ما يحتاج المسوقون لمعرفته حول أدوات منع الإعلانات

يمكن أن تؤثر أدوات منع الإعلانات على أكثر من مجرد عائدات إعلاناتك. في الواقع ، تؤثر هذه التطبيقات المستخدمة على نطاق واسع على العديد من جوانب التسويق ، من قياس الجمهور إلى تجربة المستخدم.

يغطي هذا الدليل الأشياء الرئيسية التي يحتاج المسوقون إلى معرفتها حول أدوات منع الإعلانات: ما هي ، وكيف تعمل ، وكيف يمكنك تضمين منع الإعلانات في إستراتيجيتك.

ما هو مانع الإعلانات؟

أداة حظر الإعلانات هي امتداد لمتصفح الويب أو تطبيق هاتف ذكي أو تطبيق آخر يمنع ظهور ميزات الإعلان على النحو المنشود في متصفح الويب الخاص بالمستخدم.

عندما ينتقل شخص ما باستخدام مانع الإعلانات إلى صفحة ويب ، يقوم مانع الإعلانات بالبحث في الصفحة بحثًا عن نصوص أو روابط متعلقة بالإعلانات قبل تحميل صفحة الويب. إذا تم اكتشاف نص إعلان أو مجال متعلق بالإعلان ، فإن أداة حظر الإعلانات توقف المتصفح عن تحميل الميزة ذات الصلة لصفحة الويب.

يمكن أن يؤدي حظر الإعلانات إلى تغيير كبير في تجربة المستخدم لصفحة الويب التي تهدف إلى عرض الإعلانات ، وغالبًا ما تترك أجزاء من الصفحة فارغة.

ما مدى استخدام أدوات منع الإعلانات؟

أينما كنت تقريبًا ، تقوم نسبة كبيرة من مستخدمي الإنترنت بحظر الإعلانات. ربما تستخدم مانع الإعلانات بنفسك.

وفقًا لـ Statista ، كان 35.2٪ من مستخدمي الإنترنت في المملكة المتحدة يستخدمون مانع الإعلانات في الربع الثالث من عام 2020. وقد تبدو هذه النسبة عالية ، فهي في الواقع أقل من متوسط ​​معدل حظر الإعلانات العالمي ، والذي قُدِّر بـ 42.7٪ في نفس الفترة. في إندونيسيا والهند - البلدان ذات أعلى معدلات حظر الإعلانات - وُجد أن أكثر من نصف مستخدمي الإنترنت يستخدمون مانع الإعلانات.

تشمل أدوات منع الإعلانات البارزة Adblock Plus و AdLock و Ghostery و Privacy Badger و uBlock Origin .

لماذا يستخدم الناس مانع الإعلانات؟

قد تعتقد أو لا تعتقد أن إزالة الإعلانات من الصفحة ستحسن تجربة المستخدم. في كلتا الحالتين ، يختار عدد كبير من الأشخاص استخدام أدوات منع الإعلانات - ومن الواضح جدًا أن هناك وجهة نظر منتشرة على نطاق واسع مفادها أن الإنترنت أفضل تجربة باستخدام أداة حظر الإعلانات.

يقترح برنامج Think With Google الفئات التالية من الأشخاص الذين يستخدمون أدوات منع الإعلانات:

• الأشخاص الذين يقومون بتثبيت أدوات حظر الإعلانات لحماية خصوصيتهم
• الأشخاص الذين لا يريدون ببساطة مشاهدة الإعلانات
• الأشخاص الذين لا يدركون أنهم يستخدمون مانع الإعلانات (على سبيل المثال ، أفراد الأسرة الذين يستخدمون جهاز كمبيوتر مشترك)
• الأشخاص الذين تغمرهم الإعلانات المتطفلة والمزعجة

من المعقول افتراض بعض التداخل بين هذه الفئات. على سبيل المثال ، قد يشعر الشخص الذي يريد حماية خصوصيته أيضًا بالإرهاق من الإعلانات المتطفلة.

ما الذي تمنعه ​​برامج حظر الإعلانات بالفعل؟

قد تحظر أدوات منع الإعلانات ميزات أكثر مما تعتقد في موقع الويب الخاص بك. تتضمن بعض الميزات التي يمكن حظرها بواسطة أدوات منع الإعلانات الشائعة ما يلي:

• الإعلانات ، من الواضح! لا يتم حظر جميع الإعلانات تلقائيًا بواسطة أدوات منع الإعلانات ، ولكن يتم حظر العديد منها. تشمل أنواع الإعلانات التي يُرجح أن يتم حظرها إعلانات الشعارات وإعلانات الفيديو والنوافذ المنبثقة وغيرها والتي يمكن اعتبارها مزعجة بشكل خاص لمستخدمي الويب.
• نصوص التتبع ، مثل مقتطفات شفرة تتبع Google Analytics ووحدات بكسل تتبع Facebook.
• نصوص الطرف الثالث الأخرى.
• "مضايقات" ، مثل إشعارات ملفات تعريف الارتباط وشعارات تطبيقات الجوال.
• ميزات الوسائط الاجتماعية ، مثل عناصر واجهة المستخدم وأزرار المشاركة والرموز الأخرى.
• التهديدات الأمنية ، مثل الإعلانات الخبيثة [https://www.imperva.com/learn/application-security/malvertising/] والتعدين الضار للعملات المشفرة.

لحسن الحظ لمشرفي المواقع ، لا يؤثر كل مانع الإعلانات على كل هذه الميزات ، والعديد من مستخدمي أدوات منع الإعلانات انتقائيون بشأن الميزات التي يحظرونها أو لا يحظرونها.

للحصول على نظرة عامة أكثر تعمقًا حول كيفية عمل أدوات منع الإعلانات ، اقرأ مقالة Intego: Ad-Blockers: The Good، the Bad، the Ethics .

لماذا يمكن لبعض الإعلانات تجاوز مانع الإعلانات

يمكن أن تكون أدوات منع الإعلانات مرنة بشكل مدهش بشأن الإعلانات التي تحظرها. يتم وضع بعض أنواع الإعلانات وموفري الإعلانات في القائمة البيضاء افتراضيًا في إعدادات مانع الإعلانات للمستخدم. هذا ظاهريًا لأن الإعلانات تفي بمعايير الجودة المصممة من قبل مؤسسات مثل لجنة الإعلانات المقبولة (AAC) - ولكن قد يكون ذلك أيضًا لأن المعلن دفع لمانع الإعلانات للسماح بإعلاناته .

إذا كنت لا ترغب في الدفع أو الالتزام بقواعد AAC ، فهناك طريقة أخرى لتفادي حظر الإعلانات وهي إنشاء إعلانات مخصصة. من الناحية الفنية ، تحظر معظم أدوات منع الإعلانات طلبات الويب المستخدمة لتنزيل محتوى الإعلان على صفحة ويب ، بدلاً من حظر محتوى الإعلان نفسه - حتى تتمكن من تجاوزها بإعلانات مخصصة ليس لها صلة بمواقع الويب التي من المحتمل أن يتم إدراجها في القائمة السوداء بواسطة خدمات حظر الإعلانات.

كيف تؤثر أدوات منع الإعلانات على بيانات التسويق؟

يمكن أن تؤثر أدوات منع الإعلانات على بيانات موقع الويب الخاص بك بطرق مختلفة. سيساعدك فهم هذه التأثيرات على تفسير تحليلات موقع الويب الخاص بك بشكل أكثر دقة.

أهم شيء يجب معرفته هو أن بعض أدوات منع الإعلانات يمكنها منع رموز التتبع التي تجمع البيانات عن الأشخاص الذين يزورون موقعك. يمنع هذا أدوات التحليلات مثل Google Analytics من تتبع هؤلاء المستخدمين - لذلك لن يتم قياس نشاط المستخدمين وانعكاسه في بيانات موقع الويب الخاص بك ، بالطريقة المعتادة.

دعنا نوضح هنا أنه لن يتم تنشيط منع التتبع لجميع مستخدمي أدوات منع الإعلانات. لكن أقلية كبيرة ستفعل ذلك.

لا يقتصر الأمر على أدوات تحليل مواقع الويب التي يمكن أن تجعلها أقل فاعلية بواسطة أدوات منع الإعلانات. يمكن أيضًا حظر رموز التتبع من مصادر خارجية أخرى ، مثل HotJar أداة قياس تجربة المستخدم (UX) ، مما يعني أن البيانات التي تحصل عليها من هذه الأدوات لن تعكس النطاق الكامل لزوار موقعك.

على حد تعبير HubSpot ، "قد يفقد المسوقون الكثير من البيانات التحليلية [بسبب أدوات منع الإعلانات]. يمكن أن تتأثر العديد من الأدوات الأكثر شيوعًا التي يستخدمها المسوقون لقياس وتحليل أنشطة الزوار ".

النتيجة الأكثر وضوحًا لتتبع المنع بواسطة أدوات منع الإعلانات هي أن أدوات تحليل الويب تؤدي إلى التقليل من حجم الزوار إلى موقع الويب الخاص بك.

علاوة على ذلك ، من الممكن أن يتصرف الزوار الذين لا يمكن تعقبهم - أولئك الذين يستخدمون مانع الإعلانات مع تنشيط منع التتبع - بشكل مختلف ، في بعض النواحي ، عن الزوار الآخرين. على سبيل المثال ، قد يكونون أكثر حساسية لميزات الموقع التي يبدو أنها تعرض خصوصية البيانات للخطر. لذلك ، لا تقوم أدوات منع الإعلانات فقط بتقييد القياس عبر الإنترنت ؛ يمكنهم أيضًا تشويهها.

مع كل ما قيل ، تعد أدوات منع الإعلانات مجرد واحدة من العديد من العقبات التي تواجه أدوات الجهات الخارجية مثل Google Analytics. سيمنع بعض المستخدمين هذه الأدوات من تتبعها عن طريق رفض تتبع الأداء في خيارات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقع الويب. يستخدم البعض الآخر تطبيقات مخصصة لحظر التتبع.

هناك طريقة أخرى يمكن أن تؤثر بها أدوات حظر الإعلانات على بيانات التسويق وهي حظر بعض الميزات التي قد يرغب المسوقون في قياسها - مثل مقاطع الفيديو المضمنة - على أساس أنها تظهر كإعلانات ، على الرغم من أن الميزات يمكن أن تكون شيئًا آخر تمامًا.

تعمل أدوات منع الإعلانات بشكل عام عن طريق اكتشاف الميزات الموجودة في التعليمات البرمجية المصدر لصفحة الويب والتي تبدو مرتبطة بالإعلان. نتيجة لذلك ، يقومون أحيانًا بحظر الميزات الموضحة في الشفرة بلغة متعلقة بالإعلان ، حتى لو لم تكن هذه الميزات إعلانات في الواقع. يمكنك تجنب هذا المأزق المحتمل عن طريق التحقق من شفرة المصدر الخاصة بك بحثًا عن الكلمات المتعلقة بالإعلانات ، وتعديل اللغة المستخدمة عند الضرورة.

تمامًا كما يمكن لحظر الإعلانات اكتشاف البرامج النصية للإعلانات التي تعمل على صفحة ويب ، يمكن تجهيز موقع ويب لاكتشاف وقت تشغيل مانع الإعلانات على متصفح الويب الخاص بالمستخدم. تتضمن طرق القيام بذلك تنفيذ "نص للطعم" على الموقع باستخدام JavaScript أو باستخدام خدمة مثل Pushup . يمكن أن يساعدك قياس استخدام أدوات منع الإعلانات في تقييم مدى تأثر بيانات موقع الويب الخاص بك بمستخدمي أدوات منع الإعلانات.

طريقتان لمكافحة حاصرات الإعلانات

بالنسبة لمعظم العلامات التجارية ، فإن أدوات منع الإعلانات ليست أسوأ من عائق بسيط. ولكن بالنسبة للمواقع التي تعتمد بشكل كبير على عائدات الإعلانات ، فإن التكنولوجيا تشكل تهديدًا وجوديًا. أدى النمو في استخدام أدوات منع الإعلانات إلى إجبار بعض المواقع على تنفيذ تكتيكات مكافحة حظر الإعلانات لتثبيط أو منع استخدام التكنولوجيا من قبل زوارها.

يمكن تقسيم تكتيكات مكافحة حظر الإعلانات تقريبًا إلى فئتين:

• صلب / كتلة
• بوابات / ناج

في نهج صارم / منع ، يمنع موقع الويب الزوار من مشاهدة المحتوى أثناء استخدامهم لحظر الإعلانات. عندما يكتشف الموقع مانع الإعلانات ، يتم عرض رسالة للمستخدم توضح أنه يجب عليه إلغاء تنشيط مانع الإعلانات أو وضع الصفحة / المجال في القائمة البيضاء في إعدادات مانع الإعلانات ، وإلا فلن يتمكن من عرض المحتوى. في كثير من الأحيان ، تشرح الرسالة كيف يمكن للزائر اتخاذ الإجراءات المطلوبة.

وفي الوقت نفسه ، في بوابة / تذمر النهج ، عادةً ما يتلقى الزائر رسالة تشرح سبب أهمية الإعلانات لموقع الويب ، والتي تطلب من الزائر بأدب تعطيل مانع الإعلانات أو وضع الموقع في القائمة البيضاء. في بعض الأحيان ، تقدم الرسالة خيارًا بديلاً للدفع للاشتراك في نسخة خالية من الإعلانات من الموقع.

يمكن أن تكون أساليب مكافحة حظر الإعلانات فعالة جدًا في تقليل النسبة المئوية لزوار موقع الويب الذين يستخدمون مانع الإعلانات أثناء تواجدهم على هذا الموقع. ومع ذلك ، قد تؤدي إجراءات مكافحة مانع الإعلانات أيضًا إلى تخلي بعض المستخدمين عن محاولتهم زيارة الموقع. لهذا السبب ، فإن تكتيكات مكافحة حظر الإعلانات هي الأنسب للشركات التي تعتمد بشكل كبير على إيرادات الإعلانات وبيانات المستخدم ، مثل الناشرين الرقميين.

هناك طريقة أخرى لتقليل تأثير أدوات منع الإعلانات وهي ترحيل المحتوى الخاص بك إلى تطبيق خاص. على الرغم من أن أداة حظر الإعلانات قد تكون قادرة على منع الإعلانات من الظهور على موقع الويب الخاص بك ، إلا أنها لا تستطيع فعل الشيء نفسه على تطبيق تملكه وتتحكم فيه. يمكنك اختبار هذه النظرية من خلال مشاهدة مقاطع فيديو YouTube في متصفح الويب الخاص بك مع تنشيط مانع الإعلانات ، ثم مشاهدة مقاطع الفيديو على تطبيق YouTube.

لماذا لا تعتبر أدوات منع الإعلانات أخبارًا سيئة للمسوقين على وجه الحصر

حتى الآن ، تحدثنا عن الكثير من الطرق التي يمكن أن تجعل أدوات منع الإعلانات الحياة أكثر صعوبة للمسوقين. ولكن بالنظر إلى الجانب المشرق ، هناك أيضًا بعض الإيجابيات لتلقي الزيارات من الأشخاص الذين يستخدمون هذه الأدوات:

قد تعمل أدوات منع الإعلانات على تسريع أوقات تحميل الصفحة. في بعض الحالات ، يمكن لبرامج منع الإعلانات تحديد الإعلانات ومنعها قبل تحميل الصفحة. لذلك ، عندما يقوم شخص ما باستخدام مانع الإعلانات بزيارة أحد المواقع ، فإنهم يحصلون على وقت تحميل أسرع ، لأن متصفح الويب لا يحتاج إلى قضاء الوقت في تحميل المحتوى المحظور. هذا يقلل من احتمال انتقال هؤلاء المستخدمين بعيدًا عن الموقع قبل الأوان بسبب بطء التحميل.

تجربة مناسبة لكل زائر. في حين أن بعض الأشخاص يكرهون الإعلانات ، والبعض الآخر لا يمانعون بها ، وقد يحبها البعض بالفعل! مع وضع هذا في الاعتبار ، يمكن أن يكون الاستخدام الواسع النطاق لأدوات منع الإعلانات محرّرًا تمامًا للمسوقين: يمكنك الإعلان على موقعك بثقة ، لأن العديد من الزوار الذين لا يحبون الإعلانات سيستخدمون مانع الإعلانات على أي حال.

هل يمكن أن تصبح أدوات منع الإعلانات أقل تأثيرًا اعتبارًا من عام 2023؟

لقد تم اقتراح أن ملحقات حظر الإعلانات ستعمل بشكل أقل فاعلية مع متصفح Chrome اعتبارًا من عام 2023.

تعتمد ملحقات أدوات حظر الإعلانات المتوفرة حاليًا لمتصفح Chrome على مواصفات سيتم استبدالها قريبًا. في عام 2023 ، عندما يطرح Chrome مواصفات جديدة لإضافات المتصفح ، سيتم إهمال بعض إمكانيات واجهة برمجة تطبيقات مهمة تستخدمها العديد من أدوات حظر الإعلانات - chrome.webRequest -.

وفقًا لـ Statcounter (تم فحصه في مايو 2022) ، يتمتع Chrome بحصة سوقية تبلغ حوالي 65 ٪ عبر جميع أنواع الأجهزة - مما يضعه في مرتبة متقدمة جدًا على المتصفحات المنافسة Safari (19 ٪) و Edge (4 ٪) و Firefox (ما يزيد قليلاً عن 3 ٪).

أي عقبة جديدة أمام حظر الإعلانات على Chrome يمكن أن تكون ذات تأثير كبير. ومع ذلك ، فإن هذا يثير تساؤلاً حول ما إذا كانت نسبة كبيرة من مستخدمي أدوات منع الإعلانات ستغير المتصفح ، بدلاً من الاستغناء عن وظائف حظر الإعلانات التي اعتادوا عليها.

من شبه المؤكد أن المواصفات الجديدة لمتصفح Chrome ستمنع بعض الزائرين من استخدام أدوات منع الإعلانات في بعض الطرق التي يستخدمونها حاليًا. ومع ذلك ، فإن الطلب الواضح على تقنية حظر الإعلانات سيوفر خدمات حظر الإعلانات مع حافز كبير لابتكار حلول بديلة جديدة. هذه لعبة القط والفأر بين الشركات التي تكسب المال من الإعلانات والشركات التي تجني المال من الأشخاص الذين لا يريدون مشاهدة الإعلانات. ربما يكون من الأفضل افتراض أن حالة أداة حظر الإعلانات ستظل سلسة ، بدلاً من التأرجح بشكل نهائي إلى طرف أو آخر.

استنتاج

من بين زوار موقعنا ، سيكون هناك العديد من الأشخاص الذين يستخدمون أدوات منع الإعلانات ، والكثير ممن لا يستخدمون ذلك. استنادًا إلى متوسط ​​معدلات الاستخدام الحالية ، يمكن أن تكون قريبة من تقسيم 50/50 .

نحن لا نقول أن التعامل مع أدوات منع الإعلانات يجب أن يكون على رأس جدول أعمالك - ولكن انتشارها يعني أنه من الحكمة مراعاة أدوات منع الإعلانات عند اتخاذ قرارات بشأن التسويق عبر الإنترنت.

هذا ينطبق بشكل خاص على الشركات التي تعتمد بشكل كبير على عائدات الإعلانات عبر الإنترنت ، مثل شركات الوسائط الرقمية. إذا كان عملك يعتمد على الإعلانات ، فستحتاج إلى وضع خطة حول كيفية مواجهة استخدام مانع الإعلانات ، و / أو تعويض خسارة عائدات الإعلانات الناتجة عن حظر الإعلانات.

حتى إذا لم تكن الإعلانات ذات أهمية خاصة لموقعك ، فإن استخدام الزائرين لموانع الإعلانات قد يضر بقدرتك على تتبع الزوار بأدوات مثل Google Analytics و HotJar. مع وضع هذا في الاعتبار ، يجب أن تأخذ في الحسبان حقيقة أن أدوات منع الإعلانات من المحتمل أن تجعل بعض زوار موقعك غير قابلين للتتبع.

وفي ملاحظة أخرى ، من الجيد اختبار كيفية عمل موقع الويب الخاص بك للأشخاص الذين يستخدمون أدوات حظر الإعلانات. في بعض الأحيان ، تمنع أدوات منع الإعلانات مواقع الويب من العمل كما ينبغي - بما في ذلك مكونات الموقع التي لا علاقة لها بالإعلانات.

على الرغم من جاذبيتها المفهومة لمستخدمي الويب ، إلا أن أدوات منع الإعلانات هي في أحسن الأحوال مصدر إزعاج ، وفي أسوأ الأحوال تشكل خطرًا حقيقيًا على جهات التسويق. سيساعدك تضمين هذه التطبيقات في إستراتيجيتك التسويقية على منع أسوأ آثار أدوات الحظر.