Marketing ToFu MoFu BoFu: Strategia canalului de vânzări online

Marketing ToFu MoFu BoFu: Strategia canalului de vânzări online

În lumea marketingului online, „pâlnia” este o mare problemă. A fi conștient de modul în care se comportă vizitatorii în timp ce își navighează spre obiectivele lor finale este esențial pentru a-i putea ajunge acolo și pentru a fi marca pe care o aleg.

S-ar putea să fi auzit despre marketingul „ToFu MoFu BoFu”. Sună a farfurie, dar nu este science fiction – iată ce înseamnă.

Pâlnia descrie calea pe care o parcurg cumpărătorii în timp ce parcurg de la prima navigare până când în cele din urmă dau clic pe „cumpără acum”. Între acestea, există o întreagă pâlnie în mai multe etape în care încep faza de cercetare preliminară, încep să caute online care sunt opțiunile lor, cercetează prețurile, își restrâng opțiunile, aleg marca/serviciul/produsul pe care îl doresc, citesc recenzii, dorm. pe el – și apoi, în sfârșit , faceți achiziția.

În această pâlnie de vânzări, marketingul ToFu MoFu BoFu este un fel de contracție a termenilor „în partea de sus a pâlniei, la mijlocul pâlniei și la partea de jos a pâlniei”. Acești termeni sunt atât de importanți deoarece se referă la diferite etape ale pâlniei de marketing digital în care cumpărătorii au nevoi diferite și, prin urmare, în care agenții de marketing și companiile își pot ajusta conținutul pentru a interacționa cel mai bine cu potențialii clienți.

Optimizarea unei strategii ToFu MoFu BoFu pentru afaceri pe internet este o modalitate excelentă de a crește traficul pe site, de a crește recunoașterea mărcii, de a crește rata de clic (CTR) și, cel mai important, de a crește vânzările sau conversiile!

Pâlnia de vânzări online constă dintr-o mulțime de canale principale diferite, inclusiv traficul motorului de căutare, publicitate cu plata-pe-clic, inbound marketing prin conținut, social media și multe altele. Înțelegerea modului în care aceste strategii de marketing digital sunt principalele modalități prin care oamenii descoperă și selectează mărcile este esențială pentru a vă putea optimiza marketingul ToFu MoFu BoFu.

Iată ce înseamnă.

Pentru a sări la o secțiune, faceți clic pentru a naviga:

• Marketing cu abordarea „push” și „pull””
• Marketing TOFU
• Marketing MOFU
• marketing BOFU
• Nevoi satisfăcute și EAT în Google
• Intenția cuvântului cheie
• Marketing de conținut
• Retargeting în PPC
• Construirea listei de e-mail
• Performanța site-ului și UX SEO

Marketing cu abordarea „push” și „pull”.

În primul rând, ce este marketingul digital pentru afaceri? Ar putea fi de ajutor să aveți câteva informații despre tipurile de strategii care există în marketingul digital.

Pentru toate afacerile, marketingul digital înseamnă ceva diferit. Există sute de platforme, canale și strategii din care să alegeți și toate funcționează într-una sau mai multe părți ale pâlniei de vânzări online. Dar, în general, marketingul digital implică două abordări cheie: „push vs. pull digital marketing”.

Push marketingul implică strategii mai agresive sau mai „insistente” care vă pun marca direct acolo unde publicul dumneavoastră îl poate vedea. Și acest lucru poate funcționa pentru toate etapele canalului de vânzări de marketing ToFu MoFu BoFu:

• Anunțuri de căutare cu plată-pe-clic
• Reclame afișate
• Publicitate plătită în rețelele sociale
• Reclame pop-up pe site
• Conținut sponsorizat
• Marketing prin e-mail
• Reclame video
• etc.

Pull Marketing implică o abordare dacă-l-ai-construiți-vor-veni, care se bazează pe conținut de înaltă calitate de care publicul țintă este de fapt interesat. Și apoi vin la tine .

• Optimizare pentru motoarele de cautare (SEO)
• Marketing de conținut
• Conținut și postări regulate pe rețelele sociale
• SEO pe piața de comerț electronic
• Marketing video și divertisment
• Recenzii din gură în gură/clienți
• etc.

Înțelegerea elementelor de bază ale acestor strategii poate ajuta companiile să înțeleagă ce funcționează cel mai bine pentru modelul lor și chiar cum să implice cel mai bine utilizatorii în canalul de cumpărături online. Oamenii pot intra în pâlnie cu oricare dintre aceste strategii de marketing digital și îți pot descoperi marca în orice parte a campaniei tale de marketing ToFu MoFu BoFu. De fapt, studiile de piață de la Google arată că oamenii trec în jurul „pâlniei” într-un mod foarte neliniar: „majoritatea călătoriilor nu seamănă deloc cu o pâlnie. Arată ca piramide, diamante, clepsidre și multe altele.”

Nu contează în ce parte le atrageți atenția, doar că îi puteți angaja bine – iar a avea o strategie pentru toate ToFu MoFu BoFu vă crește șansele de a atrage o gamă mai largă de clienți.

Marketing TOFU

Partea de sus a pâlniei se referă la începutul pâlniei de marketing online. ToFu înseamnă aici etapa în care potențialii clienți tocmai și-au început călătoria și abia încep să facă cumpărături. Este porțiunea de început a călătoriei lor în care ei decid prima dată că vor sau au nevoie de ceva.

De obicei, obiectivul principal aici în marketing este să vă faceți cunoscut brandul sau doar să le faceți vizibil.

Acum, desigur, nu există o singură modalitate prin care oamenii intra în ToFu, ar putea fi prin orice canal. De aceea, este important să ai o strategie de marketing totală, multi-canal ToFu MoFu BoFu:

• Oamenii își încep adesea călătoria de cumpărături făcând o căutare într-un motor de căutare precum Google sau Bing
• Ei ar putea alege să facă clic pe un anunț PPC de căutare în loc de un rezultat organic
• Ar putea deveni mai întâi interesați de ceva din cauza unei postări pe rețelele sociale
• Ei ar putea începe cercetarea în etapa ToFu, uitându-se la videoclipuri
• Sau ar putea chiar să sară direct la o piață de comerț electronic pe care o cunosc, cum ar fi Amazon, eBay etc.

Optimizare motor de căutare:

Pentru a înțelege cum să prindeți oamenii în această etapă, este bine să înțelegeți comportamentul obișnuit de căutare și cumpărături online. Cercetările BrightEdge arată că 53% din tot traficul pe internet vine prin motoarele de căutare și că acestea generează mai mult de 40% din toate veniturile online! Acesta este motivul pentru care SEO este una dintre cele mai importante strategii de vânzare ToFu.

De asemenea, aici mărcile se pot baza pe „cuvinte cheie principale” pentru a le ajuta să câștige vizibilitate. Aceste cuvinte cheie pot aduce oamenii către paginile de destinație de nivel superior de pe un site web, cum ar fi:

• Pagina de pornire
• Pagini de categorii
• Pagini din bara de navigare
• Orice pagini de „introducere” în care pot afla mai întâi despre un produs sau un serviciu

Amintiți-vă, totuși, afacerile nu ar trebui să se aștepte la o conversie sau la o vânzare aici (în mod necesar) în etapa ToFu, vizitatorii ar putea trece de la conținutul sau site-ul dvs. - și, eventual, să revină mai târziu.

Cu un SEO strategic bun, mărcile își pot construi conținutul într-un mod ușor de înțeles și oferă o navigare care îi poate ajuta pe vizitatori să găsească ceea ce își doresc. „Pâlnia de vânzări SEO” înseamnă a avea o strategie cuprinzătoare de cuvinte cheie/metadate/conținut care oferă conținut acestor cumpărători în fiecare etapă. Pentru marketingul ToFu înseamnă „cuvinte cheie principale”.

Căutare Pay-Per-Click (PPC):

De asemenea, publicitatea cu plata-pe-clic în motoarele de căutare sau „căutare PPC” este una dintre cele mai importante părți ale marketingului ToFu MoFu BoFu – mai ales pentru a prinde oamenii la început.

De ce este important PPC pentru a atrage atenția în partea de sus a pâlniei?

Un avantaj este că anunțurile pentru motoarele de căutare sunt una dintre cele mai bune modalități de a aduce o marcă direct în partea de sus a paginii 1 a rezultatelor căutării. Cu strategia publicitară potrivită, mărcile se pot plasa înaintea celor mai mari concurenți, pentru cele mai valoroase cuvinte cheie. Este, de asemenea, unul dintre cele mai mari tipuri de marketing cu rentabilitatea investiției, unele estimări pretind randamente 2-la-1.

Și cu mai multă vizibilitate și mai multă proprietate imobiliară pe paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare (SERP-uri), PPC poate lucra cu o campanie SEO pentru un CTR mai bun, o mai mare recunoaștere a mărcii și mai multe apariții în fața cumpărătorilor la etapa de început a pâlniei de vânzări online!

Nu există nicio legătură directă între reclamele PPC și clasamentele SEO – cu toate acestea, companiile care le optimizează pe ambele au mai multe șanse să-și îmbunătățească SEO.

Reclame și conținut în rețelele sociale

Fiind unul dintre canalele cu cea mai rapidă creștere în marketing, importanța rețelelor sociale în marketingul ToFu MoFu BoFu nu poate fi supraestimată.

Platformele sociale pot oferi atât metode organice, cât și plătite pentru a-ți pune marca în fața potențialilor clienți și pentru a-ți construi o reputație. Postările partajate și conținutul social viral pot ajuta mărcile să devină recunoscute de oamenii pe care altfel nu le-ar cunoaște. La fel și cu postările plătite pe rețele sociale – cel mai mare avantaj aici este că companiile pot prinde oamenii în vârful canalului de vânzări online, construindu-și brandul pe mai multe canale, pe web. Totul este despre sensibilizare!

Platforme precum Facebook, Instagram, LinkedIn etc. au obiective special concepute pentru obiectivele de vârf. Aceste reclame au „obiective publicitare” care pot prioritiza:

• Trafic de pe site sau clicuri direct către paginile de destinație de pe site.
• „Brand Awareness” ca obiectiv, pentru impresii mai mari.
• „Considerare” care acordă prioritate cunoașterii mărcii printr-un trafic mai mare.
• „Acoperire”, care prioritizează afișarea reclamelor pentru cât mai multe persoane.
• Generarea de lead-uri.
• Și altele…

Aceste obiective sunt concepute literalmente pentru marketingul ToFu, iar cifrele vorbesc de la sine. Mai mult de jumătate dintre browserele de socializare folosesc rețelele sociale pentru a cerceta produse, 71% dintre consumatorii care au avut o experiență pozitivă cu un brand pe rețelele de socializare sunt probabil să recomande acel brand prietenilor și familiei. Plus 49% dintre consumatori depind de recomandările „influencer” pentru a construi încrederea într-un brand.

Marketing MOFU

Iată următoarea etapă a pâlniei de marketing. Dar, ca etapă intermediară, nu este mai puțin importantă.

Companiile se pot baza în continuare pe aceleași forme de marketing digital pentru a implica clienții potențiali în mijlocul pâlniei – dar trebuie să își ajusteze strategia pentru a răspunde nevoilor acelor cumpărători. Oferirea de conținut de înaltă calitate și o călătorie fără bariere este cheia aici. Cel mai important lucru este să interacționați cu vizitatorii și să le oferiți ceea ce au nevoie, cât mai simplu și cât mai ușor posibil. Altfel vor merge în altă parte.

Traficul de căutare este încă o parte centrală crucială a pâlniei de vânzare pe internet, dar în aceste cazuri comportamentul de căutare și cercetare al oamenilor se va schimba. Întreprinderile vor descoperi că interogările longtail și secundare vor fi cheia lor pentru a conduce traficul către paginile secundare de pe site-ul lor: pagini de categorii, pagini de produse și pagini de informații care pot duce oamenii la conversie.

Deci, cum funcționează asta? În SEO și în PPC metodele vor fi aproape exact aceleași, dar cu un accent diferit pe cuvintele cheie pe care oamenii le folosesc în etapa de mijloc a pâlniei de vânzare online. Acum, în loc de interogări precum „top femei”, traficul motorului de căutare va veni din căutări precum „palton roșu de piele pentru femei” – unde intenția este mai clară, iar cumpărătorul are o idee mai bună despre ceea ce își dorește.

Pentru conținutul din rețelele sociale, reclamele vizate de rețelele sociale și chiar conținutul de pe site, această mentalitate rămâne adevărată. Gândiți-vă la ce fel de întrebări, preocupări și blocaje mentale ar putea avea vizitatorii și lucrați pentru a le calma în mod preventiv.

Direcționați interogări pentru căutări legate de ceea ce aveți , creați campanii pentru publicul țintă și grupați segmente care au deja cele mai bune performanțe pentru nișa dvs.

Cu o strategie ToFu MoFu BoFu multicanal, menținerea mingii în faza de la mijlocul pâlniei include cele mai bune practici precum:

• Cercetare de cuvinte cheie cu coadă lungă, bazată pe intenție și densitate de cuvinte cheie pe bloguri, pagini de categorii și pagini de informații.
• Ghiduri, videoclipuri și explicații care ghidează vizitatorii prin dezavantajele mărcii dvs.
• Redirecționarea campaniilor publicitare pentru a reangaja vizitatorii din trecut.
• Obiective publicitare care se concentrează pe descărcări de aplicații, crearea de conturi, înscrieri prin e-mail, apeluri telefonice etc. Campaniile publicitare din etapa MoFu a pâlniei de vânzare online se pot concentra mai mult pe „produs/servicii” decât pe cunoașterea mărcii.
• „Tipuri de potrivire” cuvinte cheie, cum ar fi potrivirea expresiei și potrivirea exactă pentru interogările de căutare MoFu.
• Conținut, videoclipuri, fotografii și postări sociale despre produse.
• Lista de produse și paginile cu detalii ale produsului.
• Anunțuri pentru Cumpărături Google sau Bing.

Adevărul este că mijlocul pâlniei de cumpărături este locul în care majoritatea companiilor își desfășoară cea mai mare parte a marketingului. Aceasta este etapa în care cel mai adesea companiile își vând mărcile și serviciile.

marketing BOFU

Partea de jos a pâlniei este etapa finală. Această secțiune a marketingului ToFu MoFu BoFu este cea mai importantă, deoarece este locul în care cumpărătorii iau în sfârșit decizia și dau clic pe „cumpără”.

În căutare, acest lucru poate însemna concentrarea pe interogări de căutare cu coadă lungă în care cumpărătorii indică că știu exact ce caută și își indică intenția. Comportamentul lor evoluează de la: „topuri pentru femei” > „palton roșu de piele pentru femei” > „de unde să cumpăr jacheta moto din piele cu curea Michael Kors stacojie”.

Aceste cuvinte cheie „coadă lungă” bazate pe intenții sunt unele dintre cele mai importante părți ale marketingului BoFu în SEO și în PPC de căutare. Și marketingul digital cu SEO și PPC poate ajuta mărcile să sublinieze părțile magazinelor lor de comerț electronic și site-urile lor care sunt cele mai potrivite pentru partea de jos a pâlniei de vânzări online:

• Pagini de produse
• Pagini de conversie, cum ar fi pagini de înscriere, formulare online, citate etc.
• Potrivire de expresie și potrivire exactă pentru Bing și Google PPC
• Conținutul produselor/serviciilor și informații detaliate despre produse/servicii
• Piețe de comerț electronic și platforme „Shopping”.

Chiar și strategiile off-site, cum ar fi conținutul din rețelele sociale și publicitatea socială, pot juca un rol în implicarea în partea de jos a pâlniei de vânzări online. Platformele de anunțuri plătite oferă mărcilor oportunități de a capta interesul în momentul decisiv pentru tranzacțiile de comerț electronic sau pentru stabilirea unor „obiective” specifice:

• Magazine Facebook și Magazine Instagram pentru tranzacții pe platformă
• Anunțuri pentru produse în aplicație, cum ar fi anunțurile Stories, anunțurile pentru Cumpărături Publice, anunțurile carusel etc.
• Fila „Explorare” din aplicația Instagram
• Obiective de „conversie” precum vânzările de produse, conversiile personalizate etc.
• Micro-targeting pentru date demografice specifice publicului de mare valoare, bazate pe gen, grupe de vârstă, evenimente de viață, politică, educație etc.

Cu vizitatorii „restrânși” pregătiți pentru conversie de pe aceste canale (folosind aceste strategii ToFu MoFu BoFu), obiectivul final este doar de a face mai ușor pentru oameni să convertească!

Ușurează calea lor prin coșul de cumpărături, procesul de completare a comenzii și procesul de plată. Mulți agenți de marketing înțeleg că UX și UI sunt părți importante ale pâlniei de vânzări online.

Nevoi satisfăcute și EAT în Google

Google a oferit afacerilor online o regulă de bază pentru o mai bună relevanță a algoritmului motorului de căutare și pentru a interacționa cu cumpărătorii.

Când vizează cuvinte cheie pentru SEO, este important ca agenții de marketing să ia în considerare ceea ce își dorește de fapt cel care caută și apoi să ia în considerare dacă conținutul lor de pe site (și, desigur, produsele/serviciile) îndeplinesc de fapt această intenție. Orientările Google pentru evaluarea calității căutării oferă o mică perspectivă suplimentară asupra modului de abordare a intenției de căutare – și este locul în care introduc conceptele de nevoi satisfăcute și EAT (aka Expertise, Authority, and Trustworthiness).

Concepte precum EAT și nevoile satisfăcute sunt indicii puternice ale priorităților pe care Google le acordă în conținutul pe care îl oferă celor care caută.

Un SEO bun, atunci, trebuie să se bazeze pe realizarea lor!

Când creați conținut atât pentru site-ul dvs., cât și pentru platformele externe, este important să vă asigurați că utilizați cuvinte cheie de căutare SEO care se corelează cu subiectul conținutului și să oferiți un UX care să ajute vizitatorii să-și satisfacă „nevoile”.

Ghidul Google privind conținutul EAT funcționează ca un ghid pentru fiecare parte a marketingului ToFu/MoFu/BoFu. Acesta specifică că „o pagină de înaltă calitate ar trebui să aibă un scop benefic și să atingă bine acest scop”. Mai exact, ei spun că conținutul de pe pagină ar trebui să aibă:

• Nivel înalt de expertiză, autoritate și încredere (EAT).
• O cantitate satisfăcătoare de conținut principal de înaltă calitate, inclusiv un titlu descriptiv sau util.
• Informații satisfăcătoare ale site-ului web și/sau informații despre cine este responsabil pentru site-ul web. Dacă pagina este în principal pentru cumpărături sau include tranzacții financiare, atunci ar trebui să conțină informații satisfăcătoare despre serviciul clienți.
• Reputație pozitivă a site-ului web pentru un site care este responsabil pentru conținutul principal al paginii. Reputația pozitivă a creatorului conținutului principal, dacă este diferită de cea a site-ului.”

O regulă de bază bună pentru companii este să se pună în pielea publicului țintă și să se întrebe dacă cred că conținutul lor poate duce un client acolo unde doresc să ajungă. Dacă nu, atunci nu își îndeplinesc obiectivele audienței – iar oamenii ar putea avea dificultăți să treacă de-a lungul canalului de vânzări online!

În cazurile în care nevoile sunt îndeplinite, utilizatorii ar putea fi imediat și pe deplin satisfăcuți și nu ar trebui să navigheze în altă parte sau să facă o altă căutare.

În cazurile în care „nevoile îndeplinite” nu sunt îndeplinite, conținutul poate fi înșelător, dăunător, necinstit sau pur și simplu lipsit de credibilitate sau de informații complete.

Intenția cuvântului cheie

Prin SEObility

Mulți agenți de marketing cunosc deja valoarea cuvintelor cheie, metadatelor și semnalelor tehnice de clasare pentru un SEO mai bun. Dar Google a încurajat companiile să se concentreze mai mult pe utilizatori și mai puțin pe algoritmi. O parte din aceasta este îndrumarea lor cu privire la concepte mai noi, cum ar fi intenția de căutare, „nevoile îndeplinite” și EAT.

Deci, ce este „intenția de căutare” și ce înseamnă aceasta în marketingul ToFu MoFu BoFu?

Intenția este ideea „obiectivului” intenționat din spatele fiecărei interogări de căutare. Se rezumă la intenția celui care caută și la motivația acestuia de a începe căutarea în primul rând - plus care este destinația lor finală .

Interogările de căutare și intențiile acestora pot fi împărțite în trei categorii principale:

• Interogări de căutare de navigație
• Interogări de căutare informaționale
• Interogări de căutare tranzacționale

Interogările de căutare prin navigare sunt pentru cazurile în care intenția celui care caută este să ajungă ușor și rapid la o anumită pagină sau locație. De obicei, asta înseamnă oameni care știu deja unde vor să meargă.

Interogările de căutare de informații pot include persoane care doresc pur și simplu un fel de informații și atât – un blog sau o pagină de informații, un wiki sau chiar un videoclip.

În cele din urmă, există interogări tranzacționale. Aceasta descrie utilizatorii care caută, în care scopul final ar putea fi acela de a face o achiziție sau de a finaliza o tranzacție de orice fel. Gândirea și abordarea activă a acestor intenții este crucială pentru a putea crea conținut pentru fiecare parte a marketingului ToFu MoFu BoFu.

Nu este întotdeauna clar ce își doresc oamenii, dar acesta este motivul pentru care direcționarea cuvintelor cheie detaliate, cu coadă lungă în SEO oferă adesea rezultate mai bune. Cineva care caută „camioane” s-ar putea să nu aibă o intenție clară: ar putea căuta istoricul camioanelor, o definiție tehnică, să dorească să știe ce modele există sau chiar să caute un dealer unde să-și vândă camionul.

Alternativ, o interogare pentru ceva de genul „2021 chevrolet silverado 1500 crew cab price” are o intenție foarte clară. Indică cu tărie că cineva caută exact anul, marca și modelul de camion, cu caracteristica cabină personală și vrea să știe prețul. A fi curios în legătură cu prețul sugerează cu tărie că vor să cumpere – și vrei ca marca ta să fie acolo în fața lor!

Marketing de conținut

Marketingul de conținut este esențial pentru canalul de vânzări de marketing ToFu MoFu BoFu – deoarece este elementul de bază pentru practic orice tip de strategie de marketing digital.

Conținutul este un instrument cheie în canal, deoarece este singurul mod prin care companiile comunică efectiv cu clienții țintă și vizitatorii site-ului. La urma urmei, cuvintele cheie, SEO tehnic și reclamele sunt modalități excelente de a genera trafic, dar fac foarte puțin pentru a comunica efectiv cu vizitatorii despre ce fel de servicii/produse pe care le oferiți, de ce vă distingeți de concurenți, unde pot merge în continuare și ce fel de informații doresc înainte de a trece la etapa de „cumpărare” a pâlniei de vânzări online.

Am discutat deja despre conceptele Google „nevoi satisfăcute” și „EAT” mai sus. Și acestea sunt reguli de bază bune – sunt idei care sunt o modalitate excelentă de a oferi valoare vizitatorilor și de a le ușura drumul de-a lungul călătoriei de cumpărături.

Ce ar trebui să faci aici? Gândiți-vă la ce tipuri de conținut și ce forme specifice sunt ideale pentru publicul la care încercați să vă adresați. Apoi gândiți-vă la ce conținut ar putea răspunde nevoilor lor de-a lungul pâlniei.

Exemple specifice de marketing ToFu MoFu BoFu ar putea include blogurile, care sunt unele dintre cele mai eficiente forme de marketing de conținut:

• Bloguri de top pentru concepte introductive ample, destinate persoanelor care abia încep să cumpere. Bloguri pentru interogări de tip „ce este…”, definiții de bază etc.
• Bloguri de etapă intermediară care vorbesc despre diferite opțiuni, descriu categorii de produse sau care oferă detalii suplimentare , pentru persoanele care sunt deja familiarizate cu marca de bază. De exemplu, gândiți-vă la clienții anteriori care ar putea dori să facă upgrade sau la cumpărătorii care caută articole similare.
• Blogurile BoFu ar putea fi ceva de genul unui blog de recenzii care compară un produs cu un produs al unui concurent strâns înrudit, un blog explicativ care ghidează oamenii prin procesul unei achiziții complexe sau un blog care vorbește despre procesul de obținere a unei cotații de preț pentru ceva.

Alte strategii de conținut ar putea include pagini web de nivel superior sau pagini de navigare pe un site. UX bun și legăturile între pagini (inclusiv linkurile ancora-text) pot fi cheia aici, dar ierarhia generală a site-ului poate fi cheia pentru a ajuta oamenii să se deplaseze de-a lungul canalului.

Structura site-ului și complexitatea pot face diferența între o experiență simplă și ușoară în canal și un coșmar confuz.

În cele din urmă, ar trebui să fie ușor pentru oameni să ajungă la paginile de conversie. De aceea contează și structura site-ului. Configurarea unei structuri/ierarhii intuitive a site-ului îi poate ajuta să se deplaseze pe calea de cumpărare:

• Conținut general, interesant pentru pagini de nivel superior, cum ar fi pagina de pornire, pagini despre pagini sau pagini de tip introductiv (ToFu).
• Pagini de categorii pentru listări de produse – cu conținut care explică opțiunile categoriei (MoFu).
• Articole explicative, videoclipuri explicative, ghiduri, pagini de întrebări frecvente etc. (MoFu).
• Conținutul paginii produsului (BoFu).
• Obțineți conținutul unei pagini de cotație, îndemnuri, pagini cu informații de contact (BoFu).

Retargeting în PPC

Ce este retargeting-ul?

Retargeting (numit și „remarketing”) este un tip specific de strategie publicitară cu plata-pe-clic – și o strategie perfectă pentru marketing la mijlocul canalului. Anunțurile de redirecționare sunt concepute pentru a reaminti vizitatorilor anteriori ai site-ului despre compania dvs. sau pentru a reaminti despre dvs. persoanelor care au interacționat anterior cu marca dvs. Acest lucru funcționează afișându-le reclame, mai târziu, pe drum.

Cu remarketingul Google PPC, aceasta înseamnă re-capturarea acelor clienți potențiali, fie în anunțurile de căutare, fie în anunțurile grafice din rețeaua de site-uri partenere. Google oferă 4 tipuri cheie de remarketing:

• Remarketing standard
• Remarketing dinamic
• Liste de remarketing pentru anunțurile afișate în Rețeaua de căutare
• Remarketing video pentru YouTube
• Remarketing pe lista de clienți

De asemenea, Facebook Retargeting funcționează în mod similar, cumpărând folosind „Facebook Pixel” pentru a urmări utilizatorii care au interacționat cu marca dvs. și pentru a le oferi reclame redirecționate.

Pentru dezvoltatorii de aplicații și companiile care folosesc aplicații mobile, SDK-ul Facebook oferă o capacitate similară. În plus, gigantul rețelelor sociale se mândrește, de asemenea, cu opțiuni de retargeting „dinamic” care pot crea automat reclame folosind detaliile reclamelor preexistente ale companiei, catalogul și datele de analiză pe care Facebook le colectează pentru a ținti cei mai buni clienți potențiali.

În marketingul ToFu MoFu BoFu, aceste strategii reprezintă o oportunitate uriașă de a vă reconecta cu cumpărători și potențiali clienți potențiali care altfel ar putea renunța complet la canalul dvs. de vânzări online.

Construirea listei de e-mail

Această strategie se bazează pe trimiterea de e-mailuri către potențiali clienți și pe construirea loialității mărcii prin conținutul de e-mail - aceasta poate fi o strategie cheie MoFu sau chiar BoFu pentru re-interacțiunea cu clienții.

Iată ce implică prospectarea prin e-mail:

• Crearea listelor pentru a crea audiențe țintă și pentru a construi cele mai valoroase clienți potențiali de e-mail.
• Copywriting strategic pentru o mai bună implicare și CTR.
• Monitorizare statistică și informații despre date pentru a testa noi strategii, a găsi noi clienți potențiali și a se concentra numai pe cei mai buni clienți potențiali.

Marketingul prin e-mail poate însemna să contactați clienții anteriori – cu datele lor de e-mail sau informațiile contului – pentru a-i reinteracționa cu informații despre produse noi, vânzări, reduceri, coșuri de cumpărături abandonate și multe altele. Acest lucru îl face o modalitate excelentă de a evita abandonurile și de a ajuta la încurajarea cumpărătorilor prin canalul de conversie online.

În plus, este una dintre cele mai de succes forme de marketing digital care există – cu unele dintre cele mai mari rentabilitate a investiției. Capacitatea sa de a prinde cumpărători în mijlocul pâlniei îl face ideal pentru creșterea ratei de conversie (CR).

Performanța site-ului și UX SEO

În lumea optimizării ratei de conversie (CRO), experiența utilizatorului este o modalitate cheie de a avansa cât mai repede posibil – și poate oferi implicații pentru SEO și traficul site-ului în general. Aceasta înseamnă că pentru marketingul ToFu MoFu BoFo – lucruri precum viteza de încărcare a site-ului și compatibilitatea cu dispozitivele mobile pot fi uriașe.

Iată cum.

Google a introdus o actualizare compatibilă cu dispozitivele mobile, ca parte a algoritmului său de clasare, în 2015. Acest lucru însemna că a avea un site web prietenos cu dispozitivele mobile era acum o parte esențială a marketingului SEO – iar site-urile cu interfață de utilizare mobilă ar fi mult mai potrivite pentru clasamentele pe motoarele de căutare mobile. .

Utilizarea mobilă este un concept destul de complex care încapsulează o mulțime de probleme pentru design web, dar poate include lucruri precum:

• Text care nu este prea mic pentru dispozitivele mobile
• Etichete meta corecte pentru vizualizare
• Evitați conținutul care nu este prea larg
• Evitați butoanele care sunt prea apropiate
• Și o viteză mai mare de încărcare a paginii

Google a confirmat că viteza site-ului (o măsură a vitezei de încărcare pentru un eșantion de pagini) este un factor de clasare pentru site-uri web – iar în 2020 a introdus, de asemenea, noul „core web vitals” (sau CWV) pentru a promova și mai mult o experiență SEO mai bună pentru utilizator. . Elementele vitale web de bază sunt concepute pentru a favoriza din punct de vedere algoritmic site-urile web cu experiență de încărcare, viteză și UX mai bune în clasamentele de căutare.

Acest lucru poate avea implicații mari pentru marketingul ToFu MoFu BoFu, deoarece acestea sunt valori bazate pe experiență care pot ajuta la prevenirea clienților frustrați să părăsească un site web altfel teribil. De fapt, pentru marketingul din partea de jos a pâlniei, îmbunătățirea timpilor de încărcare a paginii și a interfeței de utilizare poate face mult mai ușoară finalizarea tranzacției respective.

La urma urmei, propriile date Google sugerează că timpii mai mari de încărcare a paginii au efecte negative asupra ratei de respingere și a retenției vizitatorilor:

• Pe măsură ce timpul de încărcare a paginii crește de la 1 secundă la 3 secunde, rata de respingere crește cu 32%.
• Dacă timpul de încărcare a paginii crește de la 1 secundă la 6 secunde, rata de respingere crește cu 106%.

Aflați mai multe

Doriți să aflați mai multe despre canalul de vânzări online sau despre cum să captați mai bine clienții țintă? Completați formularul de mai jos sau contactați echipa noastră pentru a vedea cum Radd vă poate ajuta afacerea să se dezvolte online.