Ce este marketingul industrial? (Cu exemple)
Publicat: 2022-04-27Astăzi, marketingul a devenit sinonim cu un plan de afaceri datorită strategiei sale competitive și succesului financiar. Utilizează tehnici care funcționează cel mai bine pentru fiecare afacere, clienții săi și clienții potențiali pentru a-i determina pe oameni să se intereseze de produse sau servicii. Multe tipuri diferite de marketing depind de platformele pe care le utilizați și de campaniile în care investiți. Ele sunt, în general, clasificate în marketing B2C (business-to-consumer) sau B2B (business-to-business).
Ce înseamnă marketing industrial?
În cel mai simplu format, marketingul industrial este B2B (marketing business-to-business) și promovează bunuri și servicii de la o afacere la alta. Astăzi, marketingul industrial se face în general cu tactici online și implică multe componente complexe.
Datele arată că cumpărătorii industriali trec de obicei în 70% din procesul lor de decizie de cumpărare înainte de a contacta un furnizor. Acest lucru se datorează faptului că cumpărătorii B2B de astăzi sunt în mare parte mileniali care sunt nativi digitali și își fac toate cercetările online anonim, mai întâi online. Marketingul industrial începe cu cercetarea acestor public-țintă și perspective pentru a înțelege cum să le satisfacă nevoile, ce tipuri de conținut și unde.
De ce este important marketingul industrial?
Clienții producatori doresc să vadă informații detaliate despre produse, istoricul companiei dvs., unde faceți afaceri și recenzii/mărturii care vă susțin compania. Ei se așteaptă ca conținutul pe care îl cercetează să fie disponibil la cerere, optimizat pentru orice dispozitiv, interactiv și extrem de vizual. Site-ul dvs. oferă tot ce caută un prospect? Dacă ai răspuns da, e grozav! Ești înaintea jocului. Dar dacă nu ești sigur, e în regulă – poți să urci doar de aici.
Afacerile nu își mai permit să ignore puterea marketingului digital și oportunitățile pe care le oferă. După ce a început COVID-19, a existat o creștere cu 12% a producătorilor care își folosesc site-ul web pentru a intra în legătură cu mai mulți clienți. [Faceți clic aici pentru a citi raportul complet privind starea producției]
Iată câteva moduri în care producătorii pot folosi marketingul industrial pentru a-ți dezvolta afacerea — s-ar putea să fii surprins că faci deja unele dintre aceste eforturi, dar mai există modalități prin care te poți îmbunătăți.
Care sunt ideile de marketing industrial pentru a vă dezvolta afacerea?
Marketing de conținut și videoclipuri
Scopul site-ului web al unui producător este de a angaja cumpărătorii industriali, oferind conținutul și funcționalitatea cerute de cumpărători, rezultând clienți potențiali de calitate, precalificati. În mod ideal, ar trebui să funcționeze ca instrument de vânzări pentru dvs. și să genereze clienți potențiali.
Este posibil să includeți deja o mulțime de conținut informativ pe site-ul dvs. web sub forma informațiilor despre produse, specificații, certificări, aplicații, capabilități și echipamente. De asemenea, ar trebui să includeți istoricul companiei dvs., recenzii/mărturii pentru a ajuta clienții potențiali să vă valideze compania, precum și conținut detaliat care poate oferi cumpărătorilor o percepție pozitivă asupra companiei dvs. În loc să creați o pagină standard Despre noi cu toate aceste informații în text, luați în considerare diversificarea conținutului dvs. cu videoclipuri.
Marketingul de conținut este o componentă critică a marketingului industrial, deoarece vă ajută să găsiți afacerea dvs. online și (când este făcut corect) încurajează potențialii potențiali să vă contacteze sau să facă o achiziție. Unii producători populari de idei de marketing de conținut văd un angajament mare în ceea ce privește postările de blog cu subiecte pentru începători și ghidurile de utilizare. Încorporați videoclipuri și alte opțiuni multimedia pentru a vă diversifica conținutul și a menține vizitatorii implicați.
Tex Tech Industries oferă materiale inovatoare, de înaltă performanță într-un număr mare de industrii. „Conținutul diversificat de pe site-ul nostru ne-a ajutat cu adevărat să ne evidențiem ca lider în industrie”, a declarat Eoin Lynch, director executiv de vânzări și marketing la Tex Tech Industries . „Unele industrii, cum ar fi tehnologia aerospațială, pot fi complexe, dar graficele, fișele de date și videoclipurile noastre de la Thomas Marketing Services le descompun pentru ca cumpărătorii să înțeleagă de ce au nevoie și cum îi ajutăm.”
În exemplul de blog de mai jos, Tex Tech răspunde întrebărilor frecvente pe care le au orice cumpărător despre tipul de țesături pentru proiectele lor speciale. Grafica și un videoclip detaliază în continuare calitatea și avantajele materialelor.
În loc să scrieți doar paragrafe de conținut sau să postați fotografii ale magazinului dvs., videoclipurile vă pot promova în mod eficient și marca - marketingul nu trebuie să fie doar despre scris. Diferiți oameni consumă conținut diferit, așa că are sens ca conținutul video să crească veniturile cu 49% mai repede decât cei care nu o fac, dar este important să păstrați conținutul online proaspăt.
Dacă v-ați actualizat ultima dată site-ul acum un an, gândiți-vă să o faceți din nou. Algoritmul Google caută mulți factori, deci un site actualizat, dar este important dacă doriți ca noi cumpărători și clienți să vă găsească online. Menținerea actuală a designului site-ului dvs. și a conținutului dvs. nou vă va ajuta să vă îmbunătățiți brandul și vizibilitatea.
Resurse aditionale:
- Raport gratuit despre oportunitățile ratate — Vedeți ce cumpărători caută serviciile dvs
- Elementele de bază ale marketingului de conținut (cu idei care implică cumpărătorii B2B)
- 11 idei de marketing de conținut pentru fiecare pas din călătoria cumpărătorului
- 11 cele mai bune exemple de design de site-uri web industriale
SEO pentru a crește traficul pe site
SEO înseamnă optimizarea motoarelor de căutare și modul în care motoarele de căutare — Google, Bing, Yahoo etc. — utilizează o formulă pentru a determina rezultatele căutării unui utilizator. Este cheia strategiei tale de marketing industrial și merge mână în mână cu conținut nou pe site-ul tău. Prin furnizarea de informații detaliate despre produse într-un mod adecvat pentru motoarele de căutare, este mai probabil ca clienții potențiali să găsească site-ul dvs. web pentru anumiți termeni de căutare. Și când ajung pe site-ul dvs. web, ei încă caută foarte specific - uneori chiar includ numere de piesă în căutările lor. Iată ce altceva ar trebui să includeți în funcțiile de căutare avansată de pe site-ul dvs. web:
- Caracteristici de performanta
- Prețuri
- documente SPEC
- Căutare locală SEO
Dacă vizați în mod special clienții din zona dvs., asigurați-vă că includeți cuvinte cheie locale în conținutul dvs. Termeni precum „prelucrare cnc în sudul Illinois” vor permite clienților B2B și motoarelor de căutare să știe unde se află zona dvs. de servicii.
Mai jos este un exemplu de rezultate de căutare Google pentru un cumpărător care caută servicii de prelucrare CNC în zona New York City. Dacă profilul dvs. Compania mea pe Google este actualizat și are un nume, o adresă și un număr de telefon consecvenți ca și restul platformelor dvs. online, este mai probabil să fiți găsit de cumpărători locali.
Resurse aditionale:
- Ghid pentru începători SEO pentru producători
- Ghidul pas cu pas al producătorului pentru a genera trafic pe site
- Top 5 exemple de SEO pentru producători
- Verificare digitală gratuită a sănătății pentru a vedea ce eforturi de marketing puteți îmbunătăți
Un catalog de produse online
Cumpărătorii industriali doresc să găsească rapid produsele de care sunt interesați. De aceea, funcționalitatea site-ului web este o parte a marketingului industrial. Odată cu o abordare centrată pe client care devine populară în afaceri, funcționalitatea avansată a site-ului web poate face toată diferența între site-ul dvs. și concurenții dvs. Cu mai multe companii care trec la un model direct către consumator, își actualizează site-ul web pentru a include un catalog robust de produse.
Când un cumpărător sau un inginer accesează un site web, caută informații exacte despre produs pentru a cumpăra și/sau specifica produsele în designul lor. Cu un catalog interactiv de produse, producătorii de produse pot oferi informații despre toate produsele lor și variațiile acestora, precum și să faciliteze utilizatorilor să filtreze rapid și eficient către ceea ce caută. Un catalog puternic, opțiuni configurabile și fișiere CAD 3D care pot fi descărcate ușurează munca clientului dvs. - și a dumneavoastră. Gândiți-vă câte ore de inginerie ați economisi, îmbunătățind simultan serviciul pentru clienți.

Un catalog interactiv de produse poate simplifica și procesul de cumpărare prin integrarea comerțului electronic pentru achiziția directă online. Atâta timp cât datele dvs. sunt exacte, puteți crește vânzările non-stop. Funcționalitatea unui catalog de produse online reproduce în cele din urmă diverse aspecte ale afacerii dvs., de la serviciul pentru clienți până la achiziție. Vă face ca producător mai accesibil în orice moment pentru a satisface cerințele preliminare ale perspectivelor. În cele din urmă, platforma dvs. ar trebui să aibă funcționalități în timp real, să vă sprijine partenerii de distribuție și să reducă orele de servicii pentru clienți și de inginerie.
În exemplul de mai jos, Spirol și-a proiectat catalogul de produse pentru ca inginerii să-și configureze produsele personalizate.
Resurse aditionale:
- 5 exemple de site-uri web pentru distribuitori industriali pentru a vă crește vânzările în acest an
- Studiu de caz: Cum un furnizor de telecomunicații și-a sporit acoperirea pe piață
- Studiu de caz: Cum A
- Cum se creează un catalog de produse online
Campanii de publicitate
Așa cum există diferite tipuri de marketing industrial, există și diverse formate de publicitate. Există reclame de căutare, anunțuri grafice (probabil să vedeți multe dintre acestea în activitățile dvs. obișnuite de zi cu zi pe internet), reclame sociale (da, acel videoclip pe care l-ați văzut pe Facebook a fost probabil o reclamă) și multe altele. Campaniile de publicitate sunt importante pentru marketing, deoarece promovează toate eforturile de mai sus către un public mai larg și mai țintit.
Publicitatea pe Thomasnet.com vă arată afacerea de producție pe platforma în care peste un milion de profesioniști și ingineri în achiziții achiziționează produse și servicii industriale în fiecare zi. Completează-ți profilul gratuit pentru a fi văzut de acești cumpărători B2B.
„Aproximativ jumătate din noua noastră lucrare personalizată provine de la clienții potențiali Thomasnet.com. Nu am fi putut concura pentru – și am fi câștigat – toate afacerile noi pe care le avem fără programul nostru strategic Thomasnet.com.”
Resurse aditionale:
- Reclame grafice vs anunțuri afișate în rețeaua de căutare vs anunțuri sociale: care este diferența?
- Studiu de caz: Producătorul de adezivi industriali primește peste 100 de clienți potențiali de înaltă calitate din publicitatea în buletinul informativ
Campanii de marketing prin e-mail
În mod similar, e-mailurile permit publicului abonat să rămână la curent cu compania, produsele, ofertele și resursele pe care le-ați publicat recent. Cercetările arată că doar 25% dintre clienții potențiali pe care le primiți sunt imediat gata de vânzări , în timp ce 50% dintre clienții potențiali sunt calificați, dar nu sunt încă pregătiți să cumpere. Hrănirea acelor clienți potențiali cu campanii de e-mail și resurse de conținut îi împinge mai aproape de etapa de cumpărare, păstrând în același timp afacerea dvs. E-mailurile continuă să fie unul dintre canalele de marketing de top pentru a rămâne conectat cu clienții. Potrivit Campaign Monitor, e-mailurile au cel mai mare ROI pentru întreprinderile mici.
Resurse aditionale:
- 9 tipuri de email marketing pe care ar trebui să le trimiteți
- Cum puteți construi liste eficiente de potențiali de e-mail
Funcționalitate de chat pe site
În timp ce vorbirea la telefon ar putea fi unul dintre cele mai tradiționale canale de comunicare pentru unii consumatori, majoritatea cumpărătorilor B2B se încadrează în grupa de vârstă milenială cunoscătoare de tehnologie și caută furnizori și furnizori online în mod anonim înainte de a lua legătura.
Compania de turnare prin injecție de plastic personalizat, The Rodon Group, folosește o funcție de chat pe site-ul web pe pagina lor de pornire, ca parte a strategiei lor de generare de clienți potențiali, pentru a ghida vizitatorii spre ceea ce au nevoie, indiferent dacă doar navighează, trebuie să trimită o ofertă etc. Furnizarea de potențiali și clienți cu informații ușor de accesat, le face munca mai ușoară și îi ajută să vă vadă ca pe o resursă de încredere. Citiți mai multe despre modul în care tacticile lor și-au dublat numărul de vânzări în studiul de caz aici.
Începeți cu marketingul industrial
Există multe alte componente suplimentare de marketing industrial, inclusiv PPC , social media , testare A/B și raportare. Și din moment ce nu este o treabă una și gata, unele companii fie angajează un profesionist de marketing personal, fie o agenție de marketing industrial pentru a ajuta atunci când resursele sunt împrăștiate. Dacă începeți primul plan de marketing industrial și nu sunteți sigur cum procedați, contactați-ne pentru un control digital gratuit de sănătate. Conectăm producători și cumpărători B2B de mai bine de 122 de ani. Echipa noastră de marketing industrial este susținută de ingineri diplomați care vă pot ajuta să vă diferențiați compania și să vă dezvoltați afacerea.
„Ca un departament de marketing al unuia, a fost foarte util să îl avem pe Thomas în preajmă pentru a ne ajuta cu strategia noastră de marketing, în loc să o inventăm pe măsură ce mergem”, a spus Renown Electric. „Am generat o mulțime de clienți potențiali în diverse industrii. Am vrut să ajutăm la educarea clienților noștri. Prin cărți electronice, bloguri, un site web reînnoit – ne eliberează de fapt propriile cunoștințe, iar clienții apreciază perspectiva.”
Articole axate pe industrie pentru mai multe informații despre creștere:
- CBD Marketing 101: Ce ar trebui să știe producătorii despre conformitate
- Imprimarea 3D și producția aditivă provocări și oportunități
- Provocări și oportunități în industria aerospațială
- Provocări și oportunități în industria canabisului
- Cum să devii un furnizor de apărare
- Provocări și oportunități în industria alimentară și a băuturilor
- Provocări și oportunități în producția de dispozitive medicale
- Provocări și oportunități în producția farmaceutică
- Provocări și oportunități în etichetarea privată
- Idei de marketing digital pentru distribuitori
- Cum companiile de top de turnare prin injecție oferă mai multe oportunități cu marketingul digital