Ikhtisar Laporan Tren Penggerak Baru 2021

Membongkar Tren Penggerak Baru 2021

Pemasaran penggerak baru telah sama selama bertahun-tahun dan pemasar telah bekerja dengan wawasan tentang bagaimana tren bergerak memengaruhi perilaku pembelian konsumen yang sebagian besar bersumber dari penelitian 10 tahun ke atas. Dalam kemitraan dengan Porch Group, V12 menugaskan The Harris Poll untuk meluncurkan Survei Tren Penggerak Baru tahunan kami. Edisi 2021 kami berfokus pada berbagai karakteristik dan keputusan yang diambil oleh para penggerak baru. Secara khusus, kekuatan pendorong di balik keputusan untuk pindah, menganggarkan, membeli barang, dan layanan baru yang mungkin mereka butuhkan. Selain itu, penelitian ini berusaha untuk mendapatkan wawasan tentang kemungkinan penggerak baru untuk mencoba merek dan perusahaan lain dan apa yang sebenarnya menarik mereka ke merek/perusahaan tersebut. Unduh laporan gratis untuk mengakses semua tren dan statistik penggerak terbaru.

Temuan Utama

Profil Penggerak Hari Ini

• Siapa yang pindah tahun 2021? : Rata-rata mover saat ini berusia antara 25 dan 34 tahun. Mereka memiliki gelar sarjana atau gelar sarjana. Mereka bekerja penuh waktu dan memiliki pendapatan rumah tangga sebesar $100,000+. Mereka sudah menikah atau tinggal bersama pasangan dan memiliki dua anak.
• Upsizing ke rumah yang lebih besar adalah alasan utama untuk pindah. Menurut 35% mover, alasan utama pindah adalah pindah ke rumah yang lebih besar. Alasan utama lainnya untuk pindah termasuk lebih dekat dengan keluarga (28%), pindah ke rumah yang lebih aman (25%), ukuran keluarga bertambah (22%), dan pindah untuk pekerjaan baru (18%).
• Lebih dari setengah (64%) mover pernah mengalami peristiwa kehidupan baru-baru ini. Menariknya, lebih dari seperempat responden (26%), telah membeli kendaraan sebelum pindah, yang menunjukkan adanya perubahan pendapatan atau keadaan keuangan. Peristiwa hidup teratas kedua sebelum pindah adalah bekerja (21% responden).
• Hampir tiga perempat mover merencanakan langkah selanjutnya dalam 12 bulan ke depan. Orang-orang jelas bergerak, dan mereka tidak tinggal di satu tempat untuk waktu yang lama. Selain itu, hampir setengah (47%) responden berencana untuk pindah lagi dalam enam bulan ke depan.
• 1 dari 5 penggerak tidak melaporkan pergerakan mereka ke USPS. Oleh karena itu, penting bagi pemasar untuk terus memantau file pelanggan mereka untuk memastikan mereka memiliki informasi kontak dan sumber data terkini dan akurat untuk menjangkau konsumen ini.
• Kepemilikan rumah sedang meningkat . Lebih dari setengah (61%) responden survei yang melaporkan pindah dalam tiga bulan ke depan ingin memiliki rumah sendiri.

Unduh Laporan Gratis untuk Wawasan Lebih Lanjut tentang Profil Penggerak Hari Ini

Bagaimana Penggerak Hari Ini Menghabiskan

• Penggerak baru menghabiskan rata-rata $8.068 untuk semua item dan layanan dalam 12 bulan pertama setelah pindah. Selain mobil, barang-barang yang paling banyak dibelanjakan oleh penggerak termasuk furnitur, panel surya, dan perbaikan rumah. Penggerak layanan teratas menghabiskan paling banyak termasuk pemasangan solar, renovasi & perbaikan rumah, dan pemasangan lantai.
• Keputusan pembelian Movers dipengaruhi oleh riset online, ulasan, dan rekomendasi dari teman dan keluarga. Sekitar setengahnya akan tertarik untuk mencoba merek baru berdasarkan ulasan yang baik (52%) dan harga yang lebih baik daripada merek lain dari industri yang sama (49%). Lebih dari dua dari lima (43%) pendatang baru akan tertarik dengan rekomendasi dari keluarga/teman/tetangga.
• Barang sebagian besar dibeli sebelum pindah. Mayoritas (64%) penggerak melaporkan membeli barang sebelum pindah. Panel surya (54%), perbaikan/pemeliharaan mobil (52%), dan perlengkapan perbaikan dan perbaikan rumah (48%) menempati urutan teratas daftar barang yang dibeli oleh penggerak sebelum hari pindahan.
• Movers mencari penyedia layanan sebelum pindah. Lebih dari setengah (53%) mover menemukan penyedia layanan baru sebelum pindah. Instalasi tenaga surya (52%), jasa keuangan/perbankan (47%), dan garansi rumah (44%) berada di atas daftar penyedia jasa yang dicari sebelum pindah.
• Penggerak bersedia mencoba merek baru . Sebagian besar penggerak baru mengatakan bahwa mereka kemungkinan besar akan mencoba merek/perusahaan baru untuk item apa pun (90%) dan penyedia/perusahaan baru untuk layanan apa pun (88%).
• Proyek perbaikan rumah sedang berlangsung. 83% penggerak mengatakan mereka berencana untuk melakukan atau telah melakukan proyek perbaikan rumah. Proyek perbaikan rumah teratas termasuk pengecatan, dekorasi ulang, renovasi dapur, dan lansekap.
• Penggerak paling baik dicapai dengan pendekatan pemasaran omnichannel. 45% mover membeli barang secara online dan mengirimkannya ke rumah mereka, sementara 29% membeli barang secara online dan diambil di toko, dan 27% membeli barang di toko.

Unduh Laporan Gratis untuk Lebih Banyak Wawasan tentang Bagaimana Penggerak Hari Ini Menghabiskan

Bagaimana Perasaan Penggerak Hari Ini

• Bergerak ternyata lebih menegangkan dari yang dibayangkan . Sekitar 7 dari 10 mover yang telah pindah dalam 12 bulan terakhir mengatakan bahwa proses pindah (misalnya, berkemas, membeli rumah, menjual rumah) ternyata lebih membuat stres daripada yang mereka bayangkan.
• Pemindahan itu rumit dan sumber daya yang membantu kurang. 70% penggerak mengatakan mereka berharap mereka memiliki lebih banyak sumber daya untuk membantu mereka selama proses pemindahan.
• Penggerak merasa mereka mengeluarkan uang terlalu banyak untuk barang dan jasa tertentu . Perabotan, dekorasi rumah, dan layanan internet menempati urutan teratas dalam daftar barang/jasa di mana para mover merasa mereka mengeluarkan uang terlalu banyak.

Unduh Laporan Gratis untuk Wawasan Lebih Lanjut tentang Bagaimana Perasaan Penggerak Hari Ini

Apa Artinya bagi Pemasar?

Dengan lebih dari 30 juta orang di AS bergerak setiap tahun, pemasaran penggerak adalah peluang pendapatan yang signifikan bagi merek untuk terlibat dengan pasar yang menguntungkan ini. Penggerak menghabiskan miliaran dolar per tahun untuk berbagai produk dan layanan. Saatnya bagi pemasar untuk memprioritaskan pemasaran penggerak dan memodernisasi cara mereka terlibat dengan penggerak selama proses pemindahan dan di luar surat langsung. Sementara banyak merek telah mengabaikan atau kurang berinvestasi dalam pemasaran penggerak, mereka yang telah memodernisasi pendekatan mereka menuai keuntungan.

Kesimpulan

Penggerak bersedia mencoba merek baru dan berada di pasar untuk melakukan berbagai pembelian besar. Mereka ingin menghabiskan dan secara aktif meneliti produk dan layanan baru secara online. Ulasan pelanggan, harga, dan rekomendasi dari teman dan keluarga memengaruhi keputusan pembelian mereka. Mereka menginginkan rumah yang lebih besar dengan lebih banyak ruang untuk mendukung keluarga mereka yang sedang tumbuh dan termotivasi untuk menyelesaikan proyek perbaikan rumah dalam 12 bulan pertama setelah pindah. Sementara penggerak membeli barang dan layanan dari berbagai vertikal, penggerak sangat terlibat dengan energi surya, renovasi/perbaikan rumah, mobil, ritel, dan merek keamanan rumah.

Selain itu, penggerak meneliti dan membeli barang sebelum pindah, yang berarti mereka harus dijangkau sejak dini. Dengan demikian, merek dalam vertikal ini disajikan dengan peluang yang menguntungkan untuk mengubah penggerak baru menjadi pelanggan baru, menjadikan pemasaran penggerak sebagai investasi yang berharga.

Seringkali, merek menggunakan wawasan dan teknologi data dalam banyak program pemasaran, namun mereka belum meningkatkan upaya pemasaran penggerak mereka. Sudah waktunya bagi pemasar untuk berhenti menjangkau penggerak terlalu terlambat dan di saluran yang salah. Dengan menargetkan penggerak secara strategis melalui beberapa saluran selama proses pemindahan, Anda dapat membangun keterlibatan, mendorong pendapatan, dan menciptakan loyalitas jangka panjang.

• Identifikasi dan jangkau penggerak sebelum mereka pindah.
• Gunakan data untuk mempersonalisasi pemasaran kepada penggerak.
• Manfaatkan teknologi untuk melibatkan penggerak di seluruh saluran dan di luar surat langsung.

Metodologi

Survei Tren Penggerak Baru 2021 dilakukan secara online oleh The Harris Poll atas nama Data V12, antara 7 – 16 Juli 2021 di antara 1.006 orang dewasa berusia 18+ di AS yang telah pindah dalam 12 bulan terakhir dan/atau berencana untuk pindah dalam 3 bulan ke depan. Data mentah secara statistik dibobot jika perlu berdasarkan usia berdasarkan jenis kelamin, ras/etnis, wilayah, pendidikan, pendapatan, ukuran rumah tangga, status perkawinan, dan status pekerjaan agar sesuai dengan proporsi sebenarnya dalam populasi.

Pernyataan Penggunaan Wajar

Ingin menggunakan data dari laporan ini untuk mendukung penelitian dan upaya pembuatan konten Anda? Kami ingin melihat hasil laporan ini dibagikan kepada audiens Anda untuk penggunaan nonkomersial apa pun. Silakan unduh laporan gratis dan sertakan tautan kembali ke halaman ini di konten Anda sehingga tim kami juga mendapat pujian atas pekerjaan mereka.