Что такое промышленный маркетинг? (с примерами)

Сегодня маркетинг стал синонимом бизнес-плана из-за его конкурентной стратегии и финансового успеха. Он использует методы, которые лучше всего работают для каждого бизнеса, его клиентов и потенциальных клиентов, чтобы заинтересовать людей в продуктах или услугах. Многие различные типы маркетинга зависят от платформ, которые вы используете, и кампаний, в которые вы инвестируете. Они обычно относятся к маркетингу B2C (бизнес-потребитель) или маркетингу B2B (бизнес-бизнес).

Что означает промышленный маркетинг?

В самом простом формате промышленный маркетинг представляет собой B2B (бизнес-бизнес-маркетинг) и продвигает товары и услуги от одного бизнеса к другому. Сегодня промышленный маркетинг обычно осуществляется с помощью онлайн-тактики и включает в себя множество сложных компонентов.

Данные показывают, что промышленные покупатели обычно проходят 70% процесса принятия решения о покупке, прежде чем связаться с поставщиком. Это потому, что сегодняшние покупатели B2B — это в основном миллениалы, которые являются цифровыми аборигенами и сначала проводят все свои онлайн-исследования анонимно в Интернете. Промышленный маркетинг начинается с исследования этих целевых аудиторий и потенциальных клиентов, чтобы понять, как удовлетворить их потребности, какие типы контента и где.

Почему важен промышленный маркетинг?

Клиенты-производители хотят видеть подробную информацию о продукте, историю вашей компании, где вы ведете бизнес, а также обзоры / отзывы, которые поддерживают вашу компанию. Они ожидают, что контент, который они исследуют, будет доступен по запросу, оптимизирован для любого устройства, интерактивен и нагляден. Предоставляет ли ваш веб-сайт все, что ищет потенциальный клиент? Если вы ответили да, это здорово! Вы впереди игры. Но если вы не уверены, ничего страшного — подняться можно только отсюда.

Компании больше не могут позволить себе игнорировать силу цифрового маркетинга и возможности, которые он предоставляет. После начала пандемии COVID-19 количество производителей, использующих свой веб-сайт для связи с большим количеством клиентов, увеличилось на 12%. [Нажмите здесь, чтобы прочитать полный отчет о состоянии производства]

Вот несколько способов, с помощью которых производители могут использовать промышленный маркетинг для развития вашего бизнеса. Вы можете быть удивлены тем, что уже предпринимаете некоторые из этих усилий, но есть способы, которые вы можете улучшить.

Каковы идеи промышленного маркетинга для развития вашего бизнеса?

Контент-маркетинг и видео

Целью веб-сайта производителя является привлечение промышленных покупателей, предоставляя контент и функциональные возможности, требуемые покупателями, что приводит к качественным, предварительно квалифицированным лидам. В идеале он должен работать для вас как инструмент продаж и генерировать потенциальных клиентов.

Возможно, вы уже размещаете на своем веб-сайте много информативного контента в виде информации о продукте, технических характеристиках, сертификатах, приложениях, возможностях и оборудовании. Вы также должны включить историю своей компании, обзоры / отзывы, чтобы помочь потенциальным клиентам оценить вашу компанию, а также подробный контент, который потенциально дает покупателям положительное восприятие вашей компании. Вместо того, чтобы просто создать стандартную страницу «О нас» со всей этой информацией в текстовом виде, подумайте о том, чтобы разнообразить свой контент видео.

Контент-маркетинг является важнейшим компонентом промышленного маркетинга, потому что он помогает найти ваш бизнес в Интернете и (если все сделано правильно) побуждает потенциальных клиентов связаться с вами или совершить покупку. Некоторые производители популярных идей контент-маркетинга отмечают большую заинтересованность в постах в блогах для начинающих и практических руководствах. Включите видео и другие мультимедийные возможности, чтобы разнообразить контент и привлечь внимание посетителей.

Tex Tech Industries предлагает инновационные высокоэффективные материалы для самых разных отраслей промышленности. «Разнообразный контент на нашем сайте действительно помог нам стать лидером отрасли», — сказал Эоин Линч, исполнительный директор по продажам и маркетингу Tex Tech Industries . «Некоторые отрасли, такие как аэрокосмические технологии, могут быть сложными, но наши графики, спецификации и видео от Thomas Marketing Services позволяют покупателям понять, что им нужно и как мы им помогаем».

В приведенном ниже примере блога Tex Tech отвечает на общие вопросы покупателей о типах тканей для их специальных проектов. Графика и видео подробно рассказывают о качестве и преимуществах материалов.

Вместо того, чтобы просто писать абзацы контента или публиковать фотографии вашего магазина, видео также может эффективно продвигать ваш бренд — маркетинг не обязательно должен сводиться только к написанию текстов. Разные люди потребляют контент по-разному, поэтому вполне логично, что доход от видеоконтента растет на 49% быстрее, чем у тех, кто этого не делает, но важно поддерживать актуальность онлайн-контента.

Если вы в последний раз обновляли свой сайт год назад, подумайте о том, чтобы сделать это снова. Алгоритм Google ищет по многим факторам, поэтому обновленный сайт важен, если вы хотите, чтобы новые покупатели и клиенты находили вас в Интернете. Свежий дизайн вашего веб-сайта и новый контент помогут повысить узнаваемость вашего бренда.

Дополнительные ресурсы:

• Бесплатный отчет об упущенных возможностях — узнайте, какие покупатели ищут ваши услуги
• Основы контент-маркетинга (с идеями, привлекающими покупателей B2B)
• 11 идей контент-маркетинга для каждого шага на пути покупателя
• 11 лучших примеров промышленного дизайна веб-сайтов

SEO для увеличения посещаемости сайта

SEO означает поисковую оптимизацию и то, как поисковые системы — Google, Bing, Yahoo и т. д. — используют формулу для определения результатов поиска пользователя. Это ключ к вашей стратегии промышленного маркетинга, и он идет рука об руку с новым контентом на вашем веб-сайте. Предоставляя подробную информацию о продукте в удобной для поисковых систем форме, потенциальные клиенты с большей вероятностью найдут ваш веб-сайт по определенным поисковым запросам. И когда они попадают на ваш веб-сайт, они по-прежнему ищут очень конкретно — иногда даже включая номера деталей в свои поиски. Вот что еще вы должны включить в свои расширенные функции поиска на своем веб-сайте:

• Характеристики производительности
• Цены
• документы СПЕЦ
• Локальный поиск SEO

Если вы специально ориентируетесь на клиентов в вашем регионе, не забудьте включить в свой контент местные ключевые слова. Такие термины, как «обработка с ЧПУ в Южном Иллинойсе», позволят клиентам B2B и поисковым системам узнать, где находится ваша зона обслуживания.

Ниже приведен пример результатов поиска в Google для покупателя, который ищет услуги по обработке с ЧПУ в районе Нью-Йорка. Если ваш профиль Google My Business обновлен и имеет то же имя, адрес и номер телефона, что и остальные ваши онлайн-платформы, вас, скорее всего, найдут местные покупатели.

Дополнительные ресурсы:

• Руководство для начинающих по SEO для производителей
• Пошаговое руководство производителя по привлечению трафика на сайт
• Топ 5 SEO-примеров для производителей
• Бесплатная цифровая проверка работоспособности, чтобы узнать, какие маркетинговые усилия вы можете улучшить

Онлайн-каталог продукции

Промышленные покупатели хотят быстро найти интересующую их продукцию. Вот почему функциональность веб-сайта является частью промышленного маркетинга. Поскольку подход, ориентированный на клиента, становится популярным в бизнесе, расширенные функциональные возможности веб-сайта могут иметь решающее значение для вашего веб-сайта и ваших конкурентов. Поскольку все больше компаний переходят на модель прямого взаимодействия с потребителем, они обновляют свои веб-сайты, чтобы включить в них надежный каталог продуктов.

Когда покупатель или инженер заходят на веб-сайт, они ищут точную информацию о продукте для покупки и/или указывают продукты в своем дизайне. С помощью интерактивного каталога продуктов производители продуктов могут предоставлять информацию обо всех своих продуктах и ​​их вариантах, а также упрощать пользователям быстрый и эффективный поиск того, что они ищут. Мощный каталог, настраиваемые параметры и загружаемые файлы 3D CAD упрощают работу ваших клиентов — и вашу тоже. Подумайте, сколько инженерных часов вы бы сэкономили, одновременно улучшив обслуживание клиентов.

Интерактивный каталог продуктов также может упростить процесс покупки за счет интеграции электронной коммерции для прямых онлайн-покупок. Пока ваши данные точны, вы можете управлять продажами круглосуточно. Функциональность онлайн-каталога продуктов в конечном счете воспроизводит различные аспекты вашего бизнеса, от обслуживания клиентов до закупок. Это делает вас как производителя более доступным в любой момент времени для удовлетворения предварительных требований потенциальных клиентов. В конечном счете, ваша платформа должна иметь функциональность в реальном времени, поддерживать ваших партнеров по распространению и сокращать время обслуживания клиентов и разработки.

В приведенном ниже примере компания Spiroll разработала свой каталог продуктов для инженеров, чтобы они могли настраивать свои собственные продукты.

Дополнительные ресурсы:

• 5 примеров веб-сайтов промышленных дистрибьюторов, которые помогут увеличить ваши продажи в этом году
• Практический пример: как поставщик телекоммуникационных услуг увеличил охват рынка
• Практический пример: Как
• Как создать онлайн-каталог продукции

Рекламные кампании

Так же, как существуют различные виды промышленного маркетинга, существуют и различные форматы рекламы. Есть поисковая реклама, медийная реклама (вы, вероятно, видите многие из них в своей обычной повседневной деятельности в Интернете), социальная реклама (да, то видео, которое вы видели на Facebook, скорее всего, было рекламой) и многое другое. Рекламные кампании важны для маркетинга, потому что они продвигают все вышеперечисленные усилия для более широкой и целевой аудитории.

Реклама на Thomasnet.com позволяет увидеть ваш производственный бизнес на платформе, где ежедневно более миллиона специалистов по закупкам и инженеров закупают промышленные товары и услуги. Заполните свой бесплатный профиль, чтобы его увидели покупатели B2B.

«Примерно половина нашей новой заказной работы исходит от лидов Thomasnet.com. Мы не смогли бы конкурировать — и выиграть — весь новый бизнес, который у нас есть, без нашей стратегической программы Thomasnet.com».

Дополнительные ресурсы:

• Медийная реклама, поисковая реклама и социальная реклама: в чем разница?
• Практический пример: Производитель промышленных клеев получает более 100 качественных потенциальных клиентов благодаря рекламе в информационных бюллетенях

Маркетинговые кампании по электронной почте

Точно так же электронные письма позволяют вашей подписной аудитории быть в курсе вашей компании, продуктов, предложений и ресурсов, которые вы недавно опубликовали. Исследования показывают, что только 25% лидов, которые вы получаете, немедленно   sales-ready , а 50% потенциальных клиентов прошли квалификацию, но еще не готовы к покупке. Привлечение потенциальных клиентов с помощью кампаний по электронной почте и контент-ресурсов приближает их к стадии покупки, не забывая при этом о вашем бизнесе. Электронная почта по-прежнему остается одним из лучших маркетинговых каналов, позволяющих оставаться на связи с клиентами. По данным Campaign Monitor, электронная почта имеет самую высокую рентабельность инвестиций для малого бизнеса.

Дополнительные ресурсы:

• 9 типов электронного маркетинга, которые вы должны отправлять
• Как вы можете создать эффективные списки потенциальных клиентов по электронной почте

Функциональность чата на сайте

В то время как разговор по телефону может быть одним из самых традиционных каналов связи для некоторых потребителей, большинство покупателей B2B попадают в технически подкованную возрастную группу миллениалов и анонимно изучают продавцов и поставщиков в Интернете, прежде чем связаться с ними.

Компания The Rodon Group, занимающаяся литьем пластмасс под давлением , использует функцию чата на своей домашней странице в рамках своей стратегии привлечения потенциальных клиентов, чтобы направлять посетителей к тому, что им нужно, независимо от того, просматривают ли они информацию, хотят ли они отправить предложение и т. д. Предоставление потенциальных клиентов и клиентов с легкодоступной информацией облегчает их работу и помогает им воспринимать вас как надежный ресурс. Подробнее о том, как их тактика удвоила продажи, читайте здесь.

Начните с промышленного маркетинга

Есть много других дополнительных компонентов промышленного маркетинга, включая контекстную рекламу , социальные сети , A/B-тестирование и отчетность. И поскольку это не разовая работа, некоторые предприятия либо нанимают специалиста по маркетингу лично, либо агентство промышленного маркетинга, чтобы помочь, когда ресурсы рассредоточены. Если вы начинаете свой первый промышленный маркетинговый план и не знаете, как вам это сделать, свяжитесь с нами для бесплатной цифровой проверки работоспособности. Мы связываем производителей и покупателей B2B уже более 122 лет. Наша команда по промышленному маркетингу поддерживается дипломированными инженерами, которые могут помочь выделить вашу компанию и развить ваш бизнес.

«Как маркетинговому отделу было очень полезно иметь Томаса рядом, чтобы помочь с нашей маркетинговой стратегией, а не придумывать ее на ходу», — сказал Renown Electric. «Мы получили много потенциальных клиентов в различных отраслях. Мы хотели помочь в обучении наших клиентов. С помощью электронных книг, блогов, обновленного веб-сайта — они на самом деле вытесняют наши собственные знания, и клиенты ценят понимание».

Отраслевые статьи для получения дополнительной информации о росте:

• CBD Marketing 101: что производители должны знать о соответствии
• Проблемы и возможности 3D-печати и аддитивного производства
• Проблемы и возможности в аэрокосмической отрасли
• Проблемы и возможности в индустрии каннабиса
• Как стать оборонным поставщиком
• Проблемы и возможности в пищевой промышленности и производстве напитков
• Проблемы и возможности в производстве медицинского оборудования
• Проблемы и возможности в фармацевтическом производстве
• Проблемы и возможности в частной маркировке
• Идеи цифрового маркетинга для дистрибьюторов
• Как ведущие компании по литью под давлением расширяют возможности с помощью цифрового маркетинга