Przegląd raportów o nowych trendach w 2021 r.

Rozpakowywanie nowych trendów Mover 2021

Marketing nowych ruchów jest taki sam od lat, a marketerzy pracują nad spostrzeżeniami na temat wpływu zmieniających się trendów na zachowania zakupowe konsumentów, które pochodzą głównie z badań 10 lat i starszych. We współpracy z Porch Group, V12 zleciło The Harris Poll przeprowadzenie corocznej ankiety New Mover Trends Survey. Nasza edycja 2021 skupia się na różnych cechach i decyzjach podejmowanych przez nowych graczy. W szczególności siły napędowe decyzji o przeprowadzce, budżet, elementy zakupu i nowe usługi, których mogą potrzebować. Ponadto badanie miało na celu uzyskanie wglądu w prawdopodobieństwo, że nowi przeprowadzki będą wypróbowywać inne marki i firmy oraz co dokładnie przyciąga ich do takich marek/firm. Pobierz bezpłatny raport, aby uzyskać dostęp do wszystkich najnowszych trendów i statystyk dotyczących ruchu.

Kluczowe wnioski

Profil dzisiejszego Mover

• Kto się przeprowadza w 2021 roku? : Dzisiejsze przeciętne osoby przeprowadzające się są w wieku od 25 do 34 lat. Posiadają tytuł licencjata lub stopień magistra. Są zatrudnieni na pełny etat i mają dochód gospodarstwa domowego w wysokości 100 000 $+. Są w związku małżeńskim lub mieszkają z partnerem i mają dwoje dzieci.
• Rozbudowa do większego domu to główny powód przeprowadzki. Według 35% osób przeprowadzających się, głównym powodem przeprowadzki jest przeprowadzka do większego domu. Inne główne powody przeprowadzki to bliskość rodziny (28%), przeprowadzka do bezpieczniejszego domu (25%), powiększanie się rodziny (22%) oraz przeprowadzka do nowej pracy (18%).
• Ponad połowa (64%) osób przeprowadzających się przeszła ostatnie wydarzenie życiowe. Co ciekawe, ponad jedna czwarta respondentów (26%) kupiła pojazd przed przeprowadzką, co świadczy o zmianie dochodów lub sytuacji finansowej. Drugim najważniejszym wydarzeniem życiowym przed przeprowadzką było zatrudnienie (21% respondentów).
• Prawie trzy czwarte osób przeprowadzających się planuje kolejny ruch w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Ludzie są wyraźnie w ruchu i nie pozostają w jednym miejscu zbyt długo. Dodatkowo prawie połowa (47%) respondentów planuje ponowną przeprowadzkę w ciągu najbliższych sześciu miesięcy.
• 1 na 5 osób dokonujących przeprowadzki nie zgłasza swoich ruchów do USPS. Dlatego ważne jest, aby marketerzy stale monitorowali pliki swoich klientów, aby mieć pewność, że mają aktualne i dokładne informacje kontaktowe oraz źródła danych, aby dotrzeć do tych konsumentów.
• Rośnie liczba właścicieli domów . Ponad połowa (61%) ankietowanych, którzy zgłosili przeprowadzkę w ciągu najbliższych trzech miesięcy, chce mieć własny dom.

⬇ Pobierz bezpłatny raport, aby uzyskać więcej wglądu w profil dzisiejszego Mover

Jak wydaje dzisiejsze Mover

• Nowi przeprowadzki wydają średnio 8 068 USD na wszystkie produkty i usługi w ciągu pierwszych 12 miesięcy od przeprowadzki. Poza samochodami, przedmioty, na które przeprowadzki wydają najwięcej, to meble, panele słoneczne i majsterkowanie. Największe wydatki na usługi to instalacja fotowoltaiczna, przebudowa i naprawy domów oraz montaż podłóg.
• Decyzje zakupowe firmy przeprowadzkowej zależą od badań online, recenzji i rekomendacji od znajomych i rodziny. Około połowa byłaby skłoniona do wypróbowania nowej marki w oparciu o dobre recenzje (52%) i lepsze ceny niż inne marki z tej samej branży (49%). Więcej niż dwóch na pięciu (43%) nowych osób przeprowadzających się byłoby zwabionych rekomendacjami od rodziny/przyjaciół/sąsiadów.
• Przedmioty są kupowane głównie przed przeprowadzką. Większość (64%) osób przeprowadzających się zgłosiła zakup przedmiotów przed wprowadzeniem się. Panele słoneczne (54%), naprawa/konserwacja samochodów (52%) oraz artykuły do ​​majsterkowania i naprawy (48%) znajdują się na szczycie listy przedmiotów zakupionych przed dniem przeprowadzki.
• Przeprowadzki znajdują usługodawców przed przeprowadzką. Ponad połowa (53%) osób przeprowadzających się znalazła nowych usługodawców przed wprowadzeniem się. Instalacja fotowoltaiczna (52%), usługi finansowe/bankowe (47%) i gwarancja na dom (44%) znajdują się na szczycie listy dostawców usług, których szukają przed przeprowadzką.
• Przeprowadzki chętnie próbują nowych marek . Zdecydowana większość nowych firm twierdzi, że prawdopodobnie wypróbowałaby nową markę/firmę dla dowolnych produktów (90%) i nowego dostawcę/firmę dla dowolnych usług (88%).
• Projekty remontowe w domu są w toku. 83% osób przeprowadzających się twierdzi, że planuje zrobić lub już wykonało projekty remontowe w domu. Najważniejsze projekty remontowe obejmują malowanie, remonty, przebudowę kuchni i architekturę krajobrazu.
• Do przeprowadzek najlepiej dotrzeć dzięki omnichannelowemu podejściu marketingowemu. 45% osób przeprowadzających przeprowadzki kupiło produkty online i dostarczyło je do domu, podczas gdy 29% kupiło produkty online i odebrało je w sklepie, a 27% kupiło je w sklepie.

⬇ Pobierz bezpłatny raport, aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak wydaje dzisiejsze Mover

Jak czuje się współczesny Mover

• Przeprowadzka była bardziej stresująca niż sobie wyobrażałem . Około 7 na 10 osób przeprowadzających się, które przeprowadziły się w ciągu ostatnich 12 miesięcy, twierdzi, że proces przeprowadzki (np. pakowanie, kupno domu, sprzedaż domu) był bardziej stresujący, niż im się wydawało.
• Przeprowadzka jest skomplikowana i brakuje pomocnych zasobów. 70% osób przeprowadzających się twierdzi, że chciałoby mieć więcej zasobów, aby pomóc im podczas przeprowadzki.
• Przeprowadzki czują, że przepłaciły za niektóre produkty i usługi . Meble, wystrój domu i serwis internetowy znajdują się na szczycie listy przedmiotów/usług, w przypadku których przeprowadzki czują, że przeszły.

⬇ Pobierz bezpłatny raport, aby uzyskać więcej informacji o tym, jak czuje się współczesny Mover

Co to oznacza dla marketerów

Przy ponad 30 milionach osób przemieszczających się w Stanach Zjednoczonych każdego roku, marketing przeprowadzkowy jest dla marek znaczącą okazją do zarabiania na tym lukratywnym rynku. Przeprowadzki wydają miliardy dolarów rocznie na różne produkty i usługi. Nadszedł czas, aby marketerzy nadali priorytet marketingowi przenoszącemu i unowocześnili sposób, w jaki angażują się w przeprowadzkę w trakcie procesu przenoszenia i poza reklamą bezpośrednią. Podczas gdy wiele marek przeoczyło lub nie zainwestowało w marketing mover, ci, którzy zmodernizowali swoje podejście, czerpią korzyści.

Wniosek

Przeprowadzki chętnie próbują nowych marek i są na rynku, aby dokonać wielu dużych zakupów. Chętnie wydają i aktywnie poszukują nowych produktów i usług online. Opinie klientów, ceny i rekomendacje od znajomych i rodziny wpływają na ich decyzje zakupowe. Pragną większych domów z większą przestrzenią, aby wspierać rosnące rodziny i są zmotywowani do ukończenia projektów remontowych w ciągu pierwszych 12 miesięcy od przeprowadzki. Podczas gdy przeprowadzki kupują produkty i usługi z różnych branż, przeprowadzki są bardzo zaangażowane w marki energii słonecznej, przebudowy/naprawy domów, samochodów, handlu detalicznego i ochrony domu.

Ponadto osoby przeprowadzające przeprowadzki badają i kupują przedmioty przed przeprowadzką, co oznacza, że ​​należy do nich dotrzeć wcześnie. W związku z tym marki w tych branżach mają lukratywną okazję do przekształcenia nowych przeprowadzkowych w nowych klientów, dzięki czemu marketing przeprowadzkowy jest opłacalną inwestycją.

Marki często wykorzystują wgląd w dane i technologię w wielu programach marketingowych, ale nie unowocześniły swoich działań marketingowych typu mover. Nadszedł czas, aby marketerzy przestali docierać do przeprowadzek zbyt późno i w niewłaściwych kanałach. Strategicznie ukierunkowując się na osoby dokonujące przeprowadzek za pośrednictwem wielu kanałów w całym procesie przeprowadzki, możesz budować zaangażowanie, zwiększać przychody i budować długoterminową lojalność.

• Identyfikuj i docieraj do osób poruszających się, zanim się ruszą.
• Wykorzystaj dane, aby spersonalizować marketing dla przeprowadzki.
• Wykorzystaj technologię, aby zaangażować osoby przenoszące się w różnych kanałach i poza pocztą bezpośrednią.

Metodologia

Badanie trendów Nowych Ruchów Ruchowych 2021 zostało przeprowadzone online przez The Harris Poll na zlecenie V12 Data, w dniach 7-16 lipca 2021 r. wśród 1006 dorosłych w wieku 18+ w USA, którzy przeprowadzili się w ciągu ostatnich 12 miesięcy i/lub planują przeprowadzkę w ciągu najbliższych 3 miesięcy. W razie potrzeby surowe dane były ważone statystycznie według wieku według płci, rasy/pochodzenia etnicznego, regionu, wykształcenia, dochodów, wielkości gospodarstwa domowego, stanu cywilnego i zatrudnienia, aby dostosować je do ich rzeczywistych proporcji w populacji.

Oświadczenie o dozwolonym użytku

Czy chcesz wykorzystać dane z tego raportu do wsparcia badań i tworzenia treści? Chętnie zobaczymy wyniki tego raportu udostępnione Twoim odbiorcom w celach niekomercyjnych. Pobierz bezpłatny raport i umieść link do tej strony w swojej treści, aby nasz zespół również otrzymał uznanie za swoją pracę.