Pilha de startups de agência de marketing: 8 ferramentas que você precisa desde o primeiro dia

Começar uma agência de marketing não é uma piada. Não importa quão experiente você seja ou quão boa sua equipe seja, você ficará sobrecarregado.

Há sempre um milhão de coisas para fazer – encontrar clientes, gerenciar suas demandas, resolver gargalos internos, melhorar sua proposta e muito mais. Administrar uma agência pode quase parecer um combate a incêndios diariamente.

Uma agência não pode lidar com tudo de uma vez sem tecnologia e automação. Usar ferramentas SaaS, automatizar tarefas e construir uma pilha de ferramentas completa tornou-se necessário para qualquer agência, grande ou pequena.

A oportunidade da agência de marketing: uma rápida olhada

Iniciar uma agência pode ser uma tremenda oportunidade de crescimento, especialmente em um mundo pós-COVID.

De acordo com o relatório State of Marketing da Salesforce:

• 66% dos profissionais de marketing esperam um crescimento nas receitas nos próximos 12-18 meses.
• 78% dos profissionais de marketing dizem que envolvem os clientes em tempo real em um ou mais canais de marketing.
• 88% dos clientes esperam que as empresas aumentem suas iniciativas digitais (incluindo marketing) após o COVID-19.
• 69% dos clientes querem que as empresas ofereçam novas maneiras de interagir e comprar produtos devido ao COVID-19.
• 83% dos profissionais de marketing revelam que sua capacidade de atender às expectativas dos clientes depende de seus recursos digitais.

Não há melhor momento para iniciar uma agência de marketing do que agora. Mas gerenciar o trabalho logo pode se tornar frustrante quando você estiver atento ao trabalho do cliente.

Qualquer agência de marketing prospera e cresce em:

1. A capacidade de atender os clientes sem problemas e entregar projetos no prazo.
2. Processos simplificados e documentados.
3. Experimentação e melhorias contínuas.

Aprimorar e simplificar os processos pode ficar em segundo plano quando você já tem muito o que fazer. É por isso que você precisa das ferramentas certas na manga desde o início.

Aqui estão algumas ferramentas que ajudariam você a gerenciar tudo e garantir a satisfação do cliente:

1. Portal do cliente — Muitas solicitações

Você pode contar o número de horas desperdiçadas em longas reuniões ou trocando e-mails com os clientes?

Gerenciar solicitações intermináveis ​​de clientes é um processo cansativo. Pedidos de clientes transbordando é um assunto de memes sem fim no Twitter, Instagram e em todas as mídias sociais.

ManyRequests pode ajudá-lo a trazer ordem ao caos (e ajudá-lo a gerenciar tudo de uma vez). É um portal de clientes e help desk para agências de marketing. Você pode gerenciar todas as interações e solicitações do cliente e se manter organizado em um único painel.

Com um portal de cliente como o ManyRequests, você pode simplificar todos os aspectos voltados para o cliente na administração de uma agência. Gerencie arquivos, compartilhe faturas, solicite entradas, atualize o status do projeto, gerencie funções de equipe, atribua tarefas e muito mais. Tudo o que você estaria delegando a um estagiário.

Por que você vai gostar de ManyRequests?

O ManyRequests ajudará você a configurar um portal de cliente de marca para uma experiência de integração profissional. Você pode personalizar seu domínio, criar um painel virtual e muito mais. Fique por dentro de tudo — comunicação, arquivos, faturas, solicitações, subcontratados, dados, projetos etc., em um único painel.

Além disso, você pode configurar automações, delegar trabalho e manter os clientes informados sobre tudo. O ManyRequests também oferece suporte a formulários personalizados, pagamentos e rastreamento de conversões. Imagine o número de horas que você economizaria em acompanhamentos toda semana.

Por US$ 99 por mês, o ManyRequests pode ser um salva-vidas quando você está apenas configurando (ou aumentando) as operações de sua agência.

2. Reunião e agendamento — Calendly

Trabalhar em marketing = afogar-se em um mar interminável de reuniões.

Vamos admitir, todos os profissionais de marketing sentiram vontade de queimar seus calendários de vez em quando.

Calendly ajuda você a manter seu calendário em ordem. Se você está sempre ocupado agendando reuniões ou acompanhando clientes (ou membros da equipe), esta é a ferramenta que você precisa.

O Calendly oferece a seus clientes um portal para agendar uma reunião e garantir que você (ou eles) nunca perca a reunião. A melhor coisa, você não precisa mexer em seus DMs ou sua caixa de entrada tentando encontrar o link da reunião para fazer uma ligação.

Defina sua disponibilidade no Calendly, integre-o ao seu site (ou painel do cliente) e pronto. Use o Calendly para minimizar conflitos de calendário, economizar tempo e nunca ouvir seus clientes culpar o lembrete atrasado.

Por que você vai gostar de Calendly?

Um plano gratuito generoso, recursos de reagendamento e um UX elegante tornarão sua vida mais fácil e seus clientes mais felizes.

Fluxos automatizados para lembretes e acompanhamentos e agendamento instantâneo fariam com que eles sentissem que você está sempre disponível. Você nunca teria que responder a uma solicitação de reunião prematura. Além disso, mencionamos que o Calendly se integra ao Encharge? Existe algo melhor que um profissional de marketing pode pedir?

3. SEO — Ahrefs

O que é uma agência de marketing sem serviços de SEO em 2022?

Seus clientes certamente questionariam suas habilidades se você não levar a sério o SEO e a pesquisa orgânica. Então, o que você deve fazer para combater as apreensões?

• Opção 1: Construa uma equipe de SEO dedicada com pesquisadores, especialistas em SEO on-page/off-page e estrategistas. Um erro muito impraticável e caro para fazer no início.
• Opção 2: Contrate um profissional de SEO em forma de T e dê a ele uma poderosa ferramenta de SEO à sua disposição Bang! Você Terminou.

Com o ecossistema de SEO lotado com milhares de ferramentas por aí, qual você deve escolher?

Se você leva a sério o SEO (e odeia bobagens), escolher um pacote confiável como o Ahrefs faz sentido.

Proprietários de agências de marketing e a comunidade atestam sua eficácia. Profissionais de marketing de conteúdo, SEOs e administradores da web usam o Ahrefs há anos. Não acredite na minha palavra. Basta verificar no Twitter, Google ou em qualquer lugar que você possa imaginar.

Ahrefs é uma das ferramentas mais eficazes com tudo o que você precisa para começar. Você obtém tudo o que precisa para construir uma estratégia de SEO, otimizar páginas e melhorar a classificação de um site. Você pode começar a pesquisar do zero, realizar uma auditoria, verificar possíveis problemas de SEO, gerar relatórios e muito mais. Você também pode usá-lo para encontrar novas oportunidades de palavras-chave, descobrir novas ideias de conteúdo e criar uma estratégia de conteúdo.

Embora os planos de preços da Aherfs sejam um pouco altos, isso exigiria muito trabalho de seus ombros.

Por que você vai gostar de Ahrefs?

Se você segmentar o canal de crescimento orgânico, precisará do Ahrefs, sem perguntas. É um kit de ferramentas coeso que mapeia o quadro geral para processos individuais e atividades de SEO.

Do explorador de palavras-chave ao rastreador de classificação, do explorador de conteúdo à auditoria, ele lhe dará superpoderes de SEO dos quais apenas as agências de ponta podem se orgulhar.

Mas se você estiver com o orçamento apertado, pode misturar e combinar ferramentas gratuitas como o Planejador de palavras-chave do Google, UberSuggest, etc.

Outra ferramenta de SEO poderosa e acessível é o ScreamingFrog. O ScramingFrog é uma alternativa acessível ao Ahrefs e oferece as ferramentas necessárias para começar a crescer.

4. Agendamento de mídia social - Publer

A mídia social é algo que você não pode ignorar como agência de marketing. É uma coisa que todos os clientes perguntariam a você na chamada de descoberta.

Social começa como uma atividade “divertida” gratificante para cada marca (e agência). Mas aos poucos, começa a ocupar a maior parte do dia. (Sim, somos todos culpados disso!)

A melhor maneira de estar eficientemente nas redes sociais é ter um calendário e um agendador.

Você pode ter tentado agendadores antes também. Mas o problema é que a maioria deles tem uma curva de aprendizado íngreme para economizar tempo e aumentar rapidamente em termos de preço.

Então, como resolvemos isso? Mas encontrar um agendador que seja mais uma solução do que um novo problema em si.

Publer é incrível em se atualizar desde o primeiro dia.

Publer vem de uma pequena equipe com sede na Albânia e se tornou o assunto da cidade entre os círculos de marketing desde sua listagem do AppSumo. E é bastante poderoso quando comparado a outros agendadores populares também.

Publer permite agendar postagens no Facebook, Instagram, Tiktok, Twitter, LinkedIn e até Pinterest, GoogleMy Business e YouTube. A melhor coisa é que aqui está um nível gratuito generoso para você experimentar.

Por que você vai gostar do Publer?

O Publer vem com um recurso de agendamento em massa com uma fila ilimitada. Ele possui uma ferramenta de link na bio integrada (sem dependência), uma extensão do navegador para compartilhamentos rápidos e uma série de recursos amigáveis ​​​​à agência.

Você pode até adicionar seu cliente à fila e ficar de olho nas Aprovações sem precisar mexer na sua caixa de entrada. Além disso, sua integração com o Canva (para design e agendamento) economiza muito tempo.

Em suma, o Puber é um programador de mídia social digno com um nível gratuito e planos pagos a partir de apenas US $ 10 por mês.

5. Automação de Marketing - Encharge

Qual é o arsenal de um profissional de marketing sem uma ferramenta ágil de automação de marketing?

Não, a automação de marketing não é algo complicado ou algo para se ter medo. Você não precisa passar horas sob o capô para automatizar o marketing.

Uma ferramenta como o Encharge pode levar seus esforços de marketing para o próximo nível e fazer você parecer bem na frente de seus clientes.

O Encharge não é apenas mais uma ferramenta de email marketing. Pense nisso como um poderoso ajudante que ajuda seus objetivos de crescimento. Ele combina os benefícios da segmentação, automação de marketing e nutrição de leads para todas as suas campanhas.

Não apenas o marketing por e-mail, mas o Encharge pode levar todo o seu marketing a um nível superior. Você pode segmentar seu público, criar campanhas direcionadas a laser e automatizar processos de marketing em toda a jornada do usuário.

Os casos de uso do Encharge são ideais para qualquer agência em crescimento. Você pode começar a oferecer soluções para startups de SaaS e negócios baseados em assinatura. Ajude-os a converter usuários de avaliação, integrar novos usuários, automatizar tarefas e muito mais. Algo com o qual todos continuam lutando o tempo todo.

Por que você vai gostar Encharge?

Se você é fã do crescimento omnichannel, o Encharge é uma ferramenta obrigatória.

Você pode integrar tudo e acionar campanhas com base nas preferências e no comportamento do usuário. O que eles querem ouvir e fazer por e-mail, anúncios pagos e outros canais. Aproveite seus recursos como integrações, fluxos automatizados e módulos de segmentação de usuários para gerar conversões como nunca antes.

Além disso, a melhor coisa sobre o Encharge é que ele fornece um controle firme sobre as melhores práticas, entregabilidade, segmentação de público e e-mail comportamental. Tudo o que você precisa para impactar seus resultados.

Além disso, o Encharge oferece um modelo generoso de Preços de Agência para que você possa revender o produto para seus clientes e obter receita recorrente adicional para sua agência.

6. Gerenciamento de projetos — Asana

Quantas vezes você perdeu horas no telefone explicando aquela solicitação de cliente *super urgente* para o membro da sua equipe no último mês? Perdeu a conta?

Bem, se você não tem um portal de clientes como o ManyRequests (e não planeja ter um em breve), deve procurar uma ferramenta de gerenciamento de projetos como a Asana.

A Asana simplifica a coordenação do trabalho em toda a sua equipe. A ferramenta fácil de usar coloca todos em sua equipe na mesma página. E você não terá que perder horas com essa ligação nunca mais!

A Asana ajuda você a automatizar tarefas rotineiras e economizar tempo que você desperdiçaria em atividades não produtivas.

De acordo com Anders Bryde, da Cyberpilot, a Asana os ajudou a criar painéis detalhados, listas de projetos etc. A visão geral transparente os ajuda a coordenar a produção de conteúdo, anúncios, SEO e análises. Em suas próprias palavras, a Asana acompanha “basicamente tudo” que eles fazem.

Na Encharge, nós também usamos a Asana para tudo, desde o gerenciamento do fluxo de trabalho até o gerenciamento do nosso calendário de conteúdo. Isso torna mais fácil manter todos na mesma página. À medida que a Asana faz o trabalho, podemos dizer com orgulho que não precisamos de e-mails para coordenar projetos internos importantes.

Por que você vai gostar de Asana?

O melhor da Asana — você pode automatizar tarefas rotineiras, como obter downloads de clientes, aprovações, etc.

Com a Asana ao seu lado, você pode ver sua carga de trabalho e o progresso de sua equipe com uma visão geral. Uma métrica de sucesso essencial!

O plano mensal premium a partir de apenas US $ 10,99 faz sentido para sua agência de marketing se você luta com tarefas intermináveis, mas sempre pode usar a versão gratuita.

7. Automação de fluxo de trabalho — Integralmente

As automações não são apenas para as campanhas do seu cliente. Integrar tudo em um fluxo de trabalho linear é parte da construção de uma agência de marketing de sucesso. Então, por que não começar do começo?

No passado, os custos associados à implementação de automação complexa fariam sentido apenas para uma grande agência. Hoje isso não é mais um problema. Várias ferramentas de automação de fluxo de trabalho agora são acessíveis, mesmo para a menor agência que está apenas começando ou mesmo para um freelancer ou um empreendedor solo.

Integralmente é uma dessas alternativas. É uma plataforma de automação de um clique que suporta mais de 650 aplicativos em um único painel. De acordo com seu site, ele vem com mais de 8 milhões de automações prontas para implantação para todos os tipos de casos de uso.

Você pode usar uma ferramenta de automação de fluxo de trabalho para conectar várias ferramentas. Digamos que você queira que seu CRM atualize um status de contato quando alguém preencher um formulário.

Uma ferramenta de automação de fluxo de trabalho é como seu próprio gênio que o apoia enquanto você faz malabarismos com vários chapéus durante o dia.

De acordo com as análises da G2, o Integrately possui uma interface super elegante, é muito fácil de usar e pode implantar automações em minutos. Uma versão móvel e um plano mais barato que o Zapier fazem do Integrately um pacote e tanto.

Você pode experimentar o Integrately com seu nível gratuito que suporta 200 tarefas por mês ou escolher o plano inicial. Por US $ 19,99 por mês, o plano inicial permitiria que você executasse 14.000 tarefas - é um negócio decente para iniciar sua agência.

Por que você vai gostar Integrately?

Automações pré-fabricadas, um plano acessível e uma interface de usuário eficiente facilitariam sua vida. Além disso, a interface amigável para dispositivos móveis e a configuração de um clique do Integrately garantiriam que você não precisasse passar horas tentando minimizar seu esforço.

8. Design Gráfico — Canva

Você pode se chamar de agência sem o Canva? Quando todo cliente quer uma “mudança rápida”, o Canva é seu amigo indispensável.

Sem desrespeito à comunidade de design, mas o Canva democratizou verdadeiramente o design como nunca antes.

Se você está apenas começando e precisa de designs nítidos para mídias sociais ou qualquer necessidade do cliente, o Canva é sua ferramenta preferida, graças à sua biblioteca cada vez maior de modelos de alta qualidade.

Com seu plano profissional, você obtém acesso a fotos isentas de royalties, ótimas fontes e elementos de design prontos para uso que economizariam algumas horas por semana, se não mais.

Por que você vai gostar do Canva?

Lidar com vários clientes diariamente pode ser frustrante rapidamente. Gerenciar diretrizes e ativos de design pode ser uma verdadeira dor. Com o Canva, você pode organizar várias diretrizes de marca e replicar rapidamente entre designs com um único clique.

O recurso de redimensionamento de imagem é uma cereja no topo. Isso ajudaria muito ao trabalhar em um cliente com uma estratégia de crescimento omnicanal.

Além disso, você pode personalizar fontes, paletas de cores e estilos e permanecer na marca com o kit de marca Canva. O agendamento, as equipes e outros recursos também são ótimos complementos.

O preço de US$ 12,99/mês no Canva também é absolutamente justificado. Basta contar todos os ótimos designs (e clientes satisfeitos), além das horas de design economizadas apenas para aumentar o logotipo.

Sua pilha de agência de marketing: pronta para fazer você rolar!

Palavras finais

Empilhar as ferramentas certas é o primeiro favor que você faria por si mesmo como fundador de uma agência de marketing. Não pense demais na decisão. Vá em frente e escolha suas ferramentas. E enquanto você está aqui, aqui estão alguns brindes nossos para ajudar em sua jornada.