Las 14 mejores herramientas de redes sociales para administrar su negocio en 2022

Las herramientas de redes sociales para empresas pueden ayudarlo a llevar su marketing digital al siguiente nivel. Pueden ayudar a los grandes equipos a reunir todos sus recursos. Y lo que es más importante, pueden ayudar a las pequeñas empresas y a las personas a escalar sus esfuerzos para competir con competidores más grandes. Pero, ¿merece la pena la inversión y la molestia de la incorporación?

Sí. El marketing social puede ser accesible para todos. Después de todo, hay muchas cosas que puede hacer que son económicas o incluso gratuitas, especialmente con las campañas en las redes sociales. El problema es que hay mucho ruido . Es difícil escuchar o ser escuchado por las personas adecuadas.

Algunas de estas herramientas de administración de redes sociales vienen con pruebas gratuitas o incluso planes gratuitos limitados para individuos. Otros están destinados a equipos más robustos y, en consecuencia, tienen etiquetas de precio más altas. También tienen diferentes funciones, aunque es posible que no todas se apliquen a ti.

Esta lista de herramientas de redes sociales debería ayudarlo a desarrollar su estrategia de marketing y aumentar su presencia en línea. Obtenga más información sobre las mejores herramientas de redes sociales en la siguiente guía.

Administración de cuentas

Puede sentirse como si ya fuera un equipo completo de personas, incluso antes de comenzar a contar los miembros reales de su equipo social. Debe mantener múltiples perfiles de redes sociales. Las herramientas de gestión de cuentas y programación consolidan estos perfiles, lo que le permite programar y/o responder al contenido desde un solo lugar.

Diferentes herramientas se especializan en diferentes áreas de administración de cuentas. Por ejemplo, algún objetivo de creación o colaboración. Otros incorporan o incluso se enfocan en una herramienta de escucha social, que rastrea las menciones de su marca, reseñas y tendencias relevantes en los canales de redes sociales.

Las comunidades digitales son omnipresentes y poderosas. Por ejemplo, más de mil millones de usuarios de Facebook participan regularmente en grupos de Facebook. Eso no es solo un gran porcentaje de usuarios de redes sociales; eso es un gran porcentaje de la población mundial. Manténgase comprometido con estas comunidades con las siguientes herramientas.

1. Hootsuite

Hootsuite es el abuelo de las herramientas de administración de redes sociales. Ha existido desde 2008, por lo que es antiguo en los años de las redes sociales.

Esos años suman mucha experiencia y capacidad. Hootsuite se integra con una cantidad impresionante de redes y herramientas comerciales. Su directorio de aplicaciones contiene más de 150 integraciones y otras formas de ampliar su funcionalidad.

Desde su panel de control de Hootsuite, algunas de las cosas que puede hacer incluyen:

• Crear y programar publicaciones.
• Planificación de campañas de marketing en redes sociales.
• Gestión y seguimiento de múltiples canales.
• Responder a mensajes y comentarios entrantes en una bandeja de entrada central
• Midiendo tu desempeño

También puede administrar Hootsuite desde aplicaciones móviles, así como desde su escritorio.

Dicho esto, 13 años también les han dado a los competidores mucho tiempo para emerger y refinar sus ofertas. Es difícil superar el gran volumen de funciones que ofrece Hootsuite, pero otras herramientas obtienen una puntuación más alta en áreas individuales.

Planes: Profesional ($49/mes), Equipo ($129/mes), Business ($599/mes), Enterprise (Precio por solicitud)

Vale la pena señalar que estos precios se basan en la facturación anual, no mensual. Lo mismo es cierto para la mayoría de las siguientes herramientas para administrar las redes sociales.

2. Amortiguador

Buffer es otra herramienta de administración centralizada que reúne todas sus plataformas. Destaca por su facilidad de uso y publicación de publicaciones en redes sociales. Muchos usuarios elogian el diseño limpio e intuitivo, y su calendario de redes sociales funciona por encima del promedio. La herramienta también agregó recientemente la opción de crear páginas de destino personalizadas para los consumidores que llegan a través de las redes sociales.

Sin embargo, la herramienta funciona peor con anuncios y análisis. La estructura de precios también ha cambiado muchas veces en los últimos años, lo que ha confundido a algunos usuarios con más dinero del que tenían intención de pagar.

Planes: Gratis (solo herramientas de publicación, hasta tres canales), Essentials ($5/mes por canal social). También puede agregar el Team Pack si está buscando más colaboración.

3. Socialización de brotes

Sprout Social es otro ejemplo de herramientas de redes sociales todo en uno para marketing. Se distingue por sus sólidas herramientas de publicación y aún más sólidas herramientas de participación y escucha social. Centraliza el servicio al cliente y la comunicación en las redes sociales y permite a los usuarios rastrear y filtrar contenido relevante con facilidad.

Las críticas son menos positivas sobre su gestión de la publicidad social paga. Su precio también lo pone fuera del alcance de muchos creadores individuales y pequeñas empresas.

Planes: Estándar ($89/mes por usuario), Profesional ($149/mes por usuario), Avanzado ($249/mes por usuario)

4. Marca 24

Brand 24 es una de las herramientas más nuevas que se enfoca en el monitoreo de medios. Le permite rastrear las menciones de su marca y proteger su reputación en línea. Identifica menciones negativas y envía alertas instantáneas, para que puedas manejarlas lo antes posible.

También tiene funciones de informes más amplias, lo que le permite medir su alcance y otras métricas clave de rendimiento (KPI) de las redes sociales. También puede acceder a los datos de seguimiento de hashtags e influencers, lo que le permite conocer a los actores de la industria que están hablando en cualquier momento, y de qué están hablando.

Planes: Personal ($59/mes), Premium ($119/mes), Business ($179/mes), Max ($299/mes)

5. Conoce a Edgar

MeetEdgar es la respuesta a su deseo de un mayordomo personal que maneje sus cuentas de redes sociales mientras está ocupado. La herramienta no tiene el alcance ni las funciones de la mayoría de las herramientas de redes sociales, pero automatiza tan bien o mejor que nadie.

Con MeetEdgar, crea una biblioteca de contenido permanente y luego deja que Edgar actualice continuamente sus cuentas sociales. Incluso volverá a publicar contenido exitoso.

Planes: Edgar Lite ($19/mes), Edgar ($49/mes)

Curación de contenido

A veces, el contenido más efectivo es el material que compartes con otros escritores y creadores. Pero el tiempo que se dedica a encontrar y promocionar las piezas adecuadas puede acumularse. Ese es el problema que inspiró a los desarrolladores detrás de estas herramientas.

Las herramientas de curación de contenido agilizan el proceso de descubrir, recopilar, extraer y compartir contenido que mejora la imagen de su marca y ayuda a establecer su comunidad. Muchas herramientas de administración de redes sociales vienen con algunas funciones enfocadas en la curación, pero estas herramientas se especializan en eso.

6. Subir contenido

UpContent es una herramienta de redes sociales que rastrea la web y evalúa el contenido para brindarle los mejores artículos para su marca. Sus integraciones y automatización también le permiten distribuir el contenido a través de varias herramientas de administración de cuentas.

Recibe altas calificaciones tanto por sus integraciones como por su atención al cliente. Si bien algunos se han quejado de su desempeño en campos altamente científicos y técnicos, sus algoritmos mejoran constantemente.

Planes: Sharer ($13.50/mes), Curador ($44.08/mes), Engager ($85.50/mes), Orquestador ($238.50/mes)

7. Feedly

Feedly es un agregador de contenido diseñado tanto para uso personal como para la curación de contenido profesional. Supervisa sus fuentes favoritas en busca de nuevas publicaciones y extrae contenido de Internet sobre sus principales prioridades. Su "asistente de investigación" de IA filtra su feed para que pueda desplazarse por material de alto valor con facilidad.

Feedly también ofrece un lector básico gratuito que seguirá hasta 100 fuentes, organizándolas en hasta tres fuentes.

Planes: Pro ($6/mes), Pro+ ($8.25/mes), Enterprise (Precio por solicitud)

Investigación y análisis

La investigación debe desempeñar un papel importante en todos sus esfuerzos de marketing digital. Una de las razones por las que los canales digitales generan tasas de retorno tan altas son todos los datos que se integran en todas las plataformas sociales, e incluso en las herramientas más rudimentarias.

Las herramientas de análisis de redes sociales le permiten rastrear y analizar datos en múltiples componentes del marketing en redes sociales:

• Medición del ROI de su campaña en redes sociales
• Seguimiento de la eficiencia del equipo de marketing
• estrategia de redes sociales

Identifican y destilan los números importantes para usted, ayudándolo a encontrar a las personas con más probabilidades de estar interesadas en su negocio y midiendo su desempeño.

Cada plataforma de administración de redes sociales pone a disposición de todos algunas funciones básicas de descubrimiento, pero estas herramientas pueden hacerlo más preciso, más eficiente y más efectivo.

8. Buzz Sumo

BuzzSumo ofrece información sobre el contenido. La herramienta combina capacidades de descubrimiento, análisis y monitoreo para ayudarlo a crear el mejor contenido de redes sociales con las mejores personas influyentes. También lo ayuda a establecer puntos de referencia con características excepcionales para la industria y la investigación de la competencia.

Tienes que pagar para acceder a todos sus conocimientos. La queja más frecuente es su precio. Hay un plan gratuito, pero solo le permite realizar un número limitado de búsquedas por mes y no le permite configurar alertas o exportar datos.

Planes: Pro ($79/mes), Plus ($139), Grande ($239/mes)

9. Audiencia

Audiense comenzó con Twitter y Audiense Connect sigue siendo una de las mejores plataformas de marketing de Twitter. Le permite crear un chatbot y construir y analizar comunidades enteras en su red.

Audience Insights es una plataforma de inteligencia de audiencia que utiliza el aprendizaje automático para seleccionar mejor a su público objetivo en un nivel más profundo.

Planes: Gratis (versiones limitadas de ambos productos), Twitter Marketing ($39/mes), Audience Insights ($696/mes)

10. Estatus social

Social Status destaca por los informes detallados que genera sobre tus perfiles sociales, anuncios, competidores e influencers. Realiza un seguimiento de una cantidad increíble de métricas, lo que le permite concentrarse en cualquier detalle específico de sus campañas.

Planes: Gratis, Starter ($26/mes), Pro ($179/mes), Business ($359/mes), Corporativo ($539/mes), Enterprise ($1,349)

Social pagado

Casi todas las herramientas de administración de cuentas ofrecen formas de administrar las redes sociales pagas junto con sus cuentas orgánicas. Sin embargo, hay un par de herramientas de redes sociales para empresas dirigidas completamente a sus campañas publicitarias. A menudo, también puede encontrar funciones para medios pagos en herramientas de marketing digital más completas, pero estas dos lo convierten en el evento principal.

11. Inteligentemente.io

Con Smartly.io, puede automatizar la creación y distribución de anuncios. Personaliza tu contenido y lo personaliza para cada canal. Pero son las funciones de orientación las mejores de su clase: desde la orientación general hasta la orientación geográfica y la reorientación, Smartly.io promete mostrar sus anuncios a las personas adecuadas en el momento adecuado.

Smartly.io ofrece servicios gestionados, así como un producto de software como servicio (SaaS).

Planes: el precio de los planes individuales y administrados es un porcentaje de su gasto en medios.

12. Ad Espresso

AdEspresso es una herramienta producida por Hootsuite que se integra fácilmente con su empresa matriz. Puede crear anuncios para diferentes plataformas y ejecutar pruebas A/B para encontrar el contenido social que funciona mejor. Sin embargo, los revisores tienden a protestar por el precio, alegando que no va lo suficientemente lejos más allá de lo que las redes sociales ofrecen en la plataforma de forma gratuita.

Planes: Starter ($49/mes), Plus ($99/mes), Enterprise ($259/mes)

Marketing de Influenciadores

Las marcas solían tener que pagar mucho dinero a las principales celebridades para aprovechar el marketing de influencers. Pero en estos días, muchos expertos de la industria tienen sus propios seguidores, y las personas conocedoras de las redes sociales han creado comunidades de interés de todos los tamaños. Una encuesta realizada por Twitter encontró que el 49% de los consumidores dependen activamente de personas influyentes para las recomendaciones de productos.

Muchas de las herramientas anteriores incluyen funciones para ayudar a encontrar los mejores influencers para usted, pero estas herramientas se enfocan completamente en las campañas de marketing de influencers, desde el descubrimiento hasta la gestión de campañas, el análisis y el pago.

13. Upfluencia

Upfluence lo ayuda a encontrar, reclutar y administrar relaciones con personas influyentes que pueden llevar su marca al siguiente nivel. Su sofisticada función de descubrimiento le permite refinar su búsqueda de acuerdo con múltiples criterios, y la recomendación de IA genera aún más nombres para que los considere.

También puede administrar sus campañas, relaciones y enlaces de afiliados a través del software, realizando un seguimiento de todos los detalles necesarios para una empresa exitosa. La comunicación y el pago pueden ocurrir en la plataforma de redes sociales, y Upfluence también proporciona informes y análisis.

Los revisores son generalmente positivos y disfrutan particularmente de la centralización proporcionada por Upfluence.

Planes: crecimiento, escala y empresa. Precio por pedido.

14. Sonrisa

Grin ofrece la mayoría de las mismas funciones que Upfluence. Ayuda con:

• Gestión de relaciones
• Descubrimiento y reclutamiento
• Informes y análisis
• Gestión de contenido
• siembra de productos
• Pago

Ambas empresas de SaaS también ofrecen muchas integraciones con correo electrónico, herramientas de productividad y plataformas de comercio electrónico.

En las reseñas, los clientes encantados elogian repetidamente su facilidad de uso y servicio al cliente, dos áreas en las que tiene una ligera ventaja sobre Upfluence. Grin se destaca en las calificaciones de los usuarios en varios sitios de redes sociales, pero Upfluence puede funcionar mejor para aquellos con menos enfoque en el comercio electrónico.

Planes: Personalizados. Precio por pedido.

Cómo elegir las herramientas de redes sociales adecuadas

Con tantas opciones, puede ser difícil elegir entre herramientas de redes sociales. El primer paso es averiguar lo que necesita. ¿Necesitas un planificador de publicaciones o algo que te ayude a desarrollar tu estrategia social? ¿Estás tratando de rastrear tu desempeño en las redes sociales? ¿Quieres aparecer en una amplia gama de plataformas de redes sociales?

Todas las herramientas enumeradas vienen con características que las hacen ideales para las marcas, según sus necesidades. Pero aquí están las buenas noticias: muchos ofrecen pruebas gratuitas. Tómese una semana o incluso un mes para probar las herramientas que le atraigan y ver qué es lo mejor para su próxima campaña social.