완벽한 소셜 광고 캠페인 구축

게시 됨: 2016-06-12

Directive Consulting의 Andrew Choco의 게스트 게시물입니다.

2015년 Pew Research 연구에 따르면 현재 미국인의 65%가 소셜 미디어를 사용하고 있으며 그 비율은 지난 10년 동안 꾸준히 증가해 왔습니다. 이는 마케터에게 국가 인구의 2/3가 정기적으로 액세스하는 플랫폼에 브랜드를 투영할 수 있는 엄청난 기회를 제공합니다. 소셜 광고를 위한 다양한 플랫폼이 있으며 오늘은 특히 다섯 가지를 살펴보겠습니다.

페이스북
인스 타 그램
트위터
애드롤
링크드인

이 다섯 가지 플랫폼에서 완벽한 소셜 광고 캠페인을 구축하고 실행하기 위한 모범 사례를 알려드리겠습니다.

청중 정의

성공적인 소셜 광고 캠페인을 실행하기 위한 첫 번째 단계는 대상을 정의하는 것입니다. 적절한 대상 고객 조사를 수행하지 않은 경우 광고 크리에이티브 및 카피는 중요하지 않습니다. Directive Consulting 에서 우리가 하는 일은 우리의 대상 인구 통계를 캡슐화한다고 믿는 일반적이고 광범위한 잠재 고객을 만드는 것입니다(우리는 이를 광범위한 디지털 마케터 도달 범위라고 하며 Facebook에는 약 450만 명의 사용자가 포함됨). 여기에서 우리가 홍보하는 특정 광고나 기사를 기반으로 잠재 고객의 범위를 좁힙니다. 예를 들어 전자상거래 SEO 전문가를 고용할 때 무엇을 물어봐야 하는지 에 대한 최신 블로그 게시물을 위해 특정 전자상거래/SEO 관련 잠재 고객을 만들었습니다 . 이렇게 좁혀진 잠재고객은 240,000명으로 구성되었으며 이는 여전히 도달 범위가 넓지만 원래 잠재고객인 450만 명보다 훨씬 더 구체적입니다. 청중을 계층화하는 것은 모든 소셜 캠페인에서 참여를 유도하는 데 중요합니다.

각 소셜 미디어 플랫폼에서 캠페인을 실행하는 데는 몇 가지 주요 차이점이 있으므로 각각에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

페이스북

eMarketer 에 따르면 2014년에는 전체 소셜 네트워크 광고 지출의 64.5%가 Facebook에 사용되었습니다. 마케터들 사이에서 대체로 가장 인기 있는 소셜 플랫폼입니다. Facebook은 최소한의 비용으로 상당히 넓은 도달 범위를 제공하지만(일부 캠페인은 하루에 1달러로 실행됨) 잠재 고객은 Twitter 또는 Linkedin보다 자격이 떨어지는 경향이 있습니다. 그러나 Facebook에서 번성하는 일부 산업, 특히 전자 상거래가 있습니다. 동적 제품 광고 를 사용하는 기능 은 Facebook에서 리타게팅하는 데 핵심적인 부분입니다.

Facebook의 다양한 캠페인 옵션:

게시물 부스트
페이지 홍보
사람들을 웹사이트로 보내기
웹사이트에서 전환수 증가
앱 설치하기
앱 참여도 높이기
내 비즈니스 근처에 있는 사람들에게 도달하세요.
이벤트 참석률 높이기
사람들이 귀하의 제안을 요청하도록 유도하십시오.
비디오 조회수 얻기
비즈니스를 위한 리드 수집
브랜드 인지도 향상

모범 사례

시선을 사로잡는 광고 크리에이티브 : Facebook의 형식은 큰 이미지와 함께 광고 크리에이티브를 먼저 배치합니다.
픽셀 추적 : Facebook에는 각 웹사이트 페이지의 헤더에 추가할 수 있는 픽셀 (작은 코드 스니펫)이 있습니다. 이것은 Facebook에 로그인한 상태에서 귀하의 페이지를 방문하는 사용자를 추적합니다(Facebook 광고를 클릭하거나 단순히 우리 대부분이 Facebook에 지속적으로 로그인하기 때문에). 이를 통해 리타게팅 및 전환 추적이 가능하며 캠페인의 ROI를 추적하기 위해 Facebook 광고에서 필수입니다.
동영상 : Facebook의 (상당히) 새로운 동영상 플랫폼은 Facebook 사용자의 참여를 유도할 수 있는 좋은 방법입니다. 자동 재생 기능은 뉴스 피드를 복잡하게 만드는 다른 상태 및 사진과 즉시 분리합니다. Facebook에는 Facebook 사용자가 본 비디오의 양에 따라 수행할 수 있는 자세한 추적 및 대상 변경 기능도 있습니다.
맞춤 대상 : Facebook에서는 이메일 목록, 전화번호의 .csv 파일을 업로드하거나 MailChimp에서 고객 목록을 가져와서 맞춤 대상을 만들 수 있습니다. 특별 프로모션을 진행 중인 경우 Facebook 캠페인을 이메일 폭발과 동기화하여 서로 다른 두 플랫폼에서 고객에게 도달하십시오.
유사 대상 : 맞춤 대상과 밀접한 관련이 있습니다. 맞춤 대상을 만들기 위해 1,000개의 이메일 목록을 업로드한 경우 "유사 대상"을 만들 수 있습니다. Facebook은 프로필이 업로드된 이메일 목록의 프로필과 일치하는 대상을 지정하기 위해 훨씬 더 광범위한 Facebook 사용자 그룹을 생성합니다.
A/B 테스트 : Facebook에서는 추가 비용 없이 각 광고에 대해 6개의 이미지를 업로드할 수 있습니다. 이것을 A/B 테스트에 사용하십시오. 어떤 이미지가 더 나은지 확인한 다음 광고 문구를 변경하여 최적화하십시오!
CTA( Call-To-Action ) : CTA는 사람들에게 정확히 무엇을 해주기를 원하는지 알려주는 버튼입니다. 일부 옵션에는 "자세히 알아보기", "지금 쇼핑하기" 또는 "문의하기"가 포함됩니다.

페이스북 광고 가이드라인

이미지 크기: 실행 중인 캠페인 의 종류에 따라 다르지만 표준 크기는 1,200 x 628픽셀입니다.
이미지 비율: 1:9:1
텍스트: 90자
제목: 25자
링크 설명: 30자
이미지의 텍스트: 20% 이하

인스 타 그램

Larry Kim 에 따르면 "브랜드의 평균 인스타그램 참여율은 페이스북보다 58배 더 높았습니다." 2012년 Facebook이 Instagram을 인수함으로써 이제 Instagram을 현재 Facebook 광고 캠페인과 원활하게 통합할 수 있습니다. 또 다른 게재위치 역할을 하며 광고를 실행하기 위해 Instagram 계정이 없어도 됩니다. 그러나 Instagram 계정을 만들고 Facebook 광고 계정에 연결하여 댓글에 응답하고 다음을 만들고 프로필 모양을 정확하게 사용자 지정할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

모범 사례(동일한 플랫폼을 사용하기 때문에 모두 Facebook과 유사함)

짧고 간결한 텍스트 : Facebook에서는 메시지를 전달하기 위해 텍스트, 제목 및 링크 설명을 받지만 Instagram에서는 캡션만 받습니다. 카피가 짧고 간결한지 확인하세요.

인스타그램 광고 가이드라인

이미지 크기: 1080 x 1080 픽셀
이미지 비율: 1:1
캡션: 텍스트만, 125자
이미지의 텍스트: 20% 이하

트위터

Twitter는 하루 에 5억 개 이상의 트윗 이 게시 되는 가장 빠르게 진행되는 소셜 미디어 플랫폼 중 하나 입니다. Facebook과 마찬가지로 Twitter 광고는 하루에 단 1달러의 저렴한 비용으로 엄청난 도달 범위를 가질 수 있습니다. Twitter의 또 다른 멋진 점은 웹사이트 클릭에 대해서만 비용이 청구되므로 말 그대로 무료로 노출을 통해 브랜드 인지도를 구축할 수 있다는 것입니다! 현재 캠페인은 $0.86의 CPM(1,000회 노출당 비용)으로 8,173개 이상을 생성했습니다.

Twitter는 기술 전문 지식의 허브이며 많은 사고 리더가 플랫폼에서 강력한 추종자를 설립했습니다. 우리의 경험에 따르면 더 기술적이고 깊이 있는 기사가 Twitter에서 정말 잘 작동하므로 홍보할 콘텐츠를 선택할 때 이 점을 염두에 두십시오.

Twitter의 다양한 캠페인 옵션:

추종자
웹사이트 클릭 또는 전환
트윗 참여
앱 설치 또는 재참여
Twitter 리드
동영상 조회수

모범 사례

Twitter 카드 : 최근 Twitter는 140자의 텍스트가 아닌 큰 이미지를 강조 표시하여 참여를 유도하는 새로운 방법인 Twitter 카드를 도입했습니다. 리드 생성, 웹 사이트 클릭 및 앱 설치를 비롯한 다양한 목표에 이 카드를 사용할 수 있습니다. Facebook과 마찬가지로 잘 브랜드화되고 눈길을 끄는 이미지를 사용하면 참여도가 높아집니다.

전환 추적 : Facebook과 마찬가지로 Twitter에는 페이지와 페이지 이벤트에 설치할 수 있는 코드 스니펫이 있어 어떤 광고가 전환으로 이어지는지 정확히 추적할 수 있습니다.
맞춤형 오디언스 : 이 기능을 사용하면 웹 사이트에서의 활동을 기반으로 특정 Twitter 사용자를 재타겟팅할 수 있습니다. 사람들이 귀하의 이메일 목록에 가입하지만 무료 상담에는 가입하지 않습니까? 이러한 사람들을 직접 대상으로 하는 특정 상담 광고를 홍보하십시오.
동영상 : 동영상은 Twitter의 또 다른 훌륭한 매체이며 표준 텍스트 전용 또는 이미지 광고와 차별화될 수 있습니다. Twitter는 또한 자동 재생 기능을 제공하므로 동영상의 처음 몇 초가 흥미를 끌면 사람들은 동영상 전체를 시청할 가능성이 더 높아집니다.
모바일 친화성 : 데스크톱뿐 아니라 모든 기기에서 광고를 미리 봅니다. 대부분의 소셜 미디어 검색은 모바일에서 이루어지므로 이미지와 헤드라인이 최적화되었는지 확인하고 싶을 것입니다.

Twitter 카드 지침

이미지 크기: 800 x 320픽셀
제목: 70자
트윗: 140자

애드롤

AdRoll은 다양한 플랫폼에서 리타게팅하는 데 필수적입니다. 그들은 가장 큰 광고 교환과 함께 작동합니다. 즉, 귀하의 광고가 여러 다른 웹사이트에 표시될 것입니다. 아래와 같이 방문한 웹 페이지의 측면/상단에 표시되는 광고입니다.

AdRoll은 나중에 디스플레이 광고를 허용하는 다른 웹사이트를 방문할 때 쿠키를 사용하여 웹사이트 방문자를 추적하는 방식으로 작동합니다. 일반적으로 판매를 완료하거나 리드를 확보하려면 두 번 이상의 상호작용이 필요하므로 방문자가 웹사이트를 떠날 때에도 추가 연락 지점을 확보하려면 AdRoll을 통한 리타게팅이 필수적입니다.

모범 사례

잠재 고객 세그먼트화 : 모든 사람을 재타겟팅하는 것이 좋은 생각인 것처럼 보이지만 그들이 방문한 특정 페이지를 기반으로 잠재 고객을 세그먼트화하여 보다 구체적인 재타겟팅을 얻을 수 있습니다. 전자 상거래에 있고 누군가가 "장바구니"를 방문했지만 결제하지 않은 경우 구매가 완료되지 않았다는 좋은 알림으로 광고를 해당 특정 사람들에게 맞추십시오.

전환 추적 : 웹사이트에서 어떤 광고가 다양한 전환 지점으로 이어지는지 정확히 파악합니다. AdRoll은 추적 코드의 설정 및 구현 과정을 안내합니다.

간결한 광고 문구 : 다른 소셜 미디어 플랫폼과 달리 광고에 캡션이나 헤드라인을 추가할 수 없습니다. 사람들이 클릭하도록 유도하는 명확한 메시지를 실제 광고 이미지에 포함해야 합니다.

클릭 유도문안 : 전체 광고를 클릭할 수 있지만 눈에 띄는 CTA를 포함하는 것은 참여를 높이는 좋은 방법입니다.

AdRoll 광고 가이드라인

AdRoll에 사용할 수 있는 6가지 크기가 있습니다.

300 x 250픽셀
728 x 90픽셀
160 x 600픽셀
320 x 50픽셀
970 x 250픽셀
300 x 600픽셀

기타 요구 사항:

광고에는 테두리가 있어야 합니다.
파일 크기는 50kb 미만이어야 합니다.
광고는 30초 이상 움직일 수 없습니다.

크리에이티브 가이드라인에 대한 전체 공개를 보려면 여기 를 참조하십시오 .

링크드인

Linkedin은 소셜 미디어와 관련하여 지금까지 가장 제한된 광고 플랫폼입니다. 제한적이긴 하지만 여전히 B2B 마케팅을 위한 훌륭한 도구가 될 수 있을 뿐만 아니라 회사의 "상위층"을 대상으로 할 수 있습니다. Linkedin 광고에 뛰어들기 전에 알아야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

Linkedin은 여전히 개인 계정을 통해 광고를 관리해야 합니다. 대행사에서 일하는 경우 광고 계정으로 사용되는 계정의 로그인 정보를 전달해야 하기 때문에 성가신 일이 될 수 있습니다. 여전히 여러 계정을 관리하고 계정마다 다른 청구 정보를 추가할 수 있지만 아직 Facebook과 같은 비즈니스 관리자 옵션을 제공하지 않습니다.

Linkedin의 다양한 캠페인 옵션:

텍스트 광고: 피드의 오른쪽에 나타나며 목표는 노출수입니다.
스폰서 업데이트: 이것은 기본 피드에 표시되며 참여(클릭, 공유, 좋아요)에 더 적합합니다.

모범 사례

Google UTM s : Linkedin은 아직 광고 플랫폼에 추적 픽셀을 추가하지 않았으므로 맞춤 Google URL 을 만드는 것은 어떤 광고가 전환으로 이어지고 있는지 정확하게 추적하는 좋은 방법입니다.
스폰서 업데이트를 사용하여 웹사이트 클릭 유도 : 위에서 언급한 바와 같이 표준 "텍스트 광고"는 비즈니스를 과시하는 좋은 방법이지만 웹사이트 클릭 및 참여를 생성하는 데 있어서는 좋지 않습니다. 이 캠페인 목표를 사용하여 랜딩 페이지 또는 홈페이지로 직접 연결되는 링크를 후원하는 것은 참여도를 높이고 궁극적으로 전환율을 높일 수 있는 좋은 방법입니다.
대상 결정권자 : Linkedin에서 찾을 수 있는 가장 일반적인 청중은 상급자입니다. 여기에는 CEO, CMO, CTO 및 CFO가 포함됩니다. 이러한 특정 직책을 위해 설계된 광고를 만들고 콘텐츠를 홍보하십시오.
그룹 가입 및 참여 : Linkedin 에 참여하는 또 다른 좋은 방법은 해당 산업에 특정한 그룹에 가입하는 것입니다. 댓글을 달고 질문에 답함으로써 자신을 사고 리더로 만들 수 있습니다. 새로운 콘텐츠를 홍보할 때가 되면 해당 특정 그룹을 타겟팅할 수 있습니다.

Linkedin 광고 가이드라인

스폰서 업데이트

이미지 크기: 1200 x 627픽셀
기본 피드 텍스트: 150자
제목: 70자
설명 텍스트: 100자

텍스트 광고

이미지 크기: 50 x 50픽셀
제목: 25자
설명: 75자

결론

소셜 캠페인은 많은 작업이 필요할 수 있지만 브랜드 인지도를 구축하고 사람들이 콘텐츠에 참여하도록 하는 데 필수적입니다. 각 플랫폼에는 익숙해지는 데 약간의 시간이 걸리는 고유한 단점이 있지만 각 플랫폼을 올바르게 활용하면 작은 예산으로도 높은 도달 범위를 얻을 수 있습니다. 어떤 소셜 미디어 플랫폼이 광고에 가장 적합하고 어떤 전략이 효과가 있었는지 댓글로 알려주세요!