Prezentare generală a raportului privind tendințele noilor mutari 2021

Desfacerea noilor tendințe de mutare din 2021

Marketingul pentru noi mutații a fost același de ani de zile, iar specialiștii în marketing au lucrat cu perspective asupra modului în care tendințele în mișcare influențează comportamentul de cumpărare al consumatorilor, provenite în mare parte din cercetări de 10 ani și mai vechi. În parteneriat cu Porch Group, V12 a comandat The Harris Poll să lanseze sondajul nostru anual privind tendințele noilor deplasări. Ediția noastră din 2021 se concentrează pe diferite caracteristici și decizii pe care le iau noii mișcări. În special, forțele motrice din spatele deciziei de a se muta, bugetul, achiziționarea de articole și serviciile noi de care ar putea avea nevoie. În plus, studiul a căutat să obțină o perspectivă asupra probabilității ca noii mutanți să încerce alte mărci și companii și ce anume îi ademenește către astfel de mărci/companii. Descărcați raportul gratuit pentru a accesa cele mai recente tendințe și statistici privind mutarea.

Descoperiri cheie

Profilul Mutătorului de azi

• Cine se mută în 2021? : În medie, persoanele care se deplasează astăzi au vârste cuprinse între 25 și 34 de ani. Au o diplomă de licență sau licență. Sunt angajați cu normă întreagă și au un venit pe gospodărie de peste 100.000 USD. Sunt fie căsătoriți, fie locuiesc cu un partener și au doi copii.
• Extinderea la o casă mai mare este motivul principal pentru mutare. Potrivit a 35% dintre cei care se mută, motivul principal al mutării este mutarea într-o casă mai mare. Alte motive principale pentru mutare includ faptul că este mai aproape de familie (28%), mutarea într-o casă mai sigură (25%), dimensiunea familiei este în creștere (22%) și relocarea pentru un nou loc de muncă (18%).
• Mai mult de jumătate (64%) dintre cei care se mută au avut un eveniment recent în viață. Interesant este că peste un sfert dintre respondenți (26%) și-au cumpărat un vehicul înainte de a se muta, ceea ce indică o schimbare a veniturilor sau a circumstanțelor financiare. Al doilea eveniment de top din viață înainte de o mutare a fost angajarea (21% dintre respondenți).
• Aproape trei sferturi dintre cei care se mută își plănuiesc următoarea mutare în următoarele 12 luni. Oamenii sunt în mod clar în mișcare și nu stau prea mult timp într-un singur loc. În plus, aproape jumătate (47%) dintre respondenți intenționează să se mute din nou în următoarele șase luni.
• 1 din 5 mutări nu își raportează mișcările către USPS. Prin urmare, este vital ca agenții de marketing să își monitorizeze în mod continuu fișierele clienților pentru a se asigura că au informații de contact și surse de date actuale și exacte pentru a ajunge la acești consumatori.
• Proprietatea de locuințe este în creștere . Mai mult de jumătate (61%) dintre respondenții la sondaj care au raportat că s-au mutat în următoarele trei luni caută să-și dețină propriile case.

⬇ Descărcați raportul gratuit pentru mai multe informații despre profilul operatorului de astăzi

Cum cheltuiește mutătorul de astăzi

• Noile mutații cheltuiesc în medie 8.068 USD pentru toate articolele și serviciile în primele 12 luni de la mutare. În afară de automobile, articolele pe care mutătorii cheltuiesc cel mai mult includ mobilier, panouri solare și îmbunătățiri pentru locuințe. Serviciile de top pentru care cheltuiesc cele mai multe servicii includ instalarea solară, remodelarea și reparațiile casei și instalarea pardoselilor.
• Deciziile de cumpărare ale mutatorilor sunt influențate de cercetările online, recenziile și recomandările de la prieteni și familie. Aproximativ jumătate ar fi atrași să încerce un brand nou bazat pe recenzii bune (52%) și prețuri mai bune decât alte mărci din aceeași industrie (49%). Mai mult de doi din cinci (43%) noi care se mută ar fi atrași de recomandările familiei/prietenilor/vecinilor.
• Articolele sunt achiziționate în principal înainte de mutare. Majoritatea (64%) dintre cei care se mută au raportat că au cumpărat articole înainte de mutare. Panourile solare (54%), reparațiile/întreținerea autovehiculelor (52%) și consumabilele pentru îmbunătățirea locuințelor și reparațiile (48%) se află în fruntea listei de articole achiziționate de către mutatori înainte de ziua mutării.
• Mutătorii găsesc furnizori de servicii înainte de a se muta. Mai mult de jumătate (53%) dintre cei care se mută au găsit noi furnizori de servicii înainte de a se muta. Instalația solară (52%), serviciile financiare/bancare (47%) și garanția la domiciliu (44%) se află în fruntea listei de furnizori de servicii pe care îi caută înainte de a se muta.
• Mutătorii sunt dispuși să încerce mărci noi . O mare majoritate a noilor mutatori spun că ar putea încerca o nouă marcă/companie pentru orice articol (90%) și un nou furnizor/companie pentru orice serviciu (88%).
• Sunt în derulare proiecte de îmbunătățire a locuinței. 83% dintre cei care se mută spun că intenționează să facă sau au făcut deja proiecte de îmbunătățire a locuinței. Cele mai importante proiecte de îmbunătățire a locuinței includ vopsirea, redecorarea, remodelarea bucătăriei și amenajarea teritoriului.
• Persoanele care se mută sunt cel mai bine atinse printr-o abordare de marketing omnicanal. 45% dintre cei care se mută au cumpărat articole online și le-au fost livrate la domiciliu, în timp ce 29% au cumpărat articole online și le-au ridicat din magazin, iar 27% au cumpărat articole din magazin.

⬇ Descărcați raportul gratuit pentru mai multe informații despre cum cheltuiește mutătorul de astăzi

Cum se simte mutătorul de azi

• Mutarea a fost mai stresantă decât ne-am imaginat . Aproximativ 7 din 10 persoane care s-au mutat în ultimele 12 luni spun că procesul de mutare (de exemplu, împachetarea, cumpărarea unei case, vânzarea unei case) a fost mai stresant decât și-au imaginat.
• Mutarea este complicată și lipsesc resursele utile. 70% dintre cei care se mută spun că și-ar dori să aibă mai multe resurse care să îi ajute în timpul procesului de mutare.
• Mutătorii simt că au cheltuit în exces pentru anumite articole și servicii . Mobilierul, decorul casei și serviciile de internet se află în fruntea listei de articole/servicii în care mutatorii simt că au cheltuit în exces.

⬇ Descărcați raportul gratuit pentru mai multe informații despre cum se simte cel care se mută astăzi

Ce înseamnă asta pentru marketeri

Cu mai mult de 30 de milioane de oameni în SUA care se mută în fiecare an, marketingul de mutare este o oportunitate semnificativă de venituri pentru mărci de a se implica pe această piață profitabilă. Mutătorii cheltuiesc miliarde de dolari pe an pe diverse produse și servicii. Este timpul ca specialiştii în marketing să acorde prioritate marketingului de mutare şi să modernizeze modul în care se implică cu cei care se mută pe parcursul procesului de mutare şi dincolo de corespondenţa directă. În timp ce multe mărci au trecut cu vederea sau au investit insuficient în marketingul pentru mutare, cei care și-au modernizat abordarea culeg beneficiile.

Concluzie

Mutătorii sunt dispuși să încerce mărci noi și sunt pe piață pentru a face o varietate de achiziții majore. Sunt dornici să cheltuiască și să caute în mod activ produse și servicii noi online. Recenziile clienților, prețul și recomandările prietenilor și familiei le influențează deciziile de cumpărare. Ei doresc case mai mari, cu mai mult spațiu pentru a-și susține familiile în creștere și sunt motivați să finalizeze proiecte de îmbunătățire a locuinței în primele 12 luni de la mutare. În timp ce mutatorii achiziționează articole și servicii dintr-o varietate de segmente verticale, mutatorii sunt foarte implicați în domeniul energiei solare, al renovării/reparațiilor caselor, al mărcilor auto, al comerțului cu amănuntul și al securității casei.

În plus, cei care se mută cercetează și cumpără articole înainte de a se muta, ceea ce înseamnă că trebuie contactați din timp. Ca atare, mărcile din aceste verticale sunt prezentate cu o oportunitate profitabilă de a transforma noii mutanți în noi clienți, făcând marketingul mutatorilor o investiție utilă.

Adesea, mărcile folosesc informații despre date și tehnologie în multe programe de marketing, dar nu și-au îmbunătățit eforturile de marketing. Este timpul ca agenții de marketing să nu mai ajungă prea târziu și pe canalele greșite. Prin direcționarea strategică a persoanelor care se mută prin mai multe canale de-a lungul procesului de mutare, puteți crește implicarea, obțineți venituri și creați loialitate pe termen lung.

• Identificați și contactați persoanele care se mută înainte de a se muta.
• Utilizați datele pentru a personaliza marketingul pentru persoanele care se mută.
• Folosiți tehnologia pentru a implica persoanele care se deplasează pe canale și dincolo de corespondența directă.

Metodologie

Sondajul 2021 privind tendințele noilor mutări a fost realizat online de The Harris Poll în numele V12 Data, în perioada 7 – 16 iulie 2021, printre 1.006 adulți cu vârsta peste 18 ani din SUA care s-au mutat în ultimele 12 luni și/sau intenționează să se mute in urmatoarele 3 luni. Datele brute au fost ponderate statistic, acolo unde a fost necesar, în funcție de vârstă, după sex, rasă/etnie, regiune, educație, venit, mărimea gospodăriei, starea civilă și statutul de muncă pentru a le alinia cu proporțiile lor reale în populație.

Declarație de utilizare corectă

Doriți să utilizați datele din acest raport pentru a vă sprijini eforturile de cercetare și de creare de conținut? Ne-ar plăcea să vedem rezultatele acestui raport distribuite publicului dvs. pentru orice utilizare necomercială. Vă rugăm să descărcați raportul gratuit și să includeți un link înapoi către această pagină în conținutul dvs., astfel încât echipa noastră să primească și ea credit pentru munca depusă.