Stack وكالة التسويق للشركات الناشئة: 8 أدوات تحتاجها منذ اليوم الأول

إنشاء وكالة تسويق ليس مزحة. بغض النظر عن مدى خبرتك أو مدى جودة فريقك ، فمن المؤكد أنك ستغرق.

هناك دائمًا مليون شيء يجب القيام به - العثور على العملاء وإدارة مطالبهم ومعالجة الاختناقات الداخلية وتحسين عرضك والمزيد. يمكن لإدارة وكالة أن تشعر وكأنها مكافحة حرائق يوميًا.

لا يمكن لأي وكالة التعامل مع كل شيء في وقت واحد بدون التكنولوجيا والأتمتة. أصبح استخدام أدوات SaaS وأتمتة المهام وبناء مجموعة أدوات شاملة أمرًا ضروريًا لأي وكالة ، كبيرة كانت أم صغيرة.

فرصة وكالة التسويق: لمحة سريعة

يمكن أن يكون بدء وكالة فرصة نمو هائلة ، لا سيما في عالم ما بعد COVID.

وفقًا لتقرير حالة التسويق الصادر عن Salesforce:

• 66٪ من المسوقين يتوقعون نموًا في الإيرادات خلال 12-18 شهرًا القادمة.
• يقول 78٪ من جهات التسويق إنهم يتفاعلون مع العملاء في الوقت الفعلي عبر قناة تسويق واحدة أو أكثر.
• يتوقع 88٪ من العملاء أن تقوم الشركات بتنمية مبادراتها الرقمية (بما في ذلك التسويق) بعد COVID-19.
• يرغب 69٪ من العملاء في أن تقدم الشركات طرقًا جديدة للتفاعل وشراء المنتجات بسبب COVID-19.
• يكشف 83٪ من جهات التسويق أن قدرتهم على تلبية توقعات العملاء تعتمد على قدراتهم الرقمية.

ليس هناك وقت أفضل من الآن لبدء وكالة تسويق. لكن إدارة العمل يمكن أن تصبح محبطة قريبًا بمجرد أن تصل إلى أذنيك في عمل العميل.

تزدهر أي وكالة تسويق وتنمو على:

1. القدرة على خدمة العملاء بسلاسة وتسليم المشاريع في الوقت المحدد.
2. عمليات مبسطة وموثقة.
3. التجريب والتحسينات المستمرة.

يمكن أن يأخذ تحسين العمليات وتبسيطها المقعد الخلفي عندما يكون لديك الكثير بالفعل. لهذا السبب تحتاج إلى الأدوات المناسبة في جعبتك منذ البداية.

إليك بعض الأدوات التي من شأنها مساعدتك في إدارة كل شيء وضمان إسعاد العملاء:

1. بوابة العميل - العديد من الطلبات

هل يمكنك حساب عدد الساعات الضائعة في الاجتماعات الطويلة أو إرسال البريد الإلكتروني ذهابًا وإيابًا مع العملاء؟

تعد إدارة طلبات العملاء التي لا تنتهي أبدًا عملية مرهقة. فائض طلبات العملاء هو موضوع عدد لا نهائي من الميمات على Twitter و Instagram وجميع وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن أن تساعدك ManyRequests في تحقيق النظام في حالة الفوضى (وتساعدك على إدارة كل شيء مرة واحدة). إنها بوابة عميل ومكتب مساعدة لوكالات التسويق. يمكنك إدارة جميع تفاعلات العميل وطلباته والبقاء منظمًا من لوحة معلومات واحدة.

باستخدام بوابة العميل مثل ManyRequests ، يمكنك تبسيط كل جانب يواجه العميل في إدارة الوكالة. إدارة الملفات ومشاركة الفواتير وطلب المدخلات وتحديث حالة المشروع وإدارة أدوار الفريق وتعيين المهام والمزيد. كل ما تفوضه لمتدرب.

لماذا ستحب ManyRequests؟

ستساعدك ManyRequests في إعداد بوابة عميل ذات علامة تجارية للحصول على تجربة تأهيل احترافية. يمكنك تخصيص مجالك وإنشاء لوحة تحكم افتراضية والقيام بالمزيد. ابق على اطلاع بكل شيء - الاتصالات والملفات والفواتير والطلبات والمقاولين من الباطن والبيانات والمشاريع وما إلى ذلك ، من لوحة معلومات واحدة.

يمكنك أيضًا إعداد الأتمتة وتفويض العمل وإبقاء العملاء على اطلاع بكل شيء. تدعم ManyRequests أيضًا النماذج المخصصة والمدفوعات وتتبع التحويل. تخيل عدد الساعات التي ستوفرها في عمليات المتابعة كل أسبوع.

بسعر 99 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، يمكن أن تكون ManyRequests منقذًا عندما تقوم فقط بإعداد (أو تنمية) عمليات وكالتك.

2. الاجتماع والجدولة - ودية

العمل في التسويق = الغرق في بحر لا نهاية له من الاجتماعات.

دعنا نعترف بذلك ، شعر جميع المسوقين وكأنهم يحرقون التقويمات الخاصة بهم من حين لآخر.

ودية تساعدك على الحفاظ على التقويم الخاص بك على التوالي. إذا كنت دائمًا مشغولاً بجدولة الاجتماعات أو المتابعة مع العملاء (أو أعضاء الفريق) ، فهذه هي الأداة التي تحتاجها.

يوفر Cal Friendly لعملائك بوابة لحجز اجتماع والتأكد من عدم تفويتك (أو تفويتهم) للاجتماع. أفضل شيء ، ليس عليك العبث برسائل مباشرة أو صندوق الوارد الخاص بك في محاولة للعثور على رابط الاجتماع لإجراء مكالمة.

اضبط التوافر الخاص بك على Cal Friendly ، ودمجه في موقع الويب الخاص بك (أو لوحة معلومات العميل) ، وبذلك تكون قد انتهيت. استخدم Cal Friendly لتقليل تعارضات التقويم ، وتوفير الوقت ، وعدم سماع عملائك أبدًا وهم يلومون التذكير المتأخر.

لماذا ستحب Cal Friendly؟

ستجعل الخطة المجانية السخية وميزات إعادة الجدولة و UX الأنيق حياتك أسهل وعملائك أكثر سعادة.

التدفقات الآلية للتذكيرات والمتابعات والجدولة الفورية ستجعلهم يشعرون أنك متاح دائمًا. لن تضطر أبدًا إلى الرد على طلب الاجتماع المفاجئ. هل ذكرنا أيضًا أن Cal Friendly يتكامل مع Encharge؟ هل هناك أي شيء أفضل يمكن أن يطلبه المسوق؟

3. SEO - Ahrefs

ما هي وكالة التسويق بدون خدمات تحسين محركات البحث في عام 2022؟

سيتساءل عملاؤك بالتأكيد عن مهاراتك إذا لم تكن جادًا بشأن تحسين محركات البحث والبحث العضوي. لذا ، ماذا يجب أن تفعل لمواجهة التخوفات؟

• الخيار 1: بناء فريق متخصص لتحسين محركات البحث مع الباحثين وخبراء تحسين محركات البحث على الصفحة / خارج الصفحة والاستراتيجيين. خطأ غير عملي ومكلف للغاية يتم ارتكابه في البداية.
• الخيار 2: وظف محترف تحسين محركات البحث على شكل حرف T ومنحه أداة تحسين محركات بحث قوية تحت تصرفه Bang! انت انتهيت.

مع نظام تحسين محركات البحث (SEO) المزدحم الذي يحتوي على آلاف الأدوات ، أي منها يجب أن تختار؟

إذا كنت جادًا بشأن مُحسّنات محرّكات البحث (وتكره الحماقات) ، فإن اختيار مجموعة موثوقة مثل Ahrefs أمر منطقي.

يشهد أصحاب وكالات التسويق والمجتمع على فعاليتها. يستخدم مسوقو المحتوى ومسؤولو تحسين محركات البحث ومسؤولو الويب Ahrefs لسنوات حتى الآن. لاتأخذ كلماتي على محمل الجد. ما عليك سوى التحقق من Twitter أو Google أو أي مكان يخطر ببالك.

Ahrefs هي واحدة من أكثر الأدوات فعالية مع كل ما تحتاجه لتبدأ. تحصل على كل ما تحتاجه لبناء إستراتيجية تحسين محركات البحث وتحسين الصفحات وتحسين تصنيف موقع الويب. يمكنك البدء في البحث من البداية وإجراء تدقيق والتحقق من مشكلات تحسين محركات البحث المحتملة وإنشاء التقارير والمزيد. يمكنك أيضًا استخدامه للعثور على فرص كلمات رئيسية جديدة ، واكتشاف أفكار محتوى جديدة ، وإنشاء استراتيجية محتوى.

على الرغم من أن خطط تسعير Aherfs شديدة الانحدار ، إلا أنها ستستغرق الكثير من العمل عن كاهلك.

لماذا ستحب Ahrefs؟

إذا كنت تستهدف قناة النمو العضوي ، فستحتاج إلى Ahrefs ، دون طرح أي أسئلة. إنها مجموعة أدوات متماسكة ترسم الصورة الكبيرة للعمليات الفردية وأنشطة تحسين محركات البحث.

من مستكشف الكلمات الرئيسية إلى متتبع الترتيب ، ومن مستكشف المحتوى إلى التدقيق ، سيمنحك قدرات تحسين محركات البحث (SEO) الخارقة التي لا يمكن إلا للوكالات المتطورة التفاخر بها.

ولكن إذا كانت ميزانيتك محدودة ، فيمكنك المزج بين الأدوات المجانية ومطابقتها مثل Keyword Planner من Google و UberSuggest وما إلى ذلك.

أداة أخرى لتحسين محركات البحث قوية ولكنها ميسورة التكلفة هي ScreamingFrog. يعد ScramingFrog بديلاً ميسور التكلفة لـ Ahrefs ويمنحك الأدوات اللازمة لبدء النمو.

4. جدولة وسائل الإعلام الاجتماعية - Publer

وسائل التواصل الاجتماعي شيء لا يمكنك تجاهله بصفتك وكالة تسويق. إنه أحد الأشياء التي سيسألك عنها كل عميل في مكالمة الاستكشاف.

يبدأ التواصل الاجتماعي كنشاط "ممتع" مجزي لكل علامة تجارية (ووكالة). لكن ببطء ، يبدأ في احتلال معظم اليوم. (نعم ، كلنا مذنبون بذلك!)

أفضل طريقة للانضمام إلى الشبكات الاجتماعية بكفاءة هي الحصول على تقويم وجدول زمني.

ربما تكون قد جربت الجدولة من قبل أيضًا. لكن المشكلة هي أن معظمهم لديهم منحنى تعليمي حاد لتوفير الوقت والارتقاء بسرعة من حيث السعر.

فكيف نحل هذا؟ لكن العثور على برنامج جدولة يمثل حلاً أكثر من كونه مشكلة جديدة في حد ذاته.

إن Publer مدهش في الارتقاء إلى السرعة منذ اليوم الأول.

يأتي Publer من فريق صغير مقره في ألبانيا وأصبح حديث المدينة بين دوائر التسويق منذ إدراجهم في AppSumo. وهي قوية جدًا عند مقارنتها ببرامج الجدولة المشهورة الأخرى أيضًا.

يتيح لك Publer جدولة المنشورات على Facebook و Instagram و Tiktok و Twitter و LinkedIn وحتى Pinterest و GoogleMy Business و YouTube. أفضل شيء هو أن هذه فئة مجانية سخية يمكنك تجربتها.

لماذا ستحب Publer؟

يأتي Publer مع ميزة جدولة مجمعة مع قائمة انتظار غير محدودة. يحتوي على أداة ارتباط في السيرة الذاتية متكاملة (بدون تبعية) ، وامتداد متصفح للمشاركة السريعة ، ومجموعة من الميزات الصديقة للوكالة.

يمكنك أيضًا إضافة عميلك إلى قائمة الانتظار ومراقبة الموافقات دون الحاجة إلى العبث بصندوق الوارد الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تكاملها مع Canva (للتصميم والجدولة) يوفر وقتًا هائلاً.

الكل في الكل ، Puber هو جدولة وسائط اجتماعية جديرة بالاهتمام مع مستوى مجاني وخطط مدفوعة تبدأ من 10 دولارات فقط شهريًا.

5. أتمتة التسويق - رسوم

ما هي ترسانة المسوق بدون أداة أتمتة تسويق رشيقة؟

لا ، أتمتة التسويق ليست شيئًا معقدًا أو شيئًا يدعو للخوف. لا تحتاج إلى قضاء ساعات تحت غطاء المحرك لأتمتة التسويق.

يمكن لأداة مثل Encharge نقل جهودك التسويقية إلى المستوى التالي وتجعلك تبدو جيدًا أمام عملائك.

إن الشحن ليس مجرد أداة تسويق أخرى عبر البريد الإلكتروني. فكر في الأمر على أنه صديق قوي يساعد في تحقيق أهداف النمو الخاصة بك. فهو يجمع بين مزايا التجزئة وأتمتة التسويق ورعاية العملاء المحتملين لجميع حملاتك.

ليس فقط التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولكن يمكن لـ Encharge رفع مستوى التسويق بالكامل. يمكنك تقسيم جمهورك وإنشاء حملات مستهدفة بالليزر وأتمتة عمليات التسويق عبر رحلة المستخدم بأكملها.

حالات استخدام Encharge مثالية لأي وكالة متنامية. يمكنك البدء في تقديم حلول للشركات الناشئة SaaS والشركات القائمة على الاشتراك. ساعدهم في تحويل المستخدمين التجريبيين ، وإدخال مستخدمين جدد ، وأتمتة المهام ، والمزيد. شيء يكافح الجميع معه طوال الوقت.

لماذا ستحب Encharge؟

إذا كنت من محبي نمو omnichannel ، فإن Encharge أداة لا بد منها.

يمكنك دمج كل شيء وتشغيل الحملات بناءً على تفضيلات المستخدم وسلوكه. ما يريدون سماعه والقيام به عبر البريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة والقنوات الأخرى. استفد من ميزاته مثل عمليات الدمج والتدفقات الآلية ووحدات تجزئة المستخدم لدفع التحويلات بشكل لم يسبق له مثيل.

أيضًا ، أفضل شيء في Encharge هو أنه يوفر قبضة قوية على أفضل الممارسات ، وإمكانية التسليم ، وتجزئة الجمهور ، والبريد الإلكتروني السلوكي. كل ما تحتاجه للتأثير على أرباحك النهائية.

علاوة على ذلك ، تقدم Encharge نموذجًا سخيًا لتسعير الوكالة حتى تتمكن من إعادة بيع المنتج لعملائك وكسب دخل متكرر إضافي لوكالتك.

6. إدارة المشروع - أسانا

كم مرة أهدرت ساعات على الهاتف في شرح طلب العميل * العاجل * لعضو فريقك في الشهر الماضي؟ هل فقدت العد؟

حسنًا ، إذا لم يكن لديك بوابة عميل مثل ManyRequests (ولا تخطط للحصول على واحدة قريبًا) ، فيجب أن تبحث عن أداة إدارة مشروع مثل Asana.

يبسط Asana تنسيق العمل عبر فريقك. الأداة سهلة الاستخدام تجمع كل فرد في فريقك على نفس الصفحة. ولن تضطر إلى إضاعة ساعات في هذه المكالمة مرة أخرى!

يساعدك Asana على أتمتة المهام الروتينية وتوفير الوقت الذي تضيعه في الأنشطة غير الإنتاجية.

وفقًا لـ Anders Bryde من Cyberpilot ، ساعدتهم Asana في إنشاء لوحات معلومات مفصلة وقوائم مشاريع وما إلى ذلك. تساعدهم النظرة العامة الشفافة على تنسيق إنتاج المحتوى والإعلانات وتحسين محركات البحث والتحليلات. حسب كلماته الخاصة ، يتتبع أسانا "أساسًا كل شيء" يفعلونه.

في Encharge ، نحن أيضًا نستخدم Asana لكل شيء ، بدءًا من إدارة سير العمل وحتى إدارة تقويم المحتوى الخاص بنا. يجعل من السهل إبقاء الجميع على نفس الصفحة. أثناء قيام Asana بالمهمة ، يمكننا القول بفخر أننا لسنا بحاجة إلى رسائل بريد إلكتروني للتنسيق بشأن المشاريع الداخلية المهمة.

لماذا ستحب أسانا؟

أفضل شيء في Asana - يمكنك أتمتة المهام الروتينية مثل الحصول على تنزيلات العميل والموافقات وما إلى ذلك.

مع Asana بجانبك ، يمكنك عرض عبء عملك وتقدم فريقك بعين الطير. مقياس نجاح أساسي!

تعتبر الخطة الشهرية المميزة التي تبدأ من 10.99 دولارًا فقط منطقية لوكالتك التسويقية إذا كنت تعاني من مهام لا تنتهي أبدًا ، ولكن يمكنك دائمًا استخدام الإصدار المجاني.

7. أتمتة سير العمل - بشكل متكامل

الأتمتة ليست فقط لحملات العميل. يعد دمج كل شيء في سير العمل الخطي جزءًا من بناء وكالة تسويق ناجحة. فلماذا لا تبدأ من البداية؟

في الماضي ، كانت التكاليف المرتبطة بتنفيذ الأتمتة المعقدة منطقية فقط بالنسبة لوكالة كبيرة. اليوم هذه ليست مشكلة بعد الآن. العديد من أدوات أتمتة سير العمل ميسورة التكلفة الآن ، حتى بالنسبة لأصغر وكالة بدأت للتو أو حتى لصاحب العمل المستقل أو رجل الأعمال المنفرد.

بشكل متكامل هو أحد هذه البدائل. إنها منصة أتمتة بنقرة واحدة تدعم أكثر من 650 تطبيقًا على لوحة تحكم واحدة. وفقًا لموقعه على الويب ، فإنه يأتي مع أكثر من 8 مليون عملية تلقائية جاهزة للنشر لجميع أنواع حالات الاستخدام.

يمكنك استخدام أداة أتمتة سير العمل لتوصيل أدوات متعددة. لنفترض أنك تريد CRM الخاص بك لتحديث حالة جهة اتصال عندما يملأ شخص ما نموذجًا.

تشبه أداة أتمتة سير العمل الجني الخاص بك الذي يدعمك أثناء التوفيق بين القبعات المتعددة خلال اليوم.

وفقًا لمراجعات G2 ، تتمتع Integrately بواجهة مستخدم فائقة النعومة وسهلة الاستخدام ويمكنها نشر الأتمتة في غضون دقائق. إصدار محمول وخطة أرخص من Zapier يجعلان من Integrately حزمة.

يمكنك أن تجرب بشكل متكامل مع مستواه المجاني الذي يدعم 200 مهمة في الشهر أو اختر خطة البداية. بسعر 19.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، ستتيح لك خطة البداية تشغيل 14000 مهمة - إنها صفقة جيدة لبدء وكالتك.

لماذا ستحب التكامل؟

الأتمتة المعدة مسبقًا ، والخطة المعقولة التكلفة ، وواجهة المستخدم الفعالة ستجعل حياتك أسهل. أيضًا ، ستضمن لك الواجهة الملائمة للجوّال والإعداد بنقرة واحدة لـ Integrately أنك لن تضطر إلى قضاء ساعات في محاولة تقليل مجهودك إلى الحد الأدنى.

8. تصميم الجرافيك - Canva

هل يمكنك حتى تسمية نفسك بوكالة بدون Canva؟ عندما يريد كل عميل "تغييرًا بسيطًا وسريعًا" ، فإن Canva هو صديقك الذي لا غنى عنه.

لا تحترم مجتمع التصميم ، لكن Canva قامت بإضفاء الطابع الديمقراطي حقًا على التصميم لم يسبق له مثيل.

إذا كنت بدأت للتو وتحتاج إلى تصميمات دقيقة لوسائل التواصل الاجتماعي ، أو أي احتياجات للعميل ، فإن Canva هي أداة الانتقال لديك ، بفضل مكتبتها المتنامية باستمرار من القوالب عالية الجودة.

من خلال خطتها الاحترافية ، يمكنك الوصول إلى صور خالية من حقوق الملكية وخطوط رائعة وعناصر تصميم جاهزة للاستخدام توفر بضع ساعات كل أسبوع ، إن لم يكن أكثر.

لماذا ستحب Canva؟

التعامل مع العديد من العملاء يوميًا يمكن أن يكون محبطًا بسرعة. يمكن أن تكون إدارة إرشادات التصميم والأصول معاناة حقيقية. باستخدام Canva ، يمكنك تنظيم العديد من إرشادات العلامة التجارية وتكرارها بسرعة عبر التصميمات بنقرة واحدة.

ميزة تغيير حجم الصورة هي الكرز في الأعلى. سيساعدك ذلك كثيرًا عند العمل على عميل باستراتيجية نمو متعددة القنوات.

يمكنك أيضًا تخصيص الخطوط ولوحات الألوان والأنماط والبقاء على علامتك التجارية مع مجموعة أدوات العلامة التجارية Canva. تعد الجدولة والفرق والميزات الأخرى من الوظائف الإضافية الرائعة أيضًا.

سعر 12.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر على Canva له ما يبرره تمامًا أيضًا. ما عليك سوى الاعتماد على جميع التصميمات الرائعة (والعملاء السعداء) بصرف النظر عن ساعات التصميم المحفوظة فقط لجعل الشعار أكبر.

كومة وكالة التسويق الخاصة بك: جاهزة لتجعلك تتحرك!

الكلمات الأخيرة

تجميع الأدوات المناسبة هو أول خدمة تقدمها لنفسك كمؤسس لوكالة تسويق. لا تفرط في التفكير في القرار. اذهب لذلك واختر الأدوات الخاصة بك. وأثناء وجودك هنا ، إليك بعض الهدايا المجانية منا لمساعدتك في رحلتك.