14 cele mai bune instrumente de social media pentru a vă gestiona afacerea în 2022

Instrumentele de social media pentru afaceri vă pot ajuta să vă duceți marketingul digital la următorul nivel. Ele pot ajuta echipele mari să-și reunească toate resursele. La fel de important, ele pot ajuta întreprinderile mici și persoanele fizice să-și extindă eforturile pentru a concura cu concurenții mai mari. Dar merită ele investiția și necazul integrării?

Da. Marketingul social poate fi accesibil tuturor. La urma urmei, există multe lucruri pe care le poți face, care sunt ieftine sau chiar gratuite, în special cu campaniile pe rețelele sociale. Problema este că este atât de mult zgomot . Este greu să auzi sau să fii auzit de oamenii potriviți.

Unele dintre aceste instrumente de gestionare a rețelelor sociale vin cu teste gratuite sau chiar cu planuri gratuite limitate pentru persoane fizice. Altele sunt destinate echipelor mai robuste - și, în consecință, au prețuri mai mari. Au și funcții diferite, deși nu toate s-ar putea să se aplice în cazul dvs.

Această listă de instrumente de social media ar trebui să vă ajute să vă dezvoltați strategia de marketing și să vă creșteți prezența online. Aflați mai multe despre cele mai bune instrumente de social media în ghidul următor.

Managementul contului

Se poate simți ca și cum ești deja o echipă întreagă de oameni, chiar înainte de a începe să numeri membrii efectivi ai echipei tale sociale. Trebuie să mențineți mai multe profiluri de rețele sociale. Instrumentele de gestionare a contului și de programare consolidează aceste profiluri, permițându-vă să programați și/sau să răspundeți la conținut dintr-un singur loc.

Diferite instrumente sunt specializate în diferite domenii ale managementului contului. De exemplu, crearea unor ținte sau colaborarea. Alții încorporează sau chiar se concentrează pe un instrument de ascultare socială, care urmărește mențiunile mărcii dvs., recenziile și tendințele relevante pe canalele de rețele sociale.

Comunitățile digitale sunt omniprezente și puternice. De exemplu, peste un miliard de utilizatori Facebook interacționează în mod regulat cu grupurile Facebook. Acesta nu este doar un procent mare de utilizatori ai rețelelor sociale; acesta este un procent mare din populația globală. Rămâneți implicat cu aceste comunități cu instrumentele de mai jos.

1. Hootsuite

Hootsuite este bunicul instrumentelor de management al rețelelor sociale. Există din 2008, făcându-l vechi în anii rețelelor sociale.

Acești ani se adaugă multă experiență și capacitate. Hootsuite se integrează cu un număr impresionant de rețele și instrumente de afaceri. Directorul său de aplicații conține peste 150 de integrări și alte modalități de a-și extinde funcționalitatea.

Din tabloul de bord Hootsuite, unele dintre lucrurile pe care le puteți face includ:

• Crearea și programarea postărilor
• Planificarea campaniilor de marketing pe social media
• Gestionarea și monitorizarea mai multor canale
• Răspunsul la mesajele și comentariile primite într-o căsuță de e-mail centrală
• Măsurându-ți performanța

De asemenea, puteți gestiona Hootsuite din aplicațiile mobile, precum și de pe desktop.

Acestea fiind spuse, 13 ani le-au dat și concurenților mult timp pentru a apărea și a-și perfecționa ofertele. Este greu de depășit volumul uriaș de funcții pe care Hootsuite le oferă, dar alte instrumente obțin un scor mai mare în domenii individuale.

Planuri: Profesional (49 USD/lună), Echipa (129 USD/lună), Business (599 USD/lună), Enterprise (Preț la cerere)

Este de remarcat faptul că aceste prețuri se bazează pe facturarea anuală, nu lunară. Același lucru este valabil pentru majoritatea următoarelor instrumente de gestionare a rețelelor sociale.

2. Tampon

Buffer este un alt instrument de gestionare centralizată care vă reunește toate platformele. Strălucește prin ușurința în utilizare și publicarea postărilor pe rețelele sociale. Mulți utilizatori laudă designul curat și intuitiv, iar calendarul său de socializare are performanțe peste medie. Instrumentul a adăugat recent și opțiunea de a crea pagini de destinație personalizate pentru consumatorii aduși prin intermediul rețelelor sociale.

Cu toate acestea, instrumentul se descurcă mai puțin bine cu reclamele și analizele. Structura prețurilor s-a schimbat, de asemenea, de multe ori în ultimii ani, ceea ce i-a derutat pe unii utilizatori cu mai mulți bani decât ar fi vrut să plătească.

Planuri: gratuit (numai instrumente de publicare, până la trei canale), Essentials (5 USD/lună pe canal social). De asemenea, puteți adăuga pachetul de echipă dacă doriți mai multă colaborare.

3. Sprout Social

Sprout Social este un alt exemplu de instrumente de social media all-in-one pentru marketing. Se remarcă prin instrumente puternice de publicare și instrumente chiar mai puternice de ascultare socială și implicare. Centralizează serviciul pentru clienți și comunicarea prin social media și le permite utilizatorilor să urmărească și să filtreze conținutul relevant cu ușurință.

Recenziile sunt mai puțin pozitive cu privire la gestionarea publicității sociale plătite. Prețul său îl pune, de asemenea, la îndemâna multor creatori individuali și a întreprinderilor mici.

Planuri: Standard (89 USD/lună per utilizator), Profesional (149 USD/lună per utilizator), Avansat (249 USD/lună per utilizator)

4. Marca 24

Brand 24 este unul dintre instrumentele mai noi care se concentrează pe monitorizarea media. Vă permite să urmăriți mențiunile mărcii dvs. și să vă protejați reputația online. Identifică mențiunile negative și trimite alerte instantanee, astfel încât să le poți gestiona cât mai curând posibil.

Are, de asemenea, funcții de raportare mai extinse, permițându-vă să vă măsurați acoperirea și alte valori cheie de performanță (KPI) a rețelelor sociale. De asemenea, puteți accesa datele de urmărire a hashtagurilor și a influențelor, permițându-vă să cunoașteți jucătorii din industrie care vorbesc în orice moment - și despre ce vorbesc aceștia.

Planuri: Personal (59 USD/lună), Premium (119 USD/lună), Business (179 USD/lună), Max (299 USD/lună)

5. Faceți cunoștință cu Edgar

MeetEdgar este răspunsul la dorința ta de un majordom personal care să se ocupe de conturile tale de rețele sociale în timp ce ești ocupat. Instrumentul nu are acoperirea și caracteristicile majorității instrumentelor de social media, dar face automatizarea la fel de bine sau mai bine decât oricine.

Cu MeetEdgar, construiți o bibliotecă veșnic verde de conținut și apoi îl lăsați pe Edgar să vă reîmprospăteze continuu conturile sociale. Chiar va reposta conținut de succes.

Planuri: Edgar Lite (19 USD/lună), Edgar (49 USD/lună)

Curarea conținutului

Uneori, cel mai eficient conținut este materialul pe care îl partajați altor scriitori și creatori. Dar timpul necesar pentru găsirea și promovarea pieselor potrivite se poate acumula. Aceasta este problema care i-a inspirat pe dezvoltatorii din spatele acestor instrumente.

Instrumentele de curatare a conținutului simplifică procesul de descoperire, colectare, extragere și partajare a conținutului care vă îmbunătățește imaginea mărcii și vă ajută să vă stabiliți comunitatea. Multe instrumente de gestionare a rețelelor sociale vin cu unele funcții axate pe curatare, dar aceste instrumente sunt specializate în asta.

6. UpContent

UpContent este un instrument de socializare care accesează cu crawlere web și evaluează conținutul pentru a vă oferi cele mai bune articole pentru marca dvs. Integrarea și automatizarea acestuia vă permit, de asemenea, să distribuiți conținutul prin mai multe instrumente de gestionare a contului.

Primește note mari atât pentru integrările sale, cât și pentru asistența pentru clienți. În timp ce unii s-au plâns de performanța sa în domenii extrem de științifice și tehnice, algoritmii săi se îmbunătățesc în mod constant.

Planuri: Sharer (13,50 USD/lună), Curator (44,08 USD/lună), Engager (85,50 USD/lună), Orchestrator (238,50 USD/lună)

7. Feedly

Feedly este un agregator de conținut conceput atât pentru uz personal, cât și pentru curatarea conținutului profesional. Monitorizează sursele tale preferate pentru postări noi și atrage conținut de pe internet cu privire la prioritățile tale principale. „Asistentul de cercetare” AI îți filtrează feedul, astfel încât să poți derula cu ușurință materialele de mare valoare.

Feedly oferă, de asemenea, un cititor de bază gratuit care va urmări până la 100 de surse, organizându-le în până la trei fluxuri.

Planuri: Pro (6 USD/lună), Pro+ (8,25 USD/lună), Enterprise (Preț la cerere)

Cercetare și analiză

Cercetarea ar trebui să joace un rol important în toate eforturile tale de marketing digital. Unul dintre motivele pentru care canalele digitale oferă rate atât de ridicate de rentabilitate este toate datele care sunt integrate în toate platformele sociale și chiar și în cele mai rudimentare instrumente.

Instrumentele de analiză a rețelelor sociale vă permit să urmăriți și să analizați datele din mai multe componente ale marketingului pe rețelele sociale:

• Măsurarea rentabilității investiției pentru campania dvs. în rețelele sociale
• Urmărirea eficienței echipei de marketing
• Strategia social media

Ei identifică și distilează numerele importante pentru tine, ajutându-te să găsești oamenii cel mai probabil să fie interesați de afacerea ta și măsurându-ți performanța.

Fiecare platformă de gestionare a rețelelor sociale pune la dispoziția tuturor funcții de bază de descoperire, dar aceste instrumente vă pot face mai precis, mai eficient și mai eficient.

8. BuzzSumo

BuzzSumo oferă informații despre conținut. Instrumentul combină capacitățile de descoperire, analiză și monitorizare pentru a vă ajuta să creați cel mai bun conținut social media cu cei mai buni influenți. De asemenea, vă ajută să stabiliți repere cu caracteristici excepționale pentru cercetarea industriei și a concurenților.

Trebuie să plătiți pentru accesul la toate informațiile sale. Cea mai frecventă plângere este eticheta de preț. Există un plan gratuit, dar vă permite doar să efectuați un număr limitat de căutări pe lună și nu vă permite să setați alerte sau să exportați date.

Planuri: Pro (79 USD/lună), Plus (139 USD), Mare (239 USD/lună)

9. Audiense

Audiense a început cu Twitter, iar Audiense Connect este încă una dintre cele mai bune platforme de marketing Twitter. Vă permite să creați un chatbot și să construiți și să analizați comunități întregi din rețeaua dvs.

Audience Insights este o platformă de informații despre public care utilizează învățarea automată pentru a selecta mai bine publicul țintă la un nivel mai profund.

Planuri: gratuit (versiuni limitate ale ambelor produse), Twitter Marketing (39 USD/lună), Audience Insights (696 USD/lună)

10. Statutul social

Social Status este remarcabil pentru rapoartele detaliate pe care le generează asupra profilurilor dvs. sociale, reclamelor, concurenților și influențelor. Acesta urmărește un număr incredibil de valori, ceea ce vă permite să vă concentrați asupra oricărui detaliu specific al campaniilor dvs.

Planuri: gratuit, Starter (26 USD/lună), Pro (179 USD/lună), Business (359 USD/lună), Corporate (539 USD/lună), Enterprise (1349 USD)

Social plătit

Aproape toate instrumentele de gestionare a contului oferă modalități de a gestiona rețelele sociale plătite alături de conturile dvs. organice. Cu toate acestea, există câteva instrumente de social media pentru afaceri care vizează în întregime campaniile dvs. publicitare. De asemenea, puteți găsi adesea funcții pentru media plătită în instrumente de marketing digital mai cuprinzătoare, dar acestea două îl fac principalul eveniment.

11. Smartly.io

Cu Smartly.io, puteți automatiza crearea și distribuirea anunțurilor. Îți personalizează conținutul și îl personalizează pentru fiecare canal. Dar funcțiile de direcționare sunt cele mai bune din clasă – de la direcționare generală la direcționare geografică și redirecționare, Smartly.io promite să vă afișeze anunțurile în fața persoanelor potrivite la momentele potrivite.

Smartly.io oferă servicii gestionate, precum și un produs software ca serviciu (SaaS).

Planuri: prețurile atât pentru planurile individuale, cât și pentru cele gestionate reprezintă un procent din cheltuielile dvs. media.

12. AdEspresso

AdEspresso este un instrument produs de Hootsuite care se integrează fără efort cu compania mamă. Puteți crea reclame pentru diferite platforme și puteți efectua teste A/B pentru a găsi conținutul social care are cele mai bune performanțe. Cu toate acestea, recenzenții tind să protesteze față de preț, susținând că nu merge suficient de mult dincolo de ceea ce rețelele de socializare oferă gratuit în platformă.

Planuri: Starter (49 USD/lună), Plus (99 USD/lună), Enterprise (259 USD/lună)

Influencer Marketing

Mărcile obișnuiau să plătească mari celebrități pentru a profita de marketingul de influență. Dar în zilele noastre, mulți experți din industrie au propriile urmăritori, iar oamenii cunoscători în rețelele sociale au creat comunități de interese de toate dimensiunile. Un sondaj realizat de Twitter a constatat că 49% dintre consumatori depind activ de influenți pentru recomandările de produse.

Multe dintre instrumentele de mai sus includ funcții pentru a vă ajuta să găsiți cei mai buni influenți pentru dvs., dar aceste instrumente se concentrează în întregime pe campaniile de marketing cu influență - de la descoperire la gestionarea campaniei până la analiză și plată.

13. Upfluence

Upfluence vă ajută să găsiți, să recrutați și să gestionați relațiile cu influenți care vă pot duce marca la următorul nivel. Caracteristica sa sofisticată de descoperire vă permite să vă rafinați căutarea în funcție de mai multe criterii, iar recomandarea AI generează și mai multe nume pe care să le luați în considerare.

De asemenea, vă puteți gestiona campaniile, relațiile și linkurile de afiliere prin intermediul software-ului, ținând evidența tuturor detaliilor necesare pentru o afacere de succes. Comunicarea și plata pot avea loc pe platforma de social media, iar Upfluence oferă, de asemenea, raportare și analiză.

Recenziatorii sunt în general pozitivi și se bucură în special de centralizarea oferită de Upfluence.

Planuri: creștere, scară și întreprindere. Pret la cerere.

14. Rânjește

Grin oferă cele mai multe dintre aceleași funcții ca și Upfluence. Ajută cu:

• Managementul relațiilor
• Descoperire și recrutare
• Rapoarte și analize
• Management de conținut
• Semănat produs
• Plată

Ambele companii SaaS oferă, de asemenea, o mulțime de integrări cu e-mail, instrumente de productivitate și platforme de comerț electronic.

În recenzii, clienții încântați îi laudă în mod repetat ușurința de utilizare și serviciul pentru clienți - două domenii în care are un ușor avantaj față de Upfluence. Grin iese înainte în evaluările utilizatorilor pe diverse site-uri de social media, dar Upfluence poate funcționa mai bine pentru cei care se concentrează mai puțin pe comerțul electronic.

Planuri: Personalizate. Pret la cerere.

Cum să alegeți instrumentele potrivite pentru rețelele sociale

Cu atât de multe opțiuni, poate fi greu să alegi între instrumentele de rețele sociale. Primul pas este să-ți dai seama de ce ai nevoie. Aveți nevoie de un planificator de postări sau de ceva care să vă ajute să vă dezvoltați strategia socială? Încercați să vă urmăriți performanța rețelelor sociale? Vrei să apari pe o gamă largă de platforme de social media?

Toate instrumentele enumerate vin cu caracteristici care le fac ideale pentru mărci, în funcție de nevoile dvs. Dar iată veștile bune - mulți oferă probe gratuite. Luați o săptămână sau chiar o lună pentru a testa instrumentele care vă atrag și pentru a vedea ce este mai bine pentru următoarea campanie socială.