الباركود: سر البيع على الإنترنت

إنه عصر التجارة الإلكترونية ، وتبيع العديد من الشركات في سوق عبر الإنترنت (أو في عدد قليل من هذه الشركات). ومع ذلك ، هناك الكثير لتتفوق عليه قبل أن تتمكن من جني المكافآت الكاملة. على سبيل المثال ، هل تعرف أي شيء عن دور الباركود في التجارة الإلكترونية؟

تحدثنا إلى   Lorna Beament ، مديرة المشاركة في الصناعة في   GS1 مع الكثير من الخبرة في السوق من   مذركير ،   مركز التعليم المبكر ،   Boohoo.com   و   ديون لندن. يتمثل دورها في GS1 في التعامل مع أصحاب المصلحة الذين يجلسون في مشهد السوق واكتشاف طرق لمعالجة مشكلاتهم وتمكين التداول الخالي من الاحتكاك.

من هو GS1؟

GS1 هي جمعية دولية غير ربحية تعمل على تطوير معايير عالمية تهدف إلى تحسين وضوح سلسلة التوريد وكفاءتها. تم إطلاق المنظمة لأول مرة في عام 1974 وهي الآن أكثر أنظمة معايير سلسلة التوريد استخدامًا في العالم. لديهم حوالي 112 مكتبًا في 150 دولة ويخدمون أكثر من 2 مليون شركة في 25 قطاعًا.

ما هو الباركود؟

الرمز الشريطي هو تمثيل مرئي للرقم الموجود تحته ، والذي يسمى رقم التعريف التجاري العالمي (GTIN). بمرور الوقت ، أصبحت الرموز الشريطية رقمية أكثر وبدأنا في الحاجة إليها كطريقة لتحديد المنتجات بالطريقة نفسها التي تتطلبها في سلسلة التوريد بالتجزئة. على هذا النحو ، يتطلب البيع في سوق عبر الإنترنت بشكل متزايد استخدام أرقام GTIN. على سبيل المثال لا الحصر ، تتحقق Amazon من جميع الرموز الشريطية مقابل قاعدة بيانات GS1 عند إضافة منتجات جديدة.

يتكون GS1 GTIN بشكل عام من 4 مكونات:

• بادئة الشركة - هذا هو معرف شركة GS1 الخاص بك لإنشاء الرموز الشريطية ومعرفات المنتجات الأخرى. يعتمد طول البادئة على عدد الأرقام المطلوبة.
• بادئة الدولة - المملكة المتحدة هي 500 إلى 509.
• رمز المنتج - يحدد نوع المنتج بشكل فريد. تميل إلى أن تكون 3 أرقام.
• رقم تحقق - يُستخدم للتأكد من تكوين رقم GTIN بشكل صحيح. يمكن عمل ذلك يدويًا باستخدام خوارزمية Moldulo-10.

من أين يمكنني الحصول على الباركود؟

لبيع منتجك ، ستحتاج في أغلب الأحيان إلى رمز شريطي. يكفي البحث السريع في Google لتظهر لك أن هناك الكثير من الأماكن التي يمكنك تحقيق ذلك فيها ، بدءًا من 1 جنيه إسترليني. مع وجود الكثير من المنافسة في السوق ، لماذا تختار GS1؟

أولاً وقبل كل شيء ، يتم ضمان تفرد جميع رموز GS1 الشريطية حيث يتم تعيين رقم GTIN الخاص به المكون من 12 رقمًا لكل منتج. وبالتالي ، فإن هذا يعني أنه بمجرد وضع الرمز الشريطي للمنتج ، يمكن بيعه عبر أي بائع تجزئة في أي بلد دون الحاجة إلى إعادة تسميته وفقًا لمتطلبات الدول. وبالمثل ، فإن وجود معرّف GTIN فريد يساعد في تحديد القيمة الرقمية للمنتجات. للتحقق من ذلك ، ستتلقى شهادة GS1 الرسمية ، والتي ستمنحك راحة البال بأن الرموز الشريطية الخاصة بك تخصك حصريًا.

تعتمد تكلفة الباركود GS1 على حجم الأعمال السنوي لشركتك. بينما تتطلع GS1 إلى جعل خدماتها أكثر سهولة بالنسبة للشركات الصغيرة ، فهي منظمة غير هادفة للربح. يتم تطبيق أقل رسوم عضوية على الأعمال التجارية التي يصل حجم مبيعاتها السنوية إلى 0.5 مليون جنيه إسترليني. في هذه الحالة ، تبلغ رسوم الترخيص السنوية 119 جنيهًا إسترلينيًا ، مما يسمح لك بإنشاء ما يصل إلى 1000 رقم رمز شريطي. يعمل هذا بأقل من 0.12 بكسل لكل رمز شريطي. في الطرف الآخر من الطيف ، يتعين على الشركات التي يزيد حجم مبيعاتها عن 1 مليار جنيه إسترليني دفع رسوم ترخيص سنوية قدرها 3200 جنيه إسترليني مما يسمح لها بإنشاء ما يصل إلى 100000 رقم رمز شريطي. يعمل هذا عند حوالي 0.03 جنيه إسترليني لكل رمز شريطي.

لماذا تحتاج الباركود؟

من الناحية الفنية ، ليس هناك شرط أن المنتجات   يجب   لديك رموز شريطية إلا إذا كنت تبيع على مستوى الجملة أو تبيع لكبار تجار التجزئة. لذلك ، ربما تتساءل - هل أنا كذلك   حقًا   أحتاج واحدة أم أنها مجرد تكلفة إضافية لعملي؟

حسنًا ، هناك العديد من الاحتياجات والاستخدامات للرموز الشريطية ، لذا من المفيد تقييم جميع الفوائد.

أولاً ، يمكن أن تساعد الرموز الشريطية أي سوق عبر الإنترنت في إدارة كتالوجها - فهي تتيح لتجار التجزئة معرفة المنتجات التي تمتلكها. تعمل أتمتة عملية المخزون على توفير الوقت وتقليل مخاطر الخطأ البشري حيث لا يُطلب من العمال إجراء جرد مادي. قد يكون وجود معلومات خاطئة في سلسلة التوريد الخاصة بك كارثيًا لعملك ، لذا فإن الرموز الشريطية تأخذ بعض المخاطر من هذه العملية. وبالمثل ، من خلال امتلاك أسواق GS1 GTIM الفريدة ، تكون في وضع أفضل لإزالة القوائم المكررة أو المزيفة أو التي تحتوي على GMV منخفضة أو معدومة. أصبحت القرصنة والتزوير أكثر شيوعًا ، لذا من المهم المساعدة في منعها بأي طريقة ممكنة.

ثانيًا ، ومتابعةً لذلك ، فإن استخدام الباركود يحسن تجربة العميل. من خلال إزالة كل هذه القوائم غير المرغوب فيها من سوق عبر الإنترنت ، يصبح العثور على ما تبحث عنه أسهل بكثير وأسرع. يتم تقليل الضوضاء في الأسواق المزدحمة تمامًا. وخير مثال على ذلك هو قوائم الهواتف. كما أنا متأكد من أن الكثير منكم يعلمون ، إذا أجريت بحثًا على موقع eBay عن "iPhone" ، فسوف تغمرهم الحافظات ، واقيات الشاشة ، وسماعات الرأس وما إلى ذلك ، ونادرًا ما يكون iPhone حقيقيًا ، وهو المنتج الذي نبحث عنه. وبالتالي ، ستسمح الرموز الشريطية لعمليات البحث بأن تصبح أكثر صلة حيث يمكن تصفية ملحقات الهاتف من نتائج البحث هذه. ينتج عن هذا شعور أكبر بالثقة ، وزيارات أطول ، وفي النهاية ، المزيد من المبيعات.

كيف تصنع الباركود؟

من خلال نظام GS1 ، يهدف إنشاء الباركود إلى أن يكون بسيطًا وسريعًا. يتطلب البرنامج الذي يستخدمونه ، المسمى My Numberbank ، 7 أجزاء من المعلومات لإنشاء رمز شريطي:

1. GTIN - المعرف العالمي الفريد للمنتجات من GS1.
2. الاسم - يبلغ متوسط ​​طول اسم المنتج 47 حرفًا ، أي ما يقرب من 8 كلمات. هذا يختلف قليلاً عن eBay ، الذي يسمح بـ 80 حرفًا ، و Amazon ، الذي يسمح بـ 200 حرف. من المهم التأكد من ذكر الكلمات الرئيسية الصحيحة بحيث يتم عرضها أسفل نتائج البحث الصحيحة. التنسيق الذي نوصي به عادة هو "العلامة التجارية + الميزات + نوع المنتج + التفاصيل".
3. العلامة التجارية - عادة ما تكون هذه هي الطريقة الرئيسية التي يحدد بها الأشخاص المنتج الذي يبحثون عنه.
4. علامة تجارية فرعية - منتج تابع لعلامة تجارية أم ولكن له اسم خاص به ، على سبيل المثال دايت كوك
5. الوصف - هذا هو الوصف الطويل لمنتجك ، إنه رسالة تسويقية موجهة للعملاء.
6. رابط الويب - رابط URL لمنتجك.
7. MPN - الأحرف والأرقام التي يتم منحها لجزء من الشركة المصنعة للمساعدة في تحديد الجهة التي تصنع قطعة معينة.
8. SKU - نظام ترقيم داخلي يستخدم لتتبع وحدات حفظ المخزون المختلفة.

متى تحتاج إلى رقم GTIN جديد؟

تُستخدم أرقام GTIN كمعرّفات منتجات ، لذلك يترتب على ذلك أنك إذا أجريت تغييرات على منتجك ، فقد تحتاج إلى رقم GTIN جديد. بشكل عام ، يلزم وجود رقم GTIN جديد في الحالات التالية:

1. من المتوقع أن يميز مستهلك الشريك التجاري المنتج المتغير عن المنتج السابق أو الحالي
   1. على سبيل المثال - أدت ضريبة السكر التي تم إدخالها مؤخرًا إلى قيام الكثير من المصنّعين بإزالة السكر من منتجاتهم. ستتطلب هذه المنتجات الجديدة رقم GTIN جديدًا لإعلام العميل بأن المنتج مختلف حيث تمت إزالة السكر.
   2. لا تتطلب التغييرات الطفيفة في العمل الفني رقم GTIN جديدًا ، ولكن إذا كنت تنشئ تصميمًا جديدًا لفترة زمنية محدودة ، فقد تحتاج إلى رقم GTIN جديد ، لذلك عند انتهاء سلسلة التوريد ، يمكنك إزالته من السلسلة على الفور.
2. هناك متطلبات إفصاح تنظيمية أو مسؤولية للمستهلك أو الشريك التجاري
   1. على سبيل المثال - إذا قمت بإجراء تغييرات في الوصفة على منتج ما بحيث أصبح الآن نباتيًا ، فأنت بحاجة إلى إعلام العميل بأنه قد استوفى اللوائح
3. هناك تأثير كبير على سلسلة التوريد ، مثل كيفية شحن المنتج وتخزينه واستلامه
   1. على سبيل المثال - سيتطلب التغيير بنسبة تزيد عن 20٪ في البعد المادي للمنتج رقم GTIN جديدًا حيث ستحتاج المستودعات التي تخزن المنتجات والمتاجر التي تبيع المنتج إلى معرفتها.