14 Alat Media Sosial Terbaik untuk Mengelola Bisnis Anda di 2022

Alat media sosial untuk bisnis dapat membantu Anda membawa pemasaran digital Anda ke tingkat berikutnya. Mereka dapat membantu tim besar mengumpulkan semua sumber daya mereka. Yang terpenting, mereka dapat membantu usaha kecil dan individu meningkatkan upaya mereka untuk bersaing dengan pesaing yang lebih besar. Tetapi apakah mereka sepadan dengan investasi dan kerumitan orientasi?

Ya. Pemasaran sosial dapat diakses oleh semua orang. Lagi pula, ada banyak hal yang dapat Anda lakukan dengan biaya murah atau bahkan gratis — terutama dengan kampanye media sosial. Masalahnya adalah ada begitu banyak kebisingan . Sulit untuk didengar atau didengar oleh orang yang tepat.

Beberapa alat manajemen media sosial ini hadir dengan uji coba gratis atau bahkan paket gratis terbatas untuk individu. Lainnya dimaksudkan untuk tim yang lebih kuat — dan, karenanya, memiliki label harga yang lebih tinggi. Mereka juga memiliki fungsi yang berbeda, meskipun tidak semuanya berlaku untuk Anda.

Daftar alat media sosial ini akan membantu Anda mengembangkan strategi pemasaran dan meningkatkan kehadiran online Anda. Pelajari lebih lanjut tentang alat media sosial terbaik dalam panduan berikut.

Manajemen akun

Ini bisa terasa seolah-olah Anda sudah menjadi satu tim penuh, bahkan sebelum Anda mulai menghitung anggota sebenarnya dari tim sosial Anda. Anda harus memelihara beberapa profil media sosial. Alat manajemen dan penjadwalan akun menggabungkan profil ini, memungkinkan Anda menjadwalkan dan/atau menanggapi konten dari satu tempat.

Alat yang berbeda berspesialisasi dalam berbagai bidang manajemen akun. Misalnya, beberapa pembuatan target atau kolaborasi. Yang lain menggabungkan atau bahkan fokus pada alat pendengar sosial, yang melacak penyebutan merek Anda, ulasan, dan tren yang relevan di seluruh saluran media sosial.

Komunitas digital ada di mana-mana dan kuat. Misalnya, lebih dari satu miliar pengguna Facebook secara teratur terlibat dengan grup Facebook. Itu bukan hanya persentase besar pengguna media sosial; itu persentase besar dari populasi global. Tetap terlibat dengan komunitas ini dengan alat di bawah ini.

1. Hootsuite

Hootsuite adalah kakek dari alat manajemen media sosial. Sudah ada sejak 2008, menjadikannya kuno di tahun-tahun media sosial.

Tahun-tahun itu menambah banyak pengalaman dan kapasitas. Hootsuite terintegrasi dengan sejumlah jaringan dan alat bisnis yang mengesankan. Direktori aplikasinya berisi lebih dari 150 integrasi dan cara lain untuk memperluas fungsinya.

Dari dasbor Hootsuite Anda, beberapa hal yang dapat Anda lakukan meliputi:

• Membuat dan menjadwalkan postingan
• Merencanakan kampanye pemasaran media sosial
• Mengelola dan memantau banyak saluran
• Menanggapi pesan dan komentar yang masuk di kotak masuk pusat
• Mengukur kinerja Anda

Anda juga dapat mengelola Hootsuite dari aplikasi seluler, serta desktop Anda.

Konon, 13 tahun juga memberi banyak waktu bagi pesaing untuk muncul dan menyempurnakan penawaran mereka. Sulit untuk mengalahkan volume fungsi yang ditawarkan Hootsuite, tetapi alat lain mendapat skor lebih tinggi di masing-masing area.

Paket: Profesional ($49/bln), Tim ($129/bln), Bisnis ($599/bln), Perusahaan (Harga berdasarkan permintaan)

Perlu diperhatikan bahwa harga ini didasarkan pada tagihan tahunan, bukan bulanan. Hal yang sama berlaku untuk sebagian besar alat berikut untuk mengelola media sosial.

2. Penyangga

Buffer adalah alat manajemen terpusat lainnya yang menyatukan semua platform Anda. Itu bersinar dalam kemudahan penggunaan dan penerbitan posting media sosial. Banyak pengguna memuji desain yang bersih dan intuitif, dan kalender media sosialnya berkinerja di atas rata-rata. Alat ini juga baru-baru ini menambahkan opsi untuk membuat halaman arahan khusus untuk konsumen yang dibawa melalui media sosial.

Namun, alat ini kurang baik dengan iklan dan analitik. Struktur penetapan harga juga telah berubah berkali-kali dalam beberapa tahun terakhir, yang membingungkan beberapa pengguna karena kehabisan uang daripada yang seharusnya mereka bayar.

Paket: Gratis (Hanya alat penerbitan, hingga tiga saluran), Essentials ($5/bln per saluran sosial). Anda juga dapat menambahkan Paket Tim jika Anda mencari lebih banyak kolaborasi.

3. Tumbuh Sosial

Sprout Social adalah contoh lain dari alat media sosial all-in-one untuk pemasaran. Ini membedakan dirinya dengan alat penerbitan yang kuat dan alat pendengar dan keterlibatan sosial yang lebih kuat. Ini memusatkan layanan pelanggan dan komunikasi media sosial dan memungkinkan pengguna melacak dan memfilter konten yang relevan dengan mudah.

Reviewnya kurang positif tentang pengelolaan iklan sosial berbayarnya. Titik harganya juga membuatnya tidak terjangkau oleh banyak kreator individu dan bisnis kecil.

Paket: Standar ($89/bln per pengguna), Profesional ($149/bln per pengguna), Lanjutan ($249/bln per pengguna)

4. Merek 24

Merek 24 adalah salah satu alat baru yang berfokus pada pemantauan media. Ini memungkinkan Anda melacak penyebutan merek Anda dan melindungi reputasi online Anda. Ini mengidentifikasi sebutan negatif dan mengirimkan peringatan instan, sehingga Anda dapat menanganinya sesegera mungkin.

Ini juga memiliki fitur pelaporan yang lebih luas, memungkinkan Anda mengukur jangkauan dan metrik kinerja utama (KPI) media sosial lainnya. Anda juga dapat mengakses data pelacakan hashtag dan influencer, memberi tahu Anda para pemain industri yang berbicara kapan saja — dan apa yang mereka bicarakan.

Paket: Pribadi ($59/bln), Premium ($119/bln), Bisnis ($179/bln), Maks ($299/bln)

5. Bertemu Edgar

MeetEdgar adalah jawaban atas keinginan Anda akan pelayan pribadi yang menangani akun media sosial Anda saat Anda sibuk. Alat ini tidak memiliki jangkauan dan fitur dari sebagian besar alat media sosial, tetapi ia melakukan otomatisasi sebaik atau lebih baik dari siapa pun.

Dengan MeetEdgar, Anda membangun perpustakaan konten yang selalu hijau dan kemudian membiarkan Edgar terus menyegarkan akun sosial Anda. Itu bahkan akan memposting ulang konten yang berhasil.

Paket: Edgar Lite ($19/bln), Edgar ($49/bln)

Kurasi Konten

Terkadang, konten yang paling efektif adalah materi yang Anda bagikan dengan penulis dan pembuat konten lain. Tetapi waktu yang dibutuhkan untuk menemukan dan mempromosikan karya yang tepat dapat bertambah. Masalah itulah yang mengilhami para pengembang di balik alat-alat ini.

Alat kurasi konten menyederhanakan proses menemukan, mengumpulkan, mengutip, dan berbagi konten yang meningkatkan citra merek Anda dan membantu membangun komunitas Anda. Banyak alat manajemen media sosial hadir dengan beberapa fungsi yang berfokus pada kurasi, tetapi alat ini berspesialisasi di dalamnya.

6. Konten Atas

UpContent adalah alat media sosial yang merayapi web dan mengevaluasi konten untuk memberi Anda artikel terbaik untuk merek Anda. Integrasi dan otomatisasinya juga memungkinkan Anda mendistribusikan konten melalui beberapa alat manajemen akun.

Ini menerima nilai tinggi untuk integrasi dan dukungan pelanggannya. Sementara beberapa orang mengeluh tentang kinerjanya di bidang yang sangat ilmiah dan teknis, algoritmenya terus meningkat.

Paket : Pembagi ($13,50/bln), Kurator ($44,08/bln), Engager ($85,50/bln), Orchestrator ($238,50/bln)

7.

Feedly adalah agregator konten yang dirancang untuk penggunaan pribadi dan kurasi konten profesional. Ini memonitor sumber favorit Anda untuk posting baru dan menarik konten dari seluruh internet pada prioritas utama Anda. “Asisten peneliti” AI-nya menyaring umpan Anda sehingga Anda dapat menelusuri materi bernilai tinggi dengan mudah.

Feedly juga menawarkan pembaca dasar gratis yang akan menindaklanjuti hingga 100 sumber, mengaturnya menjadi hingga tiga umpan.

Paket: Pro ($6/bln), Pro+ ($8,25/bln), Perusahaan (Harga berdasarkan permintaan)

Riset dan Analisis

Penelitian harus memainkan peran besar dalam semua upaya pemasaran digital Anda. Salah satu alasan saluran digital menghasilkan tingkat pengembalian yang begitu tinggi adalah semua data yang dibangun ke dalam semua platform sosial, dan bahkan alat yang paling dasar.

Alat analisis media sosial memungkinkan Anda melacak dan menganalisis data dalam berbagai komponen pemasaran media sosial:

• Mengukur ROI untuk kampanye media sosial Anda
• Melacak efisiensi tim pemasaran
• Strategi media sosial

Mereka mengidentifikasi dan menyaring angka-angka penting untuk Anda, membantu Anda menemukan orang-orang yang paling mungkin tertarik dengan bisnis Anda dan mengukur kinerja Anda.

Setiap platform manajemen media sosial membuat beberapa fungsi penemuan dasar tersedia untuk semua orang, tetapi alat ini dapat membuat Anda lebih tepat, lebih efisien, dan lebih efektif.

8. BuzzSumo

BuzzSumo menawarkan wawasan konten. Alat ini menggabungkan kemampuan penemuan, analisis, dan pemantauan untuk membantu Anda membuat konten media sosial terbaik dengan pemberi pengaruh terbaik. Ini juga membantu Anda menetapkan tolok ukur dengan fitur luar biasa untuk penelitian industri dan pesaing.

Anda harus membayar untuk akses ke semua wawasannya. Keluhan yang paling sering adalah label harganya. Ada paket gratis, tetapi hanya memungkinkan Anda melakukan pencarian dalam jumlah terbatas per bulan dan tidak memungkinkan Anda mengatur peringatan atau mengekspor data.

Paket: Pro ($79/bln), Plus ($139), Besar ($239/bln)

9. Penonton

Audiense memulai dengan Twitter, dan Audiense Connect masih menjadi salah satu platform pemasaran Twitter terbaik. Ini memungkinkan Anda membuat chatbot dan membangun serta menganalisis seluruh komunitas di jaringan Anda.

Audience Insights adalah platform kecerdasan audiens yang menggunakan pembelajaran mesin untuk memilih audiens target Anda dengan lebih baik di tingkat yang lebih dalam.

Paket: Gratis (Versi terbatas dari kedua produk), Twitter Marketing ($39/bln), Audience Insights ($696/bln)

10. Status Sosial

Status Sosial luar biasa untuk laporan terperinci yang dihasilkannya di profil sosial, iklan, pesaing, dan pemberi pengaruh Anda. Ini melacak jumlah metrik yang luar biasa, yang memungkinkan Anda fokus pada detail spesifik kampanye Anda.

Paket: Gratis, Pemula ($26/bln), Pro ($179/bln), Bisnis ($359/bln), Perusahaan ($539/bln), Perusahaan ($1.349)

Sosial Berbayar

Hampir semua alat manajemen akun menawarkan cara untuk mengelola media sosial berbayar bersama akun organik Anda. Namun, ada beberapa alat media sosial untuk bisnis yang sepenuhnya ditujukan untuk kampanye iklan Anda. Anda juga sering dapat menemukan fitur untuk media berbayar di alat pemasaran digital yang lebih komprehensif, tetapi keduanya menjadikannya acara utama.

11. Cerdas.io

Dengan Smartly.io, Anda dapat mengotomatiskan pembuatan dan distribusi iklan. Ini mempersonalisasi konten Anda dan menyesuaikannya untuk setiap saluran. Tapi itu adalah fitur penargetan yang terbaik di kelasnya — dari penargetan umum hingga penargetan geografis dan penargetan ulang, Smartly.io berjanji untuk menampilkan iklan Anda kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat.

Smartly.io menawarkan layanan terkelola serta produk perangkat lunak sebagai layanan (SaaS).

Paket: Harga untuk paket tunggal dan terkelola adalah persentase dari pembelanjaan media Anda.

12. IklanEspresso

AdEspresso adalah alat yang diproduksi oleh Hootsuite yang terintegrasi dengan mudah dengan perusahaan induknya. Anda dapat membuat iklan untuk berbagai platform dan menjalankan pengujian A/B untuk menemukan konten sosial yang berkinerja terbaik. Namun, pengulas cenderung memprotes harga, mengklaim itu tidak cukup jauh melampaui apa yang ditawarkan jaringan media sosial dalam platform secara gratis.

Paket: Pemula ($49/bln), Plus ($99/bln), Perusahaan ($259/bln)

Pemasaran Influencer

Merek dulu harus membayar mahal kepada selebritas besar untuk memanfaatkan pemasaran influencer. Namun akhir-akhir ini, banyak pakar industri memiliki pengikut mereka sendiri, dan orang-orang yang paham media sosial telah membangun komunitas minat dari semua ukuran. Sebuah survei yang dijalankan oleh Twitter menemukan bahwa 49% konsumen secara aktif bergantung pada influencer untuk rekomendasi produk.

Banyak alat di atas menyertakan fitur untuk membantu menemukan influencer terbaik untuk Anda, tetapi alat ini sepenuhnya berfokus pada kampanye pemasaran influencer — mulai dari penemuan hingga manajemen kampanye hingga analisis dan pembayaran.

13. Peningkatan

Upfluence membantu Anda menemukan, merekrut, dan mengelola hubungan dengan influencer yang dapat membawa merek Anda ke tingkat berikutnya. Fitur penemuannya yang canggih memungkinkan Anda menyaring pencarian menurut beberapa kriteria, dan rekomendasi AI menghasilkan lebih banyak nama untuk Anda pertimbangkan.

Anda juga dapat mengelola kampanye, hubungan, dan tautan afiliasi Anda melalui perangkat lunak, melacak semua detail yang diperlukan untuk usaha yang sukses. Komunikasi dan pembayaran semuanya dapat terjadi di platform media sosial, dan Upfluence juga menyediakan pelaporan dan analitik.

Peninjau umumnya positif dan khususnya menikmati sentralisasi yang disediakan oleh Upfluence.

Rencana: Pertumbuhan, Skala, dan Perusahaan. Harga berdasarkan permintaan.

14. Seringai

Grin memberikan sebagian besar fungsi yang sama dengan Upfluence. Ini membantu dengan:

• Manajemen hubungan
• Penemuan dan perekrutan
• Laporan dan analitik
• Manajemen konten
• Penyemaian produk
• Pembayaran

Kedua perusahaan SaaS ini juga menyediakan banyak integrasi dengan email, alat produktivitas, dan platform e-niaga.

Dalam ulasan, pelanggan yang senang berulang kali memuji kemudahan penggunaan dan layanan pelanggan — dua area di mana ia memiliki sedikit keunggulan atas Upfluence. Grin unggul dalam peringkat pengguna di berbagai situs media sosial, tetapi Upfluence dapat bekerja lebih baik bagi mereka yang kurang fokus pada e-niaga.

Rencana: Kustom. Harga berdasarkan permintaan.

Cara Memilih Alat Media Sosial yang Tepat

Dengan begitu banyak pilihan, mungkin sulit untuk memilih di antara alat jejaring sosial. Langkah pertama adalah mencari tahu apa yang Anda butuhkan. Apakah Anda memerlukan perencana posting atau sesuatu untuk membantu mengembangkan strategi sosial Anda? Apakah Anda mencoba melacak kinerja media sosial Anda? Apakah Anda ingin tampil di berbagai platform media sosial?

Semua alat yang terdaftar dilengkapi dengan fitur yang membuatnya ideal untuk merek, tergantung pada kebutuhan Anda. Tapi inilah kabar baiknya — banyak yang menawarkan uji coba gratis. Luangkan waktu seminggu atau bahkan sebulan untuk menguji alat yang menarik bagi Anda dan melihat apa yang terbaik untuk kampanye sosial Anda berikutnya.