Panoramica del rapporto sulle tendenze del nuovo motore 2021

Decomprimere le nuove tendenze del motore del 2021

Il marketing dei nuovi motori è lo stesso da anni e gli esperti di marketing hanno lavorato con approfondimenti su come le tendenze in movimento influiscono sul comportamento di acquisto dei consumatori in gran parte provenienti da ricerche di 10 anni e più. In collaborazione con Porch Group, V12 ha incaricato The Harris Poll di lanciare il nostro sondaggio annuale sulle tendenze di New Mover. La nostra edizione 2021 si concentra su varie caratteristiche e decisioni che prendono i nuovi traslocatori. In particolare, le forze trainanti alla base della decisione di trasloco, budget, acquisto di articoli e nuovi servizi di cui potrebbero aver bisogno. Inoltre, lo studio ha cercato di ottenere informazioni sulla probabilità che i nuovi traslocatori provino altri marchi e aziende e cosa li attrae esattamente verso tali marchi/aziende. Scarica il report gratuito per accedere a tutte le ultime tendenze e statistiche sui motori.

Risultati chiave

Profilo di Today's Mover

• Chi si muove nel 2021? : I traslocatori medi di oggi hanno un'età compresa tra 25 e 34 anni. Hanno una laurea o una laurea. Sono impiegati a tempo pieno e hanno un reddito familiare di oltre $ 100.000. Sono sposati o vivono con un partner e hanno due figli.
• Trasferirsi in una casa più grande è il motivo principale per trasferirsi. Secondo il 35% dei traslochi, il motivo principale per trasferirsi è quello di trasferirsi in una casa più grande. Altri motivi principali per trasferirsi includono essere più vicini alla famiglia (28%), trasferirsi in una casa più sicura (25%), la dimensione della famiglia sta crescendo (22%) e trasferirsi per un nuovo lavoro (18%).
• Più della metà (64%) dei traslocatori ha avuto un recente evento della vita. È interessante notare che oltre un quarto degli intervistati (26%) aveva acquistato un veicolo prima di trasferirsi, indicativo di un cambiamento nelle condizioni economiche o finanziarie. Il secondo evento vitale prima di un trasloco era l'occupazione (21% degli intervistati).
• Quasi tre quarti dei traslocatori stanno pianificando la loro prossima mossa entro i prossimi 12 mesi. Le persone sono chiaramente in movimento e non rimarranno in nessun posto per molto tempo. Inoltre, quasi la metà (47%) degli intervistati prevede di trasferirsi di nuovo entro i prossimi sei mesi.
• 1 traslocatore su 5 non segnala le proprie mosse all'USPS. Pertanto, è fondamentale per i professionisti del marketing monitorare continuamente i file dei clienti per assicurarsi che dispongano di informazioni di contatto e fonti di dati aggiornate e accurate per raggiungere questi consumatori.
• La proprietà della casa è in aumento . Più della metà (61%) degli intervistati che hanno riferito di trasferirsi nei prossimi tre mesi stanno cercando di possedere la propria casa.

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Come spende il motore di oggi

• I nuovi traslochi spendono in media $ 8.068 per tutti gli articoli e servizi entro i primi 12 mesi dal trasloco. Oltre all'automobile, gli articoli su cui i traslochi stanno spendendo di più includono mobili, pannelli solari e bricolage. I principali traslocatori di servizi su cui stanno spendendo di più includono l'installazione solare, la ristrutturazione e le riparazioni della casa e l'installazione di pavimenti.
• Le decisioni di acquisto dei traslocatori sono influenzate da ricerche online, recensioni e consigli di amici e familiari. Circa la metà sarebbe invogliata a provare un nuovo marchio sulla base di buone recensioni (52%) e prezzi migliori rispetto ad altri marchi dello stesso settore (49%). Più di due nuovi traslocatori su cinque (43%) sarebbero attratti dalle raccomandazioni di familiari/amici/vicini.
• Gli articoli vengono acquistati prevalentemente prima del trasloco. La maggior parte (64%) dei traslocatori ha riferito di aver acquistato articoli prima del trasloco. I pannelli solari (54%), la riparazione/manutenzione di automobili (52%) e le forniture per il miglioramento e la riparazione della casa (48%) sono in cima alla lista degli articoli che i traslocatori hanno acquistato prima del giorno del trasloco.
• I traslochi trovano i fornitori di servizi prima di trasferirsi. Più della metà (53%) dei traslocatori ha trovato nuovi fornitori di servizi prima di trasferirsi. Installazione solare (52%), servizi finanziari/banche (47%) e garanzia sulla casa (44%) sono in cima alla lista dei fornitori di servizi che i traslocatori cercano prima di trasferirsi.
• I traslocatori sono disposti a provare nuovi marchi . Una grande maggioranza dei nuovi traslocatori afferma che probabilmente proverebbe un nuovo marchio/azienda per qualsiasi articolo (90%) e un nuovo fornitore/azienda per qualsiasi servizio (88%).
• Al via i progetti di miglioramento della casa. L'83% dei traslochi afferma di avere in programma di fare o di aver già fatto progetti di miglioramento della casa. I migliori progetti di miglioramento della casa includono pittura, ristrutturazione, ristrutturazione della cucina e architettura del paesaggio.
• I traslocatori vengono raggiunti al meglio da un approccio di marketing omnicanale. Il 45% dei traslocatori ha acquistato articoli online e li ha fatti consegnare a casa, mentre il 29% ha acquistato articoli online e li ha ritirati in negozio e il 27% ha acquistato articoli in negozio.

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Come si sente il traslocatore di oggi

• Il trasloco è stato più stressante di quanto immaginato . Circa 7 traslochi su 10 che si sono trasferiti negli ultimi 12 mesi affermano che il processo di trasloco (ad es. fare le valigie, acquistare una casa, vendere una casa) è stato più stressante di quanto immaginassero.
• Il trasloco è complicato e mancano risorse utili. Il 70% dei traslochi afferma di desiderare di avere più risorse per aiutarli durante il processo di trasloco.
• I traslocatori sentono di aver speso troppo per determinati articoli e servizi . Mobili, decorazioni per la casa e servizi Internet sono in cima alla lista degli articoli/servizi in cui i traslocatori sentono di aver speso troppo.

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Cosa significa per gli esperti di marketing

Con oltre 30 milioni di persone negli Stati Uniti che si spostano ogni anno, il marketing dei motori è un'opportunità di guadagno significativa per i marchi per impegnarsi in questo mercato redditizio. I traslocatori spendono miliardi di dollari all'anno in vari prodotti e servizi. È tempo che i marketer diano la priorità al marketing dei traslochi e modernizzino il modo in cui interagiscono con i traslochi durante il processo di trasferimento e oltre il direct mail. Mentre molti marchi hanno trascurato o investito in modo insufficiente nel marketing dei motori, coloro che hanno modernizzato il loro approccio ne traggono vantaggio.

Conclusione

I traslocatori sono disposti a provare nuovi marchi e sono sul mercato per effettuare una serie di acquisti importanti. Sono desiderosi di spendere e ricercare attivamente nuovi prodotti e servizi online. Le recensioni dei clienti, il prezzo e i consigli di amici e familiari influenzano le loro decisioni di acquisto. Desiderano case più grandi con più spazio per sostenere le loro famiglie in crescita e sono motivati ​​a completare progetti di miglioramento domestico entro i primi 12 mesi dal trasloco. Mentre i traslocatori acquistano articoli e servizi da una varietà di verticali, i traslocatori sono molto coinvolti con i marchi di energia solare, ristrutturazione/riparazione della casa, auto, vendita al dettaglio e sicurezza domestica.

Inoltre, i traslocatori ricercano e acquistano oggetti prima di trasferirsi, il che significa che devono essere raggiunti in anticipo. In quanto tali, ai marchi in questi verticali viene presentata un'opportunità redditizia per trasformare i nuovi traslocatori in nuovi clienti, rendendo il marketing dei traslochi un investimento utile.

Spesso, i marchi impiegano informazioni e tecnologia sui dati in molti programmi di marketing, ma non hanno potenziato i loro sforzi di marketing dei motori. È tempo che i marketer smettano di raggiungere i traslocatori troppo tardi e nei canali sbagliati. Mirando strategicamente ai traslochi attraverso più canali durante il processo di trasloco, puoi creare coinvolgimento, aumentare le entrate e creare fidelizzazione a lungo termine.

• Identifica e raggiungi i traslocatori prima che si muovano.
• Usa i dati per personalizzare il marketing per i traslocatori.
• Sfrutta la tecnologia per coinvolgere i traslocatori attraverso i canali e oltre il direct mail.

Metodologia

Il New Mover Trends Survey 2021 è stato condotto online da The Harris Poll per conto di V12 Data, tra il 7 e il 16 luglio 2021 tra 1.006 adulti di età superiore ai 18 anni negli Stati Uniti che si sono trasferiti negli ultimi 12 mesi e/o hanno intenzione di trasferirsi nei prossimi 3 mesi. I dati grezzi sono stati statisticamente ponderati, ove necessario, per età per sesso, razza/etnia, regione, istruzione, reddito, dimensione del nucleo familiare, stato civile e stato occupazionale per allinearli alle loro proporzioni effettive nella popolazione.

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