ToFu MoFu BoFu Marketing : la stratégie d'entonnoir de vente en ligne

Publié: 2021-02-23

ToFu MoFu BoFu Marketing : la stratégie d'entonnoir de vente en ligne

Dans le monde du marketing en ligne, "l'entonnoir" est un gros problème. Être conscient de la façon dont les visiteurs se comportent lorsqu'ils se dirigent vers leurs objectifs finaux est essentiel pour pouvoir les y amener et être la marque qu'ils choisissent.

Vous avez peut-être entendu parler du marketing « ToFu MoFu BoFu ». Cela ressemble à du charabia, mais ce n'est pas de la science-fiction - voici ce que cela signifie.

L'entonnoir décrit le chemin parcouru par les acheteurs depuis la première navigation jusqu'au moment où ils cliquent finalement sur "acheter maintenant". Entre ceux-ci, il y a un entonnoir complet à plusieurs étapes où ils commencent la phase de recherche préliminaire, commencent à rechercher en ligne quelles sont leurs options, recherchent les prix, affinent leurs choix, choisissent la marque/le service/le produit qu'ils veulent, lisent les critiques, dorment dessus - et enfin faire l'achat.

Dans cet entonnoir de vente, le marketing ToFu MoFu BoFu est une sorte de contraction des termes « haut de l'entonnoir, milieu de l'entonnoir et bas de l'entonnoir ». Ces termes sont si importants car ils font référence à différentes étapes de l'entonnoir de marketing numérique où les acheteurs ont des besoins différents et, par conséquent, où les spécialistes du marketing et les entreprises peuvent affiner leur contenu pour mieux interagir avec les clients potentiels.

L'optimisation d'une stratégie ToFu MoFu BoFu pour les activités Internet est un excellent moyen d'augmenter le trafic sur le site Web, d'accroître la reconnaissance de la marque, d'augmenter le taux de clics (CTR) et, surtout, d'augmenter les ventes ou les conversions !

L'entonnoir de vente en ligne se compose de nombreux canaux principaux différents, notamment le trafic des moteurs de recherche, la publicité au paiement par clic, le marketing entrant via le contenu, les médias sociaux, etc. Comprendre comment ces stratégies de marketing numérique sont les principaux moyens par lesquels les gens découvrent et sélectionnent des marques est essentiel pour pouvoir optimiser votre marketing ToFu MoFu BoFu.

Voici ce que cela signifie.

Pour accéder à une section, cliquez sur pour naviguer :

  • Marketing avec l'approche "push" et "pull"'
  • Commercialisation du TOFU
  • Commercialisation MOFU
  • Commercialisation BOFU
  • Besoins satisfaits et EAT dans Google
  • Intention du mot clé
  • Marketing de contenu
  • Le reciblage en PPC
  • Création de liste de diffusion
  • Performances du site et UX SEO

Marketing avec l'approche "push" et "pull"

Tout d'abord, qu'est-ce que le marketing d'entreprise numérique ? Il pourrait être utile d'avoir un aperçu des types de stratégies qui existent dans le marketing numérique.

Pour toutes les entreprises, le marketing numérique signifie quelque chose de différent. Il existe des centaines de plateformes, de canaux et de stratégies parmi lesquels choisir et ils fonctionnent tous dans une ou plusieurs parties de l'entonnoir de vente en ligne. Mais d'une manière générale, le marketing numérique implique deux approches clés : "marketing numérique push vs pull".

Le marketing push implique des stratégies plus agressives ou « arrivistes » qui placent votre marque directement là où votre public peut la voir. Et cela peut fonctionner pour toutes les étapes de l'entonnoir de vente marketing ToFu MoFu BoFu :

  • Annonces de recherche au paiement par clic
  • Annonces display
  • Publicité payante sur les réseaux sociaux
  • Annonces pop-up sur site
  • Contenu sponsorisé
  • Publicité par e-mail
  • Annonces vidéo
  • Etc.

Le marketing d'attraction implique une approche "si vous le construisez, ils viendront" qui s'appuie sur un contenu de haute qualité qui intéresse réellement un public cible. Et ensuite, ils viennent à vous .

  • Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
  • Marketing de contenu
  • Contenu et publications réguliers sur les réseaux sociaux
  • SEO de la place de marché du commerce électronique
  • Marketing vidéo et divertissement
  • Bouche à oreille/avis clients
  • Etc.

Comprendre les bases de ces stratégies peut aider les entreprises à comprendre ce qui fonctionne le mieux pour leur modèle, et même la meilleure façon d'engager les utilisateurs dans l'entonnoir d'achat en ligne. Les gens peuvent entrer dans l'entonnoir avec n'importe laquelle de ces stratégies de marketing numérique, et ils peuvent découvrir votre marque à n'importe quelle partie de votre campagne de marketing ToFu MoFu BoFu. En fait, une étude de marché de Google montre que les gens rebondissent autour de « l'entonnoir » de manière très non linéaire : « la plupart des trajets ne ressemblent pas du tout à un entonnoir. Ils ressemblent à des pyramides, des diamants, des sabliers et plus encore. "

Peu importe à quel endroit vous attirez leur attention, juste que vous pouvez bien les engager - et avoir une stratégie pour l'ensemble du ToFu MoFu BoFu augmente vos chances d'attirer un plus large éventail de clients.

Commercialisation du TOFU

Le top de la visualisation de l'entonnoir de vente en ligne

Le haut de l'entonnoir fait référence au début de l'entonnoir de marketing en ligne. ToFu signifie ici l'étape à laquelle les clients potentiels viennent de commencer leur voyage et commencent tout juste à magasiner. C'est la première partie de leur voyage où ils décident d'abord qu'ils veulent ou ont besoin de quelque chose.

Habituellement, l'objectif principal ici dans le marketing est de faire connaître votre marque ou simplement d'être visible pour eux.

Maintenant, bien sûr, il n'y a pas qu'une seule façon pour les gens d'entrer dans le ToFu, cela peut être par n'importe quel canal. C'est pourquoi il est important d'avoir une stratégie marketing ToFu MoFu BoFu totale et multicanal :

  • Les gens commencent souvent leur parcours d'achat en effectuant une recherche dans un moteur de recherche comme Google ou Bing
  • Ils peuvent choisir de cliquer sur une annonce PPC de recherche au lieu d'un résultat organique
  • Ils pourraient d'abord s'intéresser à quelque chose à cause d'une publication sur les réseaux sociaux
  • Ils pourraient commencer la recherche au stade ToFu en regardant des vidéos
  • Ou ils pourraient même sauter directement sur un marché de commerce électronique qu'ils connaissent comme Amazon, eBay, etc.

Optimisation du moteur de recherche:

Pour comprendre comment attraper les gens à ce stade, il est bon de comprendre les comportements courants de recherche et d'achat en ligne. Les recherches de BrightEdge montrent que 53 % de tout le trafic Internet passe par les moteurs de recherche et qu'ils génèrent plus de 40 % de tous les revenus en ligne ! C'est pourquoi le référencement est l'une des stratégies de vente ToFu les plus importantes.

C'est également là que les marques peuvent s'appuyer sur des "mots clés principaux" pour les aider à gagner en visibilité. Ces mots clés peuvent amener les internautes vers des pages de destination de premier niveau sur un site Web, telles que :

  • La page d'accueil
  • Pages de catégorie
  • Pages de la barre de navigation
  • Toutes les pages "d'introduction" où ils peuvent d'abord se renseigner sur un produit ou des services

N'oubliez pas cependant que les entreprises ne doivent pas s'attendre à une conversion ou à une vente ici (nécessairement) au stade ToFu, les visiteurs pourraient quitter votre contenu ou votre site - et éventuellement revenir plus tard.

Avec un bon référencement stratégique, les marques peuvent créer leur contenu d'une manière facile à comprendre et fournir une navigation qui peut aider les visiteurs à trouver ce qu'ils veulent. L'"entonnoir de vente SEO" signifie avoir une stratégie complète de mots-clés/méta-données/contenu qui fournit du contenu à ces acheteurs à chaque étape. Pour le marketing ToFu, cela signifie "mots clés principaux".

Un exemple de recherche par mot-clé principal dans Google

Recherche Pay-Per-Click (PPC):

De même, la publicité au paiement par clic sur les moteurs de recherche ou "recherche PPC" est l'une des parties les plus importantes du marketing ToFu MoFu BoFu - en particulier pour attraper les gens au début.

Pourquoi le PPC est-il important pour attirer l'attention en haut de l'entonnoir ?

L'un des avantages est que les publicités sur les moteurs de recherche sont l'un des meilleurs moyens de placer une marque directement en haut de la page 1 des résultats de recherche. Avec la bonne stratégie publicitaire, les marques peuvent se démarquer de leurs principaux concurrents, pour leurs mots clés les plus précieux. C'est également l'un des types de marketing avec le plus grand retour sur investissement qui soit, certaines estimations revendiquant des retours de 2 pour 1.

Et avec plus de visibilité et plus d'espace sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP), PPC peut travailler avec une campagne de référencement pour un meilleur CTR, une plus grande reconnaissance de la marque et plus d'apparitions devant les acheteurs au début de l'entonnoir de vente en ligne !

Il n'y a pas de lien direct entre les annonces PPC et les classements SEO - cependant, les entreprises qui optimisent les deux sont plus susceptibles d'améliorer leur référencement.

Publicités et contenu sur les réseaux sociaux

En tant que l'un des canaux de marketing à la croissance la plus rapide, l'importance des médias sociaux dans le marketing de ToFu MoFu BoFu ne peut être surestimée.

Les plateformes sociales peuvent fournir des méthodes à la fois organiques et payantes pour mettre votre marque devant des clients potentiels et pour bâtir une réputation. Les publications partagées et le contenu social viral peuvent aider les marques à devenir reconnaissables pour les personnes qui, autrement, ne le sauraient pas. Il en va de même pour les publications sociales payantes - le plus grand avantage ici est que les entreprises peuvent attirer les gens au sommet de l'entonnoir des ventes en ligne en construisant leur marque sur plusieurs canaux, sur le Web. Tout est question de rayonnement !

Des plateformes telles que Facebook, Instagram, LinkedIn, etc. ont des objectifs spécialement conçus pour les objectifs de haut de gamme. Ces publicités ont des « objectifs publicitaires » qui peuvent donner la priorité :

  • Trafic du site Web ou clics directs vers les pages de destination du site.
  • « Brand Awareness » comme objectif, pour de plus grandes impressions.
  • "Considération" qui donne la priorité à la notoriété de la marque grâce à un trafic plus important.
  • "Reach" qui donne la priorité à la diffusion d'annonces auprès du plus grand nombre de personnes possible.
  • Génération de prospects.
  • Et plus…

Ces objectifs sont littéralement conçus pour le marketing ToFu, et les chiffres parlent d'eux-mêmes. Plus de la moitié des navigateurs sociaux utilisent les réseaux sociaux pour rechercher des produits, 71% des consommateurs qui ont eu une expérience positive avec une marque sur les réseaux sociaux sont susceptibles de recommander cette marque à leurs amis et à leur famille. De plus, 49 % des consommateurs dépendent des recommandations des "influenceurs" pour renforcer la confiance dans une marque.

Commercialisation MOFU

Voici la prochaine étape de l'entonnoir marketing. Mais en tant qu'étape intermédiaire, ce n'est pas moins important.

Les entreprises peuvent toujours compter sur les mêmes formes de marketing numérique pour engager des clients potentiels au milieu de l'entonnoir, mais elles doivent ajuster leur stratégie pour répondre aux besoins de ces acheteurs. Fournir un contenu de haute qualité et un voyage sans obstacle est ici essentiel. Le plus important est de dialoguer avec les visiteurs et de leur fournir ce dont ils ont besoin, aussi simplement et facilement que possible. Sinon ils iront ailleurs.

Le trafic de recherche est toujours une partie centrale cruciale de l'entonnoir de vente sur Internet, mais dans ce cas, le comportement de recherche et de recherche des gens changera. Les entreprises découvriront que les requêtes longues et secondaires seront la clé pour générer du trafic vers les pages secondaires de leur site : pages de catégories, pages de produits et pages d'informations qui peuvent inciter les gens à se convertir.

Donc comment ça fonctionne? En SEO et en PPC, les méthodes seront presque exactement les mêmes, mais avec un accent différent sur les mots-clés que les gens utilisent au milieu des entonnoirs de vente en ligne. Désormais, au lieu de requêtes telles que "hauts pour femmes", le trafic des moteurs de recherche du site proviendra de recherches telles que "manteau en cuir rouge pour femmes" - où l'intention est plus claire et où l'acheteur a une meilleure idée de ce qu'il veut.

Pour le contenu des médias sociaux, les publicités ciblées sur les médias sociaux et même le contenu sur site, cet état d'esprit reste vrai. Réfléchissez au type de questions, de préoccupations et de blocages mentaux que les visiteurs pourraient avoir et efforcez-vous de les apaiser de manière préventive.

Ciblez les requêtes pour les recherches liées à ce que vous avez , créez des campagnes pour les publics cibles et les segments de cohorte qui sont déjà les plus performants pour votre créneau .

Avec une stratégie ToFu MoFu BoFu multicanal, garder le bal au milieu de l'entonnoir comprend les meilleures pratiques telles que :

  • Recherche de mots-clés à longue traîne et axée sur l'intention et densité de mots-clés sur les blogs, les pages de catégories et les pages d'informations.
  • Des guides, des vidéos et des explications qui guident les visiteurs à travers les tenants et les aboutissants de votre marque.
  • Campagnes publicitaires de reciblage pour réengager les anciens visiteurs.
  • Les objectifs publicitaires qui se concentrent sur les téléchargements d'applications, la création de compte, les inscriptions par e-mail, les appels téléphoniques, etc.
  • Les « types de correspondance » des mots clés, comme la correspondance de phrase et la correspondance exacte pour les requêtes de recherche MoFu.
  • Contenu, vidéos, photos et messages sociaux sur les produits.
  • Liste des produits et pages de détail des produits.
  • Annonces Shopping sur Google ou Bing.

La vérité est que le milieu de l'entonnoir d'achat est l'endroit où la plupart des entreprises font l'essentiel de leur marketing. C'est à ce stade que les entreprises vendent le plus souvent leurs marques et leurs services.

Commercialisation BOFU

Le fond de l'entonnoir est la dernière étape. Cette section du marketing ToFu MoFu BoFu est la plus cruciale car c'est là que les acheteurs prennent enfin leur décision et cliquent sur "acheter".

Dans la recherche, cela peut signifier se concentrer sur les requêtes de recherche à longue traîne où les acheteurs indiquent qu'ils savent précisément ce qu'ils recherchent et indiquent leur intention. Leur comportement évolue de : « hauts pour femmes » > « manteau en cuir rouge pour femmes » > « où acheter la veste de moto en cuir ceinturée Michael Kors écarlate ».

Ces mots-clés axés sur l'intention « longue traîne » font partie des éléments les plus importants du marketing BoFu dans le référencement et dans la recherche PPC. Et le marketing numérique avec SEO et PPC peut aider les marques à mettre l'accent sur les parties de leurs magasins de commerce électronique et de leurs sites qui conviennent le mieux à la partie inférieure de l'entonnoir de vente en ligne :

  • Fiches produits
  • Les pages de conversion comme les pages d'inscription, les formulaires en ligne, les devis, etc.
  • Phrase Match et Exact Match pour Bing et Google PPC
  • Contenu des produits/services et informations détaillées sur les produits/services
  • Places de marché eCommerce et plateformes « Shopping »

Même les stratégies hors site comme le contenu des médias sociaux et la publicité sociale peuvent jouer un rôle dans l'engagement au bas de l'entonnoir de vente en ligne. Les plateformes publicitaires payantes offrent aux marques la possibilité de capter l'intérêt au moment décisif pour les transactions de commerce électronique, ou pour fixer des « objectifs » spécifiques :

  • Boutiques Facebook et Boutiques Instagram pour les transactions sur la plateforme
  • Annonces de produits intégrées à l'application telles que les annonces Stories, les annonces Shopping Post, les annonces Carousel, etc.
  • Onglet "Explorer" intégré à l'application Instagram
  • Objectifs de "conversion" comme les ventes de produits, les conversions personnalisées, etc.
  • Micro-ciblage pour des données démographiques d'audience spécifiques de grande valeur en fonction du sexe, des tranches d'âge, des événements de la vie, de la politique, de l'éducation, etc.

Avec des visiteurs «réduits» prêts à la conversion de ces canaux (en utilisant ces stratégies ToFu MoFu BoFu), l'objectif final est simplement de faciliter la conversion des gens!

Facilitez leur parcours à travers le panier, le processus de remplissage de la commande et le processus de paiement. De nombreux spécialistes du marketing comprennent que l'expérience utilisateur et l'interface utilisateur sont des éléments importants de l'entonnoir de vente en ligne.

Besoins satisfaits et EAT dans Google

Un exemple d'entonnoir de vente en ligne

Google a fourni aux entreprises en ligne une règle empirique pour une meilleure pertinence de l'algorithme des moteurs de recherche et pour interagir avec les acheteurs.

Lors du ciblage de mots-clés pour le référencement, il est important que les spécialistes du marketing tiennent compte de ce que veut réellement le chercheur, puis déterminent si leur contenu sur site (et bien sûr les produits/services) répondent réellement à cette intention. Les directives de l'évaluateur de la qualité de recherche de Google fournissent un petit aperçu supplémentaire sur la façon d'aborder l'intention de recherche - et c'est là qu'elles introduisent les concepts de besoins satisfaits et d'EAT (c'est-à-dire l'expertise, l'autorité et la fiabilité).

Des concepts tels que EAT et les besoins satisfaits sont des indications solides de ce que Google priorise dans le contenu qu'il fournit aux internautes.

Un bon référencement alors, il faut compter sur leur réalisation !

Lors de la création de contenu pour votre site Web et pour des plates-formes hors site, il est important de vous assurer que vous utilisez des mots-clés de recherche SEO en corrélation avec le sujet du contenu et de fournir une UX qui aidera le visiteur à répondre à ses « besoins ».

Le guide de Google sur le contenu EAT fonctionne comme un guide pour chaque partie du marketing ToFu/MoFu/BoFu. Il précise qu'une "page de haute qualité doit avoir un objectif bénéfique et bien atteindre cet objectif". Plus précisément, ils disent que le contenu de la page devrait avoir :

  • Haut niveau d'expertise, d'autorité et de fiabilité (EAT).
  • Une quantité satisfaisante de contenu principal de haute qualité, y compris un titre descriptif ou utile.
  • Informations satisfaisantes sur le site Web et/ou informations sur le responsable du site Web. Si la page est principalement destinée aux achats ou inclut des transactions financières, elle doit contenir des informations satisfaisantes sur le service client.
  • Réputation positive d'un site Web responsable du contenu principal de la page. Réputation positive du créateur du contenu principal, si différente de celle du site Web.

Une bonne règle de base pour les entreprises est de se mettre à la place de leur public cible et de se demander si elles pensent que leur contenu peut amener un client là où il veut aller. Si ce n'est pas le cas, ils n'atteignent pas les objectifs de leur public - et les gens pourraient avoir du mal à se déplacer le long de l'entonnoir de vente en ligne !

Dans les cas où les besoins sont satisfaits, les utilisateurs seraient peut-être immédiatement et pleinement satisfaits et n'auraient pas besoin de naviguer ailleurs ou de faire une autre recherche.

Dans les cas où les « besoins satisfaits » ne sont pas satisfaits, le contenu peut être trompeur, préjudiciable, malhonnête ou simplement manquer de crédibilité ou d'informations complètes.

Intention du mot clé

Via SEObility
Via SEObility

De nombreux spécialistes du marketing connaissent déjà la valeur des mots-clés, des métadonnées et des signaux de classement techniques pour un meilleur référencement. Mais Google a encouragé les entreprises à se concentrer davantage sur les utilisateurs et moins sur les algorithmes. Cela s'explique en partie par leurs conseils sur de nouveaux concepts tels que l'intention du chercheur, les «besoins satisfaits» et EAT.

Alors, qu'est-ce que «l'intention de recherche» et qu'est-ce que cela signifie dans le marketing ToFu MoFu BoFu?

L'intention est l'idée du « but » prévu derrière chaque requête de recherche. Cela se résume à l'intention du chercheur et à sa motivation pour commencer la recherche en premier lieu - ainsi qu'à sa destination ultime .

Les requêtes de recherche et leurs intentions peuvent être divisées en trois catégories principales :

  • Requêtes de recherche de navigation
  • Requêtes de recherche informatives
  • Requêtes de recherche transactionnelles

Les requêtes de recherche de navigation concernent les cas où l'intention du chercheur est d'accéder facilement et rapidement à une page ou à un emplacement spécifique. Habituellement, cela signifie que les gens savent déjà où ils veulent aller.

Les requêtes de recherche d'informations peuvent inclure des personnes qui veulent simplement une sorte d'informations et c'est tout - un blog ou une page d'informations, un wiki ou même une vidéo.

Enfin, il y a les requêtes transactionnelles. Cela décrit les chercheurs dont le but ultime pourrait être de faire éventuellement un achat ou d'effectuer une transaction quelconque. Réfléchir à ces intentions et y répondre activement est essentiel pour pouvoir créer du contenu pour chaque partie du marketing ToFu MoFu BoFu.

Ce que les gens veulent n'est pas toujours clair, mais c'est pourquoi le ciblage de mots-clés détaillés et à longue traîne dans le référencement offre souvent de meilleurs résultats. Quelqu'un qui recherche des « camionnettes » n'a peut-être pas une intention claire : il peut rechercher l'historique des camionnettes, une définition technique, vouloir savoir quels modèles existent ou même rechercher un concessionnaire où vendre son camion.

Alternativement, une requête pour quelque chose comme "2021 chevrolet silverado 1500 crew cab price" a une intention très claire. Cela indique fortement que quelqu'un recherche l'année, la marque et le modèle exacts de camion, avec la fonction de cabine multiplace, et qu'il veut connaître le prix. Être curieux du prix suggère fortement qu'ils veulent acheter - et vous voulez que votre marque soit là devant eux !

Marketing de contenu

Le marketing de contenu est crucial pour l'entonnoir de vente marketing ToFu MoFu BoFu - car il s'agit de la pierre angulaire de pratiquement tous les types de stratégie de marketing numérique.

Le contenu est un outil clé dans l'entonnoir, car c'est le seul moyen par lequel les entreprises communiquent réellement avec leurs clients cibles et les visiteurs de leur site. Après tout, les mots-clés, le référencement technique et les publicités sont d'excellents moyens de générer du trafic, mais ils font très peu pour communiquer avec les visiteurs sur le type de services/produits que vous proposez, pourquoi vous vous distinguez de vos concurrents, où ils peuvent aller ensuite, et quel type d'informations ils souhaitent avant de passer à l'étape "achat" de l'entonnoir de vente en ligne.

Nous avons déjà discuté des concepts "besoins satisfaits" et "EAT" de Google ci-dessus. Et ce sont de bonnes règles empiriques – ce sont des idées qui sont un excellent moyen d'apporter de la valeur aux visiteurs et de faciliter leur parcours tout au long du parcours d'achat.

Que devez-vous faire ici ? Réfléchissez aux types de contenu et aux formes spécifiques qui sont idéales pour le public auquel vous essayez de vous adresser. Réfléchissez ensuite aux éléments de contenu qui pourraient répondre à leurs besoins tout au long de l'entonnoir.

Des exemples spécifiques pour le marketing ToFu MoFu BoFu pourraient inclure les blogs, qui sont parmi les formes les plus efficaces de marketing de contenu :

  • Blogs haut de gamme pour des concepts généraux et introductifs destinés aux personnes qui commencent tout juste à magasiner. Blogs pour les requêtes de type « qu'est-ce que… », les définitions de base, etc.
  • Blogs intermédiaires qui parlent de différentes options, décrivent des catégories de produits ou qui fournissent des détails supplémentaires , pour les personnes qui connaissent déjà la marque de base. Par exemple, pensez aux clients précédents qui pourraient vouloir passer à la version supérieure ou aux acheteurs qui recherchent des articles connexes.
  • Les blogs BoFu peuvent être quelque chose comme un blog de révision qui compare un produit avec le produit d'un concurrent étroitement lié, un blog explicatif qui guide les gens à travers le processus d'un achat complexe, ou un blog qui parle du processus d'obtention d'un devis pour quelque chose.

D'autres stratégies de contenu peuvent inclure des pages de site Web de niveau supérieur ou des pages de navigation sur un site. Une bonne UX et des liens inter-pages (y compris des liens de texte d'ancrage) peuvent être essentiels ici, mais la hiérarchie globale du site peut être essentielle pour aider les gens à se déplacer le long de l'entonnoir.

La structure et la complexité du site peuvent faire la différence entre une expérience d'entonnoir simple et facile et un cauchemar déroutant.

En fin de compte, il devrait être facile pour les gens d'accéder aux pages de conversion. C'est pourquoi la structure du site est également importante. La mise en place d'une structure/hiérarchie de site intuitive peut les aider à suivre le parcours d'achat :

  • Contenu général et passionnant pour les pages de niveau supérieur telles que la page d'accueil, les pages à propos ou les pages de démarrage de style d'introduction (ToFu).
  • Pages de catégorie pour les listes de produits - avec un contenu qui explique les options de catégorie (MoFu).
  • Articles explicatifs, vidéos pas à pas, guides, pages FAQ, etc. (MoFu).
  • Contenu de la page produit (BoFu).
  • Obtenez un contenu de page de devis, des appels à l'action, des pages d'informations de contact (BoFu).
Exemples de structure de site pour l'entonnoir de vente

Le reciblage en PPC

Qu'est-ce que le reciblage ?

Le reciblage (également appelé « remarketing ») est un type spécifique de stratégie publicitaire au paiement par clic - et une stratégie parfaite pour le marketing au milieu de l'entonnoir. Les publicités de reciblage sont conçues pour rappeler votre entreprise aux visiteurs précédents du site ou pour rappeler votre identité aux personnes qui ont déjà interagi avec votre marque. Cela fonctionne en leur montrant à nouveau des publicités, plus tard sur la route.

Avec le remarketing Google PPC, cela signifie recapturer ces clients potentiels soit dans les annonces de recherche, soit dans les annonces display sur leur réseau de sites Web partenaires. Google propose 4 types clés de remarketing :

  • Remarketing standard
  • Remarketing dynamique
  • Listes de remarketing pour les annonces du Réseau de Recherche
  • Remarketing vidéo pour YouTube
  • Remarketing de la liste de clients

De même, Facebook Retargeting fonctionne de la même manière en utilisant le "Facebook Pixel" pour suivre les utilisateurs qui ont interagi avec votre marque - et pour leur fournir des publicités reciblées.

Pour les développeurs d'applications et les entreprises utilisant des applications mobiles, le SDK Facebook offre une capacité similaire. De plus, le géant des médias sociaux propose également des options de reciblage "dynamiques" qui peuvent créer automatiquement des publicités à l'aide des détails publicitaires préexistants de l'entreprise, du catalogue et des données d'analyse que Facebook collecte afin de cibler les prospects les plus intéressants.

Dans le marketing ToFu MoFu BoFu, ces stratégies sont une énorme opportunité de renouer avec les acheteurs et les prospects potentiels qui pourraient autrement abandonner complètement votre entonnoir de vente en ligne.

Création de liste de diffusion

Cette stratégie est basée sur l'envoi d'e-mails à des clients potentiels et sur la fidélisation à la marque grâce au contenu des e-mails - cela peut être une stratégie clé du MoFu ou même du BoFu pour se réengager avec les clients.

Voici ce qu'implique la prospection par e-mail :

  • Création de listes pour créer des publics cibles et créer les prospects par e-mail les plus précieux.
  • Rédaction stratégique pour un meilleur engagement et CTR.
  • Surveillance analytique et informations sur les données pour tester de nouvelles stratégies, trouver de nouveaux prospects et se concentrer uniquement sur les meilleurs prospects potentiels.

Le marketing par e-mail peut signifier contacter d'anciens clients - avec leurs données de messagerie ou leurs informations de compte - pour les réengager avec des informations sur les nouveaux produits, les ventes, les remises, les paniers abandonnés, etc. Cela en fait un excellent moyen d'éviter les abandons et d'aider à encourager les acheteurs via l'entonnoir de conversion en ligne.

De plus, c'est l'une des formes de marketing numérique les plus réussies qui soit, avec un retour sur investissement parmi les plus élevés. Sa capacité à attirer les acheteurs au milieu de l'entonnoir le rend idéal pour la croissance du taux de conversion (CR).

Performances du site et UX SEO

Dans le monde de l'optimisation du taux de conversion (CRO), l'expérience utilisateur est un moyen clé d'avancer aussi vite que possible - et elle peut avoir des implications pour le référencement et le trafic du site Web en général. Cela signifie que pour le marketing ToFu MoFu BoFo, des choses comme la vitesse de chargement du site et la convivialité mobile peuvent être énormes.

Voici comment.

Google a introduit une mise à jour adaptée aux mobiles dans le cadre de son algorithme de classement en 2015. Cela signifiait qu'avoir un site Web adapté aux mobiles était désormais un élément crucial du marketing SEO - et les sites avec une interface utilisateur mobile seraient bien mieux adaptés aux classements des moteurs de recherche mobiles. .

La convivialité mobile est un concept assez complexe qui englobe de nombreux problèmes de conception Web, mais il peut inclure des éléments tels que :

  • Texte qui n'est pas trop petit pour les appareils mobiles
  • Balises de fenêtre méta appropriées
  • Éviter le contenu qui n'est pas trop large
  • Éviter les boutons trop rapprochés
  • Et une vitesse de chargement de page plus rapide

Google a confirmé que la vitesse du site (une mesure de la vitesse de chargement d'un échantillon de pages) est un facteur de classement pour les sites Web - et en 2020, il a également introduit ses nouveaux "core web vitals" (ou CWV) pour améliorer encore l'expérience utilisateur SEO . Les éléments vitaux Web de base sont conçus pour favoriser de manière algorithmique les sites Web offrant une meilleure expérience de chargement, une meilleure vitesse et une meilleure UX dans les classements de recherche.

Cela peut avoir de grandes implications pour le marketing ToFu MoFu BoFu, car ce sont des mesures basées sur l'expérience qui peuvent aider à empêcher les clients frustrés de quitter un site Web autrement terrible. En fait, pour le marketing du bas de l'entonnoir, l'amélioration des temps de chargement des pages et de l'interface utilisateur peut faciliter la finalisation de cette transaction.

Après tout, les propres données de Google suggèrent que des temps de chargement de page plus longs ont des effets négatifs sur le taux de rebond et la rétention des visiteurs :

  • Lorsque le temps de chargement de la page passe de 1 à 3 secondes, le taux de rebond augmente de 32 %.
  • Si le temps de chargement de la page passe de 1 seconde à 6 secondes, le taux de rebond augmente de 106 %.

Apprendre encore plus

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