Stack de pornire a agenției de marketing: 8 instrumente de care aveți nevoie din prima zi

Înființarea unei agenții de marketing nu este o glumă. Indiferent cât de experimentat ai sau cât de bună este echipa ta, ești obligat să fii copleșit.

Există întotdeauna un milion de lucruri de făcut — găsirea clienților, gestionarea cererilor acestora, abordarea blocajelor interne, îmbunătățirea propunerii dvs. și multe altele. Conducerea unei agenții poate fi aproape ca și cum ar fi stingerea incendiilor zilnic.

O agenție nu se poate descurca cu totul deodată fără tehnologie și automatizare. Utilizarea instrumentelor SaaS, automatizarea sarcinilor și construirea unui teanc complet de instrumente a devenit necesară pentru orice agenție, mare sau mică.

Oportunitatea agenției de marketing: O privire rapidă

Înființarea unei agenții poate fi o oportunitate extraordinară de creștere, mai ales într-o lume post-COVID.

Conform raportului State of Marketing al Salesforce:

• 66% dintre marketeri se așteaptă la creșterea veniturilor în următoarele 12-18 luni.
• 78% dintre specialiști în marketing spun că implică clienții în timp real pe unul sau mai multe canale de marketing.
• 88% dintre clienți se așteaptă ca companiile să-și dezvolte inițiativele digitale (inclusiv marketing) după COVID-19.
• 69% dintre clienți doresc ca companiile să ofere noi modalități de a interacționa și de a cumpăra produse din cauza COVID-19.
• 83% dintre specialiști în marketing dezvăluie că capacitatea lor de a răspunde așteptărilor clienților depinde de capacitățile lor digitale.

Nu există moment mai bun pentru a începe o agenție de marketing decât acum. Dar gestionarea muncii poate deveni în curând frustrantă odată ce ești până la ureche în munca clientului.

Orice agenție de marketing prosperă și crește pe:

1. Abilitatea de a servi clienții fără probleme și de a livra proiecte la timp.
2. Procese simplificate și documentate.
3. Experimentare și îmbunătățiri continue.

Îmbunătățirea și eficientizarea proceselor poate trece pe planul din spate atunci când aveți deja multe în platou. De aceea, aveți nevoie de instrumentele potrivite în mânecă chiar de la început.

Iată câteva instrumente care vă vor ajuta să gestionați totul și să asigurați încântarea clienților:

1. Portal pentru clienți — Multe solicitări

Poți număra numărul de ore pierdute pe întâlniri lungi sau prin e-mailuri cu clienții?

Gestionarea cererilor nesfârșite ale clienților este un proces obositor. Solicitările debordante ale clienților reprezintă un subiect de meme-uri nesfârșite pe Twitter, Instagram și pe toate rețelele sociale.

ManyRequests te poate ajuta să aduci ordine în haos (și să te ajute să gestionezi toate odată). Este un portal pentru clienți și un birou de asistență pentru agențiile de marketing. Puteți gestiona toate interacțiunile și solicitările clienților și puteți rămâne organizat dintr-un singur tablou de bord.

Cu un portal pentru clienți precum ManyRequests, puteți eficientiza fiecare aspect al conducerii unei agenții care se confruntă cu clienții. Gestionați fișierele, partajați facturile, solicitați intrări, actualizați starea proiectului, gestionați rolurile echipei, atribuiți sarcini și multe altele. Tot ce ai fi delegat unui stagiar.

De ce vă vor plăcea ManyRequests?

ManyRequests vă va ajuta să configurați un portal pentru clienți de marcă pentru o experiență profesională de integrare. Puteți să vă personalizați domeniul, să creați un tablou de bord virtual și să faceți mai mult. Rămâneți la curent cu orice - comunicare, fișiere, facturi, solicitări, subcontractanți, date, proiecte etc., dintr-un singur tablou de bord.

De asemenea, puteți configura automatizări, puteți delega munca și puteți menține clienții la curent cu totul. ManyRequests acceptă și formulare personalizate, plăți și urmărirea conversiilor. Imaginează-ți numărul de ore pe care le-ai economisi la urmăriri în fiecare săptămână.

La 99 USD pe lună, ManyRequests poate salva viața atunci când tocmai configurați (sau creșteți) operațiunile agenției.

2. Întâlnire și programare — Calendly

Lucrul în marketing = înecul într-o mare nesfârșită de întâlniri.

Să recunoaștem, toți marketerii au avut chef să-și ardă calendarele din când în când.

Calendly vă ajută să vă mențineți calendarul corect. Dacă sunteți mereu ocupat să programați întâlniri sau să urmăriți clienții (sau membrii echipei), acesta este instrumentul de care aveți nevoie.

Calendly oferă clienților tăi un portal pentru a rezerva o întâlnire și pentru a te asigura că tu (sau ei) nu ratați niciodată întâlnirea. Cel mai bun lucru, nu trebuie să te joci cu DM-urile sau cu căsuța de e-mail încercând să găsești linkul întâlnirii pentru a primi un apel.

Setează-ți disponibilitatea pe Calendly, integrează-l pe site-ul tău web (sau tabloul de bord al clientului) și gata. Folosiți Calendly pentru a minimiza conflictele din calendar, pentru a economisi timp și pentru a nu auzi niciodată clienții tăi învinuind mementoul întârziat.

De ce îți va plăcea Calendly?

Un plan generos gratuit, funcții de reprogramare și un UX elegant îți vor face viața mai ușoară și clienții tăi mai fericiți.

Fluxurile automate pentru mementouri și urmăriri și programarea instantanee le-ar face să simtă că sunteți întotdeauna disponibil. Nu ar trebui să răspundeți niciodată la o solicitare de întâlnire prematură. De asemenea, am menționat că Calendly se integrează cu Encharge? Există ceva mai bun pe care un marketer poate cere?

3. SEO — Ahrefs

Ce este o agenție de marketing fără servicii SEO în 2022?

Clienții tăi sigur ți-ar pune la îndoială abilitățile dacă nu ești serios despre SEO și căutare organică. Deci, ce ar trebui să faceți pentru a contracara temerile?

• Opțiunea 1: construiți o echipă SEO dedicată cu cercetători, experți SEO on-page/off-page și strategi. O greșeală foarte nepractică și costisitoare de făcut la început.
• Opțiunea 2: Angajați un profesionist SEO în formă de T și oferiți-i un instrument SEO puternic la dispoziție Bang! Ai terminat.

Cu ecosistemul SEO aglomerat cu mii de instrumente, pe care ar trebui să le alegeți?

Dacă ești serios în ceea ce privește SEO (și urăști prostiile), alegerea unei suită credibile precum Ahrefs are sens.

Proprietarii agențiilor de marketing și comunitatea garantează eficacitatea acesteia. Agenții de marketing de conținut, SEO și administratorii web folosesc Ahrefs de ani de zile. Nu mă crede pe cuvânt. Doar verificați pe Twitter, Google sau oriunde vă puteți gândi.

Ahrefs este unul dintre cele mai eficiente instrumente cu tot ce aveți nevoie pentru început. Obțineți tot ce aveți nevoie pentru a construi o strategie SEO, a optimiza paginile și a îmbunătăți clasarea unui site web. Puteți începe să cercetați de la zero, să efectuați un audit, să verificați potențiale probleme SEO, să generați rapoarte și multe altele. De asemenea, îl puteți folosi pentru a găsi noi oportunități de cuvinte cheie, pentru a descoperi noi idei de conținut și pentru a crea o strategie de conținut.

Deși planurile de prețuri Aherfs sunt puțin abrupte, ar fi nevoie de multă muncă.

De ce îți va plăcea Ahrefs?

Dacă vizați canalul de creștere organică, veți avea nevoie de Ahrefs, fără întrebări. Este un set de instrumente coeziv care mapează imaginea de ansamblu la procesele individuale și activitățile SEO.

De la exploratorul de cuvinte cheie la instrumentul de urmărire a clasamentului, de la exploratorul de conținut până la audit, vă va oferi superputeri SEO cu care numai agențiile de vârf se pot lăuda.

Dar dacă aveți un buget limitat, puteți combina și potrivi instrumente gratuite precum Keyword Planner de la Google, UberSuggest etc.

Un alt instrument SEO puternic, dar accesibil, este ScreamingFrog. ScramingFrog este o alternativă accesibilă la Ahrefs și vă oferă instrumentele necesare pentru a începe să creșteți.

4. Programare social media — Publer

Rețelele sociale sunt ceva ce nu poți ignora ca agenție de marketing. Este un lucru despre care te-ar întreba fiecare client în apelul de descoperire.

Social începe ca o activitate plină de satisfacții „distractiv” pentru fiecare brand (și agenție). Dar încet, începe să ocupe cea mai mare parte a zilei. (Da, toți suntem vinovați!)

Cea mai bună modalitate de a fi eficient pe rețelele sociale este să obții un calendar și un planificator.

S-ar putea să fi încercat și programatori înainte. Dar problema este că majoritatea dintre ei au o curbă abruptă de învățare pentru a economisi timp și a crește rapid din punct de vedere al prețului.

Deci, cum rezolvăm asta? Dar găsirea unui planificator care este mai mult o soluție decât o nouă problemă în sine.

Publer este uimitor să se ridice la viteză chiar din prima zi.

Publer provine dintr-o echipă mică cu sediul în Albania și a devenit subiectul de discuție al orașului printre cercurile de marketing de la listarea lor AppSumo. Și este destul de puternic în comparație cu alți programatori populari.

Publer vă permite să programați postări pe Facebook, Instagram, Tiktok, Twitter, LinkedIn și chiar Pinterest, GoogleMy Business și YouTube. Cel mai bun lucru este că iată un nivel generos gratuit pe care să-l încercați.

De ce îți va plăcea Publer?

Publer vine cu o funcție de programare în bloc, cu o coadă nelimitată. Are un instrument integrat de link-in-bio (fără dependență), o extensie de browser pentru partajări rapide și o serie de funcții prietenoase cu agențiile.

Puteți chiar să vă adăugați clientul la coadă și să urmăriți Aprobările fără a fi nevoie să vă ocupați de căsuța de e-mail. În plus, integrarea lor cu Canva (pentru proiectare și programare) este o economie masivă de timp.

Una peste alta, Puber este un programator de rețele sociale demn, cu un nivel gratuit și planuri plătite, care pornesc de la doar 10 USD pe lună.

5. Automatizare de marketing — Encharge

Care este arsenalul unui marketer fără un instrument agil de automatizare a marketingului?

Nu, automatizarea marketingului nu este ceva complicat sau ceva de care să te sperii. Nu trebuie să petreci ore întregi sub capotă pentru a automatiza marketingul.

Un instrument precum Encharge vă poate duce eforturile de marketing la următorul nivel și vă poate face să arăți bine în fața clienților tăi.

Encharge nu este doar un alt instrument de marketing prin e-mail. Gândiți-vă la asta ca la un acompaniament puternic care vă ajută obiectivele de creștere. Combină beneficiile segmentării, automatizării marketingului și creșterii clienților potențiali pentru toate campaniile dvs.

Nu doar marketingul prin e-mail, dar Encharge vă poate duce întregul dvs. marketing la un nivel superior. Puteți să vă segmentați publicul, să creați campanii direcționate cu laser și să automatizați procesele de marketing de-a lungul întregii călătorii a utilizatorului.

Cazurile de utilizare ale Encharge sunt ideale pentru orice agenție în creștere. Puteți începe să oferiți soluții pentru startup-urile SaaS și companiile bazate pe abonament. Ajutați-i să convertească utilizatorii de probă, să integreze utilizatori noi, să automatizeze sarcinile și multe altele. Ceva cu care toată lumea se luptă tot timpul.

De ce îți va plăcea Encharge?

Dacă ești un fan al creșterii omnicanale, Encharge este un instrument obligatoriu.

Puteți să integrați totul și să declanșați campanii în funcție de preferințele și comportamentul utilizatorilor. Ce vor să audă și să facă prin e-mail, reclame plătite și alte canale. Utilizați funcțiile sale, cum ar fi integrările, fluxurile automate și modulele de segmentare a utilizatorilor, pentru a genera conversii ca niciodată.

De asemenea, cel mai bun lucru despre Encharge este că oferă o stăpânire fermă asupra celor mai bune practici, livrabilitate, segmentare a publicului și e-mailuri comportamentale. Tot ce aveți nevoie pentru a vă afecta rezultatul final.

În plus, Encharge oferă un model generos de prețuri de agenție, astfel încât să puteți revinde produsul clienților dvs. și să obțineți venituri recurente suplimentare pentru agenția dvs.

6. Management de proiect — Asana

De câte ori ați pierdut ore la telefon explicând acea solicitare *super urgentă* membrului echipei dvs. în ultima lună? Ai pierdut numărul?

Ei bine, dacă nu aveți un portal pentru clienți precum ManyRequests (și nu intenționați să aveți unul în curând), ar trebui să căutați un instrument de management de proiect precum Asana.

Asana simplifică coordonarea muncii în cadrul echipei dvs. Instrumentul ușor de utilizat îi aduce pe toți membrii echipei dvs. pe aceeași pagină. Și nu va mai trebui să pierzi ore în șir cu acel apel vreodată!

Asana vă ajută să automatizați sarcinile de rutină și să economisiți timp pe care altfel îl pierdeți cu activități neproductive.

Potrivit lui Anders Bryde de la Cyberpilot, Asana i-a ajutat să creeze tablouri de bord detaliate, liste de proiecte etc. Privirea de ansamblu transparentă îi ajută să coordoneze producția de conținut, reclame, SEO și analize. În propriile sale cuvinte, Asana ține evidența „practic tot ce fac”.

La Encharge, și noi, folosim Asana pentru orice, chiar de la gestionarea fluxului de lucru până la gestionarea calendarului nostru de conținut. Îți face ușor să ții pe toată lumea pe aceeași pagină. Pe măsură ce Asana face treaba, putem spune cu mândrie că nu avem nevoie de e-mailuri pentru a ne coordona proiectele interne care contează.

De ce îți va plăcea Asana?

Cel mai bun lucru despre Asana - puteți automatiza sarcinile de rutină, cum ar fi obținerea de descărcări ale clienților, aprobări etc.

Cu Asana lângă tine, poți să-ți vezi volumul de lucru și progresul echipei tale cu ochiul de pasăre. O măsură esențială a succesului!

Planul lunar premium care începe de la doar 10,99 USD are sens pentru agenția ta de marketing dacă te confrunți cu sarcini fără sfârșit, dar poți oricând să folosești versiunea gratuită.

7. Automatizarea fluxului de lucru - Integrat

Automatizările nu sunt doar pentru campaniile clientului dvs. Integrarea totul într-un flux de lucru liniar este o parte a construirii unei agenții de marketing de succes. Deci, de ce să nu începem de la început?

În trecut, costurile asociate cu implementarea automatizării complexe ar fi avut sens doar pentru o agenție mare. Astazi nu mai este o problema. Mai multe instrumente de automatizare a fluxului de lucru sunt acum accesibile, chiar și pentru cea mai mică agenție care tocmai începe sau chiar pentru un freelancer sau un antreprenor solo.

Integrately este o astfel de alternativă. Este o platformă de automatizare cu un singur clic care acceptă peste 650 de aplicații pe un singur tablou de bord. Potrivit site-ului său web, vine cu peste 8 milioane de automatizări gata de implementat pentru toate tipurile de cazuri de utilizare.

Puteți utiliza un instrument de automatizare a fluxului de lucru pentru a conecta mai multe instrumente. Să presupunem că doriți ca CRM-ul dvs. să actualizeze starea unui contact atunci când cineva completează un formular.

Un instrument de automatizare a fluxului de lucru este ca propriul tău geniu, care te sprijină în timp ce jonglezi cu mai multe pălării în timpul zilei.

Conform recenziilor G2, Integrately are o interfață de utilizare super elegantă, este foarte ușor de utilizat și poate implementa automatizări în câteva minute. O versiune mobilă și un plan mai ieftin decât Zapier fac din Integrately un pachet destul de mare.

Puteți încerca Integrately cu nivelul său gratuit care acceptă 200 de sarcini pe lună sau puteți alege planul de pornire. La 19,99 USD pe lună, planul de pornire v-ar permite să rulați pentru 14000 de sarcini - este o ofertă decentă pentru a vă înființa agenția.

De ce vă va plăcea Integrately?

Automatizări prefabricate, un plan accesibil și o interfață de utilizare eficientă ți-ar face viața mai ușoară. De asemenea, interfața prietenoasă cu dispozitivele mobile și configurarea Integrately cu un singur clic vă vor asigura că nu va trebui să petreceți ore întregi încercând să vă minimizați efortul.

8. Design grafic — Canva

Puteți chiar să vă numiți agenție fără Canva? Când fiecare client dorește o „mică schimbare rapidă”, Canva este prietenul tău indispensabil.

Fără lipsă de respect față de comunitatea de design, dar Canva a democratizat cu adevărat designul ca niciodată.

Dacă abia sunteți la început și aveți nevoie de design ascuțit pentru rețelele sociale sau de nevoile oricăror clienți, Canva este instrumentul dvs. de preferat, datorită bibliotecii sale în continuă creștere de șabloane de înaltă calitate.

Cu planul său pro, aveți acces la fotografii fără drepturi de autor, fonturi grozave și elemente de design gata de utilizat, care ar economisi câteva ore în fiecare săptămână, dacă nu mai multe.

De ce îți va plăcea Canva?

A face cu mai mulți clienți zilnic poate deveni rapid frustrant. Gestionarea liniilor directoare de proiectare și a activelor poate fi o adevărată durere. Cu Canva, puteți organiza mai multe linii directoare ale mărcii și puteți replica rapid modelele cu un singur clic.

Funcția de redimensionare a imaginii este o cireșă pe deasupra. Te-ar ajuta foarte mult atunci când lucrezi la un client cu o strategie de creștere omnicanal.

De asemenea, puteți personaliza fonturile, paletele de culori și stilurile și puteți rămâne pe brand cu setul de marcă Canva. Programarea, echipele și alte caracteristici sunt, de asemenea, suplimente grozave.

Prețul de 12,99 USD/lună pe Canva este, de asemenea, absolut justificat. Luați în considerare toate modelele grozave (și clienții fericiți), în afară de orele de proiectare salvate doar pentru a mări logo-ul.

Stack-ul agenției dvs. de marketing: gata să vă facă să rulați!

Cuvinte finale

Adunarea instrumentelor potrivite este prima favoare pe care ți-ai face-o în calitate de fondator al unei agenții de marketing. Nu te gândi prea mult la decizie. Alegeți-vă instrumentele. Și cât timp ești aici, iată câteva gratuități de la noi pentru a te ajuta în călătoria ta.