بناء حملة الدعاية الاجتماعية المثالية

هذا منشور ضيف بواسطة Andrew Choco من Directive Consulting.

وفقًا لدراسة 2015 Pew Research ، يستخدم 65 ٪ من الأمريكيين حاليًا وسائل التواصل الاجتماعي ، وقد زادت هذه النسبة بشكل مطرد خلال السنوات العشر الماضية. يوفر هذا للمسوقين فرصة هائلة لعرض علامتهم التجارية على منصة يتم الوصول إليها بانتظام من قبل ثلثي سكان البلاد. هناك العديد من المنصات المختلفة للإعلان الاجتماعي ، واليوم سأقوم بأكثر من خمس منصات على وجه الخصوص:

• فيسبوك
• انستغرام
• تويتر
• AdRoll
• ينكدين

سأقدم لك أفضل الممارسات لإنشاء حملة إعلانية اجتماعية مثالية وإدارتها عبر هذه المنصات الخمس.

تحديد الجمهور

تتمثل الخطوة الأولى لتشغيل حملة إعلانية اجتماعية ناجحة في تحديد جمهورك. لا يهم تصميم إعلانك ونسخته إذا لم تكن قد أجريت البحث المناسب عن الجمهور المستهدف. ما نقوم به في Directive Consulting هو إنشاء جمهور عام عريض نعتقد أنه يلخص التركيبة السكانية المستهدفة (نسمي هذا مدى وصول المسوقين الرقميين العريضين لدينا ، ويشمل على Facebook حوالي 4.5 مليون مستخدم). من هناك ، نقوم بتضييق نطاق جمهورنا بناءً على الإعلانات أو المقالات المحددة التي نروج لها. على سبيل المثال ، أنشأنا جمهورًا محددًا مرتبطًا بالتجارة الإلكترونية / تحسين محركات البحث (SEO) لأحدث منشور في مدونتنا حول ما يجب طرحه عند الاستعانة بخبير تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية . يتألف هذا الجمهور الضيق من 240،000 ، والذي لا يزال واسع النطاق ، ولكنه أكثر تحديدًا من جمهورنا الأصلي البالغ 4.5 مليون. يعد وضع شرائح جمهورك أمرًا أساسيًا لتوليد المشاركة في جميع حملاتك الاجتماعية.

هناك بعض الاختلافات الرئيسية لتشغيل حملة عبر كل منصة وسائط اجتماعية ، لذلك سأغوص في كل واحدة بمزيد من العمق.

فيسبوك

وفقًا لـ eMarketer ، في عام 2014 ، ذهب 64.5٪ من إجمالي الإنفاق على إعلانات الشبكات الاجتماعية إلى Facebook. هم إلى حد كبير المنصة الاجتماعية الأكثر شعبية عبر المسوقين. يمنحك Facebook وصولًا كبيرًا إلى حد ما بأقل تكلفة (بعض الحملات تصل إلى دولار واحد في اليوم) ، لكن الجمهور يميل إلى أن يكون أقل تأهيلًا من Twitter أو Linkedin. ومع ذلك ، هناك بعض الصناعات التي تزدهر على Facebook ، وخاصة التجارة الإلكترونية. تعد القدرة على استخدام إعلانات المنتجات الديناميكية جزءًا أساسيًا لإعادة الاستهداف على Facebook.

خيارات الحملة المختلفة على Facebook:

• عزز مشاركاتك
• روج لصفحتك
• أرسل الناس إلى موقع الويب الخاص بك
• زيادة التحويلات على موقع الويب الخاص بك
• احصل على تثبيتات لتطبيقك
• زيادة المشاركة في التطبيق الخاص بك
• الوصول إلى الأشخاص القريبين من عملك
• زيادة الحضور في هذا الحدث الخاص بك
• اجعل الناس يطالبون بعرضك
• احصل على مشاهدات الفيديو
• جمع يؤدي لعملك
• وزيادة الوعي بالعلامة التجارية

أفضل الممارسات

• تصميمات الإعلانات الجذابة والرائعة : شكل Facebook يضع الإعلان في المقام الأول ، مع صورة كبيرة
• تتبع البكسل : يحتوي Facebook على بكسل (مقتطف صغير من التعليمات البرمجية) يمكنك إضافته إلى رأس كل صفحة من صفحات موقعك على الويب. هذا يتتبع المستخدمين الذين يزورون صفحتك أثناء تسجيل الدخول إلى Facebook (إما من خلال النقر فوق إعلان Facebook الخاص بك ، أو ببساطة لأن معظمنا يتم تسجيل دخوله باستمرار إلى Facebook). هذا يسمح بإعادة الاستهداف وكذلك تتبع التحويل وهو أمر لا بد منه في إعلانات Facebook من أجل تتبع عائد الاستثمار للحملة.
• الفيديو : تعد منصة الفيديو الجديدة على Facebook (إلى حد ما) طريقة رائعة لتوليد تفاعل مع مستخدمي Facebook. تعمل ميزة التشغيل التلقائي على فصله على الفور عن الحالات والصور الأخرى التي تشوش ملف الأخبار. يحتوي Facebook أيضًا على تتبع مفصل وإعادة استهداف يمكنك القيام به بناءً على مقدار الفيديو الذي شاهده مستخدم Facebook.
• الجماهير المخصصة : يتيح لك Facebook إنشاء جمهور مخصص عن طريق تحميل ملف .csv لقوائم البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف أو استيراد قائمة عملاء من MailChimp. إذا كنت تدير عرضًا ترويجيًا خاصًا ، فقم بمزامنة حملة Facebook مع إرسال بريد إلكتروني للوصول إلى عملائك عبر نظامين أساسيين مختلفين.
• الجماهير المتشابهة : يسير هذا جنبًا إلى جنب مع الجماهير المخصصة. إذا قمت بتحميل قائمة تضم 1000 رسالة بريد إلكتروني لإنشاء جمهور مخصص ، فيمكنك إنشاء "جمهور مشابه". ينشئ Facebook مجموعة أوسع بكثير من مستخدمي Facebook لاستهداف ملفاتهم الشخصية التي تتوافق مع الملفات الشخصية في قائمة البريد الإلكتروني التي تم تحميلها.
• اختبار A / B : يتيح لك Facebook تحميل ست صور لكل إعلان دون أي تكلفة إضافية. استخدم هذا لاختبار أ / ب. تعرف على الصور ذات الأداء الأفضل ثم قم بالتحسين عن طريق تغيير نص الإعلان!
• Call-To-Action (CTA) : CTA هو زر يخبر الناس بما تريدهم أن يفعلوه بالضبط. تتضمن بعض الخيارات ، "اعرف المزيد" أو "تسوق الآن" أو "اتصل بنا".

إرشادات إعلانات فيسبوك

• حجم الصورة: يعتمد هذا على نوع الحملة التي تديرها ، لكن الحجم القياسي هو 1200 × 628 بكسل.
• نسبة الصورة: 1: 9: 1
• النص: 90 حرفًا
• العنوان: 25 حرفًا
• وصف الرابط: 30 حرفًا
• نص في صورة: لا يزيد عن 20٪

انستغرام

وفقًا لاري كيم ، "كان متوسط ​​معدل مشاركة العلامات التجارية في Instagram أعلى بنسبة 58 ضعفًا منه على Facebook." يتيح لنا الحصول على Instagram بواسطة Facebook في عام 2012 دمج Instagram بسلاسة مع حملتنا الإعلانية الحالية على Facebook. إنه يعمل كمجرد موضع آخر ، ولا تحتاج حتى إلى أن يكون لديك حساب Instagram لتشغيل الإعلانات. ومع ذلك ، نوصيك بإنشاء حساب Instagram الخاص بك وربطه بحساب إعلانات Facebook الخاص بك حتى تتمكن من الرد على التعليقات ، وإنشاء ما يلي وتخصيص شكل ملفك الشخصي بالضبط.

أفضل الممارسات (ستكون جميعها مشابهة لـ Facebook لأنك تستخدم نفس النظام الأساسي)

• نص موجز قصير : على Facebook ، تحصل على النص والعنوان ووصف الارتباط الخاص بك لنقل رسالتك ، ولكن على Instagram ، تحصل فقط على تعليق. تأكد من أن نسختك قصيرة وحلوة.

إرشادات إعلانات Instagram

• حجم الصورة: ١٠٨٠ × ١٠٨٠ بكسل
• نسبة الصورة: 1: 1
• التسمية التوضيحية: نص فقط ، 125 حرفًا
• نص في صورة: لا يزيد عن 20٪

تويتر

Twitter هو واحد من أكثر منصات التواصل الاجتماعي سرعة ، إن لم يكن الأكثر سرعة ، حيث يتم نشر أكثر من 500 مليون تغريدة يوميًا. مثل Facebook ، يمكن أن تتمتع إعلانات Twitter بإمكانية وصول هائلة بأقل تكلفة ، تصل إلى دولار واحد فقط في اليوم. شيء آخر رائع في Twitter هو أنك تدفع مقابل النقرات على موقع الويب فقط ، لذا يمكنك بناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال مرات الظهور مقابل لا شيء حرفيًا! أنتجت حملتنا الحالية أكثر من 8173 بتكلفة لكل ألف ظهور (تكلفة لكل ألف ظهور) قدرها 0.86 دولار.

Twitter هو مركز الخبرة التقنية ، وقد أنشأ العديد من قادة الفكر متابعين قويين على المنصة. من واقع خبرتنا ، تقدم المقالات الأكثر تقنية وعمقًا أداءً جيدًا حقًا على Twitter ، لذا ضع ذلك في الاعتبار عند اختيار المحتوى للترويج.

خيارات الحملة المختلفة على تويتر:

• متابعون
• نقرات أو تحويلات الموقع
• مشاركات التغريد
• عمليات تثبيت التطبيق أو إعادة المشاركة
• يؤدي على تويتر
• مشاهدات الفيديو

أفضل الممارسات

• بطاقات Twitter : قدم Twitter مؤخرًا بطاقات Twitter ، وهي طريقة جديدة لتوليد المشاركة من خلال إبراز صورة كبيرة بدلاً من 140 حرفًا فقط من النص. يمكنك استخدام هذه البطاقات لأهداف مختلفة ، بما في ذلك إنشاء قوائم العملاء المحتملين ونقرات مواقع الويب وعمليات تثبيت التطبيق. مثل Facebook ، فإن استخدام صورة ذات علامة تجارية جيدة وملفتة للنظر سيؤدي إلى مشاركة أعلى.

• تتبع التحويل : على غرار Facebook ، يحتوي Twitter على مقتطف من الشفرة يمكنك تثبيته على الصفحات بالإضافة إلى أحداث الصفحة لتتبع الإعلانات التي تؤدي إلى التحويلات بالضبط.
• الجماهير المخصصة : تتيح لك هذه الميزة إعادة استهداف مستخدمي تويتر معينين بناءً على نشاطهم على موقع الويب الخاص بك. هل يشترك الأشخاص في قائمة بريدك الإلكتروني ولكنهم لا يشتركون للحصول على استشارة مجانية؟ الترويج لإعلان استشاري محدد يستهدف هؤلاء الأشخاص مباشرةً.
• الفيديو : يعد الفيديو وسيطًا رائعًا آخر لتويتر ، ويمكن أن يبرز من الإعلانات النصية القياسية فقط أو الإعلانات المصورة. يوفر Twitter أيضًا ميزة التشغيل التلقائي ، لذلك إذا كانت الثواني القليلة الأولى من مقطع الفيديو الخاص بك متفاعلة ، فمن المرجح أن يستمر الناس في كل شيء.
• متوافق مع الجوّال : عاين إعلاناتك عبر جميع الأجهزة ، وليس سطح المكتب فقط. تتم غالبية تصفح الوسائط الاجتماعية على الهاتف المحمول ، لذا فأنت تريد التأكد من تحسين صورك وعناوينك.

إرشادات بطاقة Twitter

• حجم الصورة: 800 × 320 بكسل
• العنوان: 70 حرفًا
• سقسقة: 140 حرفا

AdRoll

AdRoll ضروري لإعادة الاستهداف عبر عدد من المنصات المختلفة. إنهم يعملون مع أكبر عمليات تبادل الإعلانات ، مما يعني أنه سيتم عرض إعلاناتك على عدد من مواقع الويب المختلفة. هذه هي الإعلانات التي تراها على جانب / أعلى صفحات الويب التي تزورها ، مثل الإعلان أدناه.

يعمل AdRoll عن طريق تتبع زوار موقع الويب باستخدام ملف تعريف ارتباط يعيد استهدافهم لاحقًا عند زيارة مواقع الويب الأخرى التي تسمح بعرض الإعلانات. عادةً ما يتطلب الأمر أكثر من تفاعل واحد لإكمال عملية بيع أو الحصول على عميل محتمل ، لذا فإن إعادة الاستهداف باستخدام AdRoll أمر ضروري للحصول على نقاط الاتصال الإضافية هذه حتى عندما يغادر الزوار موقع الويب الخاص بك.

أفضل الممارسات

شرائح الجمهور : بينما تبدو إعادة استهداف الجميع فكرة رائعة ، يمكنك الحصول على إعادة استهداف أكثر تحديدًا عن طريق تقسيم الجماهير بناءً على صفحات معينة قاموا بزيارتها. إذا كنت في التجارة الإلكترونية وزار شخص ما "عربة التسوق" الخاصة بهم ولكن لم يسجلها ، فاضغط على هؤلاء الأشخاص المحددين بإعلان كتذكير لطيف بأن عملية الشراء لم تكتمل.

تتبع التحويل : تعرف بالضبط على الإعلانات التي تؤدي إلى نقاط تحويل مختلفة على موقع الويب الخاص بك. يقوم AdRoll بعمل رائع في إرشادك خلال إعداد وتنفيذ شفرة التتبع.

نسخة موجزة من الإعلان : على عكس منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، لا يمكنك إضافة تسمية توضيحية أو عنوان لإعلانك. تأكد من تضمين رسالة واضحة في صورة إعلانك الفعلية تحث الأشخاص على النقر.

عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء : على الرغم من أن الإعلان بالكامل سيكون قابلاً للنقر ، فإن تضمين CTA الذي يبرز هو وسيلة رائعة لزيادة المشاركة.

إرشادات AdRoll الإعلانية

هناك ستة أحجام مختلفة تعمل مع AdRoll:

• 300 × 250 بكسل
• 728 × 90 بكسل
• 160 × 600 بكسل
• 320 × 50 بكسل
• 970 × 250 بكسل
• 300 × 600 بكسل

متطلبات اخرى:

• يجب أن يكون للإعلانات حدود
• يجب أن يكون حجم الملف أقل من 50 كيلوبايت
• لا يمكن تحريك الإعلانات لأكثر من 30 ثانية

للحصول على الكشف الكامل عن الإرشادات الإبداعية ، انظر هنا .

ينكدين

يعد Linkedin إلى حد بعيد المنصة الإعلانية الأكثر محدودية عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي. على الرغم من محدوديتها ، إلا أنها لا تزال أداة رائعة للتسويق بين الشركات ، فضلاً عن استهداف "المناصب العليا" في الشركة. هناك بعض الأشياء التي يجب معرفتها قبل الغوص في Linkedin Advertising.

لا يزال LinkedIn يتطلب منك إدارة الإعلانات من خلال حساب شخصي. إذا كنت تعمل في وكالة ، فقد يكون هذا مزعجًا لأنه سيتعين عليك تمرير معلومات تسجيل الدخول لأي شخص يتم استخدام حسابه كحساب إعلان. لا يزال بإمكانك إدارة حسابات متعددة وإضافة معلومات فوترة مختلفة لكل حساب ، لكن لم يقدموا بعد خيار مدير الأعمال مثل Facebook.

خيارات الحملة المختلفة على Linkedin:

• إعلان نصي: يظهر هذا في الجانب الأيمن من الخلاصة ويكون الهدف هو مرات الظهور
• التحديثات الدعائية: يظهر هذا في الخلاصة الرئيسية وهو موجه بشكل أكبر نحو المشاركات (النقرات ، المشاركات ، الإعجابات)

أفضل الممارسات

• Google UTM s : لم يقم Linkedin بعد بإضافة بكسل تتبع إلى نظام الإعلان الأساسي الخاص به ، لذا فإن إنشاء عنوان URL مخصص لـ Google يعد طريقة رائعة لتتبع الإعلانات التي تؤدي إلى التحويلات بالضبط.
• استخدام التحديثات الدعائية لزيادة النقرات على موقع الويب : كما هو مذكور أعلاه ، يعد "الإعلان النصي" القياسي طريقة رائعة لعرض نشاطك التجاري ، ولكنه ليس رائعًا عندما يتعلق الأمر بتوليد نقرات على موقع الويب والمشاركة فيه. يعد استخدام هدف الحملة هذا لرعاية ارتباط مباشر إلى صفحة مقصودة أو صفحة رئيسية طريقة رائعة لزيادة المشاركة والتحويلات في النهاية.
• صانعو القرار المستهدفون : الجمهور الأكثر شيوعًا الذي ستجده على Linkedin هو الجمهور الأعلى. وهذا يشمل الرؤساء التنفيذيين والمدراء التنفيذيين والمدراء التنفيذيين والمدراء الماليين. قم بإنشاء إعلانات والترويج للمحتوى المصمم لهذه المسميات الوظيفية المحددة.
• J oin و Engage in Groups : هناك طريقة أخرى رائعة للانخراط في Linkedin وهي الانضمام إلى مجموعة خاصة بصناعتك. من خلال التعليق والإجابة على الأسئلة ، يمكنك تثبيت نفسك كقائد فكري. عندما يحين وقت الترويج لجزء جديد من المحتوى ، يمكنك بعد ذلك استهداف تلك المجموعة المحددة.

إرشادات إعلانات لينكد إن

تحديث برعاية

• حجم الصورة: 1200 × 627 بكسل
• نص الخلاصة الرئيسي: 150 حرفًا
• العنوان: 70 حرفًا
• نص الوصف: 100 حرف

إعلانات نصية

• حجم الصورة: ٥٠ × ٥٠ بكسل
• العنوان: 25 حرفًا
• الوصف: 75 حرفًا

استنتاج

يمكن أن تستغرق الحملات الاجتماعية الكثير من العمل ، لكنها ضرورية لبناء الوعي بالعلامة التجارية وحث الناس على التفاعل مع المحتوى الخاص بك. لكل منصة ميزاتها الفريدة التي تتطلب بعض الوقت للتعود عليها ، ولكن الاستفادة من كل منها بشكل صحيح سيؤدي إلى وصول كبير حتى للميزانيات الصغيرة. اسمحوا لي أن أعرف في التعليقات أي منصة وسائط اجتماعية هي المفضلة لديك للإعلان وما هي الاستراتيجيات التي نجحت في تحقيقها!