Обзор отчета о новых тенденциях движения за 2021 год

Распаковка новых тенденций движения 2021 года

Маркетинг New Mover оставался неизменным в течение многих лет, и маркетологи работали с информацией о том, как движущиеся тенденции влияют на покупательское поведение потребителей, в значительной степени основанной на исследованиях 10 лет и старше. В партнерстве с Porch Group компания V12 поручила The Harris Poll запустить наш ежегодный опрос о новых тенденциях в движении. В нашем выпуске 2021 года основное внимание уделяется различным характеристикам и решениям, которые принимают новички. В частности, движущие силы, стоящие за решением о переезде, составлении бюджета, покупке товаров и новых услуг, которые могут им понадобиться. Кроме того, исследование стремилось получить представление о вероятности того, что новички попробуют другие бренды и компании, и что именно привлекает их к таким брендам/компаниям. Загрузите бесплатный отчет, чтобы получить доступ ко всем последним тенденциям и статистике движения.

Ключевые результаты

Профиль сегодняшнего движителя

• Кто переезжает в 2021 году? : Сегодня средний возраст грузчиков составляет от 25 до 34 лет. У них есть степень бакалавра или ученая степень. Они работают полный рабочий день, а их семейный доход составляет более 100 000 долларов США. Они либо женаты, либо живут с партнером и имеют двоих детей.
• Увеличение размера дома до большего размера является основной причиной переезда. По мнению 35% переезжающих, основной причиной переезда является переезд в более просторный дом. Другие основные причины переезда включают приближение к семье (28%), переезд в более безопасный дом (25%), увеличение размера семьи (22%) и переезд в поисках новой работы (18%).
• Более половины (64%) переселенцев недавно пережили событие в жизни. Интересно, что более четверти респондентов (26%) приобрели транспортное средство до переезда, что свидетельствует об изменении доходов или финансовых обстоятельств. Вторым главным событием в жизни перед переездом было трудоустройство (21% респондентов).
• Почти три четверти перевозчиков планируют свой следующий переезд в течение следующих 12 месяцев. Люди явно в движении, и они не задерживаются на одном месте очень долго. Кроме того, почти половина (47%) респондентов планируют снова переехать в течение следующих шести месяцев.
• 1 из 5 грузчиков не сообщает о своих перемещениях в USPS. Поэтому для маркетологов жизненно важно постоянно отслеживать файлы своих клиентов, чтобы убедиться, что у них есть актуальная и точная контактная информация и источники данных для связи с этими потребителями.
• Домовладение находится на подъеме . Более половины (61%) респондентов, сообщивших о переезде в ближайшие три месяца, планируют приобрести собственное жилье.

⬇ Загрузите бесплатный отчет для получения дополнительной информации о профиле Today's Mover

Как тратит сегодняшний водитель

• Новые грузчики тратят в среднем 8068 долларов на все товары и услуги в течение первых 12 месяцев после переезда. Помимо автомобилей, грузчики тратят больше всего денег на мебель, солнечные батареи и товары для дома. Лучшие услуги, на которые грузчики тратят больше всего, включают установку солнечных батарей, реконструкцию и ремонт дома, а также установку напольных покрытий.
• На решения о покупке Movers влияют онлайн-исследования, отзывы и рекомендации друзей и семьи. Около половины захотят попробовать новый бренд, основываясь на хороших отзывах (52%) и более выгодных ценах по сравнению с другими брендами той же отрасли (49%). Более двух из пяти (43%) новоселов соблазнятся рекомендациями семьи/друзей/соседей.
• Вещи в основном покупаются до переезда. Большинство (64%) грузчиков сообщили о покупке вещей до заселения. Солнечные батареи (54%), ремонт и техническое обслуживание автомобилей (52%), а также товары для дома и ремонта (48%) возглавляют список товаров, приобретаемых грузчиками перед днем ​​въезда.
• Перед переездом грузчики находят поставщиков услуг. Более половины (53%) перевозчиков нашли новых поставщиков услуг до переезда. Установка солнечных батарей (52%), финансовые услуги/банковские услуги (47%) и гарантия на дом (44%) возглавляют список поставщиков услуг, которые ищут грузчики перед переездом.
• Грузчики готовы попробовать новые бренды . Подавляющее большинство новых переездов говорят, что они, вероятно, попробуют новый бренд/компанию для любых товаров (90%) и нового поставщика/компанию для любых услуг (88%).
• Реализуются проекты по благоустройству дома. 83% грузчиков говорят, что планируют или уже сделали проекты по благоустройству дома. Лучшие проекты по благоустройству дома включают покраску, косметический ремонт, реконструкцию кухни и ландшафтный дизайн.
• Лучше всего достучаться до грузчиков с помощью многоканального маркетингового подхода. 45% грузчиков покупали товары онлайн и доставляли их на дом, в то время как 29% покупали товары онлайн и забирали их в магазине, а 27% покупали товары в магазине.

⬇ Загрузите бесплатный отчет, чтобы узнать больше о расходах современных грузчиков

Как себя чувствует современный грузчик

• Переезд оказался более напряженным, чем предполагалось . Около 7 из 10 грузчиков, которые переехали за последние 12 месяцев, говорят, что процесс переезда (например, упаковка, покупка дома, продажа дома) был более напряженным, чем они себе представляли.
• Переезд затруднен, а полезных ресурсов не хватает. 70% грузчиков говорят, что хотели бы иметь больше ресурсов, которые могли бы помочь им в процессе переезда.
• Грузчики считают, что они перерасходовали средства на определенные товары и услуги . Мебель, домашний декор и интернет-услуги возглавляют список товаров/услуг, на которые грузчики считают, что они потратили слишком много.

⬇ Загрузите бесплатный отчет, чтобы узнать больше о том, как себя чувствует современный грузчик

Что это значит для маркетологов

Ежегодно в США переезжает более 30 миллионов человек, поэтому маркетинг переездов дает брендам значительную возможность получения дохода от взаимодействия с этим прибыльным рынком. Грузчики тратят миллиарды долларов в год на различные товары и услуги. Пришло время маркетологам уделить первоочередное внимание маркетингу грузчиков и модернизировать способы взаимодействия с грузчиками на протяжении всего процесса переезда, а не только прямой почтовой рассылки. В то время как многие бренды упускают из виду или недостаточно инвестируют в движущийся маркетинг, те, кто модернизировал свой подход, пожинают плоды.

Вывод

Перевозчики готовы попробовать новые бренды и находятся на рынке, чтобы совершить ряд крупных покупок. Они готовы тратить и активно искать новые продукты и услуги в Интернете. Отзывы клиентов, цена и рекомендации друзей и семьи влияют на их решение о покупке. Им нужны большие дома с большим пространством для поддержки их растущих семей, и они заинтересованы в завершении проектов по благоустройству дома в течение первых 12 месяцев после переезда. В то время как грузчики покупают товары и услуги в самых разных сферах, грузчики активно участвуют в брендах солнечной энергии, реконструкции / ремонта дома, автомобилей, розничной торговли и домашней безопасности.

Кроме того, грузчики изучают и покупают предметы перед переездом, а это значит, что их нужно найти на ранней стадии. Таким образом, бренды в этих вертикалях получают выгодную возможность превратить новых клиентов в новых клиентов, что делает маркетинг переездов выгодным вложением.

Часто бренды используют анализ данных и технологии во многих маркетинговых программах, но не обновляют свои маркетинговые усилия. Пришло время маркетологам перестать связываться с грузчиками слишком поздно и по неправильным каналам. Стратегически ориентируясь на грузчиков по нескольким каналам на протяжении всего процесса переезда, вы можете повысить вовлеченность, увеличить доход и создать долгосрочную лояльность.

• Выявляйте и связывайтесь с перевозчиками до того, как они переедут.
• Используйте данные, чтобы персонализировать маркетинг для грузчиков.
• Используйте технологии, чтобы привлекать грузчиков по каналам и за пределами прямой почтовой рассылки.

Методология

Опрос New Mover Trends 2021 года был проведен онлайн The Harris Poll от имени V12 Data в период с 7 по 16 июля 2021 года среди 1006 взрослых в возрасте от 18 лет в США, которые переехали за последние 12 месяцев и / или планируют переехать. в ближайшие 3 месяца. Необработанные данные были статистически взвешены, где это необходимо, по возрасту, полу, расе/этнической принадлежности, региону, образованию, доходу, размеру домохозяйства, семейному положению и статусу занятости, чтобы привести их в соответствие с их фактическими пропорциями в населении.

Заявление о добросовестном использовании

Хотите использовать данные из этого отчета для поддержки своих исследований и усилий по созданию контента? Мы бы хотели, чтобы результаты этого отчета были доступны вашей аудитории для любого некоммерческого использования. Пожалуйста, загрузите бесплатный отчет и включите ссылку на эту страницу в свой контент, чтобы наша команда также получила признание за свою работу.