8 podstawowych filarów budowania marki online po raz pierwszy

Założenie firmy to przerażająca myśl. A jest wiele do rozważenia. Ale więcej ludzi niż kiedykolwiek porzuca 9-5, aby zostać przedsiębiorcami.

Budowanie marki zajmuje mnóstwo czasu i wysiłku. Ale jest to wykonalne z tymi 8 podstawowymi filarami.

Więc co sprawia, że ​​mała firma działa? Jak możesz odróżnić się od konkurencji? Dlaczego klienci powinni zostać z tobą?

Cóż, wizerunek Twojej marki powinien zwrócić uwagę odbiorców docelowych. Ze względu na to, jak to wygląda i co mówisz. Firmy przychodzą i odchodzą. Ale silna marka może być twoją spuścizną.

Jak budować markę, a nie tylko biznes

Marka nadaje Twojej firmie tożsamość . To już nie tylko zarabianie pieniędzy. Jest wartość dla ludzi.

Oto co łączy najbardziej udane marki:

• Nike — mocniejszy. Zwycięstwo. Determinacja.
• Jabłko – wyobraźnia. Innowacja. Gładki.
• Starbucks – ciepło. Należący. Powitanie.
• Coca-Cola – Szczęście. Przyjaźń. Zabawa.

Źródło: GIPHY

Wszyscy mają wyjątkowe osobowości marki. Sprawiają, że ich klienci coś czują. Ponieważ zapewniają zarówno doświadczenie, jak i produkt. Ale podobnie jak ludzie, silna tożsamość marki musi się z czasem rozwinąć. Potrzebujesz więc strategii marki, która Cię tam zaprowadzi.

Oto 8 podstawowych filarów budowania marki. Zwłaszcza jeśli to twój pierwszy raz:

1. Budowanie marki zaczyna się od grupy docelowej
2. Silna marka
3. Doskonalenie historii Twojej marki
4. Wszystkie treści muszą reprezentować tożsamość Twojej marki
5. Wybierz niepowtarzalne logo i estetykę
6. Spójność jest kluczem do świadomości marki
7. Rozpowszechnij informacje w mediach społecznościowych
8. Autentyczność powinna mieć priorytet

1. Budowanie marki zaczyna się od grupy docelowej

Twój rynek docelowy powinien znajdować się w centrum Twojej marki. Więc najpierw. Kim są Ci ludzie? Dlaczego będą wybierać ciebie spośród innych?

Po pierwsze, musisz wybrać swoją niszę. I bądź w tym konkretny. Do kogo najlepiej pasowałaby Twoja usługa lub produkt?

Robisz meble? Technicznie rzecz biorąc, Twoimi potencjalnymi klientami może być każdy, kto ma dom. Ale co by było, gdybyś zdecydował się tworzyć produkty do małych przestrzeni? Lub tych, którzy mieszkają w przerobionych furgonetkach/autobusach?

Jeśli jesteś zbyt szeroki, nie ma USP (unikalny punkt sprzedaży). Ale znajdź jednego, a trafiłeś na złoto.

Oto kilka sposobów identyfikacji rynku docelowego:

1. Zrozum problem, który rozwiązuje Twój produkt/usługa
2. Zbadaj obecnych klientów
3. Utwórz persony kupującego
4. Sprawdź klientów konkurencji

Źródło: Kakao

Pozycjonowanie marki to Twoje wyróżnienie

Gdy poznasz swoich odbiorców, możesz rozpocząć pracę nad pozycjonowaniem swojej marki. To właśnie odróżnia Cię od konkurencji. Zrób rozeznanie rynku i zadaj sobie pytanie:

• Kto jest twoją konkurencją?
• Gdzie są pozycjonowani na rynku?
• Gdzie są luki?
• Jaka jest twoja propozycja wartości? Co sprawia, że ​​jesteś wyjątkowy?
• Jak możesz to przekazać klientom?

Źródło: Marketing91

To „pozycjonowanie” to miejsce, w którym Twoja marka znajduje się w głowach klientów. A niektórzy całkowicie to opanowali.

Słyszałeś o:

• Śmietnik
• Folia bąbelkowa
• Lód na patyku

Wszystkie zwykłe przedmioty, prawda? Zło. W rzeczywistości wszystkie są znakami towarowymi. Są tak silnie pozycjonowani, że są teraz jedyną marką w swojej niszy, o której warto wiedzieć.

Myślisz, że możesz też dostać się na poziom Kleenex? Dlaczego do cholery nie.

2. Wybierz silną markę

Najbardziej oczywistym krokiem budowania marki jest nazwa Twojej firmy. Będzie to pierwsza interakcja większości ludzi z Twoją marką. Tak ma być:

• Niezapomniany
• Łatwe do zapamiętania
• Unikalny
• Nadający się do sprzedaży
• Długotrwałe

Oto kilka prostych kroków do wybrania nazwy Twojej marki:

1. Zbierz pomysły od osób, które znasz
2. Przeprowadź burzę mózgów, które wibrują przekazem Twojej marki (np. Nike – bogini zwycięstwa)
3. Używaj słów, które są łatwe do wypowiedzenia i przeliterowania
4. Wypróbuj skróty
5. Wymyśl nowe słowo

Jeśli naprawdę utkniesz, wypróbuj witryny do generowania nazw AI. Jak Namelix lub Shopify. Oto kilka sugestii dotyczących słów kluczowych „obroża dla psa”:

Źródło: Namelix

Gdy masz już kilka opcji, istnieje kilka potencjalnych przeszkód, o których należy pamiętać:

• Znaki towarowe
• Nazwy domen
• Uchwyty do mediów społecznościowych

Znaki towarowe

Więc pomyślałeś o idealnej nazwie. Idealnie pasuje do Twojego biznesu. To zdecydowanie ten.

Ale nie tylko ty! Ktoś już zarejestrował Twoją markę. Więc pokonali cię w tym. Ponieważ mają z tego wyłączny użytek. Co oznacza, że ​​wracamy do deski kreślarskiej.

Znak towarowy oznacza, że ​​ktoś prawnie zarejestrował określone słowa lub symbole w celu reprezentowania swojej firmy. Możesz sprawdzić dowolne słowo lub frazę w różnych witrynach, w zależności od tego, gdzie się znajdujesz. Na przykład USA lub Wielka Brytania.

Oto niektóre z naszych poprzednich słów kluczowych:

Tak, to denerwujące. Ale lepiej dowiedzieć się wcześniej, niż otrzymać list od prawnika, kiedy już ustaliłeś.

Jeśli zdecydujesz się na taki, który nie jest znakiem towarowym, możesz sam go znakować.

Nazwy domen

Tak więc nazwa Twojej marki nie jest znakiem towarowym. Słodki! Ale nie drukuj jeszcze tych wizytówek. Następnie nazwa Twojej witryny.

Gdy ludzie słyszą o Twoim produkcie, zwykle przeszukują 2 miejsca. Google i media społecznościowe. Potrzebujesz więc swojej witryny, aby uzyskać najwyższą pozycję w rankingu słów kluczowych związanych z nazwą marki.

Możesz bezpośrednio wyszukać swój pomysł na adres URL. Jeśli prowadzi do witryny, jest już w użyciu. Możesz też skorzystać z witryn hostingowych domen, aby sprawdzić dostępność. Wypróbuj GoDaddy lub Google.

Ty też możesz być kreatywny. Spróbuj użyć swojego sloganu. Albo zrobienie z tego CTA. JustDoIt.com przekierowuje na stronę Nike. Sprytne, co?

Po prostu zachowaj markę. I upewnij się, że nie jest łatwo pomylić pisownię. Gdy już je zabezpieczysz, prawie gotowe.

Uchwyty do mediów społecznościowych

Wreszcie twoje uchwyty społecznościowe. Teraz mogą być takie same jak nazwa Twojej domeny. Lub Twojej marki. Głównym celem jest wypróbowanie tego samego we wszystkich sieciach społecznościowych, w których będziesz.

Ten krok może być trochę uciążliwy, ponieważ podejmuje się ich tak wiele. Ludzie mogą tworzyć konta na Instagramie i nigdy ich nie używać. Ale nie zostaną usunięte. Po prostu usiądą w cyberprzestrzeni.

Jeśli tak jest, być może trzeba będzie to nieco zmienić. Może dodasz na końcu słowo takie jak „studio” lub Twoja lokalizacja.

Hej, nawet Taylor Swift nie może uzyskać swojego nazwiska na Twitterze.

Jaką mamy szansę?

3. Jaka jest historia Twojej marki?

Lojalni klienci potrzebują emocjonalnego związku z Twoją marką. A to wszystko zaczyna się od historii Twojej marki. Tak, obejmuje to motto. Ale to idzie głębiej.

Historia Twojej marki obejmuje:

• Cel Twojej firmy
• Jak zacząłeś
• Twój etos
• Twoja misja
• Skąd wzięła się nazwa Twojej firmy
• Jak to wszystko napędza Twój biznes każdego dnia

Twoja strategia marketingowa będzie się na tym opierać. Więc to jest bardzo ważne. Będzie to również punkt wyjścia do przyszłego rozwoju marki.

Musisz sprawić, by Twój klient był głównym tematem Twojej historii. Czego chcą lub potrzebują? Jak Twoja marka może im w tym pomóc?

Dla Tesli chodzi o połączenie technologii i ochrony środowiska:

Źródło: Ebaqdesign

W przypadku Rolex chodzi o obfitość i status:

Źródło: Ebaqdesign

Oczywiście twoja historia będzie bardziej szczegółowa niż ta. Ale musisz też umieć to streścić w kilku linijkach.

Siła opowiadania

Opowiadanie historii tworzy więź emocjonalną. Co prowadzi do zaufania. A zaufanie zamienia się w dochód.

Nie powinieneś ciągle przechwalać się, jak świetna jest Twoja marka. Chodzi o nawiązanie kontaktu z klientami i uczynienie ich częścią Twojej historii.

Sprawdź ten wykład TED, który najlepiej to wyjaśnia:

Dobra historia marki powinna:

• Wywołaj emocje
• Pokaż, jak rozwiązujesz problem
• Skoncentruj się na swoich odbiorcach
• Bądź szczery

Jeśli możesz to wszystko zrobić, masz mocny początek.

4. Wszystkie treści muszą reprezentować tożsamość Twojej marki

Marketing treści to podstawa budowania marki w Internecie. To będzie twoja główna strategia marketingowa. Ponieważ a) to nic nie kosztuje. Oraz b) może przynieść DUŻE rezultaty.

SEO (optymalizacja pod kątem wyszukiwarek) pomaga Twojej treści w wysokiej pozycji w wyszukiwarkach. Chcesz być jedną z pierwszych kilku opcji dla wybranych słów kluczowych. Ponieważ ludzie (ty i ja) prawie zawsze klikają te górne i zapominają o reszcie.

Ale najlepsza treść nie promuje Twojego produktu. Ponieważ ludzie nie dbają o to, jak wspaniała jest Twoja marka . Chcą, żebyś im je pokazał. Jak to, co robisz, poprawi ich życie?

Marketing treści polega na rozwiązywaniu problemów. W ten sposób zbudujesz zaufanie. Ale może też służyć do budowania świadomości marki.

Naddźwiękowy film ze swobodnym spadaniem Red Bulla ani razu nie wspomina o ich własnym produkcie:

Jasne, widzisz trochę brandingu. Ale główny nacisk kładziony jest na ich podstawowe wartości – przygodę i sporty ekstremalne. To prawie mówi: „Jeśli też podejmujesz ryzyko, pokochasz nasz produkt” . Właściwie nic nie mówiąc.

Siła unikalnego głosu marki

Wszystko, co udostępniasz w kanałach marketingowych, to treść. Nawet odpowiadanie na tweety lub komentarze. Więc co to wszystko połączy? Twój głos marki.

Ten głos jest podstawą tożsamości Twojej marki. I to właśnie sprawi, że będziesz natychmiast rozpoznawalny w dowolnym miejscu online.

Sprawdź różnice między tymi 4 markami:

Niektóre marki są bezczelne. Niektóre są bardzo nieformalne. Inni mają wiedzę. Ale staje się jasne, że humor staje się ważną częścią marketingu treści. Zwłaszcza w mediach społecznościowych.

W akcji biorą udział nawet bardziej „poważne” marki:

Jak więc możesz się zaangażować? Cóż, stworzenie własnego, unikalnego głosu marki obejmuje 5 kroków:

1. Zbadaj swoją grupę docelową

2. Wykonaj kilka ćwiczeń z głosem marki

3. Utwórz szablon głosu marki

4. Ćwicz z treściami, które tworzysz i kuratorem

5. Stwórz wytyczne dotyczące głosu marki, aby zachować spójność

Napisałem na ten temat cały blog, więc kliknij powyższy link, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej.

Coś do rozważenia. Różne dane demograficzne będą dostępne na różnych kanałach. Być może będziesz musiał nieco dostosować głos swojej marki do różnych marketingowych person, aby spodobać się każdemu.

5. Wybierz niepowtarzalne logo marki i estetykę

Ten filar skupia się na wizualnych elementach Twojej marki. Od czcionek po paletę kolorów. To wszystko odgrywa pewną rolę. I może to być różnica między sukcesem a niepowodzeniem.

Strona internetowa z najwyższej półki to w dzisiejszych czasach konieczność. A Twoje kanały w mediach społecznościowych będą oparte na jego estetyce. Ludzie po prostu nie ufają witrynom, które wyglądają na przestarzałe lub niskiej jakości.

Witryna Big Ugly została stworzona przez projektantów, aby pokazać, jak wygląda okropny UX.

Źródło: The Big Ugly Website

To skrajny przykład, który ma źle wyglądać. Ale czy kupiłbyś z tej strony? Chyba nie. A co powiesz na przykład z życia:

Źródło: Rajska Woda

Za dużo informacji? UH Huh. Obrazy niskiej jakości? O tak. Czy zaufałbyś tej firmie, że dostarczy Ci wodę pitną? Prawdopodobnie nie.

Teraz porównaj to z witryną taką jak Superlist:

Źródło: Superlista

Superlista jest bardzo przejrzysta. Jest żywy. To jest do rzeczy. To sprawia, że ​​chcesz być częścią wszystkiego, co oferują.

Efekt Twojego projektu logo

Logo Twojej firmy może być proste. Lub może być sprytny. I podstawa całej Twojej estetyki. Wybrana typografia może wpłynąć na czcionki w całej witrynie. Jak również wszelkie kolory.

Jeśli prowadzisz działalność w eCommerce, może to być wyświetlane na Twoim e-sklepie. Twoje kampanie marketingowe mogą być na nim dosłownie oparte. Wybieraj więc mądrze.

Wróćmy do logo Paradise Water:

Na pierwszy rzut oka wygląda jak logo kasyna. A gdyby nie miał pod sobą „wody pitnej”, nie miałabym pojęcia, co to jest. A jaki jest obrazek powyżej? Czy to ma być wodospad? Jedno jest pewne, nie jest jasne. To się zderza.

W niektórych przypadkach proste logo jest lepsze. Niektóre z najbardziej znanych marek na świecie stosują tę taktykę:

Ale projekt logo może być również szansą na naprawdę kreatywność. Lub zapłać komuś, aby był dla Ciebie kreatywny. Uwielbiam te 2 przykłady na Visme:

Źródło: Visme

Canva to świetne narzędzie do tworzenia logo własnej marki. Ponieważ istnieje wiele szablonów, które to ułatwiają.

Ale pamiętaj: świetni właściciele firm nie zawsze tworzą świetnych grafików. Jeśli tak, poszukaj lokalnych freelancerów. Lub skorzystaj z witryn z ofertami pracy, takich jak Upwork. Zostaw to profesjonalistom.

6. Spójność jest kluczem do świadomości marki

Skuteczna świadomość marki oznacza, że ​​ludzie natychmiast rozpoznają Twoją markę. Ale może się to zdarzyć tylko wtedy, gdy docelowi odbiorcy zobaczą spójne komunikaty na wszystkich platformach.

A to nie tylko oznacza, że ​​Twój „wygląd” pozostaje taki sam. Oznacza to, że dostarczasz to, co obiecujesz. Twoje podstawowe wartości nigdy się nie zmieniają.

Wskazówki dotyczące marki są niezbędne, gdy Twoja firma się rozwija. Ponieważ oznacza to, że wszyscy pracujący dla Ciebie będą na tej samej stronie. Mogą to być broszury lub dokumenty online.

Zwykle obejmują:

• Misja Twojej firmy
• Przykłady głosu marki
• Oświadczenie pozycjonujące
• Palety kolorów i estetyka
• Typografia
• Projekt logo

Mają je wszystkie duże marki. A wszystkie małe firmy powinny .

Przykłady wytycznych marki

Marki eCommerce używają ich, aby upewnić się, że wszystkie zdjęcia przepływają. Zwłaszcza gdy używają różnych fotografów. I ciągle kręcimy nowe produkty.

Oto wytyczne Wolf Circus dotyczące reklam i treści promocyjnych:

Źródło: Issuu

Amazon ma mnóstwo różnych dostawców. Zawiera więc szczegółowe wytyczne dotyczące używania marki. Na przykład nie pozwala żadnemu dostawcy na używanie ich przycisków marki w reklamach:

Źródło: Amazon

Mówią, że ma to zapobiec myleniu klientów między witryną a reklamami wezwania do działania. I tego można oczekiwać od firmy zorientowanej na klienta.

Shazam kładzie nacisk na spójne logo w ramach swoich:

Źródło: Issuu

Podczas gdy Uber ma pełną witrynę poświęconą budowaniu marki. Z wyróżnionymi 9 podstawowymi elementami:

1. Logo
2. Kolor
3. Kompozycja
4. Ikonografia
5. Ilustracja
6. Ruch
7. Fotografia
8. Ton głosu
9. Typografia

Źródło: Uber

Ale chociaż wytyczne zapewniają spójność, nie oznaczają, że nigdy nie możesz zmienić części swojej marki. Właściwie odwrotnie. Dają ci silną bazę, z której możesz ewoluować.

Rebranding jest możliwy tylko wtedy, gdy docelowi odbiorcy zaufają obietnicy Twojej marki. Dlatego najpierw zbuduj solidną reputację. Wtedy możesz to zmienić.

7. Rozpowszechnij informacje w mediach społecznościowych

W budowaniu marki marketing szeptany jest najskuteczniejszą formą marketingu. Jest bezpośrednio odpowiedzialny za 90% wszystkich zakupów. Ale co, jeśli nikt jeszcze nie wie, kim jesteś?

Cóż, będziesz musiał sam im powiedzieć.

Zaangażowanie w mediach społecznościowych to coś, czego chcą wszystkie firmy. Ale niewielu chce na to ciężko pracować. Jeśli chcesz, aby widzowie naprawdę zainteresowali się Twoimi treściami, musisz zaangażować się ponownie. Musisz budować relacje. Pokaż, że jesteś aktywnym członkiem społeczności.

Dowiedz się, z jakich platform korzystają Twoi docelowi odbiorcy. Ale nie rozchylaj się zbytnio. Twórz tylko konta, na których wiesz, że będziesz mógł regularnie publikować. Jest to szczególnie ważne, jeśli masz mały zespół. Albo jesteś solopreneurem.

Źródło: Hootsuite

Chcesz kilka prostych kroków? Oto jak zbudować swoją markę w mediach społecznościowych:

1. Bądź tam, gdzie spotykają się Twoi docelowi odbiorcy
2. Wypełnij wszystkie dane dla wszystkich kont
3. Rozszerz wizualną markę swojej witryny
4. Publikuj konsekwentnie
5. Twórz i zarządzaj interesującymi treściami
6. Dołącz do grup, list i stron
7. Angażuj się z grupą docelową, gdziekolwiek możesz
8. Poznaj influencerów w swojej niszy

Ale czy możemy posunąć się dalej?

Korzystaj z mediów społecznościowych, aby kierować na e-mail

Dla startupów media społecznościowe są szczególnie ważne. Ponieważ jest tak wiele bezpłatnych kanałów marketingowych, z których można skorzystać. Ale niezależnie od platform, na których jesteś, nie zapomnij o tej wskazówce. Spróbuj skierować je wszystkie na jeden kanał.

E-mail .

Facebook może jutro zamknąć się i zaczyna się Twoja firma. Ale zbudowanie listy e-mailowej będzie jedną z najmądrzejszych rzeczy, jakie możesz zrobić. W przypadku marketingu e-mailowego Twoja lista jest dostępna, dopóki nie zdecydują się ich nie być. Nie ograniczają Cię algorytmy ani płatne reklamy.

Źródło: Oberlo

Media społecznościowe to ważny kanał marketingowy. Ale nie buduj na tym całego swojego biznesu. Używaj mądrze. I wyślij publiczność w miejsce, w którym masz większą kontrolę.

8. Autentyczność powinna mieć priorytet

Dzisiejsi konsumenci nie są głupi. Nie wierzą już tylko we wszystko, co mówią im reklamy.

Źródło: Insider biznesowy

Dzięki internetowi mają moc. Możliwość dowiedzenia się wszystkiego o dowolnej firmie, której chcą. 81% kupujących w sklepach detalicznych szuka informacji w internecie przed zakupem. Więc wiesz, że go używają.

Świat jest teraz w dziwnym miejscu. Ludzie są bardzo świadomi tego, jak wydają swoje pieniądze. Potencjalni klienci muszą Ci zaufać. Muszą wiedzieć, że twoje wartości są takie same jak ich. Jeśli nie, poszukają gdzie indziej.

Jak więc zbudować autentyczną markę? Cóż, to całkiem proste:

• Angażuj się w rozmowy z odbiorcami
• Funkcjonalne treści tworzone przez użytkowników (UGC)
• Zaangażuj cały zespół
• Znajdź i napraw punkty bólu
• Pozostań wierny wartościom marki

Ten ostatni filar tak naprawdę obejmuje wszystko, o czym właśnie mówiłem. Nie chodzi tylko o bycie szczerym. Chodzi o wierność swojej tożsamości marki. Jeśli coś obiecujesz, upewnij się, że to zrobisz.

Wniosek

Dla początkujących budujących markę proces ten może wydawać się przytłaczający. Ale złam to. Zobaczysz, że każde zadanie jest więcej niż wykonalne.

Poza tym nie musisz robić tego wszystkiego sam. Pomoc jest dostępna na każdym etapie. Wszystko, co musisz zrobić, to zapytać tych, którzy wiedzą.

Podsumowując nasze 8 podstawowych filarów:

1. Poznaj swoich odbiorców
2. Wybierz silną markę
3. Opowiedz historię swojej marki
4. Korzystaj z branded content marketingu
5. Wybierz unikalne logo i wygląd
6. Bądź konsekwentny
7. Korzystaj z marketingu w mediach społecznościowych
8. Pozostań autentyczny

Budowanie marki nie jest tak trudne, jak mogłoby się wydawać. Potrzebuje tylko solidnych badań i odrobiny kreatywności, aby to zrobić. Jeśli potrafisz zmienić swoją firmę w świetną historię, jesteś w połowie drogi.

Czy uważasz, że przegapiliśmy jakieś podstawowe filary budowania marki? Jak myślisz, które są najważniejsze? Daj nam znać poniżej!