8 основных принципов создания онлайн-бренда в первый раз

Начинать бизнес — страшная мысль. И есть много , чтобы рассмотреть. Но больше людей, чем когда-либо, бросают работу с 9 до 5, чтобы стать предпринимателями.

Создание бренда требует массу времени и усилий. Но это выполнимо с этими 8 основными столпами.

Итак, что заставляет малый бизнес работать? Чем вы можете отличаться от своих конкурентов? Почему клиенты должны оставаться с вами?

Что ж, имидж вашего бренда должен привлекать внимание целевой аудитории. Из-за того, как это выглядит и что вы говорите. Бизнес приходит и уходит. Но сильный бренд может стать вашим наследием.

Как построить бренд, а не просто бизнес

Бренд придает вашему бизнесу индивидуальность . Это уже не просто зарабатывание денег. Есть ценность для людей.

Это то, что объединяет самые успешные бренды:

• Найк – усиленный. Победа. Определение.
• Яблоко – воображение. Инновации. Гладкий.
• Старбакс – тепло. Принадлежность. Приветствуя.
• Кока-Кола – Счастье. Дружба. Весело.

Источник: ГИФИ

Все они обладают уникальными фирменными знаками. Они заставляют своих клиентов чувствовать что-то. Потому что они дают не только продукт, но и опыт. Но, как и люди, сильная идентичность бренда должна развиваться со временем. Итак, вам нужна стратегия бренда, которая приведет вас к цели.

Вот 8 основных столпов построения бренда. Особенно, если это ваш первый раз:

1. Создание бренда начинается с вашей целевой аудитории
2. Сильный бренд
3. Оттачивание истории вашего бренда
4. Весь контент должен отражать индивидуальность вашего бренда.
5. Выберите уникальный логотип и эстетику
6. Последовательность — ключ к узнаваемости бренда
7. Распространите информацию в социальных сетях
8. Подлинность должна быть в приоритете

1. Создание бренда начинается с вашей целевой аудитории

Ваш целевой рынок должен быть в центре вашего брендинга. Итак, сначала. Кто эти люди? Почему они будут выбирать вас среди других?

Во-первых, вам нужно выбрать свою нишу. И будьте конкретны в этом. Кому лучше всего подойдет ваша услуга или продукт?

Вы делаете мебель? Технически, вашими потенциальными клиентами может быть любой, у кого есть дом. А что, если вы решили делать изделия для небольших помещений? Или те, кто живет в переоборудованных фургонах/автобусах?

Если вы слишком широки, нет никакого УТП (уникальной точки продажи). Но найдите его, и вы наткнетесь на золото.

Вот несколько способов определить ваш целевой рынок:

1. Поймите проблему, которую решает ваш продукт/услуга
2. Изучите существующих клиентов
3. Создайте образ покупателя
4. Изучите клиентов ваших конкурентов

Источник: Каку

Позиционирование бренда — ваша отличительная черта

Как только вы узнаете свою аудиторию, вы можете начать работу над позиционированием своего бренда. Это то, что выделит вас среди конкурентов. Проведите небольшое исследование рынка и спросите себя:

• Кто ваш конкурент?
• Где они расположены на рынке?
• Где пробелы?
• Каково ваше ценностное предложение? Что делает вас уникальным?
• Как вы можете передать это клиентам?

Источник: Маркетинг91

Это «позиционирование» — то, где ваш бренд сидит в умах клиентов. А некоторые полностью овладели этим.

Вы слышали о:

• Мусорный контейнер
• Пузырчатая пленка
• эскимо

Все просто общие предметы, верно? Неправильный. На самом деле все они являются торговыми марками. Они позиционируются так прочно, что теперь это единственный бренд в своей нише, о котором стоит знать.

Думаете, вы тоже сможете достичь уровня Kleenex? Почему, черт возьми, нет.

2. Выберите сильный бренд

Самый очевидный шаг в создании бренда — название вашей компании. Это будет первое взаимодействие большинства людей с вашим брендом. Итак, должно быть:

• Памятный
• Легко вспомнить
• Уникальный
• Рыночный
• Долгоиграющий

Вот несколько простых шагов для выбора названия вашего бренда:

1. Соберите идеи от людей, которых вы знаете
2. Придумайте слова, которые соответствуют посланию вашего бренда (например, Nike — богиня победы).
3. Используйте слова, которые легко произносить и писать
4. Попробуйте сокращения
5. Придумай новое слово

Если вы действительно застряли, попробуйте сайты генератора имен AI. Как Namelix или Shopify. Вот несколько предложений по ключевым словам «собачий ошейник»:

Источник: Namelix

После того, как у вас есть несколько вариантов, есть несколько потенциальных препятствий, о которых следует знать:

• Товарные знаки
• Доменные имена
• Обработчики социальных сетей

Товарные знаки

Итак, вы придумали идеальное имя. Он идеально подходит для вашего бизнеса. Это определенно тот.

Но ты не единственный! Кто-то уже зарегистрировал вашу торговую марку. Значит, они тебя опередили. Потому что у них есть эксклюзивное право на это. Это означает, что он вернулся к чертежной доске.

Торговая марка означает, что кто-то законно зарегистрировал определенные слова или символы для представления своего бизнеса. Вы можете проверить любое слово или фразу на разных сайтах в зависимости от того, где вы находитесь. Например, США или Великобритания.

Вот некоторые из наших предыдущих ключевых слов:

Да, это раздражает. Но лучше узнать заранее, чем получить письмо от адвоката, когда вы уже обосновались.

Если вы остановитесь на том, который не является товарным знаком, вы можете захотеть зарегистрировать его самостоятельно.

Доменные имена

Итак, ваша торговая марка не является торговой маркой. Сладкий! Но пока не печатайте эти визитки. Далее, название вашего сайта.

Когда люди узнают о вашем продукте, они обычно ищут 2 места. Гугл и социальные сети. Итак, вам нужно, чтобы ваш сайт занимал первое место по ключевым словам вашего бренда.

Вы можете искать свою идею URL напрямую. Если он ведет на сайт, он уже используется. Или вы можете использовать сайты хостинга доменов для проверки доступности. Попробуйте GoDaddy или собственный Google.

Вы тоже можете проявить творческий подход. Попробуйте использовать свой слоган. Или сделать его CTA. JustDoIt.com перенаправляет на сайт Nike. Умно, да?

Просто держите это на бренде. И убедитесь, что это не легко сделать ошибку. Как только вы закрепите один из них, вы почти закончили.

Обработчики социальных сетей

Наконец, ваши социальные ручки. Теперь они могут совпадать с вашим доменным именем. Или вашего бренда. Главный вывод здесь — попытаться получить одно и то же во всех социальных сетях, в которых вы будете находиться.

Этот шаг может быть немного болезненным, так как их очень много. Люди могут создавать аккаунты в Instagram и никогда ими не пользоваться. Но они не будут удалены. Они просто будут сидеть в киберпространстве.

Если это так, вам, возможно, придется немного изменить его. Может быть, добавить слово, например, «студия» или ваше местоположение в конце.

Эй, даже Тейлор Свифт не может получить свое имя в Твиттере.

Какой шанс у нас есть?

3. Какова история вашего бренда?

Лояльным клиентам нужна эмоциональная связь с вашим брендом. И все это начинается с истории вашего бренда. Да, это включает в себя ваш слоган. Но это еще глубже.

История вашего бренда включает в себя:

• Цель вашего бизнеса
• Как вы начали
• Ваш дух
• Ваша миссия
• Откуда взялось название вашей компании
• Как все это движет вашим бизнесом каждый день

Ваша маркетинговая стратегия будет основываться на этом. Так что это супер важно. Это также станет отправной точкой для будущего развития бренда.

Вы должны сделать своего клиента центром вашей истории. Чего они хотят или в чем нуждаются? Как ваш бренд может помочь им в этом?

Для Tesla речь идет о слиянии технологий и защиты окружающей среды:

Источник: Ebaqdesign

Для Rolex это изобилие и статус:

Источник: Ebaqdesign

Конечно, ваша история будет более подробной, чем эта. Но вы должны быть в состоянии обобщить его в пару строк тоже.

Сила рассказывания историй

Рассказывание историй создает эмоциональную связь. Что приводит к доверию. А доверие превращается в доход.

Вы не должны постоянно хвастаться тем, насколько хорош ваш бренд. Речь идет о том, чтобы установить связь с клиентами и сделать их частью вашей истории.

Посмотрите этот TED Talk, который объясняет это лучше всего:

Хорошая история бренда должна:

• Вызывать эмоции
• Покажите, как вы решаете проблему
• Сосредоточьтесь на своей аудитории
• Будьте искренни

Если вы можете сделать все это, у вас хорошее начало.

4. Весь контент должен отражать индивидуальность вашего бренда.

Контент-маркетинг является обязательным при создании бренда в Интернете. Это будет ваша основная маркетинговая стратегия. Потому что а) это бесплатно. И б) это может дать БОЛЬШИЕ результаты.

SEO (поисковая оптимизация) помогает вашему контенту занимать высокие позиции в поисковых системах. Вы хотите быть одним из первых вариантов выбора ключевых слов. Потому что люди (вы и я) почти всегда кликают по верхним и забывают об остальных.

Но лучший контент не продвигает ваш продукт. Потому что людей не волнует, насколько хорош ваш бренд. Они хотят, чтобы вы им показали. Как то, что вы делаете, может улучшить их жизнь?

Контент-маркетинг — это решение проблем. Делая это, вы будете укреплять доверие. Но его также можно использовать для повышения узнаваемости бренда.

В видео о сверхзвуковом свободном падении Red Bull ни разу не упоминается их собственный продукт:

Конечно, вы видите брендинг. Но основное внимание уделяется их основным ценностям – приключениям и экстремальному спорту. Это в значительной степени говорит: «Если вы тоже любите рисковать, вам понравится наш продукт» . Ничего по сути не сказав.

Сила уникального голоса бренда

Все, чем вы делитесь по маркетинговым каналам, является контентом. Даже отвечая на твиты или комментарии. Итак, что собирается связать все это вместе? Голос вашего бренда.

Этот голос является основой вашего фирменного стиля. И это то, что сделает вас мгновенно узнаваемым в любом месте в Интернете.

Ознакомьтесь с различиями между этими 4 брендами:

Некоторые бренды дерзкие. Некоторые из них супер неформальные. Другие осведомлены. Но становится ясно, что юмор становится важной частью контент-маркетинга. Особенно в социальных сетях.

Участвуют даже более «серьезные» бренды:

Итак, как вы можете принять участие? Ну, чтобы создать свой собственный уникальный голос бренда, нужно выполнить 5 шагов:

1. Изучите свою целевую аудиторию

2. Выполните несколько упражнений для фирменного голоса.

3. Создайте шаблон голоса бренда

4. Практикуйтесь с контентом, который вы создаете и курируете

5. Создайте руководство по голосу бренда, чтобы оставаться последовательным

Я написал об этом целый блог, так что нажмите на ссылку выше, если вы хотите получить более подробную информацию.

Однако кое-что следует учитывать. Разная демография будет на разных каналах. Таким образом, вам, возможно, придется немного изменить голос вашего бренда для разных маркетинговых персонажей, чтобы понравиться каждому из них.

5. Выберите уникальный логотип и эстетику бренда

Этот столп фокусируется на визуальных элементах вашего бренда. От шрифтов до вашей цветовой палитры. Все это играет роль. И это может быть разница между успешным или нет.

Высококачественный веб-сайт является обязательным в наши дни. И ваши каналы в социальных сетях будут основаны на его эстетике. Люди просто не доверяют сайтам, которые выглядят устаревшими или некачественными.

Большой уродливый веб-сайт был создан дизайнерами, чтобы показать, как выглядит ужасный UX.

Источник: Большой уродливый веб-сайт.

Это крайний пример, который должен выглядеть плохо. Но купили бы вы на этом сайте? Я предполагаю, что нет. Итак, как насчет примера из жизни:

Источник: райская вода

Слишком много информации? Ага. Некачественные изображения? Ах, да. Доверили бы вы этой компании доставку питьевой воды? Возможно нет.

Теперь сравните его с сайтом вроде Superlist:

Источник: Суперлист

Суперлист супер четкий. Это ярко. Это к делу. Это заставляет вас хотеть быть частью всего, что они предлагают.

Эффект от дизайна вашего логотипа

Логотип вашей компании может быть простым. Или он может быть умным. И основа всей вашей эстетики. Выбранная вами типография может повлиять на ваши шрифты для всего сайта. А также любые цвета.

Если вы занимаетесь электронной коммерцией, это может отображаться на вашем товаре. Ваши маркетинговые кампании могут буквально основываться на этом. Итак, выбирайте с умом.

Вернемся к логотипу Paradise Water:

На первый взгляд это похоже на логотип казино. И если бы под ним не было «питьевой воды», я бы понятия не имел, что это такое. Кроме того, что за изображение выше? Это должен быть водопад? Одно точно, непонятно. Это конфликтует.

В некоторых случаях лучше использовать простой логотип. Некоторые из самых известных мировых брендов используют эту тактику:

Но ваш дизайн логотипа также может быть шансом проявить себя по-настоящему творчески. Или заплатите кому-нибудь, чтобы он проявил креативность для вас. Мне нравятся эти 2 примера на Visme:

Источник: Висме

Canva — отличный инструмент для создания собственного логотипа бренда. Потому что есть множество шаблонов, которые упрощают работу.

Но помните: великие владельцы бизнеса не всегда становятся великими графическими дизайнерами. Если это вы, ищите местных фрилансеров. Или используйте сайты вакансий, такие как Upwork. Оставьте это профессионалам.

6. Постоянство — ключ к узнаваемости бренда

Успешная узнаваемость бренда означает, что люди мгновенно узнают ваш бренд. Но это может произойти только в том случае, если ваша целевая аудитория видит одинаковые сообщения на всех платформах.

И это не просто означает, что ваш «внешний вид» останется прежним. Это означает, что вы выполняете то, что обещаете. Ваши основные ценности никогда не меняются.

Рекомендации по бренду необходимы по мере расширения вашего бизнеса. Поскольку это означает, что все, кто работает на вас, будут на одной волне. Это могут быть буклеты или онлайн-документы.

Обычно они включают:

• Миссия вашей компании
• Примеры фирменного голоса
• Заявление о позиционировании
• Цветовые палитры и эстетика
• Типография
• Дизайн логотипа

Они есть у всех крупных брендов. И все малые предприятия должны .

Примеры руководства по бренду

Бренды электронной коммерции используют их, чтобы обеспечить поток всех фотографий. Особенно, когда они используют разных фотографов. И постоянно снимаю новинки.

Вот рекомендации Wolf Circus по их рекламе и рекламному контенту:

Источник: Иссуу

У Amazon есть масса разных поставщиков. Так что у него есть подробные инструкции по использованию бренда. Например, он не позволяет ни одному поставщику использовать свои фирменные кнопки для рекламы:

Источник: Амазонка

Они говорят, что это делается для того, чтобы клиенты не путались между сайтом и объявлениями с призывом к действию. И это то, что вы ожидаете от такой клиентоориентированной компании.

Shazam подчеркивает, что логотип является частью их логотипа:

Источник: Иссуу

В то время как у Uber есть полноценный сайт, посвященный построению бренда. Выделено 9 основных элементов:

1. Логотип
2. Цвет
3. Сочинение
4. Иконография
5. Иллюстрация
6. Движение
7. Фотография
8. Тон голоса
9. Типография

Источник: Убер

Но хотя рекомендации и помогают вам быть последовательными, они не означают, что вы никогда не сможете изменить части своего бренда. На самом деле, наоборот. Они дают вам прочную основу для дальнейшего развития.

Ребрендинг возможен только тогда, когда ваша целевая аудитория доверяет обещаниям вашего бренда. Итак, сначала создайте прочную репутацию. Тогда вы можете изменить ситуацию.

7. Расскажите о себе в социальных сетях

При создании бренда сарафанное радио является наиболее эффективной формой маркетинга. Он непосредственно отвечает за 90% всех покупок. Но что, если никто еще не знает, кто вы?

Что ж, тебе придется рассказать им самой.

Участие в социальных сетях — это то, чего хотят все компании. Но не многие готовы ради этого упорно трудиться. Если вы хотите, чтобы аудитория искренне взаимодействовала с вашим контентом, вам нужно взаимодействовать. Вам нужно построить взаимопонимание. Покажите, что вы активный член сообщества.

Узнайте, какие платформы использует ваша целевая аудитория. Но не распыляйтесь слишком тонко. Создавайте только учетные записи, в которых вы уверены, что сможете регулярно публиковать сообщения. Это особенно важно, если у вас небольшая команда. Или вы индивидуальный предприниматель.

Источник: HootSuite

Хотите несколько простых шагов? Вот как создать свой бренд в социальных сетях:

1. Будьте там, где тусуется ваша целевая аудитория
2. Заполните все данные для всех учетных записей
3. Расширьте визуальный брендинг вашего сайта
4. Публиковать последовательно
5. Создавайте и курируйте привлекательный контент
6. Присоединяйтесь к группам, спискам и страницам
7. Взаимодействуйте со своей целевой аудиторией везде, где это возможно
8. Изучите инфлюенсеров в вашей нише

Но можем ли мы пойти дальше?

Используйте социальные сети для перенаправления на электронную почту

Для стартапов особенно важны социальные сети. Потому что есть так много бесплатных маркетинговых каналов, которые можно использовать. Но на какой бы платформе вы ни работали, не забывайте об этом совете. Попробуйте направить их всех на один канал.

Электронная почта .

Facebook может закрыться завтра, и ваш бизнес исчезнет. Но создание списка адресов электронной почты будет одной из самых умных вещей, которые вы можете сделать. С маркетингом по электронной почте ваш список существует до тех пор, пока они не захотят этого не делать. Вы не ограничены алгоритмами или платной рекламой.

Источник: Оберло

Социальные сети — важный маркетинговый канал. Но не стройте на этом весь свой бизнес. Использовать его мудро. И отправьте свою аудиторию туда, где у вас больше контроля.

8. Подлинность должна быть в приоритете

Сегодняшние потребители не глупы. Они больше не просто верят всему, что им говорит реклама.

Источник: Бизнес-инсайдер

Благодаря интернету у них есть власть. Возможность узнать все и вся о любой компании, которую они хотят. 81% розничных покупателей изучают информацию в Интернете перед покупкой. Итак, вы знаете, что они используют его.

Мир сейчас в странном месте. Люди сверхосознанно относятся к тому, как они тратят свои деньги. Потенциальные клиенты должны доверять вам. Им нужно знать, что ваши ценности такие же, как и у них. Если нет, они будут искать в другом месте.

Итак, как создать настоящий бренд? Ну, это довольно просто:

• Вступайте в диалоги со своей аудиторией
• Добавляйте пользовательский контент (UGC)
• Задействуйте всю свою команду
• Найдите и устраните болевые точки
• Оставайтесь верными ценностям бренда

Этот последний столп действительно включает в себя все, о чем я только что говорил. Дело не только в честности. Речь идет о том, чтобы быть верным своему бренду. Если вы что-то обещаете, обязательно выполняйте.

Вывод

Для новичков, создающих бренд, этот процесс может показаться непосильным. Но сломай его. Вы увидите, что каждая задача более чем выполнима.

Кроме того, вам не нужно делать все это самостоятельно. Помощь доступна на каждом этапе. Все, что вам нужно сделать, это спросить у знающих.

Резюмируя наши 8 основных столпов:

1. Познакомьтесь со своей аудиторией
2. Выберите сильный бренд
3. Расскажите историю своего бренда
4. Используйте брендированный контент-маркетинг
5. Выберите уникальный логотип и посмотрите
6. Быть последовательным
7. Используйте маркетинг в социальных сетях
8. Оставайтесь подлинными

Создать бренд не так сложно, как вы думаете. Это просто требует серьезных исследований и немного творчества, чтобы поддержать это. Если вы можете превратить свой бизнес в отличную историю, вы уже на полпути.

Как вы думаете, мы упустили какие-то основные принципы построения бренда? Какие вы считаете наиболее важными? Дайте нам знать ниже!