8 pilastri fondamentali della creazione di un marchio online per la prima volta

Avviare un'impresa è un pensiero spaventoso. E c'è molto da considerare. Ma più persone che mai stanno abbandonando il 9-5 per diventare imprenditori.

Costruire un marchio richiede un sacco di tempo e fatica. Ma è fattibile con questi 8 pilastri fondamentali.

Quindi, cosa fa funzionare una piccola impresa? Come puoi essere diverso dai tuoi concorrenti? Perché i clienti dovrebbero restare con te?

Bene, l'immagine del tuo marchio dovrebbe attirare l'attenzione del tuo pubblico di destinazione. Per come appare e per quello che dici. Le imprese vanno e vengono. Ma un marchio forte potrebbe essere la tua eredità.

Come costruire un brand, non solo un business

Un marchio dà un'identità alla tua attività. Non è più solo un produttore di denaro. C'è valore per le persone.

È ciò che accomuna i brand di maggior successo:

• Nike – Potenziata. Vittoria. Determinazione.
• Mela – Immaginazione. Innovazione. Elegante.
• Starbucks – Calore. Appartenente. Accoglienza.
• Coca-Cola – Felicità. Amicizia. Divertimento.

Fonte: GIPHY

Tutti hanno personalità di marca uniche. Fanno sentire qualcosa ai loro clienti. Perché forniscono un'esperienza oltre che un prodotto. Ma come gli esseri umani, una forte identità di marca deve svilupparsi nel tempo. Quindi, hai bisogno di una strategia di marca che ti porti lì.

Ecco gli 8 pilastri fondamentali della costruzione di un marchio. Soprattutto se è la prima volta:

1. La costruzione del marchio inizia con il tuo pubblico di destinazione
2. Un marchio forte
3. Affinare la storia del tuo marchio
4. Tutti i contenuti devono rappresentare la tua identità di marca
5. Scegli un logo e un'estetica unici
6. La coerenza è la chiave per la consapevolezza del marchio
7. Passa la voce sui social media
8. L'autenticità dovrebbe avere la priorità

1. La costruzione del marchio inizia con il tuo pubblico di destinazione

Il tuo mercato di riferimento dovrebbe essere al centro del tuo marchio. Quindi, prima di tutto. Chi e 'questa gente? Perché sceglieranno te rispetto agli altri?

In primo luogo, devi scegliere la tua nicchia. E sii specifico al riguardo. A chi si adatta meglio il tuo servizio o prodotto?

Realizzi mobili? Tecnicamente, i tuoi potenziali clienti potrebbero essere chiunque abbia una casa. E se decidessi di realizzare prodotti per piccoli spazi? O quelli che vivono in furgoni/autobus convertiti?

Se sei troppo generico, non c'è USP (punto di vendita unico). Ma trovane uno e avrai trovato l'oro.

Ecco alcuni modi per identificare il tuo mercato di riferimento:

1. Comprendi il problema che il tuo prodotto/servizio risolve
2. Esamina i clienti esistenti
3. Crea le Buyer Personas
4. Controlla i clienti della concorrenza

Fonte: cacao

Il posizionamento del marchio è la tua differenziazione

Una volta che conosci il tuo pubblico, puoi iniziare a lavorare sul posizionamento del tuo marchio. Questo è ciò che ti distinguerà dai tuoi concorrenti. Fai qualche ricerca di mercato e chiediti:

• Chi è la tua concorrenza?
• Dove sono posizionati nel mercato?
• Dove ci sono le lacune?
• Qual è la tua proposta di valore? Cosa ti rende unico?
• Come puoi trasmetterlo ai clienti?

Fonte: Marketing91

Questo "posizionamento" è dove il tuo marchio si trova nella mente dei clienti. E alcuni lo hanno completamente padroneggiato.

Hai sentito parlare di:

• cassonetto
• Pluriball
• ghiacciolo

Tutti solo articoli generici, giusto? Sbagliato. In realtà sono tutti marchi registrati. Sono posizionati in modo così forte che ora sono l' unico marchio nella loro nicchia che vale la pena conoscere.

Pensi di poter arrivare anche tu al livello Kleenex? Perché diamine no.

2. Scegli un marchio forte

Il passo più ovvio per costruire un marchio è il nome della tua attività. Sarà la prima interazione della maggior parte delle persone con il tuo marchio. Quindi, deve essere:

• Memorabile
• Facile da ricordare
• Unico
• Commerciabile
• Di lunga durata

Alcuni semplici passaggi per scegliere il nome del tuo marchio sono:

1. Raccogli idee da persone che conosci
2. Brainstorm parole che vibrano con il messaggio del tuo marchio (ad es. Nike – dea della vittoria)
3. Usa parole facili da pronunciare e scrivere
4. Prova le abbreviazioni
5. Componi una nuova parola

Se sei davvero bloccato, prova i siti di generazione di nomi AI. Come Namelix o Shopify. Ecco alcuni suggerimenti dalle parole chiave “collare per cani”:

Fonte: Namelix

Una volta che hai alcune opzioni, ci sono alcuni potenziali ostacoli di cui essere a conoscenza:

• Marchi
• Nomi di dominio
• Gestori dei social media

Marchi

Quindi, hai pensato al nome perfetto. Si adatta perfettamente alla tua attività. È sicuramente quello.

Ma non sei l'unico! Qualcuno ha già registrato il tuo marchio. Quindi, ti hanno battuto a questo. Perché ne hanno un uso esclusivo. Il che significa che è tornato al tavolo da disegno.

Marchio significa che qualcuno ha legalmente registrato parole o simboli specifici per rappresentare la propria attività. Puoi controllare qualsiasi parola o frase su siti diversi a seconda di dove risiedi. Ad esempio, gli Stati Uniti o il Regno Unito.

Eccone alcune per le nostre parole chiave precedenti:

Sì, è fastidioso. Ma è meglio scoprirlo in anticipo che ricevere una lettera da un avvocato quando sei già stabilito.

Se ti accontenti di uno che non è registrato, potresti volerlo tu stesso.

Nomi di dominio

Quindi, il tuo marchio non è registrato. Dolce! Ma non andare ancora a stampare quei biglietti da visita. Successivamente, il nome del tuo sito web.

Quando le persone vengono a conoscenza del tuo prodotto, di solito cercano in 2 posti. Google e i social. Quindi, hai bisogno che il tuo sito si classifichi al primo posto per le parole chiave del tuo marchio.

Puoi cercare direttamente la tua idea URL. Se porta a un sito, è già in uso. Oppure puoi utilizzare i siti di hosting di dominio per verificare la disponibilità. Prova GoDaddy o quello di Google.

Puoi anche diventare creativo. Prova a usare il tuo slogan. O trasformandolo in un CTA. JustDoIt.com reindirizza al sito di Nike. Intelligente, eh?

Basta mantenerlo sul marchio. E assicurati che non sia facile sbagliare l'ortografia. Una volta che ne hai uno protetto, hai quasi finito.

Gestori dei social media

Infine, le tue maniglie social. Ora, questi possono essere gli stessi del tuo nome di dominio. O del tuo marchio. L'obiettivo principale qui è cercare di ottenere lo stesso su tutti i social network su cui sarai.

Questo passaggio può essere un po 'doloroso poiché ne vengono presi molti. Le persone possono creare account su Instagram e non usarli mai. Ma non verranno cancellati. Siederanno semplicemente nel cyberspazio.

Se questo è il caso, potrebbe essere necessario modificarlo un po'. Magari aggiungendo una parola come "studio" o la tua posizione alla fine.

Ehi, anche Taylor Swift non riesce a ottenere il proprio nome su Twitter.

Che possibilità abbiamo?

3. Qual è la storia del tuo marchio?

I clienti fedeli hanno bisogno di una connessione emotiva con il tuo marchio. E tutto questo inizia con la storia del tuo marchio. Sì, questo include il tuo slogan. Ma va più in profondità.

La storia del tuo marchio include:

• Lo scopo dietro la tua attività
• Come hai iniziato
• La tua etica
• La tua dichiarazione di intenti
• Da dove viene il nome della tua azienda
• Come tutto guida la tua attività ogni giorno

La tua strategia di marketing sarà basata su questo. Quindi è super importante. Sarà anche il punto di partenza per lo sviluppo futuro del marchio.

Devi fare del tuo cliente il fulcro della tua storia. Cosa vogliono o di cosa hanno bisogno? In che modo il tuo marchio può aiutarli a raggiungere questo obiettivo?

Per Tesla, si tratta di unire tecnologia e ambientalismo:

Fonte: Ebaqdesign

Per Rolex, si tratta di abbondanza e status:

Fonte: Ebaqdesign

Naturalmente, la tua storia sarà più dettagliata di questa. Ma devi essere in grado di riassumerlo anche in un paio di righe.

Il potere della narrazione

La narrazione crea una connessione emotiva. Che porta alla fiducia. E la fiducia si trasforma in guadagno.

Non dovresti vantarti costantemente di quanto sia eccezionale il tuo marchio. Si tratta di entrare in contatto con i clienti e renderli partecipi della tua storia.

Dai un'occhiata a questo TED Talk che lo spiega meglio:

Una grande storia di marca dovrebbe:

• Evoca emozione
• Mostra come stai risolvendo un problema
• Concentrati sul tuo pubblico
• Sii genuino

Se riesci a fare tutto questo, sei partito alla grande.

4. Tutti i contenuti devono rappresentare l'identità del tuo marchio

Il content marketing è un must quando si costruisce un marchio online. Sarà la tua principale strategia di marketing. Perché a) è gratuito. E b) può produrre GRANDI risultati.

SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca) aiuta i tuoi contenuti a posizionarsi in alto nei motori di ricerca. Vuoi essere una delle prime opzioni per selezionare le parole chiave. Perché le persone (io e te) fanno quasi sempre clic su quelle in alto e dimenticano il resto.

Ma i migliori contenuti non promuovono il tuo prodotto. Perché alle persone non importa quanto sia eccezionale il tuo marchio . Vogliono che tu li mostri. In che modo ciò che fai migliorerà le loro vite?

Il content marketing riguarda la risoluzione dei problemi. In questo modo creerai fiducia. Ma può anche essere utilizzato per aumentare la consapevolezza del marchio.

Il video supersonico di caduta libera della Red Bull non menziona nemmeno una volta il proprio prodotto:

Certo, vedi del marchio. Ma l'obiettivo principale è sui loro valori fondamentali: avventura e sport estremo. Praticamente sta dicendo: "Se anche tu sei un rischioso, adorerai il nostro prodotto" . Senza dire nulla in realtà .

Il potere di una voce unica del marchio

Tutto ciò che condividi sui canali di marketing è contenuto. Anche rispondendo a Tweet o commenti. Allora, cosa metterà tutto insieme? La voce del tuo marchio.

Questa voce è la spina dorsale della tua identità di marca. Ed è ciò che ti renderà immediatamente riconoscibile ovunque online.

Scopri le differenze tra questi 4 marchi:

Alcuni marchi sono sfacciati. Alcuni sono super informali. Altri sono ben informati. Ma quello che sta diventando chiaro è che l'umorismo sta diventando una parte importante del marketing dei contenuti. Soprattutto sui social.

Anche i marchi più “seri” partecipano:

Allora, come puoi essere coinvolto? Bene, creare la tua voce di marca unica richiede 5 passaggi:

1. Ricerca il tuo pubblico di destinazione

2. Completa alcuni esercizi vocali di marca

3. Crea un modello di voce del marchio

4. Esercitati con i contenuti che crei e curi

5. Creare linee guida vocali del marchio per rimanere coerenti

Ho scritto un intero blog su questo, quindi fai clic sul link sopra se vuoi maggiori dettagli.

Qualcosa da considerare, però. Dati demografici diversi saranno su canali diversi. Quindi, potresti dover modificare leggermente la voce del tuo marchio in diversi personaggi di marketing per attrarre ciascuno.

5. Scegli un logo e un'estetica del marchio unici

Questo pilastro si concentra sugli elementi visivi del tuo marchio. Dai caratteri alla tua tavolozza di colori. Tutto ha un ruolo. E può fare la differenza tra uno che ha successo o meno.

Un sito Web di fascia alta è un must in questi giorni. E i tuoi canali di social media saranno basati sulla sua estetica. Le persone semplicemente non si fidano dei siti che sembrano obsoleti o di bassa qualità.

Il sito Web Big Ugly è stato creato dai designer per mostrare che aspetto ha la terribile UX.

Fonte: Il sito Web Big Brutto

Questo è un esempio estremo destinato a sembrare cattivo. Ma compreresti da quel sito? Immagino di no. Allora, che ne dici di un esempio di vita reale:

Fonte: Paradise Water

Troppe informazioni? Uh Huh. Immagini di bassa qualità? O si. Ti fideresti di questa azienda per fornire la tua acqua potabile? Probabilmente no.

Ora, confrontalo con un sito come Superlist:

Fonte: Superlista

Superlist è super chiaro. È vibrante. Va al punto. Ti fa venire voglia di far parte di tutto ciò che stanno offrendo.

L'effetto del design del tuo logo

Il logo della tua azienda può essere semplice. Oppure può essere intelligente. E la base di tutta la tua estetica. La tipografia che scegli potrebbe influenzare i tuoi caratteri per l'intero sito. Così come tutti i colori.

Se sei in eCommerce, potrebbe essere visualizzato sul tuo merchandising. Le tue campagne di marketing potrebbero letteralmente basarsi su di esso. Quindi, scegli saggiamente.

Torniamo al logo di Paradise Water:

A prima vista, sembra il logo di un casinò. E se non ci fosse "acqua potabile" sotto, non avrei idea di cosa fosse. Inoltre, qual è l'immagine sopra? Dovrebbe essere una cascata? Una cosa è certa, non è chiaro. Si scontra.

In alcuni casi, è meglio un semplice logo. Alcuni dei marchi più famosi al mondo utilizzano questa tattica:

Ma il design del tuo logo può anche essere un'opportunità per essere davvero creativo. O paga qualcuno che diventi creativo per te. Adoro questi 2 esempi su Visme:

Fonte: Visme

Canva è un ottimo strumento per provare a creare il logo del tuo marchio. Perché ci sono un sacco di modelli che lo rendono facile.

Ma ricorda: i grandi imprenditori non sempre sono grandi grafici. Se sei tu, cerca liberi professionisti locali. Oppure usa siti di lavoro come Upwork. Lascialo ai professionisti.

6. La coerenza è la chiave per la consapevolezza del marchio

Una brand awareness di successo significa che le persone riconoscono immediatamente il tuo marchio. Ma questo può accadere solo se il tuo pubblico di destinazione vede messaggi coerenti su tutte le piattaforme.

E questo non significa solo che il tuo "look" rimane lo stesso. Significa che stai mantenendo ciò che prometti. I tuoi valori fondamentali non cambiano mai.

Le linee guida del marchio sono essenziali man mano che la tua attività si espande. Poiché ciò significa che tutti coloro che lavorano per te saranno sulla stessa pagina. Questi possono essere opuscoli o documenti online.

Di solito includono:

• La tua missione aziendale
• Esempi di voci di marca
• Una dichiarazione di posizionamento
• Tavolozze di colori ed estetica
• Tipografia
• Design del logo

Tutti i grandi marchi li hanno. E tutte le piccole imprese dovrebbero .

Esempi di linee guida del marchio

I marchi di eCommerce li usano per assicurarsi che tutta la fotografia fluisca. Soprattutto quando usano fotografi diversi. E riprese costantemente nuovi prodotti.

Ecco le linee guida di Wolf Circus per i loro annunci e contenuti promozionali:

Fonte: Issu

Amazon ha un sacco di fornitori diversi. Quindi ha linee guida dettagliate sull'utilizzo del marchio. Ad esempio, non consente a nessun fornitore di utilizzare i pulsanti con il proprio marchio per gli annunci:

Fonte: Amazon

Dicono che sia per fermare la confusione dei clienti tra il sito e gli annunci CTA. Ed è quello che ti aspetteresti da un'azienda così incentrata sul cliente.

Shazam sottolinea un logo coerente come parte del loro:

Fonte: Issu

Mentre Uber ha un sito completo dedicato alla costruzione del marchio. Con 9 elementi fondamentali evidenziati:

1. Logo
2. Colore
3. Composizione
4. Iconografia
5. Illustrazione
6. Movimento
7. Fotografia
8. Tono di voce
9. Tipografia

Fonte: Uber

Ma mentre le linee guida ti mantengono coerente, non significano che non puoi mai cambiare parti del tuo marchio. In realtà, il contrario. Ti danno una solida base da cui evolvere.

Il rebranding è possibile solo quando il tuo pubblico di destinazione si fida della promessa del tuo marchio. Quindi, costruisci prima una solida reputazione. Quindi puoi cambiare le cose.

7. Spargi la voce sui social media

Quando si costruisce un marchio, il passaparola è la forma di marketing più efficace. È direttamente responsabile del 90% di tutti gli acquisti. Ma cosa succede se nessuno sa ancora chi sei?

Beh, dovrai dirglielo tu stesso.

Il coinvolgimento sui social media è qualcosa che tutte le aziende desiderano. Ma non molti sono disposti a lavorare sodo per questo. Se vuoi che un pubblico interagisca davvero con i tuoi contenuti, devi impegnarti di nuovo. Devi costruire un rapporto. Dimostra di essere un membro attivo della community.

Scopri quali piattaforme utilizza il tuo pubblico di destinazione. Ma non allargarti troppo. Crea account solo dove sai che sarai in grado di pubblicare regolarmente. Questo è particolarmente importante se hai solo una piccola squadra. Oppure sei un imprenditore solista.

Fonte: Hootsuite

Vuoi dei semplici passaggi? Ecco come costruire il tuo brand sui social media:

1. Sii dove si trova il tuo pubblico di destinazione
2. Inserisci tutti i dettagli per tutti gli account
3. Estendi il marchio visivo del tuo sito
4. Pubblica in modo coerente
5. Crea e cura contenuti accattivanti
6. Unisciti a gruppi, elenchi e pagine
7. Interagisci con il tuo pubblico di destinazione ovunque tu possa
8. Studia gli influencer nella tua nicchia

Ma possiamo andare oltre?

Usa i social media per indirizzare all'e-mail

Per le startup, i social media sono particolarmente importanti. Perché ci sono così tanti canali di marketing gratuiti da utilizzare. Ma qualunque sia la piattaforma su cui ti trovi, non dimenticare questo suggerimento. Prova a indirizzarli tutti su un canale.

E-mail .

Facebook potrebbe chiudere domani e il tuo business va a buon fine. Ma costruire una lista di e-mail sarà una delle cose più intelligenti che potresti fare. Con l'email marketing, la tua lista è lì finché non scelgono di non esserlo. Non sei limitato da algoritmi o pubblicità a pagamento.

Fonte: Oberlo

I social media sono un importante canale di marketing. Ma non costruire la tua intera attività su di esso. Usalo con saggezza. E manda il tuo pubblico da qualche parte dove hai più controllo.

8. L'autenticità dovrebbe avere la priorità

I consumatori di oggi non sono stupidi. Non credono solo a tutto ciò che gli annunci dicono loro.

Fonte: Business Insider

Grazie a Internet, hanno il potere. Il potere di scoprire tutto e qualsiasi cosa su qualsiasi azienda desiderino. L'81% degli acquirenti al dettaglio effettua ricerche online prima di acquistare. Quindi, sai che lo stanno usando.

Il mondo è in un posto strano in questo momento. Le persone sono super consapevoli di come spendono i loro soldi. I potenziali clienti devono fidarsi di te. Hanno bisogno di sapere che i tuoi valori sono gli stessi dei loro. In caso contrario, cercheranno altrove.

Quindi, come puoi costruire un marchio autentico? Beh, è ​​abbastanza semplice:

• Partecipa a conversazioni con il tuo pubblico
• Presenta contenuti generati dagli utenti (UGC)
• Coinvolgi tutta la tua squadra
• Trova e correggi i punti deboli
• Rimani fedele ai valori del marchio

Quest'ultimo pilastro coinvolge davvero tutto ciò di cui ho appena parlato. Non si tratta solo di essere onesti. Si tratta di essere fedeli alla propria identità di marca. Se prometti qualcosa, assicurati di portare a termine.

Conclusione

Per i principianti che costruiscono un marchio, questo processo può sembrare opprimente. Ma scomponilo. Vedrai che ogni attività è più che fattibile.

Inoltre, non è necessario che tu faccia tutto da solo. L'aiuto è disponibile in ogni fase. Tutto quello che devi fare è chiedere a quelli che sanno.

Per ricapitolare i nostri 8 pilastri fondamentali:

1. Conosci il tuo pubblico
2. Scegli un marchio forte
3. Racconta la storia del tuo marchio
4. Usa il marketing dei contenuti di marca
5. Scegli un logo e un look unici
6. Sii coerente
7. Usa il social media marketing
8. Rimani autentico

Costruire un marchio non è così difficile come penseresti. Ha solo bisogno di una solida ricerca e un po' di creatività per sostenerla. Se riesci a trasformare la tua attività in una grande storia, sei a metà strada.

Pensi che abbiamo perso qualche pilastro fondamentale della costruzione di un marchio? Quali ritieni siano i più importanti? Facci sapere qui sotto!