2022년 비즈니스 관리를 위한 14가지 최고의 소셜 미디어 도구

비즈니스용 소셜 미디어 도구는 디지털 마케팅을 한 단계 끌어올리는 데 도움이 될 수 있습니다. 큰 팀이 모든 리소스를 한데 모으는 데 도움이 될 수 있습니다. 중요한 것은 중소기업과 개인이 더 큰 경쟁자와 경쟁하기 위해 노력을 확장하는 데 도움이 될 수 있다는 것입니다. 그러나 투자와 온보딩의 번거로움을 감수할 가치가 있습니까?

네. 소셜 마케팅은 누구나 접근할 수 있습니다. 결국, 특히 소셜 미디어 캠페인을 통해 저렴하거나 무료로 할 수 있는 일이 많이 있습니다. 문제는 소음 이 너무 많다는 것입니다. 올바른 사람들이 듣거나 듣는 것이 어렵습니다.

이러한 소셜 미디어 관리 도구 중 일부는 무료 평가판 또는 개인을 위한 제한된 무료 계획과 함께 제공됩니다. 다른 것들은 더 강력한 팀을 위한 것이며 따라서 더 높은 가격표를 갖습니다. 모두가 귀하에게 적용되는 것은 아니지만 다른 기능도 있습니다.

이 소셜 미디어 도구 목록은 마케팅 전략을 개발하고 온라인 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다. 다음 가이드에서 최고의 소셜 미디어 도구에 대해 자세히 알아보세요.

계정 관리

소셜 팀의 실제 구성원을 계산하기 시작하기 전에도 이미 전체 팀인 것처럼 느껴질 수 있습니다. 여러 소셜 미디어 프로필을 유지해야 합니다. 계정 관리 및 예약 도구는 이러한 프로필을 통합하여 한 곳에서 콘텐츠를 예약 및/또는 응답할 수 있도록 합니다.

다양한 도구는 다양한 계정 관리 영역을 전문으로 합니다. 예를 들어, 일부 대상 생성 또는 협업. 다른 사람들은 소셜 미디어 채널 전반에서 브랜드, 리뷰 및 관련 트렌드에 대한 언급을 추적하는 소셜 듣기 도구를 통합하거나 집중합니다.

디지털 커뮤니티는 어디에나 있고 강력합니다. 예를 들어, 10억 명이 넘는 Facebook 사용자가 Facebook 그룹에 정기적으로 참여합니다. 이는 소셜 미디어 사용자의 많은 비율만이 아닙니다. 그것은 세계 인구의 많은 비율입니다. 아래 도구를 사용하여 이러한 커뮤니티에 계속 참여하세요.

1. 훗스위트

Hootsuite는 소셜 미디어 관리 도구의 할아버지입니다. 2008년부터 존재해 왔으며 소셜 미디어 시대에 고대로 자리 잡았습니다.

그 년은 많은 경험과 능력을 합산합니다. Hootsuite는 인상적인 수의 네트워크 및 비즈니스 도구와 통합됩니다. 앱 디렉토리에는 150개 이상의 통합 및 기능 확장을 위한 기타 방법이 포함되어 있습니다.

Hootsuite 대시보드에서 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

• 게시물 작성 및 예약
• 소셜 미디어 마케팅 캠페인 기획
• 여러 채널 관리 및 모니터링
• 중앙 받은 편지함에서 수신 메시지 및 댓글에 응답하기
• 실적 측정

모바일 앱과 데스크탑에서도 Hootsuite를 관리할 수 있습니다.

그렇긴 하지만 13년은 경쟁자들이 자신들의 제품을 선보이고 개선할 수 있는 많은 시간을 주었습니다. Hootsuite가 제공하는 엄청난 양의 기능을 능가하기는 어렵지만 다른 도구는 개별 영역에서 더 높은 점수를 받습니다.

플랜: Professional($49/월), 팀($129/월), Business($599/월), Enterprise(요청별 가격)

이 가격은 월별이 아닌 연간 청구를 기준으로 합니다. 소셜 미디어를 관리하는 다음 도구의 대부분도 마찬가지입니다.

2. 버퍼

버퍼는 모든 플랫폼을 통합하는 또 다른 중앙 집중식 관리 도구입니다. 사용 편의성과 소셜 미디어 게시물 게시에서 빛을 발합니다. 많은 사용자가 깨끗하고 직관적인 디자인을 칭찬하며 소셜 미디어 캘린더는 평균 이상의 성능을 보입니다. 이 도구는 최근 소셜 미디어를 통해 유입된 소비자를 위한 맞춤형 랜딩 페이지를 구축하는 옵션도 추가했습니다.

그러나 이 도구는 광고 및 분석에서는 잘 작동하지 않습니다. 가격 구조도 지난 몇 년 동안 여러 번 변경되어 일부 사용자가 지불해야 하는 것보다 더 많은 돈을 혼란스럽게 만들었습니다.

요금제: 무료(출판 도구만 해당, 최대 3개의 채널), Essentials(소셜 채널당 $5/월). 더 많은 협업이 필요한 경우 팀 팩을 추가할 수도 있습니다.

3. 새싹 소셜

Sprout Social은 마케팅을 위한 올인원 소셜 미디어 도구의 또 다른 예입니다. 강력한 퍼블리싱 도구와 더욱 강력한 소셜 리스닝 및 참여 도구로 차별화됩니다. 고객 서비스와 소셜 미디어 커뮤니케이션을 중앙 집중화하고 사용자가 관련 콘텐츠를 쉽게 추적하고 필터링할 수 있도록 합니다.

리뷰는 유료 소셜 광고 관리에 대해 덜 긍정적입니다. 또한 가격대가 높기 때문에 많은 개인 제작자와 소규모 비즈니스에서 사용할 수 없습니다.

요금제: Standard(사용자당 $89/월), Professional(사용자당 $149/월), Advanced(사용자당 $249/월)

4. 브랜드 24

Brand 24는 미디어 모니터링에 중점을 둔 최신 도구 중 하나입니다. 이를 통해 브랜드에 대한 언급을 추적하고 온라인 평판을 보호할 수 있습니다. 부정적인 언급을 식별하고 즉각적인 경고를 보내어 가능한 빨리 처리할 수 있습니다.

또한 보다 광범위한 보고 기능이 있어 도달 범위 및 기타 소셜 미디어 핵심 성과 지표(KPI)를 측정할 수 있습니다. 또한 해시태그 및 인플루언서 추적 데이터에 액세스하여 언제든지 이야기하는 업계 선수와 그들이 말하는 내용을 알 수 있습니다.

요금제: 개인($59/월), 프리미엄($119/월), 비즈니스($179/월), 최대($299/월)

5. 밋에드가

MeetEdgar는 바쁜 동안 소셜 미디어 계정을 처리하는 개인 집사에 대한 귀하의 소원에 대한 답변입니다. 이 도구는 대부분의 소셜 미디어 도구와 같은 범위와 기능을 가지고 있지 않지만 자동화를 누구보다 잘하거나 더 잘 수행합니다.

MeetEdgar를 사용하면 상시 콘텐츠 라이브러리를 구축한 다음 Edgar가 소셜 계정을 지속적으로 새로 고칠 수 있습니다. 성공적인 콘텐츠를 다시 게시할 수도 있습니다.

계획: Edgar Lite($19/월), Edgar($49/월)

콘텐츠 큐레이션

때로는 가장 효과적인 콘텐츠가 다른 작가 및 제작자와 공유하는 자료입니다. 그러나 적절한 부분을 찾고 홍보하는 데 드는 시간은 추가될 수 있습니다. 이것이 이러한 도구 뒤에 있는 개발자에게 영감을 준 문제입니다.

콘텐츠 큐레이션 도구는 브랜드 이미지를 높이고 커뮤니티를 구축하는 데 도움이 되는 콘텐츠를 검색, 수집, 발췌 및 공유하는 프로세스를 간소화합니다. 많은 소셜 미디어 관리 도구에는 일부 큐레이션 중심 기능이 포함되어 있지만 이러한 도구는 전문화되어 있습니다.

6. 업컨텐츠

UpContent는 웹을 크롤링하고 콘텐츠를 평가하여 브랜드에 가장 적합한 기사를 제공하는 소셜 미디어 도구입니다. 통합 및 자동화를 통해 여러 계정 관리 도구를 통해 콘텐츠를 배포할 수도 있습니다.

통합 및 고객 지원 모두에서 높은 점수를 받았습니다. 일부 사람들은 고도의 과학 및 기술 분야에서의 성능에 대해 불평했지만 알고리즘은 지속적으로 개선되고 있습니다.

계획: Sharer($13.50/월), 큐레이터($44.08/월), Engager($85.50/월), Orchestrator($238.50/월)

7. 피들리

Feedly는 개인적인 용도와 전문적인 콘텐츠 큐레이션 모두를 위해 설계된 콘텐츠 수집기입니다. 새 게시물에 대해 즐겨찾는 소스를 모니터링하고 인터넷에서 최우선 순위의 콘텐츠를 가져옵니다. AI "연구원"이 피드를 필터링하여 고가치 자료를 쉽게 스크롤할 수 있습니다.

Feedly는 또한 최대 100개의 소스를 팔로우하여 최대 3개의 피드로 구성하는 무료 기본 리더를 제공합니다.

요금제: Pro($6/월), Pro+($8.25/월), Enterprise(요청별 가격)

연구 및 분석

연구는 모든 디지털 마케팅 활동에서 큰 역할을 해야 합니다. 디지털 채널이 높은 수익률을 제공하는 한 가지 이유는 모든 소셜 플랫폼과 가장 기본적인 도구에 구축되는 모든 데이터 때문입니다.

소셜 미디어 분석 도구를 사용하면 소셜 미디어 마케팅의 여러 구성 요소에서 데이터를 추적하고 분석할 수 있습니다.

• 소셜 미디어 캠페인의 ROI 측정
• 마케팅 팀 효율성 추적
• 소셜 미디어 전략

그들은 중요한 숫자를 식별하고 추출하여 귀하의 비즈니스에 가장 관심을 가질 가능성이 있는 사람들을 찾고 귀하의 성과를 측정하는 데 도움을 줍니다.

모든 소셜 미디어 관리 플랫폼은 모든 사람이 사용할 수 있는 몇 가지 기본적인 검색 기능을 제공하지만 이러한 도구를 사용하면 더 정확하고 효율적이며 효과적일 수 있습니다.

8. 버즈스모

BuzzSumo는 콘텐츠 통찰력을 제공합니다. 이 도구는 검색, 분석 및 모니터링 기능을 결합하여 최고의 인플루언서와 함께 최고의 소셜 미디어 콘텐츠를 만드는 데 도움을 줍니다. 또한 업계 및 경쟁업체 연구를 위한 탁월한 기능으로 벤치마크를 설정하는 데 도움이 됩니다.

모든 통찰력에 액세스하려면 비용을 지불해야 합니다. 가장 흔한 불만은 가격표입니다. 무료 요금제가 있지만 한 달에 제한된 수의 검색만 수행할 수 있고 경고를 설정하거나 데이터를 내보낼 수 없습니다.

요금제: Pro($79/월), Plus($139), Large($239/월)

9. 관객

Audiense는 Twitter로 시작했으며 Audiense Connect는 여전히 최고의 Twitter 마케팅 플랫폼 중 하나입니다. 이를 통해 챗봇을 만들고 네트워크의 전체 커뮤니티를 구축 및 분석할 수 있습니다.

Audience Insights는 머신 러닝을 사용하여 더 깊은 수준에서 대상 고객을 더 잘 선택하는 잠재고객 인텔리전스 플랫폼입니다.

요금제: 무료(두 제품의 한정 버전), Twitter 마케팅(월 $39), Audience Insights(월 $696)

10. 사회적 지위

소셜 상태는 소셜 프로필, 광고, 경쟁자 및 인플루언서에 대해 생성하는 자세한 보고서에서 주목할 만합니다. 믿을 수 없을 정도로 많은 측정항목을 추적하므로 캠페인의 특정 세부사항에 집중할 수 있습니다.

요금제: 무료, 스타터(월 $26), Pro(월 $179), 비즈니스(월 $359), 기업(월 $539), 엔터프라이즈(월 $1,349)

유료 소셜

거의 모든 계정 관리 도구는 기본 계정과 함께 유료 소셜 미디어를 관리하는 방법을 제공합니다. 그러나 전적으로 귀하의 광고 캠페인을 대상으로 하는 몇 가지 비즈니스용 소셜 미디어 도구가 있습니다. 또한 보다 포괄적인 디지털 마케팅 도구에서 유료 미디어에 대한 기능을 자주 찾을 수 있지만 이 두 가지가 주요 이벤트입니다.

11. Smartly.io

Smartly.io를 사용하면 광고 생성 및 배포를 자동화할 수 있습니다. 콘텐츠를 개인화하고 모든 채널에 맞게 맞춤화합니다. 그러나 동급 최고의 타겟팅 기능입니다. 일반 타겟팅에서 지역 타겟팅 및 리타게팅에 이르기까지 Smartly.io는 적시에 적절한 사람들에게 광고를 게재할 것을 약속합니다.

Smartly.io는 관리형 서비스와 SaaS(Software as a Service) 제품을 제공합니다.

계획: 단독 및 관리 계획의 가격은 미디어 지출의 일정 비율입니다.

12. 애드에스프레소

AdEspresso는 모회사와 손쉽게 통합되는 Hootsuite에서 제작한 도구입니다. 다양한 플랫폼에 대한 광고를 만들고 A/B 테스트를 실행하여 가장 실적이 좋은 소셜 콘텐츠를 찾을 수 있습니다. 그러나 리뷰어들은 가격이 소셜 미디어 네트워크가 플랫폼 내에서 무료로 제공하는 것 이상으로 충분하지 않다고 주장하면서 가격에 항의하는 경향이 있습니다.

플랜: 스타터($49/월), 플러스($99/월), 엔터프라이즈($259/월)

인플루언서 마케팅

브랜드는 인플루언서 마케팅을 활용하기 위해 주요 유명인에게 최고 금액을 지불해야 했습니다. 그러나 요즘에는 많은 업계 전문가들이 자신의 추종자를 보유하고 있으며 소셜 미디어에 정통한 사람들이 모든 규모의 관심 커뮤니티를 구축했습니다. Twitter에서 실시한 설문조사에 따르면 소비자의 49%가 제품 추천을 위해 인플루언서에게 적극적으로 의존하고 있습니다.

위의 많은 도구에는 가장 적합한 인플루언서를 찾는 데 도움이 되는 기능이 포함되어 있지만 이러한 도구는 검색에서 캠페인 관리, 분석 및 지불에 이르기까지 인플루언서 마케팅 캠페인에 전적으로 초점을 맞추고 있습니다.

13. 부유함

Upfluence는 브랜드를 한 단계 끌어올릴 수 있는 영향력 있는 사람들을 찾고, 모집하고, 관계를 관리하는 데 도움이 됩니다. 정교한 검색 기능을 사용하면 여러 기준에 따라 검색을 구체화할 수 있으며 AI 권장 사항은 고려할 더 많은 이름을 생성합니다.

또한 소프트웨어를 통해 캠페인, 관계 및 제휴사 링크를 관리하여 성공적인 벤처에 필요한 모든 세부 정보를 추적할 수 있습니다. 커뮤니케이션 및 결제는 모두 소셜 미디어 플랫폼에서 이루어지며 Upfluence는 보고 및 분석도 제공합니다.

리뷰어는 일반적으로 긍정적이며 특히 Upfluence가 제공하는 중앙 집중화를 즐깁니다.

계획: 성장, 규모 및 엔터프라이즈. 요청에 의한 가격.

14. 미소

Grin은 Upfluence와 거의 동일한 기능을 제공합니다. 도움이 됩니다:

• 관계 관리
• 발굴 및 채용
• 보고서 및 분석
• 콘텐츠 관리
• 제품 파종
• 지불

이 두 SaaS 회사는 모두 이메일, 생산성 도구 및 전자 상거래 플랫폼과의 다양한 통합도 제공합니다.

리뷰에서 만족한 고객들은 Upfluence보다 약간 우위에 있는 두 가지 영역인 사용 용이성과 고객 서비스를 반복적으로 칭찬합니다. Grin은 다양한 소셜 미디어 사이트에서 사용자 평가에서 앞서고 있지만 Upfluence는 전자 상거래에 덜 집중하는 사람들에게 더 잘 작동할 수 있습니다.

계획: 사용자 정의. 요청에 의한 가격.

올바른 소셜 미디어 도구를 선택하는 방법

옵션이 너무 많기 때문에 소셜 네트워킹 도구 중에서 선택하기가 어려울 수 있습니다. 첫 번째 단계는 필요한 것이 무엇인지 파악하는 것입니다. 소셜 전략을 개발하는 데 도움이 되는 포스트 플래너 또는 무언가가 필요하십니까? 소셜 미디어 성과를 추적하려고 합니까? 다양한 소셜 미디어 플랫폼에 등장하고 싶습니까?

나열된 모든 도구에는 필요에 따라 브랜드에 이상적인 기능이 포함되어 있습니다. 하지만 좋은 소식이 있습니다. 많은 곳에서 무료 평가판을 제공합니다. 일주일 또는 한 달 동안 자신에게 호소하는 도구를 테스트하고 다음 소셜 캠페인에 가장 적합한 도구를 확인하십시오.