Штрих-коды: секрет продаж на онлайн-рынке

Это век электронной коммерции, и многие компании продают на онлайн-рынке (или на нескольких, если уж на то пошло). Тем не менее, вам нужно многое обдумать, прежде чем вы сможете пожинать плоды в полной мере. Например, знаете ли вы что-нибудь о роли штрих-кодов в электронной коммерции?

Мы говорили с   Лорна Бимент, менеджер по взаимодействию с промышленностью в   GS1 с огромным опытом работы на рынке от   мать,   Центр раннего развития,   Boohoo.com   а также   Дюна Лондон. Ее роль в GS1 заключается в том, чтобы взаимодействовать с заинтересованными сторонами, которые находятся в рамках рынка, и находить способы решения их проблем и обеспечения свободной торговли.

Кто такой GS1?

GS1 — это международная некоммерческая ассоциация, которая разрабатывает глобальные стандарты, направленные на повышение прозрачности и эффективности цепочки поставок. Организация была впервые создана в 1974 году, и в настоящее время она является наиболее широко используемой системой стандартов цепочки поставок в мире. У них около 112 офисов в 150 странах, и они обслуживают более 2 миллионов компаний из 25 секторов.

Что такое штрих-код?

Штрих-код — это визуальное представление номера, который находится под ним и называется глобальным торговым идентификационным номером (GTIN). Со временем штрих-коды становятся все более цифровыми, и мы начинаем нуждаться в них как в способе идентификации продуктов так же, как они требуются в розничной цепочке поставок. Таким образом, для продажи на онлайн-рынке все чаще требуется использование номеров GTIN. Например, Amazon сверяет все штрих-коды с базой данных GS1 при добавлении новых продуктов.

GTIN GS1 обычно состоит из 4 компонентов:

• Префикс компании — это ваш идентификатор компании GS1 для создания штрих-кодов и других идентификаторов продуктов. Длина префикса зависит от того, сколько цифр требуется.
• Префикс страны – Соединенное Королевство от 500 до 509.
• Код продукта — однозначно идентифицирует тип продукта. Он имеет тенденцию состоять из 3 цифр.
• Контрольная цифра — используется для проверки правильности составления номера GTIN. Его можно вычислить вручную с помощью алгоритма молдуло-10.

Где я могу получить штрих-код?

Чтобы продать свой продукт, чаще всего вам понадобится штрих-код. Быстрого поиска в Google достаточно, чтобы показать вам, что есть много мест, где вы можете это сделать, начиная всего с 1 фунта стерлингов. Почему при такой высокой конкуренции на рынке вам следует выбрать GS1?

Прежде всего, гарантируется уникальность всех штрих-кодов GS1, поскольку каждому продукту присваивается собственный 12-значный GTIN. Следовательно, это означает, что после штрих-кодирования продукта его можно продавать через любого розничного продавца в любой стране без необходимости перемаркировки в соответствии с требованиями страны. Точно так же наличие уникального идентификатора GTIN помогает установить цифровую ценность продуктов. Чтобы убедиться в этом, вы получите официальный сертификат GS1, который даст вам уверенность в том, что ваши штрих-коды принадлежат исключительно вам.

Стоимость штрих-кода GS1 зависит от годового оборота вашего бизнеса. Хотя GS1 стремится сделать свои услуги более доступными для малого бизнеса, она является некоммерческой организацией. Самый низкий членский взнос применяется к бизнесу, чей годовой оборот составляет до 0,5 миллиона фунтов стерлингов. В этом случае их ежегодная плата за лицензию составляет 119 фунтов стерлингов, что позволяет создавать до 1000 номеров штрих-кодов. Это составляет всего 0,12 пенса за штрих-код. На другом конце спектра предприятия с оборотом более 1 миллиарда фунтов стерлингов должны платить ежегодный лицензионный сбор в размере 3200 фунтов стерлингов, что позволяет им создавать до 100 000 номеров штрих-кодов. Это составляет примерно 0,03 фунта стерлингов за штрих-код.

Зачем нужен штрих-код?

Технически не требуется, чтобы продукты   должен   иметь штрих-коды, если вы не продаете на оптовом уровне или не продаете крупным розничным торговцам. Поэтому вы, наверное, задаетесь вопросом – неужели я   В самом деле   нужен или это просто дополнительные расходы для моего бизнеса?

Ну, есть много потребностей и применений штрих-кодов, поэтому стоит взвесить все преимущества.

Во-первых, штрих-коды могут помочь любому онлайн-рынку управлять своим каталогом — они позволяют розничным продавцам узнать, какие продукты принадлежат вам. Автоматизация процесса инвентаризации экономит время и снижает риск человеческой ошибки, поскольку для проведения физической инвентаризации не требуется никаких рабочих. Наличие неправильной информации в вашей цепочке поставок может иметь катастрофические последствия для вашего бизнеса, поэтому штрих-коды берут на себя часть риска в этом процессе. Точно так же, имея уникальный GS1 GTIM, торговые площадки находятся в лучшем положении для удаления списков, которые дублируются, являются поддельными или имеют низкую GMV или вообще не имеют ее. Пиратство и контрафакция становятся все более и более распространенными, поэтому важно всячески способствовать их предотвращению.

Во-вторых, и как следствие, использование штрих-кодов улучшает качество обслуживания клиентов. Удалив все эти спам-листинги на онлайн-рынке, вы сможете найти то, что ищете, намного проще и быстрее. Шум на многолюдных рынках полностью снижен. Хорошим примером этого являются списки телефонов. Как я уверен, многие из вас знают, если вы выполните поиск на eBay по запросу «iPhone», вы будете завалены чехлами, защитными пленками для экрана, наушниками и т. д. и редко настоящим iPhone, который является продуктом, который мы ищем. Таким образом, штрих-коды позволят сделать поиск более релевантным, поскольку аксессуары для телефонов могут быть отфильтрованы из этих результатов поиска. Это приводит к большему чувству доверия, более длительным посещениям и, в конечном итоге, к увеличению продаж.

Как создать штрих-код?

Благодаря системе GS1 создание штрих-кодов должно быть простым и быстрым. Используемая ими программа под названием My Numberbank требует 7 элементов информации для создания штрих-кода:

1. GTIN — уникальный глобальный идентификатор товара от GS1.
2. Имя — средняя длина названия продукта составляет 47 символов, что составляет примерно 8 слов. Это немного отличается от eBay, который разрешает 80 символов, и Amazon, который разрешает 200 символов. Важно убедиться, что упоминаются правильные ключевые слова, чтобы они отображались под правильными результатами поиска. Обычно мы рекомендуем следующий формат: «бренд + функции + тип продукта + детали».
3. Бренд — обычно это основной способ, с помощью которого люди идентифицируют продукт, который они ищут.
4. Суббренд — продукт, связанный с родительским брендом, но имеющий собственное название, например, Diet Coke.
5. Описание — это длинное описание вашего продукта, это маркетинговое сообщение, предназначенное для клиентов.
6. Веб-ссылка — URL-ссылка на ваш продукт.
7. MPN — буквы и цифры, присвоенные детали производителем, чтобы помочь определить, кем изготовлена ​​конкретная деталь.
8. SKU – внутренняя система нумерации, используемая для отслеживания различных единиц складского учета.

Когда вам нужен новый GTIN?

Номера GTIN используются в качестве идентификаторов продуктов, поэтому из этого следует, что если вы вносите изменения в свой продукт, вам может понадобиться новый номер GTIN. Как правило, новый GTIN требуется в следующих случаях:

1. Ожидается, что потребитель или торговый партнер сможет отличить измененный продукт от предыдущего или текущего продукта.
   1. Например, недавно введенный налог на сахар привел к тому, что многие производители убрали сахар из своей продукции. Этим новым продуктам потребуется новый номер GTIN, чтобы покупатель знал, что продукт отличается от других, так как сахар был удален.
   2. Незначительные изменения художественного оформления не требуют нового GTIN, но если вы создаете новый дизайн на ограниченный период времени, вам может понадобиться новый GTIN, чтобы, когда цепочка поставок закончилась, вы могли немедленно удалить его из цепочки.
2. Существует нормативное требование или требование о раскрытии информации об ответственности перед потребителем или торговым партнером.
   1. Например, если вы вносите изменения в рецепт продукта, чтобы он стал веганским, вам нужно сообщить покупателю, что он соответствует правилам.
3. Существенное влияние на цепочку поставок оказывает, например, способ доставки, хранения и получения продукта.
   1. Например, изменение физического размера продукта более чем на 20% потребует нового номера GTIN, который необходимо будет знать складам, в которых хранятся продукты, и магазинам, которые продают этот продукт.