Cele mai eficiente modalități de utilizare a videoclipurilor în comerțul electronic
Publicat: 2021-12-27Rămâne întrebarea, care sunt cele mai eficiente modalități de utilizare a videoclipurilor în comerțul electronic? Am vorbit cu o varietate de experți în afaceri pentru a le descoperi metodele de a profita la maximum de conținutul lor video.
Înțelege-ți publicul
Dylan Trussell este co-fondatorul Culprit Underwear, un brand de îmbrăcăminte specializat în lenjerie intimă pentru fiecare stil de viață. El crede că mărcile ar trebui să creeze videoclipuri în jurul a ceea ce publicul lor apreciază.
„Unele genuri de videoclipuri se potrivesc extrem de bine cu o bază de clienți existentă, iar altele le vor cădea pe față. De exemplu, o companie de inginerie mecanică ar trebui să urmărească videoclipuri care ilustrează capabilitățile produsului lor, în loc de o scenetă cu intenția de a produce râs. Faceți câteva cercetări despre demografia bazei dvs. de clienți. Cati ani au? Cum se identifică? Unde își cheltuiesc banii? Răspunsurile la aceste întrebări și asocierea lor cu industria dvs. vor duce la unele dintre cele mai de impact conținut video.”
Folosiți povestirea
MadeMan este un brand de frumusețe dedicat produselor de îngrijire a pielii pentru bărbați. CEO-ul lor, Jeremy Garner, sugerează deghizarea informațiilor necesare sub forma unei povești ca o modalitate de a intriga consumatorul și de a-i educa.
„Povestirea cu video poate fi folosită pentru a realiza două lucruri cheie. În primul rând, elementele vizuale și audio dau tonul pentru ceea ce este un brand. Imaginile spațiului și tehnologiei invocă un sentiment futurist, în timp ce un peisaj în aer liber transmite aventură. Consumatorii văd acest lucru și recunosc rapid despre ce este vorba despre o marcă. În al doilea rând, dacă povestea mărcii, a produsului sau a produsului asociat este bine spusă, aceasta poate stârni emoții în spectator provocând o reacție de distribuire sau cumpărare. Recent, consumatorii au început să aleagă mărci care au sens sau impact și acest lucru vă împinge compania în această direcție.”
Demonstrații
Un dezavantaj notabil al experienței de cumpărături de comerț electronic este incapacitatea de a avea o experiență practică cu un produs. Videoclipurile care arată cum funcționează produsul sau ce este un produs în detaliu sunt o modalitate minunată de a contracara acest lucru. Finn este o companie de hrană pentru câini axată pe produse cu un nivel ridicat de nutriție. Cofondatorul lor, James Shalhoub, consideră că demonstrațiile sunt imperative.
„O căutare rapidă pe Youtube a oricărui nume de produs va produce sute de videoclipuri cu companii și consumatori care dezactivează un produs și îl arată în acțiune. Din motive întemeiate, consumatorii doresc să aibă o înțelegere profundă a ceea ce cumpără înainte de a apăsa pe trăgaci un articol. Când creați aceste videoclipuri, asigurați-vă că vă concentrați pe punctele forte ale de care este capabil un produs și pe o prezentare a modului de utilizare cel mai bine.”
Mărturiile clienților
OLIPOP este o companie de băuturi cu o nouă interpretare a sucului, cu beneficii pentru sănătate, cum ar fi sprijinul digestiv. Melanie Bedwell, managerul lor de comerț electronic, îi sfătuiește pe creatorii media să creeze conținut video în jurul consumatorilor care vorbesc despre experiențele lor cu un produs.
„Videoclipurile publicitare sunt adesea convingătoare din punct de vedere vizual datorită unor fotografii sau editări specifice. Cu toate acestea, s-a dovedit că consumatorii sunt foarte influențați de videoclipurile realizate sau care prezintă oameni obișnuiți care își oferă opiniile despre un produs. Ca în orice, oamenii sunt mai înclinați să creadă pe cei care sunt asemănători cu ei decât într-o corporație. În zilele noastre, marketingul înseamnă construirea unei relații cu consumatorii, iar o conexiune personală este o modalitate rapidă de a realiza acest lucru.”
Gândiți-vă la vizualizarea pe mobil
Daniel Osman este șeful de vânzări pentru Balance Homes, o companie de capital propriu care oferă opțiuni de co-investire în proprietate pentru a obține plăți mai mici. El consideră că companiile ar trebui să se asigure că videoclipurile lor de pe site-ul lor sunt ușor acceptabile pentru vizitatorii de pe dispozitive mobile.
„Cumpărăturile pe dispozitive mobile au luat amploare în ultimii ani, iar companiile ar trebui să facă tot posibilul pentru a sprijini acești consumatori, deoarece aceștia reprezintă o mare parte din vânzări. Dimensiunea fizică mai mică a dispozitivelor mobile nu acceptă în mod corespunzător formatele video postate pe site-uri web. Dacă clienții potențiali nu pot vizualiza videoclipurile menite să-i implice într-o marcă sau un produs, poate fi o oprire rapidă, care duce la pierderea vânzării. Când încărcați videoclipuri, ar trebui luată în considerare posibilitatea de a le vizualiza pe dispozitive mobile din cauza acestei posibilități.”
Personalul companiei
Clienții sunt mai înclinați să aibă încredere într-o marcă atunci când există o față asociată care comunică cu ei. Actorii fără nume nu dețin aceeași putere de conectare ca cineva care este responsabil sau angajat de companie. Audien Hearing este o marcă de aparate auditive care oferă dispozitive eficiente și accesibile. Cofondatorul lor, Dylan Arthur Garber, sugerează crearea de conținut video cu mesaje informative de la oameni din cadrul unei companii.
„Mulți oameni pur și simplu vor mai mult decât un produs, vor să-l înțeleagă, chiar dacă nu realizează în mod conștient acest lucru. Pentru a oferi încredere într-un produs, multe companii afișează videoclipuri cu informații direct de la CEO, ingineri și alți membri interni importanți. Dacă vizitatorii site-ului pot înțelege cine conduce o companie și în ce cred ei, au o șansă mai mare de a deveni client.”
Videoclipuri interactive
TapRm este un serviciu de livrare de alcool care a colaborat cu numeroase mărci pentru a oferi vizibilitate mărcilor și produse de înaltă calitate pentru clienții lor. Fondatorul lor, Jason Sherman, consideră că videoclipurile cu care oamenii pot interacționa sunt extrem de eficiente.
„Tehnologia ne-a adus într-un punct în care videoclipurile nu mai sunt un mediu vizual și acum pot fi realizate astfel încât să permită utilizatorilor să le schimbe, să le exploreze sau să le vadă diferit. Unul dintre cele mai populare exemple în acest sens este vizualizarea la 360 de grade. Când un utilizator face clic pe videoclip și trage în orice direcție, imaginea se va schimba, permițând obținerea unei perspective diferite. Videoclipuri ca acesta, atunci când sunt folosite cu produse, vor oferi spectatorilor o profunzime suplimentară.”
Echipament de primă clasă
Daniel Patrick conduce propriul său brand de modă, DANIEL PATRICK, care se inspiră din teme precum atletismul, hip-hop și minimalismul. El sfătuiește companiile să îndeplinească standardele industriei de calitate video prin utilizarea celor mai bune dispozitive și software disponibile.
„Cu ani în urmă, calitatea video nu era atât de preocupată ca acum, deoarece tehnologia nu era elementul de bază pentru care este astăzi și nu era la fel de avansată. Pentru mulți, videoclipurile fac parte, într-o anumită măsură, din viața de zi cu zi. Fără pregătire sau cunoștințe specifice, oamenii pot observa cu ușurință diferența dintre un videoclip care a fost filmat la o rezoluție mai mică sau a fost editat prost. Acest lucru se datorează cantității de expunere pe care oamenii au avut-o la videoclipuri. În esență, este o cunoaștere intuitivă. Dacă vrei ca oamenii să ia în serios conținutul tău, trebuie să folosești producție de primă clasă.”
Colaborați cu un influencer
O față familiară este un drum lung pentru a aduce străini în stâlpul unei companii. Influenții consacrați ai rețelelor sociale sunt ușor de recunoscut de mulți și pot aduce popularitate unei afaceri. Eterneva este o companie care preia cenușa sau părul unei persoane dragi și transformă aceste articole în diamante. CEO-ul și co-fondatorul lor, Adelle Archer, consideră că un parteneriat cu un influencer poate fi benefic.
„Frumusețea de a avea un influencer să vă reprezinte compania este că are un public consacrat care își va arăta interes pentru orice lucru în care este implicat influencerul. Dacă ești o companie de machiaj, asocierea cu un influencer care creează tutoriale video despre machiaj poate fi excepțională pentru tine, deoarece nu numai publicul său va deveni conștient de produsul tău, ci îl va vedea și în acțiune.”
Încorporați umorul
Banquist este o companie care a combinat lecții de gătit cu livrarea cutii de mâncare. Co-fondatorul lor, Seb Evans, sugerează adăugarea de elemente distractive la videoclipurile de marcă, astfel încât să schimbe atenția clienților și să-i cucerească.
„Indiferent de circumstanțe, un moment plin de umor hrănește pozitivitatea și îi face pe cei care îl experimentează să fie mai înclinați să-și placă orice a cauzat acel moment. Unele dintre cele mai memorabile reclame pentru Super Bowl implică momente distractive sau amuzante. Aceeași abordare se aplică videoclipurilor de comerț electronic. Nu vă fie teamă de o abordare uşoară a creaţiei dvs. video.”
După cum demonstrează opiniile acestor experți în afaceri, video și comerțul electronic par a fi o potrivire făcută în rai pentru a promova creșterea și a influența achizițiile. Imaginile, indiferent de conținut sau context, dețin mult mai multă putere decât cea a cuvântului scris. Atunci când sunt prezentate idei sau produse concrete, oamenii sunt mult mai predispuși să se prindă. Lisa Lubin, un producător câștigător al unui premiu Emmy, a rezumat acest lucru: „Videoclipul informează și distrează oamenii și, bine sau rău, astăzi majoritatea oamenilor preferă să vizioneze un videoclip decât să citească o pagină de text”.