ToFu MoFu BoFu Marketing: إستراتيجية مسار المبيعات عبر الإنترنت

ToFu MoFu BoFu Marketing: إستراتيجية مسار المبيعات عبر الإنترنت

في عالم التسويق عبر الإنترنت ، يعتبر "القمع" صفقة كبيرة. إن إدراك الطريقة التي يتصرف بها الزوار وهم يتنقلون في طريقهم إلى أهدافهم النهائية أمر بالغ الأهمية لتكون قادرًا على الوصول إليهم ، وأن يكونوا العلامة التجارية التي يختارونها.

ربما سمعت عن تسويق "ToFu MoFu BoFu". يبدو وكأنه رطانة ، لكنه ليس خيالًا علميًا - إليكم ما يعنيه.

يصف مسار التحويل المسار الذي يسلكه المتسوقون أثناء انتقالهم من التصفح الأول إلى الوقت الذي ينقرون فيه أخيرًا على "شراء الآن". بين هؤلاء ، هناك مسار كامل متعدد المراحل حيث يبدأون مرحلة البحث الأولي ، ويبدأون في البحث عبر الإنترنت عن خياراتهم ، والبحث عن الأسعار ، وتضييق نطاق خياراتهم ، واختيار العلامة التجارية / الخدمة / المنتج الذي يريدونه ، وقراءة المراجعات ، والنوم عليها - ثم أجرِ عملية الشراء في النهاية .

في مسار المبيعات هذا ، يعتبر تسويق ToFu MoFu BoFu نوعًا من الانكماش لمصطلحات " أعلى قمع ، ووسط قمع ، وقاع قمع". هذه المصطلحات مهمة جدًا لأنها تشير إلى مراحل مختلفة من مسار التسويق الرقمي حيث يكون للمتسوقين احتياجات مختلفة ، ونتيجة لذلك يمكن للمسوقين والشركات ضبط محتواهم بشكل أفضل للتفاعل مع العملاء المحتملين.

يعد تحسين إستراتيجية ToFu MoFu BoFu للأعمال التجارية عبر الإنترنت طريقة رائعة لزيادة حركة مرور موقع الويب ، وزيادة التعرف على العلامة التجارية ، وزيادة نسبة النقر إلى الظهور (CTR) ، والأهم من ذلك كله زيادة المبيعات أو التحويلات!

يتكون مسار المبيعات عبر الإنترنت من الكثير من القنوات الأساسية المختلفة ، بما في ذلك حركة مرور محرك البحث ، وإعلانات الدفع لكل نقرة ، والتسويق الداخلي من خلال المحتوى ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والمزيد. إن فهم كيف أن استراتيجيات التسويق الرقمي هذه هي الطرق الرئيسية التي يكتشف بها الأشخاص العلامات التجارية ويختارونها أمر بالغ الأهمية لتكون قادرًا على تحسين تسويق ToFu MoFu BoFu.

هذا ما يعنيه.

للانتقال إلى أحد الأقسام ، انقر للتنقل:

• التسويق باستخدام نهج "الدفع" و "السحب" "
• تسويق TOFU
• تسويق MOFU
• تسويق BOFU
• تلبية الاحتياجات وتناول الطعام في جوجل
• القصد من الكلمات الرئيسية
• تسويق المحتوى
• إعادة الاستهداف في قدرة شرائية
• بناء قائمة البريد الإلكتروني
• أداء الموقع و UX SEO

التسويق باستخدام نهج "الدفع" و "السحب"

أولاً ، ما هو تسويق الأعمال الرقمية؟ قد يكون من المفيد الحصول على بعض الأفكار حول أنواع الاستراتيجيات الموجودة في التسويق الرقمي.

بالنسبة لجميع الشركات ، فإن التسويق الرقمي يعني شيئًا مختلفًا. هناك المئات من المنصات والقنوات والاستراتيجيات للاختيار من بينها وجميعها تعمل في جزء واحد أو أكثر من مسار المبيعات عبر الإنترنت. ولكن بشكل عام ، يتضمن التسويق الرقمي نهجين رئيسيين: "التسويق الرقمي مقابل الدفع مقابل السحب".

يتضمن التسويق عبر الدفع استراتيجيات أكثر عدوانية أو "إلحاحًا" تضع علامتك التجارية مباشرة إلى حيث يمكن لجمهورك رؤيتها. ويمكن أن ينجح ذلك في جميع مراحل قمع مبيعات التسويق ToFu MoFu BoFu:

• إعلانات البحث عن طريق الدفع بالنقرة
• اعرض الاعلان
• الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي
• نافذة منبثقة للإعلانات في الموقع
• محتوى مدعوم
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• إعلانات الفيديو
• إلخ.

يتضمن التسويق بالسحب منهجًا إذا كنت ستبنيه ، يعتمد على محتوى عالي الجودة يهتم به الجمهور المستهدف بالفعل . وبعد ذلك يأتون إليك .

• تحسين محركات البحث (SEO)
• تسويق المحتوى
• محتوى ومنشورات منتظمة على مواقع التواصل الاجتماعي
• سوق التجارة الإلكترونية SEO
• تسويق وترفيه بالفيديو
• شفهي / مراجعات العملاء
• إلخ.

يمكن أن يساعد فهم أساسيات هذه الاستراتيجيات الشركات على فهم ما هو الأفضل لنموذجها ، وحتى أفضل طريقة لإشراك المستخدمين في مسار التسوق عبر الإنترنت. يمكن للأشخاص الدخول في مسار التحويل باستخدام أي من استراتيجيات التسويق الرقمي هذه ، ويمكنهم اكتشاف علامتك التجارية في أي جزء من حملتك التسويقية ToFu MoFu BoFu. في الواقع ، تُظهر أبحاث السوق من Google أن الأشخاص يرتدون حول "مسار التحويل" بطريقة غير خطية للغاية: "معظم الرحلات لا تشبه مسار التحويل على الإطلاق. إنها تبدو مثل الأهرامات ، والماس ، والساعات الرملية ، وأكثر من ذلك. "

لا يهم في أي جزء تجذب انتباههم ، فقط يمكنك إشراكهم جيدًا - ووجود استراتيجية لجميع ToFu MoFu BoFu يزيد من فرصك في جذب مجموعة واسعة من العملاء.

تسويق TOFU

يشير الجزء العلوي من مسار التحويل إلى بداية مسار التسويق عبر الإنترنت. يعني ToFu هنا المرحلة التي يبدأ فيها العملاء المحتملون رحلتهم للتو ويبدأون للتو في التسوق. إنه الجزء الأول من رحلتهم حيث قرروا أولاً أنهم يريدون شيئًا ما أو يحتاجون إليه.

عادةً ما يكون الهدف الرئيسي هنا في التسويق هو جعل علامتك التجارية معروفة لهم ، أو مجرد أن تكون مرئيًا لهم.

الآن بالطبع لا توجد طريقة واحدة يدخل بها الأشخاص إلى ToFu ، فقد يكون ذلك من خلال أي قناة. هذا هو السبب في أهمية وجود استراتيجية تسويق ToFu MoFu BoFu كاملة ومتعددة القنوات:

• غالبًا ما يبدأ الأشخاص رحلة التسوق عن طريق إجراء بحث في محرك بحث مثل Google أو Bing
• قد يختارون النقر فوق إعلان PPC للبحث بدلاً من نتيجة عضوية
• قد يصبحون مهتمين بشيء ما أولاً بسبب منشور على وسائل التواصل الاجتماعي
• قد يبدأون البحث في مرحلة ToFu من خلال النظر إلى مقاطع الفيديو
• أو قد يقفزون مباشرة إلى أحد أسواق التجارة الإلكترونية التي يعرفونها مثل Amazon و eBay وما إلى ذلك.

تحسين محرك البحث:

لفهم كيفية جذب الأشخاص في هذه المرحلة ، من الجيد فهم سلوك البحث والتسوق المشترك عبر الإنترنت. تظهر أبحاث BrightEdge أن 53٪ من إجمالي حركة المرور على الإنترنت تأتي من خلال محركات البحث ، وأنها تحقق أكثر من 40٪ من إجمالي الإيرادات عبر الإنترنت! هذا هو السبب في أن مُحسّنات محرّكات البحث هي واحدة من أهم إستراتيجيات مبيعات ToFu.

هذا أيضًا هو المكان الذي يمكن أن تعتمد فيه العلامات التجارية على "الكلمات الرئيسية الرئيسية" لمساعدتها على اكتساب الرؤية. يمكن لهذه الكلمات الرئيسية أن تجلب الأشخاص إلى صفحات مقصودة عالية المستوى على موقع ويب مثل:

• الصفحة الرئيسية
• صفحات الفئات
• صفحات شريط التنقل
• أي صفحات "مقدمة" حيث يمكنهم التعرف أولاً على منتج أو خدمات

تذكر أنه على الرغم من ذلك ، لا ينبغي أن يتوقع العمل تحويلًا أو بيعًا هنا (بالضرورة) في مرحلة ToFu ، فقد ينتقل الزوار من المحتوى أو الموقع الخاص بك - وربما يعودون لاحقًا.

باستخدام مُحسّنات محرّكات البحث الإستراتيجية الجيدة ، يمكن للعلامات التجارية إنشاء محتواها بطريقة يسهل فهمها ، وتوفير التنقل الذي يمكن أن يساعد الزائرين في العثور على ما يريدون. يعني "مسار مبيعات تحسين محركات البحث" وجود استراتيجية شاملة للكلمات الرئيسية / البيانات الوصفية / المحتوى توفر محتوى لهؤلاء المتسوقين في كل مرحلة. بالنسبة إلى تسويق ToFu ، فهذا يعني "الكلمات الرئيسية الرئيسية".

بحث الدفع لكل نقرة (PPC):

وبالمثل ، فإن إعلانات الدفع لكل نقرة في محرك البحث أو "الدفع لكل نقرة للبحث" هو أحد أهم أجزاء تسويق ToFu MoFu BoFu - خاصة لجذب الأشخاص في البداية.

لماذا تعتبر قدرة شرائية (PPC) مهمة لجذب الانتباه في الجزء العلوي من مسار التحويل؟

تتمثل إحدى الميزات في أن إعلانات محرك البحث هي واحدة من أفضل الطرق للحصول على علامة تجارية مباشرة في أعلى الصفحة 1 من نتائج البحث. باستخدام إستراتيجية الإعلان الصحيحة ، يمكن للعلامات التجارية أن تضع نفسها في مقدمة أكبر منافسيها ، بالنسبة للكلمات الرئيسية الأكثر قيمة. إنه أيضًا أحد أكبر أنواع عائد الاستثمار للتسويق ، مع بعض التقديرات التي تدعي عوائد 2 إلى 1.

ومع المزيد من الوضوح والمزيد من العقارات على صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) ، يمكن أن تعمل PPC مع حملة تحسين محركات البحث لتحسين نسبة النقر إلى الظهور ، وزيادة التعرف على العلامة التجارية ، والمزيد من المظاهر أمام المتسوقين في المرحلة الأولى من مسار المبيعات عبر الإنترنت!

لا يوجد رابط مباشر بين إعلانات الدفع بالنقرة وتصنيفات تحسين محركات البحث - ولكن الشركات التي تعمل على تحسين كلاهما من المرجح أن تحسن مُحسّنات محرّكات البحث.

إعلانات ومحتوى الوسائط الاجتماعية

باعتبارها واحدة من أسرع القنوات نموًا في التسويق ، لا يمكن المبالغة في تقدير أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في تسويق ToFu MoFu BoFu.

يمكن أن توفر المنصات الاجتماعية طرقًا عضوية ومدفوعة على حد سواء لوضع علامتك التجارية أمام العملاء المحتملين وبناء سمعة طيبة. يمكن أن تساعد المنشورات المشتركة والمحتوى الاجتماعي الفيروسي العلامات التجارية على التعرف عليها من قبل الأشخاص الذين لا يعرفون لولا ذلك. نفس الشيء مع المنشورات الاجتماعية المدفوعة - الميزة الأكبر هنا هي أنه يمكن للشركات أن تلتقط الأشخاص في قمة قمع المبيعات عبر الإنترنت من خلال بناء علامتها التجارية على قنوات متعددة ، عبر الويب. الأمر كله يتعلق بالتواصل!

منصات مثل Facebook و Instagram و LinkedIn وما إلى ذلك لها أهداف مصممة خصيصًا لأعلى أهداف المسار. تحتوي هذه الإعلانات على "أهداف إعلانية" يمكنها إعطاء الأولوية:

• حركة مرور الموقع أو النقرات مباشرة إلى الصفحات المقصودة على الموقع.
• "الوعي بالعلامة التجارية" كهدف ، للحصول على انطباعات أكبر.
• "الاعتبار" الذي يعطي الأولوية للوعي بالعلامة التجارية من خلال زيادة عدد الزيارات.
• "الوصول" الذي يعطي الأولوية لعرض الإعلانات لأكبر عدد ممكن من الأشخاص.
• تقود الجيل.
• و اكثر…

تم تصميم هذه الأهداف حرفيًا لتسويق ToFu ، والأرقام تتحدث عن نفسها. يستخدم أكثر من نصف المتصفحات الاجتماعية وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن المنتجات ، ومن المرجح أن يوصي 71٪ من المستهلكين الذين لديهم تجربة إيجابية مع علامة تجارية على وسائل التواصل الاجتماعي بهذه العلامة التجارية للأصدقاء والعائلة. بالإضافة إلى 49٪ من المستهلكين يعتمدون على توصيات "المؤثر" لبناء الثقة في العلامة التجارية.

تسويق MOFU

ها هي المرحلة التالية من قمع التسويق. لكن كمرحلة وسيطة لا تقل أهمية.

لا يزال بإمكان الشركات الاعتماد على نفس أشكال التسويق الرقمي لإشراك العملاء المحتملين في منتصف مسار التحويل - لكنهم بحاجة إلى تعديل استراتيجيتهم لتلبية احتياجات هؤلاء المتسوقين. يعد توفير محتوى عالي الجودة ورحلة خالية من العوائق أمرًا أساسيًا هنا. أهم شيء هو التفاعل مع الزوار وتزويدهم بما يحتاجون إليه بكل بساطة وسهولة قدر الإمكان. وإلا فإنهم سيذهبون إلى مكان آخر.

لا تزال حركة مرور البحث جزءًا متوسطًا مهمًا من مسار البيع عبر الإنترنت ، ولكن في هذه الحالات ، سيتغير سلوك البحث والبحث لدى الأشخاص. سيجد رجال الأعمال أن الاستعلامات الطويلة والثانوية ستكون مفتاحهم لجذب الزيارات إلى الصفحات الثانوية على موقعهم: صفحات الفئات وصفحات المنتج والصفحات الإعلامية التي يمكن أن تقسم الأشخاص إلى التحويل.

فكيف يعمل هذا؟ في أساليب تحسين محركات البحث (SEO) و PPC ستكون متماثلة تمامًا ، ولكن مع تركيز مختلف على الكلمات الرئيسية التي يستخدمها الأشخاص في المرحلة الوسطى من مسارات البيع عبر الإنترنت. الآن بدلاً من طلبات البحث مثل "قمم السيدات" ، ستأتي زيارات محرك بحث الموقع من عمليات بحث مثل "معطف جلد أحمر للنساء" - حيث يكون الهدف أوضح ، ويكون لدى المتسوق فكرة أفضل عما يريده.

بالنسبة لمحتوى الوسائط الاجتماعية ، واستهداف إعلانات الوسائط الاجتماعية ، وحتى المحتوى في الموقع ، تظل هذه العقلية صحيحة. فكر في نوع الأسئلة والمخاوف والحواجز العقلية التي قد يواجهها الزائرون واعمل على تهدئتهم بشكل استباقي.

استعلامات الهدف لعمليات البحث المتعلقة بما لديك ، قم بإنشاء حملات للجماهير المستهدفة وشرائح المجموعة الأفضل أداءً بالفعل لمكانتك .

من خلال إستراتيجية ToFu MoFu BoFu متعددة القنوات ، فإن الحفاظ على تدحرج الكرة في منتصف مسار التحويل يتضمن أفضل الممارسات مثل:

• البحث عن الكلمات الرئيسية ذات الذيل الطويل والقصد من وراء وكثافة الكلمات الرئيسية على المدونات وصفحات الفئات وصفحات المعلومات.
• الأدلة ومقاطع الفيديو والشرح الذي يرشد الزائرين عبر مداخل وعموم علامتك التجارية.
• إعادة توجيه الحملات الإعلانية لإعادة جذب الزوار السابقين.
• أهداف الإعلانات التي تركز على تنزيلات التطبيقات ، وإنشاء الحساب ، والاشتراك في البريد الإلكتروني ، والمكالمات الهاتفية ، وما إلى ذلك. قد تركز الحملات الإعلانية في مرحلة MoFu في مسار البيع عبر الإنترنت على "المنتج / الخدمات" أكثر من التركيز على الوعي بالعلامة التجارية.
• الكلمات الرئيسية "أنواع المطابقة" مثل مطابقة العبارة والمطابقة التامة لطلبات بحث MoFu.
• المحتوى ومقاطع الفيديو والصور والمنشورات الاجتماعية حول المنتجات.
• قائمة المنتجات وصفحات تفاصيل المنتج.
• إعلانات التسوق على Google أو Bing.

الحقيقة هي أن منتصف مسار التسوق هو المكان الذي تقوم فيه معظم الشركات بمعظم عمليات التسويق الخاصة بها. هذه هي المرحلة التي غالبًا ما تروج فيها الشركات لعلاماتها التجارية وخدماتها.

تسويق BOFU

الجزء السفلي من القمع هو المرحلة النهائية. هذا القسم من تسويق ToFu MoFu BoFu هو الأكثر أهمية منذ أن يتخذ المتسوقون قرارهم أخيرًا وينقرون على "شراء".

في البحث ، قد يعني هذا التركيز على استعلامات البحث الطويلة حيث يشير المتسوقون إلى أنهم يعرفون بالضبط ما يبحثون عنه ، ويشيرون إلى نواياهم. يتطور سلوكهم من: "ملابس علوية نسائية"> "معطف جلدي أحمر للسيدات"> "من أين يمكن شراء جاكيت موتو القرمزي المصنوع من الجلد بحزام من مايكل كورس."

هذه الكلمات الرئيسية "طويلة الذيل" التي تحركها النية هي بعض من أهم أجزاء تسويق BoFu في تحسين محركات البحث (SEO) وفي خدمة الدفع بالنقرة (PPC) في البحث. ويمكن أن يساعد التسويق الرقمي باستخدام مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) و (PPC) العلامات التجارية في التأكيد على أجزاء متاجر التجارة الإلكترونية ومواقعها الأكثر ملاءمة للجزء السفلي من مسار المبيعات عبر الإنترنت:

• صفحات المنتج
• صفحات التحويل مثل صفحات الاشتراك والنماذج عبر الإنترنت والاقتباسات وما إلى ذلك.
• مطابقة العبارة والمطابقة التامة لـ Bing و Google PPC
• محتوى المنتج / الخدمات ، وتفاصيل معلومات المنتج / الخدمات
• أسواق التجارة الإلكترونية ومنصات "التسوق"

حتى الإستراتيجيات خارج الموقع مثل محتوى الوسائط الاجتماعية والإعلانات الاجتماعية يمكن أن تلعب دورًا في المشاركة في الجزء السفلي من مسار المبيعات عبر الإنترنت. توفر منصات الإعلانات المدفوعة للعلامات التجارية فرصًا لجذب الاهتمام في اللحظة الحاسمة لمعاملات التجارة الإلكترونية ، أو لتحديد "أهداف" محددة:

• متاجر Facebook ومتاجر Instagram للمعاملات على النظام الأساسي
• إعلانات المنتجات داخل التطبيق مثل إعلانات القصص وإعلانات Shopping Post وإعلانات Carousel وما إلى ذلك.
• علامة التبويب "استكشاف" داخل التطبيق في Instagram
• أهداف "التحويل" مثل مبيعات المنتجات والتحويلات المخصصة وما إلى ذلك.
• الاستهداف الجزئي للتركيبة السكانية للجمهور المحدد عالي القيمة بناءً على الجنس ، والفئات العمرية ، وأحداث الحياة ، والسياسة ، والتعليم ، وما إلى ذلك.

مع "تضييق" الزائرين الجاهزين للتحويل من هذه القنوات (باستخدام إستراتيجيات ToFu MoFu BoFu هذه) فإن الهدف النهائي هو تسهيل عملية التحويل على الأشخاص!

قم بتيسير مسارهم عبر عربة التسوق وعملية ملء الطلب وعملية الدفع. يدرك العديد من المسوقين أن UX و UI جزءان مهمان من مسار المبيعات عبر الإنترنت.

تلبية الاحتياجات وتناول الطعام في جوجل

قدمت Google للشركات عبر الإنترنت قاعدة أساسية لتحسين ملاءمة خوارزمية محرك البحث وللتعامل مع المتسوقين.

عند استهداف الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث ، من المهم أن يأخذ المسوقون في الاعتبار ما يريده الباحث بالفعل ، ثم يفكر فيما إذا كان المحتوى الموجود في الموقع (وبالطبع المنتجات / الخدمات) يلبي هذه النية بالفعل. توفر إرشادات مقيِّم جودة البحث في Google بعض الأفكار الإضافية حول كيفية التعامل مع هدف البحث - حيث يقدمون مفاهيم الاحتياجات التي تمت تلبيتها وتناول الطعام (المعروف أيضًا باسم الخبرة والسلطة والجدارة بالثقة).

تعتبر مفاهيم مثل EAT والاحتياجات التي يتم تلبيتها مؤشرات قوية على ما يعطي Google الأولوية في المحتوى الذي يقدمه للباحثين.

حسنًا ، يجب أن يعتمد تحسين محركات البحث على تحقيقها!

عند إنشاء محتوى لكل من موقع الويب الخاص بك والأنظمة الأساسية خارج الموقع ، من المهم التأكد من استخدام الكلمات الرئيسية للبحث عن تحسين محركات البحث التي ترتبط بموضوع المحتوى ، ولتوفير تجربة مستخدم تساعد الزائر في تلبية "احتياجاته".

يعمل دليل Google حول محتوى EAT كدليل لكل جزء من تسويق ToFu / MoFu / BoFu. وهي تحدد أن "الصفحة عالية الجودة يجب أن يكون لها غرض مفيد وأن تحقق هذا الغرض جيدًا". على وجه التحديد ، يقولون أن المحتوى على الصفحة يجب أن يحتوي على:

• مستوى عالٍ من الخبرة والمصداقية والجدارة بالثقة (EAT).
• قدر مُرضٍ من المحتوى الرئيسي عالي الجودة ، بما في ذلك العنوان الوصفي أو المفيد.
• إرضاء معلومات موقع الويب و / أو معلومات حول المسؤول عن الموقع. إذا كانت الصفحة مخصصة للتسوق بشكل أساسي أو تتضمن معاملات مالية ، فيجب أن تحتوي على معلومات خدمة عملاء مرضية.
• سمعة الموقع الإيجابية لموقع ويب مسؤول عن المحتوى الرئيسي على الصفحة. السمعة الإيجابية لمنشئ المحتوى الرئيسي ، إذا كانت مختلفة عن تلك الخاصة بالموقع الإلكتروني ".

من القواعد الأساسية الجيدة للشركات أن تضع نفسها في مكان جمهورها المستهدف وأن تسأل نفسها عما إذا كانت تعتقد أن محتواها يمكن أن يجذب العميل إلى المكان الذي يريد الذهاب إليه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهم لا يحققون أهداف جمهورهم - وقد يكافح الأشخاص للتحرك على طول مسار المبيعات عبر الإنترنت!

في الحالات التي يتم فيها تلبية الاحتياجات ، قد يكون المستخدمون راضين على الفور وبشكل كامل ولن يحتاجوا إلى التنقل في مكان آخر أو إجراء بحث آخر.

في الحالات التي لا يتم فيها تلبية "الاحتياجات" ، يمكن أن يكون المحتوى مضللًا أو ضارًا أو غير أمين أو يفتقر إلى المصداقية أو المعلومات الكاملة.

القصد من الكلمات الرئيسية

عبر SEObility

يعرف العديد من المسوقين بالفعل قيمة الكلمات الرئيسية والبيانات الوصفية وإشارات الترتيب الفني لتحسين محركات البحث. لكن Google شجعت الشركات على التركيز بشكل أكبر على المستخدمين وبدرجة أقل على الخوارزميات. جزء من هذا هو توجيههم حول المفاهيم الأحدث مثل نية الباحث و "تلبية الاحتياجات" وتناول الطعام.

إذن ما هو "هدف البحث" وماذا يعني في تسويق ToFu MoFu BoFu؟

النية هي فكرة "الهدف" المقصود وراء كل استعلام بحث. يتلخص الأمر في نية الباحث ، ودوافعه لبدء البحث في المقام الأول - بالإضافة إلى وجهته النهائية .

يمكن تقسيم استعلامات البحث وغاياتها إلى ثلاث فئات رئيسية:

• استعلامات البحث الملاحية
• استعلامات البحث المعلوماتية
• استفسارات بحث المعاملات

استعلامات بحث التنقل هي للحالات التي يكون فيها نية الباحث هو الوصول بسهولة وسرعة إلى صفحة أو موقع معين. عادةً ما يعني هذا الأشخاص الذين يعرفون بالفعل إلى أين يريدون الذهاب.

قد تتضمن استعلامات البحث عن المعلومات أشخاصًا يريدون ببساطة نوعًا من المعلومات وهذا كل شيء - مدونة أو صفحة معلومات أو موقع wiki أو حتى مقطع فيديو.

أخيرًا ، هناك استفسارات متعلقة بالمعاملات. يصف هذا الباحثين حيث قد يكون الهدف النهائي هو إجراء عملية شراء أو إكمال معاملة من نوع ما في نهاية المطاف. يعد التفكير في هذه النوايا ومعالجتها بفعالية أمرًا ضروريًا للقدرة على إنشاء محتوى لكل جزء من تسويق ToFu MoFu BoFu.

ليس من الواضح دائمًا ما يريده الأشخاص ، ولكن هذا هو السبب في أن استهداف الكلمات الرئيسية التفصيلية طويلة الذيل في مُحسّنات محرّكات البحث غالبًا ما يوفر نتائج أفضل. قد لا يكون لدى الشخص الذي يبحث عن "شاحنات صغيرة" نية واضحة: فقد يبحث عن تاريخ الشاحنات الصغيرة ، أو تعريف تقني ، أو يريد معرفة الطرازات الموجودة ، أو حتى البحث عن تاجر حيث يمكنهم بيع شاحنتهم.

بدلاً من ذلك ، فإن الاستعلام عن شيء مثل "سعر سيارة شيفروليه سيلفرادو 1500 للطاقم 2021" له نية واضحة للغاية. إنه يشير بقوة إلى أن شخصًا ما يبحث عن تلك السنة بالضبط ، والشاحنة ، وطراز الشاحنة ، مع ميزة مقصورة الطاقم ، ويريدون معرفة السعر. إن الشعور بالفضول بشأن السعر يوحي بشدة بأنهم يريدون الشراء - وتريد أن تكون علامتك التجارية موجودة أمامهم!

تسويق المحتوى

يعد تسويق المحتوى أمرًا بالغ الأهمية في مسار مبيعات تسويق ToFu MoFu BoFu - نظرًا لأنه حجر الأساس لكل نوع من أنواع استراتيجيات التسويق الرقمي.

يعد المحتوى أداة رئيسية في مسار التحويل لأنه الطريقة الوحيدة التي تتواصل بها الشركات فعليًا مع عملائها المستهدفين وزوار مواقعهم. بعد كل شيء ، الكلمات الرئيسية ، تحسين محركات البحث التقني ، والإعلانات هي طرق رائعة لزيادة عدد الزيارات ، لكنها لا تفعل سوى القليل جدًا للتواصل فعليًا مع الزائرين حول نوع الخدمات / المنتجات التي تقدمها ، ولماذا تختلف عن المنافسين ، وأين يمكنهم الانتقال بعد ذلك ، و ما نوع المعلومات التي يريدونها قبل الانتقال إلى مرحلة "الشراء" في مسار تحويل المبيعات عبر الإنترنت.

لقد ناقشنا بالفعل مفاهيم "تلبية الاحتياجات" و "تناول الطعام" في Google أعلاه. وهذه قواعد أساسية جيدة - إنها أفكار تمثل طريقة رائعة لتقديم قيمة للزوار وتسهيل مسارهم على طول رحلة التسوق.

ماذا يجب ان تفعل هنا؟ فكر في أنواع المحتوى والأشكال المحددة المثالية للجماهير التي تحاول جذبها. ثم فكر في أجزاء المحتوى التي يمكن أن تلبي احتياجاتهم على طول مسار التحويل.

يمكن أن تشمل الأمثلة المحددة لتسويق ToFu MoFu BoFu المدونات ، والتي تعد من أكثر أشكال تسويق المحتوى فعالية:

• مدونات على أعلى مستوى للحصول على مفاهيم تمهيدية واسعة النطاق مخصصة للأشخاص الذين بدأوا للتو في التسوق. مدونات لاستعلامات نوع "ما هو ..." ، والتعريفات الأساسية ، وما إلى ذلك.
• مدونات المرحلة المتوسطة التي تتحدث عن خيارات مختلفة ، أو تصف فئات المنتجات ، أو التي تقدم تفاصيل إضافية ، للأشخاص الذين هم بالفعل على دراية بالعلامة التجارية الأساسية. على سبيل المثال ، فكر في العملاء السابقين الذين قد يرغبون في الترقية أو المتسوقين الذين يبحثون عن العناصر ذات الصلة.
• يمكن أن تكون مدونات BoFu شيئًا مثل مدونة مراجعة تقارن منتجًا بمنتج منافس وثيق الصلة ، أو مدونة توضيحية ترشد الأشخاص خلال عملية الشراء المعقدة ، أو مدونة تتحدث عن عملية الحصول على عرض أسعار لشيء ما.

يمكن أن تتضمن إستراتيجيات المحتوى الأخرى صفحات مواقع ويب عالية المستوى أو صفحات تنقل على موقع ما. يمكن أن تكون تجربة المستخدم الجيدة والارتباط بين الصفحات (بما في ذلك روابط نصوص الارتساء) أمرًا أساسيًا هنا ، ولكن التسلسل الهرمي العام للموقع يمكن أن يكون مفتاحًا لمساعدة الأشخاص على التحرك على طول مسار التحويل.

يمكن أن يعني هيكل الموقع والتعقيد الفرق بين تجربة مسار التحويل البسيطة والسهلة وكابوس محير.

في النهاية يجب أن يكون من السهل على الأشخاص الوصول إلى صفحات التحويل. هذا هو سبب أهمية بنية الموقع أيضًا. يمكن أن يساعد إعداد هيكل / تسلسل هرمي للموقع بديهيًا في التحرك على طول مسار الشراء:

• محتوى عام ومثير لصفحات المستوى الأعلى مثل الصفحة الرئيسية أو الصفحات أو صفحات البداية على غرار المقدمة (ToFu).
• صفحات الفئات لقوائم المنتجات - مع محتوى يوضح خيارات الفئات (MoFu).
• المقالات التوضيحية ومقاطع الفيديو الإرشادية والأدلة وصفحات الأسئلة الشائعة وما إلى ذلك (MoFu).
• محتوى صفحة المنتج (BoFu).
• احصل على محتوى صفحة اقتباس ، وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، وصفحات معلومات الاتصال (BoFu).

إعادة الاستهداف في قدرة شرائية

ما هو الاستهداف؟

إعادة الاستهداف (تسمى أيضًا "تجديد النشاط التسويقي") هي نوع محدد من إستراتيجيات إعلانات الدفع لكل نقرة - وإستراتيجية مثالية للتسويق في منتصف مسار التحويل. تم تصميم إعلانات إعادة الاستهداف لتذكير زوار الموقع السابقين بشركتك ، أو لتذكير الأشخاص الذين تفاعلوا مسبقًا مع علامتك التجارية عنك. يعمل هذا من خلال عرض الإعلانات عليهم مرة أخرى ، لاحقًا على الطريق.

مع تجديد النشاط التسويقي لـ Google PPC ، يعني هذا إعادة التقاط هؤلاء العملاء المحتملين إما في الإعلانات على شبكة البحث أو في الإعلانات المصوّرة عبر شبكة مواقع الويب الشريكة الخاصة بهم. تقدم Google 4 أنواع رئيسية من تجديد النشاط التسويقي:

• تجديد النشاط التسويقي القياسي
• تجديد النشاط التسويقي الديناميكي
• قوائم تجديد النشاط التسويقي للإعلانات على شبكة البحث
• تجديد النشاط التسويقي عبر الفيديو على موقع يوتيوب
• قائمة تجديد النشاط التسويقي للعملاء

وبالمثل ، يعمل Facebook Retargeting بالمثل على الشراء باستخدام "Facebook Pixel" لتتبع المستخدمين الذين تفاعلوا مع علامتك التجارية - وتزويدهم بإعلانات معاد استهدافها.

لمطوري التطبيقات والشركات التي تستخدم تطبيقات الهاتف المحمول ، توفر Facebook SDK قدرة مماثلة. بالإضافة إلى ذلك ، تفتخر شركة الوسائط الاجتماعية العملاقة أيضًا بخيارات إعادة الاستهداف "الديناميكية" التي يمكنها إنشاء إعلانات تلقائيًا باستخدام تفاصيل إعلان الشركة الموجودة مسبقًا ، والكتالوج ، وبيانات التحليلات التي يجمعها Facebook لاستهداف العملاء المتوقعين الأكثر قيمة.

في تسويق ToFu MoFu BoFu ، تُعد هذه الاستراتيجيات فرصة هائلة لإعادة الاتصال بالمتسوقين والعملاء المحتملين الذين قد يتسربوا تمامًا من مسار المبيعات عبر الإنترنت.

بناء قائمة البريد الإلكتروني

تعتمد هذه الإستراتيجية على إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء المحتملين وبناء ولاء للعلامة التجارية من خلال محتوى البريد الإلكتروني - يمكن أن تكون هذه استراتيجية MoFu أو حتى BoFu لإعادة التفاعل مع العملاء.

إليك ما يتضمنه التنقيب عن البريد الإلكتروني:

• إنشاء قائمة لإنشاء جماهير مستهدفة وبناء عملاء محتملين عبر البريد الإلكتروني الأكثر قيمة.
• كتابة الإعلانات الاستراتيجية لتحسين المشاركة ونسبة النقر إلى الظهور.
• مراقبة التحليلات وإحصاءات البيانات لاختبار الاستراتيجيات الجديدة ، والعثور على عملاء جدد ، والتركيز فقط على أفضل العملاء المحتملين.

يمكن أن يعني التسويق عبر البريد الإلكتروني الوصول إلى العملاء السابقين - باستخدام بيانات البريد الإلكتروني أو معلومات الحساب - لإعادة إشراكهم بمعلومات حول المنتجات الجديدة والمبيعات والخصومات وعربات التسوق المهجورة والمزيد. وهذا يجعلها طريقة رائعة لتجنب حالات الانسحاب والمساعدة في تشجيع المتسوقين من خلال مسار التحويل عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى أنه أحد أكثر أشكال التسويق الرقمي نجاحًا - مع بعض من أعلى عائد على الاستثمار. إن قدرتها على جذب المتسوقين في منتصف مسار التحويل يجعلها مثالية لنمو معدل التحويل (CR).

أداء الموقع و UX SEO

في عالم تحسين معدل التحويل (CRO) ، تعد تجربة المستخدم طريقة أساسية للانطلاق بأسرع ما يمكن - ويمكن أن تقدم آثارًا على تحسين محركات البحث وحركة المرور على الويب بشكل عام. هذا يعني أنه بالنسبة لتسويق ToFu MoFu BoFo - يمكن أن تكون أشياء مثل سرعة تحميل الموقع والتوافق مع الأجهزة المحمولة ضخمة.

إليك الطريقة.

قدمت Google تحديثًا مناسبًا للجوال كجزء من خوارزمية التصنيف الخاصة بها في عام 2015. وهذا يعني أن وجود موقع ويب سهل الاستخدام للجوال أصبح الآن جزءًا مهمًا من تسويق تحسين محركات البحث - والمواقع التي تحتوي على واجهة مستخدم للجوال ستكون مناسبة بشكل أفضل لتصنيفات محرك بحث الجوال .

يعد التوافق مع الأجهزة المحمولة مفهومًا معقدًا جدًا يلخص الكثير من المشكلات المتعلقة بتصميم الويب ، ولكن يمكن أن يتضمن أشياء مثل:

• نص ليس صغيرًا جدًا للأجهزة المحمولة
• علامات meta viewport المناسبة
• تجنب المحتوى غير الواسع جدًا
• تجنب الأزرار القريبة جدًا من بعضها
• وسرعة تحميل أسرع للصفحة

أكدت Google أن سرعة الموقع (مقياس لسرعة التحميل لعينة من الصفحات) هي عامل تصنيف لمواقع الويب - وفي عام 2020 قدمت أيضًا "مؤشرات الويب الأساسية" الجديدة (أو CWV) لدفع تجربة المستخدم الأفضل لتحسين محركات البحث . تم تصميم أساسيات الويب الأساسية لتفضل خوارزميًا مواقع الويب التي تتمتع بتجربة تحميل وسرعة وتجربة مستخدم أفضل في تصنيفات البحث.

يمكن أن يكون لهذا آثار كبيرة على تسويق ToFu MoFu BoFu ، نظرًا لأن هذه مقاييس قائمة على الخبرة يمكن أن تساعد في منع العملاء المحبطين من مغادرة موقع ويب سيئ. في الواقع ، بالنسبة للتسويق في أسفل المسار ، يمكن أن يؤدي تحسين أوقات تحميل الصفحة وواجهة المستخدم إلى تسهيل إكمال هذه المعاملة أخيرًا.

بعد كل شيء ، تشير بيانات Google الخاصة إلى أن أوقات تحميل الصفحة الأطول لها تأثيرات سلبية على معدل الارتداد والاحتفاظ بالزائرين:

• مع زيادة وقت تحميل الصفحة من ثانية واحدة إلى 3 ثوانٍ ، يزيد معدل الارتداد بنسبة 32٪.
• إذا زاد وقت تحميل الصفحة من ثانية واحدة إلى 6 ثوانٍ ، فإن معدل الارتداد يزيد بنسبة 106٪.

يتعلم أكثر

هل تريد معرفة المزيد حول مسار المبيعات عبر الإنترنت ، أو كيفية جذب العملاء المستهدفين بشكل أفضل؟ املأ النموذج أدناه أو اتصل بفريقنا لمعرفة كيف يمكن لـ Radd مساعدة عملك على النمو عبر الإنترنت.