전자 상거래에서 비디오를 사용하는 가장 효과적인 방법
게시 됨: 2021-12-27전자 상거래에서 비디오를 사용하는 가장 효과적인 방법은 무엇입니까? 다양한 비즈니스 전문가들과 이야기를 나누며 비디오 콘텐츠를 최대한 활용하는 방법을 찾았습니다.
청중 이해하기
Dylan Trussell은 모든 라이프스타일에 맞는 속옷을 전문으로 하는 의류 브랜드인 Culprit Underwear의 공동 설립자입니다. 그는 브랜드가 청중이 높이 평가하는 것을 중심으로 동영상을 만들어야 한다고 믿습니다.
“일부 비디오 장르는 기존 고객 기반과 매우 잘 어울리고 다른 비디오 장르는 낯설게 느껴질 것입니다. 예를 들어, 기계 엔지니어링 회사는 웃음을 유발하기 위한 농담 대신 제품의 기능을 설명하는 비디오를 목표로 해야 합니다. 고객 기반의 인구 통계에 대해 조사하십시오. 그들을 몇 살 이니? 그들은 어떻게 식별합니까? 그들은 어디에 돈을 쓰고 있습니까? 이러한 질문에 대한 답을 찾고 업계와 연결하면 가장 영향력 있는 비디오 콘텐츠가 탄생할 것입니다.”
스토리텔링 활용
MadeMan은 남성 스킨케어 제품을 전문으로 하는 뷰티 브랜드입니다. 그들의 CEO인 제레미 가너(Jeremy Garner)는 소비자를 흥미롭게 하고 교육하는 방법으로 필요한 정보를 스토리 형태로 위장할 것을 제안합니다.
“비디오를 사용한 스토리텔링은 두 가지 주요 작업을 수행하는 데 사용할 수 있습니다. 첫째, 시각 및 청각적 요소는 브랜드의 분위기를 결정합니다. 공간과 기술의 이미지는 미래적인 느낌을 불러일으키고 야외 풍경은 모험을 전달합니다. 소비자는 이것을 보고 브랜드가 무엇인지 빠르게 인식합니다. 둘째, 브랜드, 제품 또는 관련 제품의 스토리가 잘 전달되면 시청자의 감성을 자극하여 공유 또는 구매 반응을 유발할 수 있습니다. 최근 소비자들은 의미나 영향력이 있는 브랜드를 선택하기 시작했고, 이는 회사를 그 방향으로 밀어붙입니다.”
시위
전자 상거래 쇼핑 경험의 눈에 띄는 단점은 제품을 직접 체험할 수 없다는 것입니다. 제품이 어떻게 작동하는지 또는 제품이 무엇인지 자세히 보여주는 비디오는 이에 대응하는 훌륭한 방법입니다. Finn은 고영양 제품에 중점을 둔 개 사료 회사입니다. 그들의 공동 설립자인 James Shalhoub는 시위가 필수적이라고 생각합니다.
“유튜브에서 제품 이름을 빠르게 검색하면 수백 개의 회사와 소비자가 제품을 개봉하고 작동하는 모습을 보여주는 동영상을 얻을 수 있습니다. 소비자는 품목에 대한 방아쇠를 당기기 전에 구매하는 품목에 대해 깊이 이해하기를 원합니다. 이러한 비디오를 만들 때 제품의 장점과 제품을 가장 잘 사용하는 방법에 대한 설명에 중점을 두십시오."
고객 평가
OLIPOP은 소화 지원과 같은 건강상의 이점을 특징으로 하는 신선한 음료수를 제공하는 음료 회사입니다. 전자 상거래 관리자인 Melanie Bedwell은 미디어 제작자에게 제품 경험에 대해 말하는 소비자를 중심으로 비디오 콘텐츠를 제작할 것을 조언합니다.
“광고 비디오는 종종 특정 장면이나 편집으로 인해 시각적으로 매력적입니다. 그러나 소비자들은 제품에 대한 자신의 의견을 제공하는 일상적인 사람들이 제작되거나 등장하는 비디오에 큰 영향을 받는다는 것이 입증되었습니다. 모든 것이 그렇듯 사람들은 기업보다는 자신과 비슷한 사람을 믿는 경향이 있습니다. 요즘 마케팅은 소비자와 관계를 구축하는 것이며 이를 달성하기 위한 빠른 방법은 개인적인 관계입니다.”
모바일 시청을 생각해보세요
Daniel Osman은 낮은 지불금을 달성하기 위해 부동산에 공동 투자할 수 있는 옵션을 제공하는 주택 자산 회사인 Balance Homes의 영업 책임자입니다. 그는 회사가 사이트의 비디오를 모바일 방문자가 쉽게 받아들일 수 있도록 해야 한다고 생각합니다.
“최근 몇 년 동안 모바일 기반 쇼핑이 본격화되었으며 기업은 이러한 소비자가 매출의 많은 부분을 차지하는 만큼 지원하기 위해 최선을 다해야 합니다. 모바일 장치의 물리적 크기가 작으면 웹사이트에 게시된 비디오 형식을 제대로 지원하지 않습니다. 잠재 고객이 브랜드 또는 제품에 참여하기 위한 비디오를 볼 수 없는 경우 판매 손실을 초래할 수 있습니다. 이러한 가능성 때문에 동영상을 업로드할 때 모바일 장치에서 볼 수 있는 기능을 고려해야 합니다."
회사 직원
고객은 브랜드와 소통하는 관련 얼굴이 있을 때 브랜드를 더 신뢰하는 경향이 있습니다. 이름 없는 배우들은 회사를 책임지거나 고용한 사람과 같은 연결력을 갖고 있지 않다. Audien Hearing은 효과적이고 저렴한 장치를 제공하는 보청기 브랜드입니다. 공동 설립자인 Dylan Arthur Garber는 회사 내 사람들의 유익한 메시지로 비디오 콘텐츠를 만들 것을 제안합니다.
“많은 사람들이 단순히 제품 이상을 원하고 의식적으로 깨닫지 못하더라도 제품을 이해하기를 원합니다. 제품에 대한 확신을 주기 위해 많은 회사에서 CEO, 엔지니어 및 기타 중요한 내부 구성원의 정보가 포함된 비디오를 표시합니다. 사이트 방문자가 회사를 운영하는 사람과 자신이 믿는 것을 이해할 수 있다면 고객이 될 가능성이 더 높아집니다.”
인터랙티브 비디오
TapRm은 브랜드에 대한 가시성을 고객에게 고품질 제품을 제공하는 방법으로 수많은 브랜드와 제휴한 주류 배달 서비스입니다. 창립자인 Jason Sherman은 사람들이 참여할 수 있는 비디오를 매우 효과적이라고 생각합니다.
“기술은 비디오가 더 이상 시각적 매체가 아니며 이제 사용자가 비디오를 변경, 탐색 또는 다르게 볼 수 있는 방식으로 제작될 수 있는 지점에 이르렀습니다. 이것의 가장 인기 있는 예 중 하나는 360도 보기입니다. 사용자가 비디오를 클릭하고 임의의 방향으로 끌면 이미지가 이동하여 다른 관점을 얻을 수 있습니다. 이와 같은 동영상을 제품과 함께 사용하면 시청자에게 추가적인 깊이를 제공할 것입니다."
일류 장비
다니엘 패트릭은 운동, 힙합, 미니멀리즘 등의 테마에서 영감을 얻은 자신의 패션 브랜드 DANIEL PATRICK을 운영하고 있습니다. 그는 회사가 사용 가능한 최고의 장치와 소프트웨어를 사용하여 비디오 품질의 업계 표준을 충족하도록 조언합니다.
“몇 년 전만 해도 기술이 오늘날의 필수 요소가 아니었고 첨단 기술도 없었기 때문에 비디오 품질은 지금처럼 크게 문제가 되지 않았습니다. 많은 사람들에게 비디오는 어느 정도 일상 생활의 일부입니다. 특별한 교육이나 지식이 없어도 사람들은 저해상도에서 촬영한 영상이나 잘못 편집한 영상의 차이를 쉽게 구분할 수 있습니다. 이것은 사람들이 비디오에 노출된 양 때문입니다. 기본적으로 직관적인 지식입니다. 사람들이 당신의 콘텐츠를 진지하게 받아들이게 하려면 일류 프로덕션을 사용해야 합니다.”
인플루언서와 파트너
낯익은 얼굴은 외부인을 회사 안으로 끌어들이는 데 큰 도움이 됩니다. 기존 소셜 미디어 인플루언서는 많은 사람들이 쉽게 알아볼 수 있으며 비즈니스에 인기를 불러일으킬 수 있습니다. Eterneva는 사랑하는 사람의 유골이나 머리카락을 가져다가 다이아몬드로 바꾸는 회사입니다. 그들의 CEO이자 공동 설립자인 Adelle Archer는 영향력 있는 사람과의 파트너십이 도움이 될 수 있다고 믿습니다.
"인플루언서가 회사를 대표하게 하는 것의 장점은 그들이 인플루언서가 관련된 모든 것에 관심을 보일 확고한 청중이 있다는 것입니다. 당신이 메이크업 회사라면, 메이크업에 대한 비디오 튜토리얼을 제작하는 인플루언서와 짝을 이루는 것은 당신에게 매우 특별할 수 있습니다. 그들의 청중이 당신의 제품을 알게 될 뿐만 아니라 실제로 사용하는 모습도 볼 수 있기 때문입니다.”
유머를 통합하다
Banquist는 음식 상자 배달과 요리 수업을 결합한 회사입니다. 공동 설립자인 Seb Evans는 브랜드 비디오에 재미있는 요소를 추가하여 고객의 초점을 전환하고 고객을 사로잡을 것을 제안합니다.
“상황에 상관없이 유머러스한 순간은 긍정을 키우고 그것을 경험하는 사람들로 하여금 그 순간을 유발한 것이 무엇이든 좋아하게 만듭니다. 가장 기억에 남는 슈퍼볼 광고 중 일부는 재미있거나 재미있는 순간을 포함합니다. 이 동일한 접근 방식이 전자 상거래 비디오에도 적용됩니다. 비디오 제작에 있어 가벼운 마음으로 접근하는 것을 두려워하지 마십시오.”
이러한 비즈니스 전문가들의 의견에서 알 수 있듯이 비디오와 전자 상거래는 성장을 촉진하고 구매에 영향을 미치기 위해 천국 같은 짝을 이루는 것 같습니다. 내용이나 맥락에 관계없이 이미지는 글보다 훨씬 더 큰 힘을 가지고 있습니다. 구체적인 아이디어나 제품이 등장할 때 인간은 훨씬 더 집착하게 됩니다. 에미상을 수상한 프로듀서인 Lisa Lubin은 "비디오는 사람들에게 정보를 제공하고 즐겁게 하며, 좋든 나쁘든 오늘날 대부분의 사람들은 텍스트 한 페이지를 읽는 것보다 비디오를 보는 것을 선호합니다."라고 요약했습니다.