Construirea campaniei de publicitate socială perfectă

Aceasta este o postare a invitaților lui Andrew Choco de la Directive Consulting.

Potrivit unui studiu Pew Research din 2015, 65% dintre americani folosesc în prezent rețelele sociale, iar acest procent a crescut constant în ultimii 10 ani. Acest lucru oferă marketerilor o oportunitate uriașă de a-și proiecta marca pe o platformă care este accesată în mod regulat de două treimi din populația țării. Există multe platforme diferite pentru publicitate socială, iar astăzi voi trece peste cinci în special:

• Facebook
• Instagram
• Stare de nervozitate
• AdRoll
• Linkedin

Vă voi oferi cele mai bune practici pentru construirea și desfășurarea campaniei perfecte de publicitate socială pe aceste cinci platforme.

Definirea audienței

Primul pas pentru a derula o campanie de publicitate socială de succes este definirea publicului. Reclamele și copia dvs. publicitară nu contează dacă nu ați efectuat cercetarea adecvată a publicului țintă. Ceea ce facem la Directive Consulting este să creăm un public general larg despre care credem că încapsulează demografia noastră țintă (noi numim aceasta acoperire a Broad Digital Marketers, iar pe Facebook include aproximativ 4,5 milioane de utilizatori). De acolo, ne restrângem publicul în funcție de anunțurile sau articolele pe care le promovăm. De exemplu, am creat un anumit public legat de comerțul electronic/SEO pentru cea mai recentă postare de blog despre ce să întrebăm atunci când angajăm un expert SEO pentru comerțul electronic . Această audiență restrânsă a constat din 240.000, ceea ce este încă o acoperire largă, dar mult mai specifică decât audiența noastră inițială de 4,5 milioane. Stratificarea publicului este cheia pentru a genera implicare în toate campaniile tale sociale.

Există câteva diferențe cheie pentru derularea unei campanii pe fiecare platformă de socializare, așa că voi aprofunda fiecare dintre ele mai în profunzime.

Facebook

Potrivit eMarketer , în 2014, 64,5% din toate cheltuielile publicitare pentru rețelele sociale au fost către Facebook. Ele sunt, în general, cea mai populară platformă socială printre agenții de marketing. Facebook vă oferă o acoperire destul de mare pentru un cost minim (unele campanii rulează până la 1 USD pe zi), dar publicul tinde să fie mai puțin calificat decât Twitter sau Linkedin. Cu toate acestea, există unele industrii care prosperă pe Facebook, în special comerțul electronic. Abilitatea de a utiliza anunțuri dinamice pentru produse este o parte cheie a redirecționării pe Facebook.

Diferite opțiuni de campanie pe Facebook:

• Îmbunătățește-ți postările
• Promovează-ți pagina
• Trimiteți oameni pe site-ul dvs
• Creșteți numărul de conversii pe site-ul dvs
• Obțineți instalări ale aplicației dvs
• Creșteți implicarea în aplicația dvs
• Ajungeți la oamenii din apropierea afacerii dvs
• Creșteți prezența la evenimentul dvs
• Determină-i pe oameni să-ți revendice oferta
• Obțineți vizionări ale videoclipurilor
• Colectați clienți potențiali pentru afacerea dvs
• Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii

Cele mai bune practici

• Reclame publicitare captivante și spectaculoase : formatul Facebook pune reclamele publicitare pe primul loc, cu o imagine mare
• Urmărirea pixelilor : Facebook are un pixel (un mic fragment de cod) pe care îl puteți adăuga la antetul fiecărei pagini ale site-ului dvs. web. Acesta urmărește utilizatorii care vă vizitează pagina în timp ce sunt conectați la Facebook (fie făcând clic pe anunțul dvs. Facebook, fie pur și simplu pentru că majoritatea dintre noi sunt conectați în mod constant la Facebook). Acest lucru permite redirecționarea, precum și urmărirea conversiilor și este o necesitate în reclamele Facebook pentru a urmări rentabilitatea investiției campaniei.
• Video : platforma video (destul de) nouă a Facebook este o modalitate excelentă de a genera interacțiune cu utilizatorii Facebook. Funcția de redare automată o separă instantaneu de celelalte stări și fotografii care aglomerează fluxul de știri. Facebook are, de asemenea, urmărire și redirecționare detaliate pe care le puteți face în funcție de cât de mult videoclip a vizionat un utilizator Facebook.
• Segmente de public personalizate : Facebook vă permite să creați un public personalizat prin încărcarea unui fișier .csv cu liste de e-mail, numere de telefon sau importând o listă de clienți din MailChimp. Dacă desfășurați o promoție specială, sincronizați o campanie pe Facebook cu o explozie de e-mail pentru a ajunge la clienții dvs. pe două platforme diferite.
• Segmente de public asemănătoare : aceasta merge mână în mână cu publicul personalizat. Dacă ați încărcat o listă de 1.000 de e-mailuri pentru a crea un public personalizat, puteți crea un „public asemănător”. Facebook generează un grup mult mai larg de utilizatori Facebook pentru a viza ale căror profiluri se aliniază cu profilurile din lista de e-mail încărcată.
• Test A/B : Facebook vă permite să încărcați șase imagini pentru fiecare anunț fără costuri suplimentare. Utilizați acest lucru pentru a testa A/B. Vedeți ce imagini au performanțe mai bune și apoi optimizați prin schimbarea textului publicitar!
• Îndemn la acțiune (CTA) : un CTA este un buton care le spune oamenilor ce anume doriți să facă. Unele opțiuni includ „Aflați mai multe”, „Cumpărați acum” sau „Contactați-ne”.

Ghid pentru anunțurile Facebook

• Dimensiunea imaginii: aceasta depinde de tipul de campanie pe care o rulați , dar dimensiunea standard este de 1.200 x 628 pixeli.
• Raport imagine: 1:9:1
• Text: 90 de caractere
• Titlu: 25 de caractere
• Descriere link: 30 de caractere
• Text în imagine: nu mai mult de 20%

Instagram

Potrivit lui Larry Kim , „Rata medie de implicare pe Instagram pentru mărci a fost de 58 de ori mai mare decât pe Facebook”. Achiziția Instagram de către Facebook în 2012 ne permite acum să integrăm perfect Instagram cu actuala noastră campanie publicitară Facebook. Acționează ca o altă destinație de plasare și nici măcar nu trebuie să aveți un cont Instagram pentru a rula reclame. Cu toate acestea, vă recomandăm să vă creați și să vă conectați contul de Instagram la contul dvs. de reclame Facebook, astfel încât să puteți răspunde la comentarii, să vă creați urmăritori și să personalizați exact cum arată profilul dvs.

Cele mai bune practici (Aceste toate vor fi similare cu Facebook, deoarece utilizați aceeași platformă)

• Text scurt concis : pe Facebook primești textul, titlul și descrierea linkului pentru a-ți transmite mesajul, dar pe Instagram primești doar o legendă. Asigurați-vă că copia dvs. este scurtă și dulce.

Instrucțiuni privind anunțurile Instagram

• Dimensiunea imaginii: 1080 x 1080 pixeli
• Raport imagine: 1:1
• Legendă: numai text, 125 de caractere
• Text în imagine: nu mai mult de 20%

Stare de nervozitate

Twitter este una dintre, dacă nu cea mai, platformele de socializare cu ritm rapid, cu peste 500 de milioane de tweet -uri postate pe zi. La fel ca Facebook, reclamele Twitter pot avea o acoperire uriașă pentru un cost minim, de la doar 1 USD pe zi. Un alt lucru grozav despre Twitter este că ești taxat doar pentru clicurile pe site-uri web, astfel încât să poți construi cunoașterea mărcii prin impresii pentru practic nimic! Campania noastră actuală a generat peste 8.173 la un CPM (cost pe 1.000 de afișări) de 0,86 USD.

Twitter este centrul expertizei tehnice și mulți lideri de gândire și-au stabilit o mulțime de urmăritori pe platformă. Din experiența noastră, articolele mai tehnice și aprofundate funcționează foarte bine pe Twitter, așa că țineți cont de asta atunci când alegeți conținut de promovat.

Diferite opțiuni de campanie pe Twitter:

• Urmaritori
• clicuri pe site sau conversii
• Trimiteți angajamente pe Tweet
• Instalări de aplicații sau re-implicări
• Conduceri pe Twitter
• Vizualizări video

Cele mai bune practici

• Carduri Twitter : Twitter a introdus recent cardurile Twitter, o nouă modalitate de a genera interacțiune prin evidențierea unei imagini mari în loc de doar 140 de caractere de text. Puteți folosi aceste carduri pentru diferite obiective, inclusiv generarea de clienți potențiali, clicurile pe site și instalările de aplicații. La fel ca Facebook, folosirea unei imagini care este bine marcată și care atrage ochiul va avea ca rezultat un angajament mai mare.

• Urmărirea conversiilor : Din nou, similar cu Facebook, Twitter are un fragment de cod pe care îl puteți instala în pagini, precum și în evenimentele din pagină pentru a urmări exact ce anunțuri duc la conversii.
• Segmente de public personalizate : această funcție vă permite să redirecționați anumiți utilizatori Twitter în funcție de activitatea lor pe site-ul dvs. web. Oamenii se înscriu pentru lista ta de e-mail, dar nu se înscriu pentru o consultație gratuită? Promovați un anunt de consultare specific, care vizează direct aceste persoane.
• Video : Videoclipul este un alt mediu excelent pentru Twitter și poate ieși în evidență doar față de anunțurile standard text sau imagine. Twitter oferă, de asemenea, o funcție de redare automată, așa că, dacă primele secunde ale videoclipului dvs. sunt captivante, este mai probabil ca oamenii să rămână pentru tot.
• Compatibil cu dispozitivele mobile : previzualizați anunțurile pe toate dispozitivele, nu doar pe desktop. Majoritatea navigării în rețelele sociale se face pe mobil, așa că doriți să vă asigurați că imaginile și titlurile sunt optimizate.

Ghid pentru carduri Twitter

• Dimensiunea imaginii: 800 x 320 pixeli
• Titlu: 70 de caractere
• Tweet: 140 de caractere

AdRoll

AdRoll este esențial pentru retargeting pe mai multe platforme diferite. Acestea funcționează cu cele mai mari schimburi de anunțuri, ceea ce înseamnă că anunțurile dvs. vor fi afișate pe mai multe site-uri web diferite. Acestea sunt reclamele pe care le vedeți în partea de sus a paginilor web pe care le vizitați, precum cea de mai jos.

AdRoll funcționează prin urmărirea vizitatorilor site-ului web cu un cookie care îi redirecționează ulterior atunci când vizitează alte site-uri web care permit publicitate afișată. De obicei, este nevoie de mai mult de o interacțiune pentru a finaliza o vânzare sau a obține un client potențial, așa că retargeting-ul cu AdRoll este esențial pentru a obține acele puncte de contact suplimentare chiar și atunci când vizitatorii părăsesc site-ul dvs. web.

Cele mai bune practici

Segmentați segmentele de public : deși redirecționarea tuturor pare o idee grozavă, puteți obține o redirecționare și mai specifică segmentând segmentele de public în funcție de anumite pagini pe care le-au vizitat. Dacă sunteți în comerțul electronic și cineva și-a vizitat „coșul de cumpărături”, dar nu a verificat, loviți acele persoane cu un anunț ca un memento plăcut că achiziția lor nu a fost finalizată.

Urmărirea conversiilor : aflați exact ce anunțuri duc la diferite puncte de conversie pe site-ul dvs. AdRoll face o treabă grozavă de a vă ghida prin configurarea și implementarea codului de urmărire.

Copie concisă a anunțului : Spre deosebire de alte platforme de rețele sociale, nu puteți adăuga o legendă sau un titlu la anunț. Asigurați-vă că includeți un mesaj clar în imaginea reală a anunțului, care să atragă oamenii să dea clic.

Îndemn : chiar dacă întregul anunț va fi pe care se poate face clic, inclusiv un CTA care iese în evidență este o modalitate excelentă de a crește implicarea.

Reguli pentru anunțuri AdRoll

Există șase dimensiuni diferite care funcționează pentru AdRoll:

• 300 x 250 pixeli
• 728 x 90 pixeli
• 160 x 600 pixeli
• 320 x 50 pixeli
• 970 x 250 pixeli
• 300 x 600 pixeli

Alte cerinte:

• Reclamele trebuie să aibă o chenar
• Dimensiunea fișierului trebuie să fie sub 50 kb
• Anunțurile nu se pot anima mai mult de 30 de secunde

Pentru o dezvăluire completă a regulilor de creație, consultați aici .

LinkedIn

Linkedin este de departe cea mai limitată platformă de publicitate când vine vorba de rețelele sociale. Deși limitat, poate fi totuși un instrument grozav pentru marketing B2B, precum și pentru a viza „cei mai înalți” din companie. Există câteva lucruri de știut înainte de a te scufunda în Linkedin Advertising.

Linkedin vă solicită în continuare să gestionați reclamele printr-un cont personal. Dacă lucrați la o agenție, acest lucru poate fi enervant, deoarece va trebui să transmiteți informațiile de conectare pentru contul oricui este utilizat ca cont de publicitate. Puteți în continuare să gestionați mai multe conturi și să adăugați informații de facturare diferite pentru fiecare, dar încă nu au oferit o opțiune de manager de afaceri precum Facebook.

Diferite opțiuni de campanie pe Linkedin:

• Anunț text: acesta apare în partea dreaptă a feedului, iar obiectivul este afișările
• Actualizări sponsorizate: aceasta apare în fluxul principal și este orientată mai mult spre interacțiuni (clicuri, distribuiri, aprecieri)

Cele mai bune practici

• UTM - uri Google : Linkedin nu a adăugat încă un pixel de urmărire pe platforma sa de publicitate, așa că crearea unei adrese URL personalizate Google este o modalitate excelentă de a urmări exact ce anunțuri duc la conversii.
• Utilizarea actualizărilor sponsorizate pentru a genera clicuri pe site-ul web : așa cum am menționat mai sus, „anunțul text” standard este o modalitate excelentă de a vă prezenta afacerea, dar nu este grozav când vine vorba de generarea de clicuri pe site și de implicare. Utilizarea acestui obiectiv de campanie pentru a sponsoriza un link direct către o pagină de destinație sau o pagină de pornire este o modalitate excelentă de a crește implicarea și, în cele din urmă, conversiile.
• Factori de decizie țintă : cel mai frecvent public pe care îl veți găsi pe Linkedin este cei mai înalți. Acestea includ directori generali, CMO, CTO și CFO. Creați reclame și promovați conținut conceput pentru aceste posturi specifice.
• Alăturați -vă și implicați-vă în grupuri : o altă modalitate excelentă de a vă implica pe Linkedin este să vă alăturați unui grup specific industriei dvs. Comentând și răspunzând la întrebări, vă puteți stabili ca lider de gândire. Când vine timpul să promovați o nouă bucată de conținut, puteți apoi să vizați acel grup specific.

Reguli pentru anunțuri Linkedin

Actualizare sponsorizată

• Dimensiunea imaginii: 1200 x 627 pixeli
• Text feed principal: 150 de caractere
• Titlu: 70 de caractere
• Text de descriere: 100 de caractere

Reclame text

• Dimensiunea imaginii: 50 x 50 pixeli
• Titlu: 25 de caractere
• Descriere: 75 de caractere

Concluzie

Campaniile sociale pot necesita multă muncă, dar sunt esențiale pentru creșterea gradului de cunoaștere a mărcii și pentru a determina oamenii să se implice în conținutul dvs. Fiecare platformă are trăsăturile sale unice, cu care este nevoie să te obișnuiești, dar folosirea corectă a fiecăreia va avea ca rezultat o acoperire mare chiar și pentru bugete mici. Spune-mi în comentarii care platformă de socializare este preferată pentru publicitate și ce strategii au funcționat pentru tine!