100 de statistici convingătoare prin e-mail pentru a vă informa strategia în 2023

În calitate de marketer, îmi place o listă bună de statistici și chiar mai bine atunci când sunt însoțite de un grafic bun. Dacă ați dat peste acest blog, probabil că sunteți la fel de dornici să citiți cele mai recente statistici – în acest caz, despre marketingul prin e-mail. Echipa noastră a organizat cele mai recente statistici pe care le-am putut găsi pentru a vă ajuta să rămâneți la curent și informat pentru 2023. Citiți mai departe!

Cuprins

Utilizarea e-mailului

Rentabilitatea investiției prin e-mail

Personalizare e-mail

Linii de subiect ale e-mailului

E-mail mobil

Frecvența și sincronizarea e-mailului

Doar pentru distractie

Utilizarea e-mailului

Știați că primul e-mail a fost trimis în 1971? A fost trimis de Ray Tomlinson singur. „Mesajele de testare au fost complet uitate. Cel mai probabil, primul mesaj a fost QWERTYIOP sau ceva similar”, a spus el. De atunci, e-mailul a devenit canalul vibrant pe care îl cunoaștem astăzi. Aruncă o privire la aceste statistici despre cum a crescut și cine folosește e-mailul.

• În 2022, există peste 4,258 miliarde de utilizatori de e-mail activi în întreaga lume. Statista estimează că numărul utilizatorilor de e-mail se va extinde la aproape 4,4 miliarde până în 2023.
  
• Numărul de e-mailuri trimise în fiecare secundă depășește 3,13 milioane.
  
• Se estimează că există peste 7,9 miliarde de conturi de e-mail în întreaga lume.
  
• Gmail este cel mai popular furnizor de e-mail, cu 1,8 miliarde de conturi de utilizator active în întreaga lume.
  
• Utilizatorul mediu are cel puțin 1,86 conturi de e-mail.
  
• Conform datelor recente, la nivel mondial, numărul de e-mailuri trimise și primite pe zi în 2021 a fost de 319,6 miliarde – cu 4,3% mai mult decât în ​​2020. Această cifră va crește în continuare cu aceeași marjă în 2022, atingând 333,2 miliarde.
  
• 99% dintre utilizatorii de e-mail își verifică e-mailul în fiecare zi, unii de până la 20 de ori pe zi.
  
• Consumatorii petrec în medie 10 secunde citind e-mailurile mărcii.
  
• Este adesea primul lucru pe care oamenii îl fac online; 58% dintre utilizatori își verifică e-mailul înainte de a consulta rețelele sociale sau știrile.

• Verificarea e-mailului este, de asemenea, o activitate complementară. Oamenii o fac în timp ce se uită la televizor (69%), în pat (57%) și în vacanță (79%).
  
• 89,45% dintre americanii cu vârsta peste 15 ani folosesc e-mailul. Nouăzeci la sută dintre utilizatorii cu vârsta cuprinsă între 15 și 24 de ani folosesc e-mailul, la fel ca 93,6% dintre cei cu vârsta între 25 și 44 de ani. La vârsta de 45 până la 64 de ani, utilizarea scade înapoi la 90% (încă de departe marea majoritate a adulților din SUA) și la peste 65 de ani. , rata de utilizare a e-mailului este de 84,1%.

• 99% dintre utilizatorii de e-mail își verifică căsuța de e-mail în fiecare zi, iar unii verifică de 20 de ori pe zi. Dintre acești oameni, 58% dintre consumatori își verifică e-mailul la prima oră dimineața.
  
• 40% dintre consumatori spun că au cel puțin 50 de e-mailuri necitite în căsuța de e-mail.

• Cele mai recente statistici privind utilizatorii de e-mail pentru SUA arată că 90% dintre persoanele cu vârsta peste 15 ani folosesc e-mailul. Cea mai mare utilizare a e-mailului pe grupe de vârstă este în intervalul 25-44 de ani, cu 93,6%. Rata de penetrare este de 90% sau mai mare și pentru 15-24 și 45-64. Singura grupă de vârstă cu mai puțin (84,1%) este peste 65 de ani. (Statista)

• 99% dintre consumatori își verifică e-mailul în fiecare zi.
  
• 58% dintre consumatori își deschid e-mailul la prima oră dimineața.
  
• Până la 20,41% e-mailuri sunt deschise în prima oră de la livrare.
  
• 59% dintre Millennials își folosesc în principal smartphone-ul pentru a verifica e-mailurile, în timp ce 67% din generația Z își scanează căsuța de e-mail pe mobil.
  
• 74% dintre baby boomers cred că e-mailul este cel mai personal canal pentru a primi comunicări de la mărci, urmat de 72% din generația X, 64% din generația Millennials și 60% din generația Z.
  
• 91% dintre femeile din SUA folosesc e-mailul, comparativ cu 89% dintre bărbați.
  
• Persoanele cu vârsta de 35 de ani și peste petrec în medie 5 ore pe zi utilizând e-mailul.

Rentabilitatea investiției prin e-mail

Unul dintre motivele pentru care e-mailul este atât de popular este din cauza rentabilității incredibile a investiției pe care o aduce. Un canal relativ simplu de implementat, e-mailul aduce cel mai mare profit în comparație cu aproape orice alt canal. Aruncă o privire la aceste statistici care arată cât de eficient este e-mailul.

• Rentabilitatea medie estimată a investiției este de 42 USD pentru fiecare dolar pe care îl cheltuiți pentru marketing prin e-mail.
  
• Potrivit Omnisend, rentabilitatea medie a investiției este de 40 USD pentru fiecare dolar cheltuit.

• Constant Contact raportează că pentru fiecare dolar pe care o companie cheltuiește pe e-mail marketing, se poate aștepta să câștige în medie 38 USD din venituri.

• 18% dintre companii obțin un ROI al marketingului prin e-mail mai mare de 70 USD pentru un USD investit.
  
• Un sondaj de la eMarketer dezvăluie că marketingul prin e-mail generează 25% din veniturile totale ale companiilor chestionate.
  
• Tot conform unui studiu eMarketer, rentabilitatea mediană a marketingului prin e-mail este de 122%. Este de patru ori mai mare decât orice alt canal de marketing digital.
  
• Consumatorii care cumpără produse prin e-mail cheltuiesc cu 138% mai mult decât cei care nu primesc oferte prin e-mail.
  
• 89% dintre specialiști în marketing folosesc e-mailul ca canal principal pentru generarea de clienți potențiali.
  
• Specialiştii în marketing au enumerat marketingul prin e-mail drept cea mai eficientă strategie de marketing, urmată de Căutare plătită/Anunţuri, Căutare organică, Social Media şi Evenimente. 79% dintre agenții de marketing au inclus e-mailul în primele trei canale de marketing ale lor.
  
• Marketingul prin e-mail convinge deciziile de cumpărare a aproape 6 din 10 abonați la e-mail. Cel puțin o dată pe lună, 50,7% cumpără ceva dintr-un e-mail de marketing. Între timp, 23,8% dintre oameni fac o achiziție prin e-mailuri de marketing de mai multe ori pe lună și 3% o fac de mai multe ori pe săptămână!
  
• Specialiștii de marketing care segmentează listele de e-mail cresc veniturile din marketing prin e-mail cu 760%.
  
• Se estimează că veniturile din marketing prin e-mail vor ajunge la aproape 11 miliarde până la sfârșitul anului 2023.

• E-mailul este de 40 de ori mai eficient decât rețelele sociale pentru achiziționarea de clienți.
  
• 4,24% din traficul de e-mail duce la achiziții, în timp ce doar 2,49% din traficul de căutare și 0,59% din traficul social face același lucru.
  
• Într-un raport Statista, 73% dintre respondenții companiei și 75% dintre respondenții agenției au evaluat marketingul prin e-mail drept un canal excelent de marketing digital pentru rentabilitatea investiției.
  
• Valoarea globală a marketingului prin e-mail continuă să crească de la 7,5 miliarde de dolari în 2020 la un potențial de 17,9 miliarde de dolari până în 2027.
  
• Dintre toți agenții de marketing, 87% plănuiesc să investească mai mult capital în bugetul lor de marketing prin e-mail.
  
• Testarea A/B poate crește rentabilitatea investiției prin e-mail marketing cu până la 37%.
  
• 59% dintre respondenți spun că e-mailurile de marketing le influențează deciziile de cumpărare și 80% dintre profesioniștii în afaceri cred că marketingul prin e-mail crește retenția clienților.
  
• 43% dintre agenții de marketing își schimbă modul în care măsoară performanța e-mailului din cauza Protecției de confidențialitate a Apple Mail, iar 24% nu fac nicio modificare deocamdată.
  
• Cel mai important mod în care agenții de marketing prin e-mail s-au adaptat la modificările recente privind confidențialitatea datelor a fost prioritizarea diferiților KPI.
  

Permiteți-ne să vă ajutăm campaniile de e-mail în 2023. Descărcați Ghidul de cele mai bune practici de marketing prin e-mail, plin de sfaturi și cele mai bune practici pentru a vă ajuta să ajungeți la căsuța de e-mail și în fața consumatorilor care așteaptă să audă de la dvs.

Personalizare e-mail

Consumatorii doresc experiențe personalizate și vor favoriza companiile care oferă acele experiențe 1:1. De fapt, 80% dintre consumatori au șanse mai mari să cumpere de la o companie care oferă o experiență personalizată. Crearea unei experiențe personalizate în e-mail ajută la eliminarea dezordinei și la creșterea angajamentului.

• Cele mai eficiente strategii pentru campaniile de email marketing sunt segmentarea abonaților (78%), personalizarea mesajelor (72%) și campaniile de automatizare a e-mailului (71%). (Cercetare pe blogul HubSpot, 2021)
  
• E-mailurile personalizate au șanse de 6 ori mai mari să genereze conversii.
  
• Într-un sondaj, 88% dintre respondenți au spus că arată mai favorabil e-mailurile care se simt scrise personal pentru ei.
  
• E-mailul este considerat cea mai personală metodă de comunicare a mărcii de 74% dintre baby boomers, 72% din Gen X, 64% din Millennials și 60% dintre utilizatorii Gen Z.
  
• 74% dintre oameni urăsc să li se arate conținut irelevant, ceea ce face ca personalizarea să fie incredibil de importantă pentru o strategie excelentă de marketing prin e-mail.
  
• 77% dintre marketeri spun că folosesc e-mailul pentru a trimite conținut personalizat abonaților lor.
  
• Mulți agenți de marketing personalizează e-mailurile pe baza datelor demografice, cum ar fi sexul și vârsta; 66% dintre specialiști în marketing își personalizează e-mailurile pe baza datelor de vârstă.
  
• E-mailurile personalizate oferă rate de tranzacție de 6 ori mai mari.
  
• E-mailurile cu subiecte personalizate primesc o creștere cu 26% a ratelor deschise.

Linii de subiect ale e-mailului

O linie de subiect al e-mailului este prima impresie pe care o are un consumator despre mesajul dvs. de marketing și puteți fie să-l agățați, fie să le pierdeți, în funcție de cât de bine este scris subiectul e-mailului. O frază captivantă, o statistică convingătoare, un emoji amuzant - toate sunt trucuri ale meseriei. Aruncă o privire la aceste statistici care discută despre importanța unui subiect bine scris.

• Numărul mediu de caractere de e-mail dintr-o linie de subiect este de 43,85.
  
• Cuvântul „video” de pe linia de subiect al e-mailului crește rata de deschidere cu 19% și rata de clic cu 65%. În plus, scade dezabonările cu 26%.

• Includerea videoclipurilor în conținutul dvs. de e-mail vă poate crește ratele de clic cu până la 300%.
  
• 47% dintre destinatarii e-mailului vor deschide un e-mail numai pe baza subiectului.
  
• 69% dintre destinatarii de e-mail vor raporta spam pe baza liniei de subiect.
  
• Subiectele urgente cresc rata de deschidere cu o medie de 22%.
  
• E-mailurile cu numele destinatarului în linia de subiect au o rată de deschidere de 18,30%.
  
• Cei care nu au nume în linia de subiect au doar o rată de deschidere de 15,70%.
  
• Includerea cuvântului „Free” în linia de subiect a avut cu 10% mai mult succes în a fi deschise.
  
• 50% – creșterea ratelor de deschidere a e-mailurilor cu subiecte personalizate, arată un alt studiu.
  
• Liniile de subiecte interactive au rate de conversie cu 70% mai mari.
  
• Ofertele bazate pe reduceri în rândurile de subiect au o performanță sub medie la 38,31%.
  
• E-mailurile cu emoji-uri în rândurile lor de subiect au o rată de deschidere de 39% în medie.
  
• Un alt sondaj arată că emoji-urile din rândurile de subiect măresc eficiența marketingului cu 70%.
  
• Cei mai importanți pași pe care îi fac agenții de marketing pentru a susține accesibilitatea atunci când își creează e-mailurile sunt să scrie subiecte scurte, descriptive, să facă linkurile și butoanele ușor de văzut și să păstreze paragrafele scurte și simple.
  

E-mail mobil

Publicul tău este în mare parte mobil – ar trebui să fii și tu. Aceasta nu mai este o opțiune, dar nu ne credeți pe cuvânt. Aruncă o privire la statisticile care demonstrează importanța de a merge pe mobil.

• Clienții de telefonie mobilă reprezintă 41,6% din deschiderile de e-mail , urmate de deschiderile de webmail cu 40,6% și desktop-uri cu 16,2%.
  
• Aproximativ 3 din 5 consumatori își verifică e-mailul din mers (mobil) și 75% dintre ei spun că își folosesc cel mai des smartphone-urile pentru a verifica e-mailul.
  
• 35% dintre profesioniștii în afaceri își văd e-mailurile pe dispozitivele mobile.
  
• Telefoanele mobile sunt folosite ca dispozitive de e-mail de 1,7 miliarde de oameni.
  
• 42,3% dintre utilizatori șterg e-mailurile care nu sunt optimizate pentru dispozitive mobile.
  
• Vizualizările de e-mail mobile depășesc de până la trei ori vizualizările de pe desktop.
  
• 85% dintre utilizatori își accesează căsuțele de e-mail pe un dispozitiv mobil.
  
• 36,3% din deschiderile globale de e-mail se fac prin intermediul telefoanelor mobile. În ciuda acestei tendințe de marketing mobil, 20% dintre campaniile de marketing nu sunt optimizate corespunzător pentru mobil.
  
• 75% dintre utilizatorii Gmail își citesc e-mailurile pe un smartphone sau o tabletă.
  
• Aplicația de e-mail a Apple este cea mai folosită platformă pentru e-mailurile mobile.
  
• Există o șansă cu 65% mai mare ca vizitatorii să vă vadă site-ul după ce citesc un e-mail mobil.
  
• Majoritatea vizualizărilor de e-mail provin de pe dispozitive mobile (41%), urmate de desktop (39%).

• Aproape 1 din 5 campanii de e-mail nu este optimizată pentru dispozitive mobile.
  
• Lansarea unui design de e-mail responsive pentru dispozitive mobile poate crește numărul de clicuri unice pe dispozitive mobile cu 15%.
  
• 56% dintre specialiști în marketing folosesc e-mailurile adaptate pentru dispozitive mobile în strategia lor de marketing prin e-mail.

Frecvența și sincronizarea e-mailului

Contează cu adevărat timpul pentru trimiterea de e-mailuri? De câte ori pe săptămână ar trebui să trimiteți e-mailuri? Ați creat e-mailul perfect, dar găsirea frecvenței și a timpului potrivit este la fel de importantă. Iată ce au de spus colegii dvs. de marketing:

• 61% dintre abonați/clienți ar dori să primească e-mailuri promoționale în fiecare săptămână, 38% – mai frecvent.
  
• Marketerii iau contact cu clienții lor (pe lună): de 2-3 ori ( 32% ), de 4-6 ori ( 19% ), o dată ( 17% ), de 6+ ori ( 16% ).
  
• 28% dintre abonați declară că ar dori să vadă oferte promoționale de două sau chiar de trei ori pe săptămână.
  
• 18% dintre e-mailuri sunt trimise joia, 17% marți, 16% miercurea.
  
• Cele mai slabe rate de deschidere și de clic sunt în weekend.
  
• 11:00 este cel mai bun moment pentru trimiterea de e-mailuri, 12:00 arată cel mai mare CTR.
  
• Apogeul de trafic este toamna și iarna (în special în Black Friday, Cyber ​​Monday și 23 decembrie).
  
• 50% dintre specialiști în marketing susțin că nu există un moment perfect pentru a trimite campanii de e-mail, deoarece fiecare persoană și afacere este unică.
  
• Cele mai bune zile pentru e-mailuri sunt marți și joi.

Doar pentru distractie

Deci avem acum 90 de statistici despre de ce ar trebui să investești în marketing prin e-mail. Dacă nu te-am convins până acum, atunci cel puțin pot spune că am încercat vechiul colegiu și este timpul să trec la ceva ceva mai interesant. Așa că verificați-le doar pentru fapte amuzante.

• În 1991, a fost primit un e-mail din spațiu trimis de echipajul STS-43 Atlantis. Mesajul scria: Bună Pământ! Salutări din partea echipajului STS-43. Acesta este primul AppleLink din spațiu. Să te distrezi de minune, îți doresc să fii aici,...trimite crio și RCS! Hasta la vista, iubito,... ne vom întoarce!
  
• În 1978, a fost trimis primul e-mail SPAM. Gary Thurek a câștigat titlul de „părintele spamului” după ce a trimis un mesaj de marketing prin e-mail nesolicitat către sute de utilizatori ARPANET, promovând un nou produs pentru Digital Equipment Corporation. Thurek susține că e-mailul a câștigat 13 milioane de dolari în vânzări.
  
• În 1989, vocea lui Elwood Edwards a fost folosită pentru notificarea „You’ve Got Mail”. La acea vreme, Edwards lucra în radiodifuziune, iar soția lui lucra la AOL. Ea i-a cerut să înregistreze câteva rânduri, ceea ce a făcut pe o casetă din sufrageria lui.
  
• În sezonul 14 din The Simpsons, Homer își dezvăluie adresa de e-mail: [email protected]. Aceasta a fost pusă la dispoziție de Matt Selman, unul dintre scriitorii The Simpsons, care de fapt a încercat să răspundă la toate mesajele primite ca Homer, ceea ce s-a dovedit a fi imposibil, deoarece le primea sute și sute pe zi.
  
• Pentru fiecare 12.500.000 de e-mailuri trimise, spammerii primesc un răspuns. Care este unul de prea multe.
  
• Site-urile de e-mail spam câștigă expeditori în jur de 7.000 USD pe zi.
  
• Președintele Bill Clinton a fost primul președinte american care a trimis un e-mail în timpul mandatului? A trimis doar doi. A trimis unul ca test, iar celălalt a primit puțin ajutor de la personalul Casei Albe. Clinton i-a trimis un e-mail astronautului John Glenn care se afla pe naveta spațială pe orbită.
  
• Bill Gates primește cel mai mult spam. Primește în jur de patru milioane de e-mailuri spam în fiecare zi!
  
• Confidențialitatea e-mailurilor – În 2000, Pentagonul a inclus-o din greșeală pe Claire McDonald, o școală din Regatul Unit, pe o listă de e-mail ultra-secretă. Le-a luat patru ani, dar în cele din urmă și-au dat seama că au inclus-o.
  
• Cea mai populară parolă a fost „123456”, folosită de peste 10.000 de utilizatori Hotmail.

Permiteți-ne să vă ajutăm campaniile de e-mail în 2023. Descărcați Ghidul de cele mai bune practici de marketing prin e-mail, plin de sfaturi și cele mai bune practici pentru a vă ajuta să ajungeți în căsuța de e-mail și în fața consumatorilor care așteaptă să audă de la dvs.