Ce trebuie să știe specialiștii în marketing despre agenții de blocare a reclamelor

Blocanțele de anunțuri ar putea afecta mai mult decât doar veniturile din reclame. De fapt, aceste aplicații utilizate pe scară largă afectează multe aspecte ale marketingului, de la măsurarea audienței până la experiența utilizatorului.

Acest ghid acoperă lucrurile cheie pe care oamenii de marketing trebuie să le cunoască despre agenții de blocare a reclamelor: ce sunt aceștia, cum funcționează și cum puteți lua în considerare blocarea anunțurilor în strategia dvs.

Ce este un blocant de anunțuri?

Un dispozitiv de blocare a reclamelor este o extensie de browser web, o aplicație pentru smartphone sau o altă aplicație care împiedică apariția caracteristicilor publicitare așa cum este intenționat în browserul web al unui utilizator.

Când cineva care folosește un dispozitiv de blocare a reclamelor navighează către o pagină web, acesta caută în pagină scripturi sau linkuri legate de publicitate înainte ca pagina web să se încarce. Dacă este detectat un script publicitar sau un domeniu legat de reclame, dispozitivul de blocare a anunțurilor oprește browserul să încarce caracteristica relevantă a paginii web.

Blocarea anunțurilor poate duce la o experiență de utilizator foarte modificată a unei pagini web care este destinată să prezinte anunțuri, lăsând adesea părți ale paginii goale.

Cât de larg sunt utilizate blocantele de anunțuri?

Aproape oriunde v-ați afla, o mare parte a utilizatorilor de internet blochează reclamele. Este posibil să utilizați și dvs. un blocant de anunțuri.

Potrivit Statista , 35,2% dintre utilizatorii de internet din Marea Britanie foloseau un blocant de reclame în T3 2020. Oricât de mare ar părea acest procent, este de fapt mai mic decât rata medie globală de blocare a reclamelor, care a fost estimată la 42,7% în aceeași perioadă. În Indonezia și India – țările cu cele mai mari rate de blocare a reclamelor – peste jumătate dintre utilizatorii de internet s-au dovedit că folosesc un blocator de anunțuri.

Blocanții de reclame proeminenți includ Adblock Plus , AdLock , Ghostery , Privacy Badger și uBlock Origin .

De ce folosesc oamenii blocante de reclame?

Puteți crede sau nu că eliminarea anunțurilor dintr-o pagină va îmbunătăți experiența utilizatorului acesteia. În orice caz, un număr mare de oameni aleg să folosească blocarea reclamelor – atât de clar, este o opinie larg răspândită că internetul este cel mai bine experimentat cu un blocant de reclame.

Think With Google propune următoarele categorii de persoane care folosesc agenți de blocare a reclamelor:

• Persoane care instalează blocare de anunțuri pentru a-și proteja confidențialitatea
• Oameni care pur și simplu nu vor să vadă reclame
• Persoane care nu își dau seama că folosesc un dispozitiv de blocare a reclamelor (de exemplu, membrii familiei care folosesc un computer partajat)
• Oameni care sunt copleșiți de reclame intruzive și enervante

Este rezonabil să presupunem o oarecare suprapunere între aceste categorii. De exemplu, o persoană care dorește să-și protejeze confidențialitatea s-ar putea simți, de asemenea, copleșită de reclame intruzive.

Ce blochează de fapt blocatorii de reclame?

Blocanții de anunțuri ar putea bloca mai multe funcții ale site-ului dvs. decât credeți. Unele dintre funcțiile care pot fi blocate de agenții de blocare a reclamelor populare includ:

• Reclame , evident! Nu toate reclamele sunt blocate automat de blocanții de anunțuri, dar multe sunt. Tipurile de anunțuri cu cea mai mare probabilitate de a fi blocate includ anunțuri banner, anunțuri video și ferestre pop-up și altele care pot fi considerate deranjante în special pentru utilizatorii web.
• Scripturi de urmărire , cum ar fi fragmente de cod de urmărire Google Analytics și pixeli de urmărire Facebook.
• Alte scripturi terță parte.
• „Deranjamente” , cum ar fi notificări privind cookie-urile și bannere pentru aplicații mobile.
• Funcții de rețele sociale , cum ar fi widget-uri, butoane de partajare și alte pictograme.
• Amenințări de securitate , cum ar fi malvertising [https://www.imperva.com/learn/application-security/malvertising/] și minerit de criptomonede rău intenționate.

Din fericire pentru webmasteri, nu orice agent de blocare a reclamelor afectează toate aceste funcții, iar mulți utilizatori de blocare a reclamelor sunt selectivi cu privire la funcțiile pe care le blochează sau nu.

Pentru o prezentare mai detaliată a modului în care funcționează blocanții de reclame, citiți articolul Intego: Ad-Blockers: The Good, the Bad, the Ethics .

De ce unele reclame pot depăși blocantele de anunțuri

Blocanții de anunțuri pot fi surprinzător de flexibili în ceea ce privește reclamele pe care le blochează. Unele tipuri de anunțuri și furnizori de anunțuri sunt incluse în mod prestabilit în lista albă în setările utilizatorului pentru blocarea anunțurilor. Aparent, acest lucru se datorează faptului că reclamele îndeplinesc standardele de calitate concepute de organizații precum Acceptable Ads Committee (AAC) – dar ar putea fi și pentru că agentul de publicitate a plătit agentul de blocare a anunțurilor pentru a-i permite anunțurile .

Dacă nu doriți să plătiți sau să respectați regulile AAC, o altă modalitate de a evita blocarea anunțurilor ar putea fi să creați anunțuri personalizate. Din punct de vedere tehnic, majoritatea blocanților de anunțuri blochează solicitările web folosite pentru a descărca conținutul publicitar pe o pagină web, mai degrabă decât să blocheze conținutul publicitar în sine – astfel încât să le puteți depăși cu reclame personalizate care nu au nicio legătură cu site-urile web care ar putea fi incluse pe lista neagră de către serviciile de blocare a anunțurilor.

Cum afectează agenții de blocare a reclamelor datele de marketing?

Blocanțele de anunțuri pot afecta datele site-ului dvs. în diferite moduri. Înțelegerea acestor efecte vă va ajuta să interpretați mai corect analiza site-ului dvs.

Cel mai important lucru de știut este că unii agenți de blocare a reclamelor pot bloca codurile de urmărire care adună date despre persoanele care vă vizitează site-ul. Acest lucru împiedică instrumentele de analiză precum Google Analytics să urmărească acești utilizatori – astfel încât activitatea utilizatorilor nu va fi măsurată și reflectată în datele site-ului dvs., în mod obișnuit.

Să clarificăm aici că nu toți utilizatorii de blocare a reclamelor vor avea activată prevenirea urmăririi. Dar o minoritate semnificativă va.

Nu sunt doar instrumentele de analiză a site-urilor web care pot fi mai puțin eficiente de blocarea reclamelor. Codurile de urmărire din alte surse terțe, cum ar fi instrumentul de măsurare a experienței utilizatorului (UX) HotJar, pot fi, de asemenea, blocate, ceea ce înseamnă că datele pe care le obțineți din acele instrumente nu vor reflecta întregul spectru al vizitatorilor site-ului dvs.

După cum spune HubSpot, „Agenții de marketing ar putea pierde o mulțime de date analitice [din cauza blocajelor de anunțuri]. Multe dintre cele mai populare instrumente pe care le folosesc marketerii pentru a măsura și analiza activitățile vizitatorilor ar putea fi afectate.”

Cel mai evident rezultat al prevenirii urmăririi de către blocanții de anunțuri este că instrumentele de analiză web subestimează volumul de vizitatori pe site-ul dvs.

În plus, este posibil ca vizitatorii care nu pot fi urmăriți – cei care folosesc un blocator de anunțuri cu prevenirea urmăririi activată – să se comporte diferit, în anumite moduri, față de alți vizitatori. De exemplu, pot fi mai sensibili la caracteristicile site-ului care par să compromită confidențialitatea datelor. Așadar, nu numai că blocatorii de anunțuri restricționează măsurarea online; ele pot, de asemenea, să o distorsioneze.

Cu toate acestea spuse, blocantele de anunțuri sunt doar unul dintre multele obstacole cu care se confruntă instrumente terțe precum Google Analytics. Unii utilizatori vor împiedica aceste instrumente să le urmărească prin refuzul urmăririi performanței în opțiunile de consimțământ pentru cookie-uri ale unui site web. Alții folosesc aplicații dedicate de blocare a urmăririi.

Un alt mod în care agenții de blocare a reclamelor pot afecta datele de marketing este blocarea anumitor funcții pe care agenții de marketing ar putea dori să le măsoare - cum ar fi videoclipurile încorporate - pe baza faptului că acestea par a fi reclame, chiar dacă funcțiile ar putea fi cu totul altceva.

Blocanțele de anunțuri funcționează în general prin detectarea unor funcții din codul sursă al unei pagini web care par a fi legate de reclame. Ca urmare, acestea blochează uneori funcții care sunt descrise în cod cu limbaj legat de reclame, chiar dacă acele caracteristici nu sunt de fapt reclame. Puteți evita această posibilă capcană verificând codul sursă pentru cuvinte legate de reclame și ajustând limba folosită acolo unde este necesar.

Așa cum agenții de blocare a reclamelor pot detecta scripturile publicitare care rulează pe o pagină web, un site web poate fi echipat să detecteze când un dispozitiv de blocare a reclamelor rulează pe browserul web al unui utilizator. Modalitățile de a face acest lucru includ implementarea unui „script de momeală” pe site cu JavaScript sau utilizarea unui serviciu precum Pushup . Măsurarea utilizării dispozitivului de blocare a reclamelor vă poate ajuta să evaluați cât de mult sunt afectate datele site-ului dvs. de către utilizatorii de blocare a reclamelor.

Două moduri de a combate blocarea reclamelor

Pentru majoritatea mărcilor, blocanții de reclame nu sunt nimic mai rău decât un obstacol minor. Dar pentru site-urile web care se bazează în mare măsură pe veniturile din publicitate, tehnologia reprezintă o amenințare existențială. Creșterea utilizării agenților de blocare a reclamelor a forțat unele site-uri să implementeze tactici anti-adblock pentru a descuraja sau a bloca utilizarea tehnologiei de către vizitatorii lor.

Tacticile anti-adblock pot fi împărțite aproximativ în două categorii:

• Hard / Block
• Gated / Nag

Într-o abordare hard/block, site-ul îi împiedică pe vizitatori să vadă conținut în timp ce folosesc un blocant de anunțuri. Când site-ul detectează un agent de blocare a reclamelor, utilizatorului i se afișează un mesaj prin care se explică că trebuie să dezactiveze dispozitivul de blocare a reclamelor sau să pună în lista albă pagina/domeniul în setările de blocare a reclamelor, altfel nu va putea vedea conținutul. Adesea, mesajul explică modul în care vizitatorul poate întreprinde acțiunile necesare.

Între timp, într-un gated/nag abordare, vizitatorul primește de obicei un mesaj care explică de ce reclamele sunt importante pentru site-ul web și care îi cere politicos vizitatorului să dezactiveze blocarea reclamelor sau să înscrie site-ul pe lista albă. Uneori, mesajul oferă o opțiune alternativă de plată pentru abonamentul la o versiune fără reclame a site-ului.

Tacticile anti-blocare publicitare pot fi foarte eficiente în reducerea procentului de vizitatori ai unui site web care folosesc un blocaj de anunțuri în timp ce se află pe acel site. Cu toate acestea, măsurile anti-adblocker pot determina, de asemenea, unii utilizatori să renunțe la încercarea de a vizita site-ul web. Din acest motiv, tacticile anti-adblock sunt cele mai potrivite pentru companiile care se bazează în mare măsură pe veniturile din reclame și pe datele utilizatorilor, cum ar fi editorii digitali.

O altă modalitate de a reduce impactul blocantelor de anunțuri este să migrați conținutul dvs. într-o aplicație proprietară. Deși un agent de blocare a anunțurilor ar putea împiedica afișarea anunțurilor pe site-ul dvs. web, nu poate face același lucru pentru o aplicație pe care o dețineți și pe care o controlați. Puteți testa această teorie vizionând videoclipuri YouTube în browserul dvs. web cu un blocator de anunțuri activat, apoi vizionand videoclipuri în aplicația YouTube.

De ce agenții de blocare a reclamelor nu sunt exclusiv vești proaste pentru marketeri

Până acum, am vorbit despre o mulțime de moduri în care blocanții de reclame pot îngreuna viața agenților de marketing. Dar, privind partea bună, există și câteva aspecte pozitive în primirea vizitelor de la oameni care folosesc aceste instrumente:

Blocanțele de anunțuri pot accelera timpul de încărcare a paginii. În unele cazuri, agenții de blocare a anunțurilor pot identifica și bloca anunțuri înainte ca o pagină să se încarce. Deci, atunci când cineva care folosește un blocator de anunțuri vizitează un site, primește un timp de încărcare mai rapid, deoarece browserul web nu trebuie să petreacă timp încărcând conținutul blocat. Acest lucru scade probabilitatea ca acești utilizatori să se îndepărteze prematur de site din cauza încărcării lente.

O experiență potrivită pentru fiecare vizitator. În timp ce unii oameni urăsc reclamele, alții nu le deranjează și unora le-ar putea plăcea de fapt! Având în vedere acest lucru, utilizarea pe scară largă a agenților de blocare a reclamelor ar putea fi destul de eliberatoare pentru agenții de marketing: puteți face publicitate pe site-ul dvs. cu încredere, deoarece mulți dintre vizitatorii cărora le displace reclamele vor folosi oricum un blocant de anunțuri.

Ar putea blocatorii de reclame să devină mai puțin de impact din 2023?

S-a sugerat că extensiile de blocare a reclamelor vor funcționa mult mai puțin eficient cu browserul Chrome din 2023.

Extensiile de blocare a reclamelor disponibile în prezent pentru Chrome se bazează pe o specificație care urmează să fie înlocuită în curând. În 2023, când Chrome lansează o nouă specificație pentru extensiile de browser, unele dintre capabilitățile unui API important folosit de mulți agenți de blocare a reclamelor – chrome.webRequest – vor fi depreciate.

Potrivit Statcounter (verificat în mai 2022) , Chrome are o cotă de piață de aproximativ 65% pe toate tipurile de dispozitive – ceea ce îl plasează cu mult înaintea browserelor rivale Safari (19%), Edge (4%) și Firefox (puțin peste 3). %).

Orice obstacol nou în calea blocării reclamelor pe Chrome ar putea avea un mare impact. Cu toate acestea, acest lucru ridică întrebarea dacă o parte semnificativă a utilizatorilor de blocare a reclamelor ar schimba browserul, în loc să se descurce fără funcționalitățile de blocare a reclamelor cu care s-au obișnuit.

Noua specificație Chrome va împiedica aproape sigur unii vizitatori să folosească blocanții de anunțuri în unele dintre modurile în care le folosesc în prezent. Cu toate acestea, cererea clară de tehnologie de blocare a reclamelor va oferi servicii de blocare a reclamelor cu un stimulent amplu pentru a inventa noi soluții. Acesta este un joc de pisica și șoarecele între companiile care câștigă bani din reclame și companiile care câștigă bani din oameni care nu vor să vadă reclame. Cel mai bine este probabil să presupunem că situația blocatorului de anunțuri va rămâne fluidă, mai degrabă decât să se balanseze definitiv într-o extremă sau alta.

Concluzie

Printre vizitatorii site-ului nostru, vor fi mulți oameni care folosesc blocare de anunțuri și mulți care nu. Pe baza ratelor medii de utilizare actuale, ar putea fi aproape de o împărțire 50/50 .

Nu spunem că abordarea blocanților de anunțuri ar trebui să fie pe primul loc în agenda dvs., dar prevalența lor înseamnă că este prudent să luați în considerare blocanții de anunțuri atunci când luați decizii cu privire la marketingul dvs. online.

Acest lucru este valabil mai ales pentru companiile care se bazează foarte mult pe veniturile din reclame online, cum ar fi companiile media digitale. Dacă afacerea dvs. depinde de publicitate, va trebui să vă faceți un plan cu privire la modul de a contracara folosirea aplicațiilor de blocare a reclamelor și/sau de a compensa pierderea de venituri din reclame cauzată de blocarea anunțurilor.

Chiar dacă reclamele nu sunt deosebit de importante pentru site-ul dvs., utilizarea de către vizitatori a blocantelor de anunțuri ar putea afecta în continuare capacitatea dvs. de a urmări vizitatorii cu instrumente precum Google Analytics și HotJar. Având în vedere acest lucru, ar trebui să țineți cont de faptul că blocantele de anunțuri fac probabil ca unii dintre vizitatori să nu poată fi urmăriți.

Și, într-o altă notă, este o idee bună să testați modul în care funcționează site-ul dvs. pentru utilizatorii care folosesc agenți de blocare a reclamelor. Uneori, blocarea reclamelor împiedică site-urile web să funcționeze așa cum ar trebui – inclusiv componentele site-ului care nu au nimic de-a face cu publicitatea.

În ciuda atractivității lor de înțeles pentru utilizatorii web, blocanții de anunțuri sunt în cel mai bun caz o pacoste și în cel mai rău caz un risc real pentru marketeri. Includerea acestor aplicații în strategia dvs. de marketing vă va ajuta să blocați cele mai grave efecte ale blocanților.