2021 New Mover Trends Report Übersicht

Die neuen Umzugstrends 2021 auspacken

New-Mover-Marketing ist seit Jahren dasselbe, und Marketingfachleute arbeiten mit Erkenntnissen darüber, wie sich Umzugstrends auf das Kaufverhalten von Verbrauchern auswirken, die größtenteils aus Forschungsergebnissen stammen, die 10 Jahre und älter sind. In Zusammenarbeit mit der Porch Group hat V12 The Harris Poll beauftragt, unsere jährliche New Mover Trends Survey zu starten. Unsere Ausgabe 2021 konzentriert sich auf verschiedene Eigenschaften und Entscheidungen, die neue Mitarbeiter treffen. Insbesondere die treibenden Kräfte hinter der Umzugsentscheidung, das Budget, der Kauf von Artikeln und neuen Dienstleistungen, die sie möglicherweise benötigen. Darüber hinaus wollte die Studie Erkenntnisse darüber gewinnen, wie wahrscheinlich es ist, dass Neueinsteiger andere Marken und Unternehmen ausprobieren und was sie genau an solchen Marken/Unternehmen reizt. Laden Sie den kostenlosen Bericht herunter, um auf die neuesten Umzugstrends und -statistiken zuzugreifen.

Wichtige Erkenntnisse

Profil von Today's Mover

• Wer zieht 2021 um? : Die heutigen durchschnittlichen Umzugshelfer sind zwischen 25 und 34 Jahre alt. Sie haben einen Bachelor- oder Masterabschluss. Sie sind Vollzeit beschäftigt und haben ein Haushaltseinkommen von über 100.000 $. Sie sind entweder verheiratet oder leben mit einem Partner zusammen und haben zwei Kinder.
• Der Umzug in ein größeres Zuhause ist der Hauptgrund für einen Umzug. Laut 35 % der Umzugsunternehmen ist der Hauptgrund für einen Umzug der Umzug in eine größere Wohnung. Andere Hauptgründe für einen Umzug sind die Nähe zur Familie (28 %), der Umzug in ein sichereres Zuhause (25 %), die wachsende Familiengröße (22 %) und der Umzug für einen neuen Job (18 %).
• Mehr als die Hälfte (64 %) der Umzugsunternehmen hatte kürzlich ein Lebensereignis. Interessanterweise hatte mehr als ein Viertel der Befragten (26 %) vor dem Umzug ein Fahrzeug gekauft, was auf eine Änderung des Einkommens oder der finanziellen Situation hinweist. Das zweithäufigste Lebensereignis vor einem Umzug war die Anstellung (21 % der Befragten).
• Fast drei Viertel der Umzugsunternehmen planen ihren nächsten Umzug innerhalb der nächsten 12 Monate. Die Menschen sind eindeutig in Bewegung, und sie bleiben nicht sehr lange an einem Ort. Darüber hinaus plant fast die Hälfte (47 %) der Befragten, innerhalb der nächsten sechs Monate wieder umzuziehen.
• 1 von 5 Umzugsunternehmen melden ihre Umzüge nicht dem USPS. Daher ist es für Vermarkter von entscheidender Bedeutung, ihre Kundendateien kontinuierlich zu überwachen, um sicherzustellen, dass sie über aktuelle und genaue Kontaktinformationen und Datenquellen verfügen, um diese Verbraucher zu erreichen.
• Wohneigentum ist auf dem Vormarsch . Mehr als die Hälfte (61 %) der Umfrageteilnehmer, die angaben, in den nächsten drei Monaten umzuziehen, möchten ein Eigenheim erwerben.

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Wie der Umzugsunternehmen von heute ausgibt

• Neue Umzugsunternehmen geben in den ersten 12 Monaten nach dem Umzug durchschnittlich 8.068 $ für alle Artikel und Dienstleistungen aus. Abgesehen von Automobilen geben Umzugsunternehmen am meisten Geld für Möbel, Sonnenkollektoren und Heimwerker aus. Zu den Top-Dienstleistern, für die Umzugsunternehmen am meisten Geld ausgeben, gehören die Solarinstallation, der Umbau und die Reparatur von Häusern sowie die Verlegung von Fußböden.
• Die Kaufentscheidungen von Umzugsunternehmen werden von Online-Recherchen, Bewertungen und Empfehlungen von Freunden und Familie beeinflusst. Etwa die Hälfte würde aufgrund guter Bewertungen (52 %) und günstigerer Preise als andere Marken derselben Branche (49 %) dazu verleitet, eine neue Marke auszuprobieren. Mehr als zwei von fünf (43 %) neuen Umzugsunternehmen würden von Empfehlungen von Familie/Freunden/Nachbarn angelockt.
• Artikel werden überwiegend vor dem Umzug angeschafft. Die Mehrheit (64 %) der Umzugsunternehmen gaben an, Artikel vor dem Einzug gekauft zu haben. Sonnenkollektoren (54 %), Autoreparatur/-wartung (52 %) und Heimwerker- und Reparaturbedarf (48 %) führen die Liste der Artikel an, die Umzugsunternehmen vor dem Einzugstag gekauft haben.
• Umzugsunternehmen finden vor dem Umzug Dienstleister. Mehr als die Hälfte (53 %) der Umzugsunternehmen haben vor dem Einzug neue Dienstleister gefunden. Solarinstallation (52 %), Finanzdienstleistungen/Banken (47 %) und Hausgarantie (44 %) führen die Liste der Dienstleister an, die Umzugsunternehmen vor ihrem Umzug suchen.
• Umzugsunternehmen sind bereit, neue Marken auszuprobieren . Eine starke Mehrheit der neuen Umzugsunternehmen gibt an, dass sie wahrscheinlich eine neue Marke/ein neues Unternehmen für alle Artikel (90 %) und einen neuen Anbieter/eine neue Firma für alle Dienstleistungen (88 %) ausprobieren würden.
• Heimwerkerprojekte laufen. 83 % der Umzugsunternehmen geben an, Heimwerkerprojekte zu planen oder bereits durchgeführt zu haben. Zu den wichtigsten Heimwerkerprojekten gehören Malerei, Renovierung, Küchenumbau und Landschaftsgestaltung.
• Umzugsunternehmen werden am besten durch einen Omnichannel-Marketing-Ansatz erreicht. 45 % der Umzugsunternehmen kauften Artikel online und ließen sie nach Hause liefern, während 29 % Artikel online kauften und im Geschäft abholten und 27 % Artikel im Geschäft kauften.

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Wie sich der Umzugshelfer von heute fühlt

• Der Umzug war stressiger als gedacht . Etwa 7 von 10 Umzugsunternehmen, die in den letzten 12 Monaten umgezogen sind, geben an, dass der Umzugsprozess (z. B. Packen, Hauskauf, Hausverkauf) stressiger war, als sie sich vorgestellt hatten.
• Ein Umzug ist kompliziert und hilfreiche Ressourcen fehlen. 70 % der Umzugsunternehmen wünschen sich mehr Ressourcen, die ihnen während des Umzugsprozesses helfen.
• Umzugsunternehmen haben das Gefühl, dass sie für bestimmte Artikel und Dienstleistungen zu viel ausgegeben haben . Möbel, Wohnaccessoires und Internetdienste stehen ganz oben auf der Liste der Artikel/Dienstleistungen, bei denen Umzugsunternehmen das Gefühl haben, zu viel ausgegeben zu haben.

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Was das für Marketer bedeutet

Mit mehr als 30 Millionen Menschen, die jedes Jahr in den USA umziehen, ist Umzugsmarketing eine bedeutende Einnahmequelle für Marken, um sich mit diesem lukrativen Markt zu beschäftigen. Umzugsunternehmen geben jährlich Milliarden von Dollar für verschiedene Produkte und Dienstleistungen aus. Für Werbetreibende ist es an der Zeit, Umzugsmarketing zu priorisieren und die Art und Weise zu modernisieren, wie sie mit Umzugsunternehmen während des gesamten Umzugsprozesses und über die Direktwerbung hinaus interagieren. Während viele Marken das Mover-Marketing übersehen oder zu wenig in das Mover-Marketing investiert haben, profitieren diejenigen, die ihren Ansatz modernisiert haben, von den Vorteilen.

Fazit

Umzugsunternehmen sind bereit, neue Marken auszuprobieren, und sind auf dem Markt, um eine Vielzahl größerer Anschaffungen zu tätigen. Sie geben gerne Geld aus und recherchieren aktiv online nach neuen Produkten und Dienstleistungen. Kundenbewertungen, Preise und Empfehlungen von Freunden und Familie beeinflussen ihre Kaufentscheidungen. Sie wünschen sich größere Häuser mit mehr Platz, um ihre wachsenden Familien zu unterstützen, und sind motiviert, Heimwerkerprojekte innerhalb der ersten 12 Monate nach dem Umzug abzuschließen. Während Umzugsunternehmen Artikel und Dienstleistungen aus einer Vielzahl von Branchen kaufen, beschäftigen sich Umzugsunternehmen stark mit Marken aus den Bereichen Solarenergie, Hausumbau/Reparatur, Auto, Einzelhandel und Haussicherheit.

Darüber hinaus recherchieren und kaufen Umzugsunternehmen vor dem Umzug Artikel, was bedeutet, dass sie frühzeitig erreicht werden müssen. Daher bietet sich Marken in diesen Branchen eine lukrative Gelegenheit, neue Umzugsunternehmen zu neuen Kunden zu machen, was Umzugsmarketing zu einer lohnenden Investition macht.

Oft setzen Marken in vielen Marketingprogrammen Dateneinblicke und Technologien ein, haben aber ihre Mover-Marketing-Bemühungen nicht verbessert. Es ist an der Zeit, dass Vermarkter aufhören, die Macher zu spät und auf den falschen Kanälen zu erreichen. Indem Sie Umzugsunternehmen über mehrere Kanäle während des gesamten Umzugsprozesses strategisch ansprechen, können Sie Engagement aufbauen, den Umsatz steigern und langfristige Loyalität schaffen.

• Identifizieren und erreichen Sie Umzugsunternehmen, bevor sie sich bewegen.
• Verwenden Sie Daten, um das Marketing für Umzugsunternehmen zu personalisieren.
• Nutzen Sie Technologie, um Umzugsunternehmen über alle Kanäle und über Direktwerbung hinaus einzubeziehen.

Methodik

Die New Mover Trends Survey 2021 wurde online von The Harris Poll im Auftrag von V12 Data zwischen dem 7. und 16. Juli 2021 unter 1.006 Erwachsenen ab 18 Jahren in den USA durchgeführt, die in den letzten 12 Monaten umgezogen sind und/oder einen Umzug planen in den nächsten 3 Monaten. Rohdaten wurden, soweit erforderlich, nach Alter, Geschlecht, Rasse/Ethnie, Region, Bildung, Einkommen, Haushaltsgröße, Familienstand und Erwerbsstatus statistisch gewichtet, um sie mit ihren tatsächlichen Bevölkerungsanteilen in Einklang zu bringen.

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