует множество различных платформ для социальной рекламы, и сегодня я расскажу о пяти, в частности:

  • Фейсбук
  • Инстаграм
  • Твиттер
  • AdRoll
  • Линкедин

Я расскажу вам о лучших методах создания и запуска идеальной социальной рекламной кампании на этих пяти платформах.

Определение аудитории

Первый шаг к проведению успешной социальной рекламной кампании — определение вашей аудитории. Ваш рекламный креатив и копия не имеют значения, если вы не провели надлежащего исследования целевой аудитории. Что мы делаем в Directive Consulting , так это создаем общую широкую аудиторию, которая, по нашему мнению, включает в себя нашу целевую демографию (мы называем это широким охватом цифровых маркетологов, и на Facebook он включает около 4,5 миллионов пользователей). Оттуда мы сужаем нашу аудиторию на основе конкретных объявлений или статей, которые мы продвигаем. Например, мы создали специальную аудиторию, связанную с электронной торговлей/SEO, для нашего последнего сообщения в блоге о том, что следует спрашивать при найме эксперта по SEO для электронной коммерции . Эта суженная аудитория состояла из 240 000 человек, что по-прежнему является широким охватом, но гораздо более конкретным, чем наша первоначальная аудитория в 4,5 миллиона человек. Распределение аудитории — это ключ к вовлечению во все ваши социальные кампании.

Есть несколько ключевых различий в проведении кампании на каждой платформе социальных сетей, поэтому я остановлюсь на каждом из них более подробно.

Фейсбук

По данным eMarketer , в 2014 году 64,5% всех расходов на рекламу в социальных сетях пришлось на Facebook. По большому счету, это самая популярная социальная платформа среди маркетологов. Facebook дает вам довольно большой охват при минимальных затратах (некоторые кампании стоят всего 1 доллар в день), но аудитория, как правило, менее квалифицирована, чем Twitter или Linkedin. Тем не менее, есть некоторые отрасли, которые процветают на Facebook, в частности электронная торговля. Возможность использовать динамическую рекламу продуктов является ключевой частью ретаргетинга на Facebook.

Различные варианты кампании на Facebook:

  • Увеличивайте свои посты
  • Продвигайте свою страницу
  • Отправляйте людей на свой сайт
  • Увеличьте конверсию на вашем сайте
  • Получите установки вашего приложения
  • Увеличьте вовлеченность в ваше приложение
  • Привлекайте людей рядом с вашим бизнесом
  • Поднимите посещаемость вашего мероприятия
  • Заставьте людей претендовать на ваше предложение
  • Получить просмотры видео
  • Собирайте потенциальных клиентов для вашего бизнеса
  • Повысить узнаваемость бренда

Лучшие практики

  • Привлекательные и сногсшибательные рекламные креативы: формат Facebook ставит рекламный креатив на первое место с большим изображением.
  • Отслеживание пикселей : Facebook имеет пиксель (небольшой фрагмент кода), который вы можете добавить в заголовок каждой из страниц вашего веб-сайта. Это отслеживает пользователей, которые посещают вашу страницу, войдя в Facebook (либо нажав на ваше объявление в Facebook, либо просто потому, что большинство из нас постоянно входит в Facebook). Это позволяет осуществлять ретаргетинг, а также отслеживать конверсии и является обязательным для рекламы в Facebook, чтобы отслеживать рентабельность инвестиций в кампанию.
  • Видео : новая видеоплатформа Facebook — отличный способ привлечь внимание пользователей Facebook. Функция автовоспроизведения мгновенно отделяет его от других статусов и фотографий, которые загромождают новостную ленту. Facebook также имеет подробное отслеживание и ретаргетинг, которые вы можете выполнять в зависимости от того, сколько видео просмотрел пользователь Facebook.
  • Индивидуальные аудитории : Facebook позволяет вам создавать индивидуальную аудиторию, загружая файл .csv со списками адресов электронной почты, телефонными номерами или импортируя список клиентов из MailChimp. Если вы проводите специальную акцию, синхронизируйте кампанию в Facebook с рассылкой по электронной почте, чтобы охватить своих клиентов на двух разных платформах.
  • Похожие аудитории : это идет рука об руку с пользовательскими аудиториями. Если вы загрузили список из 1000 электронных писем для создания пользовательской аудитории, вы можете создать «похожую аудиторию». Facebook создает гораздо более широкую группу пользователей Facebook, чьи профили совпадают с профилями в вашем загруженном списке адресов электронной почты.
  • A/B-тест : Facebook позволяет бесплатно загружать шесть изображений для каждого объявления. Используйте это для A/B-тестирования. Посмотрите, какие изображения работают лучше, а затем оптимизируйте их, изменив текст объявления!
  • Призыв к действию (CTA) : CTA — это кнопка, которая сообщает людям, что именно вы хотите, чтобы они сделали. Некоторые варианты включают «Узнать больше», «Купить сейчас» или «Связаться с нами».

Руководство по рекламе в Facebook

  • Размер изображения. Это зависит от типа кампании, которую вы проводите , но стандартный размер — 1200 x 628 пикселей.
  • Соотношение изображения: 1:9:1
  • Текст: 90 символов
  • Заголовок: 25 символов
  • Описание ссылки: 30 символов
  • Текст на изображении: не более 20%

Инстаграм

По словам Ларри Кима , «средний уровень вовлеченности брендов в Instagram был в 58 раз выше, чем в Facebook». Приобретение Instagram компанией Facebook в 2012 году теперь позволяет нам беспрепятственно интегрировать Instagram в нашу текущую рекламную кампанию на Facebook. Он действует как еще одно место размещения, и вам даже не нужно иметь учетную запись Instagram для запуска рекламы. Тем не менее, мы рекомендуем вам создать и связать свою учетную запись Instagram с рекламной учетной записью Facebook, чтобы вы могли отвечать на комментарии, создавать подписки и точно настраивать внешний вид своего профиля.

Лучшие практики (все они будут похожи на Facebook, потому что вы используете ту же платформу)

  • Краткий краткий текст : на Facebook вы получаете текст, заголовок и описание ссылки для передачи вашего сообщения, а в Instagram вы получаете только заголовок. Убедитесь, что ваш текст короткий и приятный.

Рекомендации по рекламе в Instagram

  • Размер изображения: 1080 x 1080 пикселей
  • Соотношение изображения: 1:1
  • Подпись: только текст, 125 символов.
  • Текст на изображении: не более 20%

Твиттер

Твиттер — одна из, если не самая быстроразвивающаяся социальная сеть, в которой ежедневно публикуется более 500 миллионов твитов . Как и в Facebook, реклама в Twitter может иметь огромный охват при минимальных затратах, всего 1 доллар в день. Еще одна интересная вещь в Twitter — вы платите только за клики по веб-сайту, поэтому вы можете повысить узнаваемость бренда за счет показов буквально бесплатно! Наша текущая кампания произвела более 8 173 показов при цене за тысячу показов (цена за 1000 показов) 0,86 доллара США.

Твиттер — это центр технических знаний, и многие лидеры мнений завоевали на этой платформе множество поклонников. По нашему опыту, более технические и подробные статьи действительно хорошо работают в Твиттере, поэтому имейте это в виду при выборе контента для продвижения.

Различные варианты кампании в Твиттере:

  • Последователи
  • Клики или конверсии веб-сайта
  • Твитнуть помолвки
  • Установка приложения или повторное взаимодействие
  • Лиды в Твиттере
  • Просмотры видео

Лучшие практики

  • Twitter Cards : Недавно Twitter представил Twitter Cards, новый способ привлечения внимания путем выделения большого изображения, а не только 140 символов текста. Вы можете использовать эти карты для различных целей, включая лидогенерацию, переходы на веб-сайты и установки приложений. Как и в Facebook, использование хорошо узнаваемого и привлекательного изображения приведет к более высокой вовлеченности.
  • Отслеживание конверсий . Как и в Facebook, в Twitter есть фрагмент кода , который вы можете установить на страницы, а также события на странице, чтобы точно отслеживать, какие объявления приводят к конверсиям.
  • Индивидуальные аудитории : эта функция позволяет вам повторно ориентироваться на определенных пользователей Твиттера на основе их активности на вашем веб-сайте. Люди подписываются на ваш список адресов электронной почты, но не подписываются на бесплатную консультацию? Продвигайте конкретную рекламу консультаций, ориентированную непосредственно на этих людей.
  • Видео . Видео — еще один отличный носитель для Твиттера, и он может выделяться из стандартной текстовой или графической рекламы. Твиттер также предлагает функцию автоматического воспроизведения, поэтому, если первые несколько секунд вашего видео интересны, люди с большей вероятностью останутся с ним до конца.
  • Подходит для мобильных устройств : просматривайте свои объявления на всех устройствах, а не только на компьютере. Большая часть просмотра социальных сетей выполняется на мобильных устройствах, поэтому вы должны убедиться, что ваши изображения и заголовки оптимизированы.

Руководство по карточкам Твиттера

  • Размер изображения: 800 х 320 пикселей
  • Заголовок: 70 символов
  • Твит: 140 символов

AdRoll

AdRoll необходим для ретаргетинга на различных платформах. Они работают с крупнейшими биржами рекламы, что означает, что ваша реклама будет отображаться на нескольких разных веб-сайтах. Это реклама, которую вы видите сбоку/вверху посещаемых вами веб-страниц, как показано ниже.

AdRoll работает, отслеживая посетителей веб-сайта с помощью файла cookie, который затем перенаправляет их позже, когда они посещают другие веб-сайты, на которых разрешен показ рекламы. Обычно для завершения продажи или получения лида требуется более одного взаимодействия, поэтому ретаргетинг с помощью AdRoll необходим для получения этих дополнительных точек контакта, даже когда посетители покидают ваш сайт.

Лучшие практики

Сегментируйте аудиторию . Хотя ретаргетинг на всех кажется отличной идеей, вы можете получить еще более конкретный ретаргетинг, сегментируя аудиторию на основе определенных страниц, которые они посетили. Если вы находитесь в электронной коммерции, и кто-то посетил свою «корзину», но не проверил, поразите этих конкретных людей рекламой в качестве приятного напоминания о том, что их покупка не завершена.

Отслеживание конверсий : точно узнайте, какие объявления ведут к разным точкам конверсии на вашем веб-сайте. AdRoll отлично помогает вам настроить и внедрить код отслеживания.

Краткий рекламный текст : в отличие от других платформ социальных сетей, вы не можете добавить подпись или заголовок к своему объявлению. Убедитесь, что вы включили четкое сообщение в фактическое рекламное изображение, которое побуждает людей щелкнуть.

Призыв к действию : несмотря на то, что все объявление будет кликабельным, включение выделяющегося CTA — отличный способ повысить вовлеченность.

Руководство по рекламе AdRoll

Для AdRoll подходят шесть различных размеров:

  • 300 х 250 пикселей
  • 728 х 90 пикселей
  • 160 х 600 пикселей
  • 320 х 50 пикселей
  • 970 х 250 пикселей
  • 300 х 600 пикселей

Другие требования:

  • Объявления должны иметь границу
  • Размер файла не должен превышать 50 кб.
  • Реклама не может анимироваться более 30 секунд.

Полное раскрытие принципов креатива смотрите здесь .

LinkedIn

Linkedin, безусловно, является самой ограниченной рекламной платформой, когда речь идет о социальных сетях. Несмотря на ограничения, он все же может быть отличным инструментом для B2B-маркетинга, а также для «высшего звена» в компании. Есть несколько вещей, которые нужно знать, прежде чем погрузиться в Linkedin Advertising.

Linkedin по-прежнему требует, чтобы вы управляли рекламой через личный кабинет. Если вы работаете в агентстве, это может раздражать, потому что вам придется передавать информацию для входа в систему для того, чья учетная запись используется в качестве рекламной учетной записи. Вы по-прежнему можете управлять несколькими учетными записями и добавлять различную платежную информацию для каждой из них, но они еще не предлагают вариант бизнес-менеджера, такой как Facebook.

Различные варианты кампании на Linkedin:

  • Текстовое объявление: оно появляется в правой части ленты, и его целью являются показы.
  • Спонсируемые обновления: они появляются в основной ленте и больше ориентированы на взаимодействие (клики, репосты, лайки).

Лучшие практики

  • Google UTM s : Linkedin еще не добавил пиксель отслеживания на свою рекламную платформу, поэтому создание пользовательского URL-адреса Google — отличный способ точно отслеживать, какие объявления приводят к конверсиям.
  • Использование спонсируемых обновлений для увеличения количества кликов на веб-сайте . Как уже упоминалось выше, стандартное «текстовое объявление» — отличный способ продемонстрировать свой бизнес, но это не очень хорошо, когда речь идет о создании кликов и вовлеченности веб-сайта. Использование этой цели кампании для спонсирования прямой ссылки на целевую или домашнюю страницу — отличный способ увеличить вовлеченность и, в конечном счете, количество конверсий.
  • Целевые лица, принимающие решения . Наиболее распространенная аудитория, которую вы найдете на Linkedin, — это руководители. Это включает в себя генеральных директоров, директоров по маркетингу, технических директоров и финансовых директоров. Создавайте объявления и продвигайте контент, предназначенный для этих конкретных должностей.
  • Присоединяйтесь к группам и участвуйте в них. Еще один отличный способ участвовать в Linkedin — присоединиться к группе, относящейся к вашей отрасли. Комментируя и отвечая на вопросы, вы можете зарекомендовать себя как идейный лидер. Когда придет время продвигать новый контент, вы можете настроить таргетинг на эту конкретную группу.

Руководство по рекламе LinkedIn

Спонсорское обновление

  • Размер изображения: 1200 x 627 пикселей
  • Основной текст фида: 150 символов
  • Название: 70 символов
  • Текст описания: 100 символов

Текстовые объявления

  • Размер изображения: 50 х 50 пикселей
  • Заголовок: 25 символов
  • Описание: 75 символов

Вывод

Социальные кампании могут потребовать много работы, но они необходимы для повышения узнаваемости бренда и привлечения людей к вашему контенту. Каждая платформа имеет свои уникальные особенности, к которым нужно привыкнуть, но правильное использование каждой из них приведет к большому охвату даже при небольшом бюджете. Дайте мне знать в комментариях, какая платформа социальных сетей является вашей любимой для рекламы и какие стратегии сработали для вас!