Cum să utilizați rețelele sociale pentru marca sau afacerea dvs

Rețelele sociale sunt un instrument puternic. Un număr mare de oameni, inclusiv eu, și-au găsit locuri de muncă, și-au întâlnit prieteni pe viață și s-au angajat cu clienți valoroși prin intermediul rețelelor sociale. Personal, ca cineva care are prieteni din multe părți ale lumii, rețelele de socializare sunt singura modalitate prin care pot intra în legătură cu anumite persoane.

Acestea fiind spuse, este ușor să utilizați rețelele sociale ca individ. Dar cum rămâne cu utilizarea lui pentru a-ți promova marca sau afacerea? Nu este chiar atât de diferit, dar există câteva diferențe cheie.

Diferența dintre rețelele sociale personale și profesionale

În primul rând, conturile personale sunt utilizate de obicei pentru petrecerea timpului liber. Îți poți împărtăși gândurile și experiențele fără a fi nevoie să-ți pese atât de mult de modul în care te văd ceilalți. Imaginile dvs. nu trebuie să fie de cea mai înaltă calitate, iar copia dvs. nu trebuie să fie impecabilă.

Dar este o poveste diferită pentru conturile de rețele sociale de afaceri . Este important să ai un brand consacrat la care să adere. Și este, de asemenea, necesar să urmăriți modul în care vă văd ceilalți. Ca afacere, valorile contează.

Aceste diferențe pot face dificil pentru unii proprietari de afaceri să înceapă să-și construiască mărcile pe rețelele sociale. Cu toate acestea, așa cum am spus mai devreme, rețelele sociale sunt puternice. Odată ce înveți cum să-l folosești, acesta poate servi ca un instrument valoros pentru afacerea ta!

Iată câteva sfaturi pentru utilizarea rețelelor sociale pentru a vă promova afacerea:

1. Alăturați-vă platformelor potrivite

Pentru început, vrei să te asiguri că te afli pe platformele în care publicul tău țintă petrece cel mai mult timp. Pentru afacerile B2B, acea platformă este probabil LinkedIn. Dacă conduceți un mic magazin Etsy pentru bijuterii lucrate manual, luați în considerare Instagram și Pinterest.

Dacă nu ați făcut-o deja, acordați-vă timp pentru a dezvolta o personalitate client . Acest lucru vă va ajuta să alegeți platforma de socializare și alte aspecte ale marketingului dvs.

Pe lângă faptul că vă aflați publicul țintă, gândiți-vă și la tipurile de conținut care vă vor ajuta brandul să strălucească cel mai bine. Dacă vindeți un produs fizic, luați în considerare promovarea afacerii dvs. pe o platformă de partajare a imaginilor. Afacerile de servicii profesionale ar beneficia de platforme de rețea în care postările de text sunt norma, cum ar fi LinkedIn sau Quora.

Nu numai că ar trebui să vă întâlniți publicul acolo unde se află, ci și să faceți un efort pentru a alege platforma în care puteți răspunde cel mai bine la întrebările lor.

2. Amintiți-vă accesibilitatea

Ca entitate de afaceri pe rețelele de socializare, este esențial să mențineți profesionalismul de vârf. O parte din a fi profesionist pe rețelele sociale este să vă faceți postările accesibile.

Indiferent de tipul de conținut pe care îl produceți, amintiți-vă întotdeauna să îl faceți accesibil. Accesibilitatea arată diferit în funcție de platforma și tipul de conținut. Iată câteva exemple de accesibilitate a conținutului:

• Conținut video: adăugați subtitrări la videoclipuri, inclusiv cât mai multe informații posibil/adecvate
• Imagini: includeți text alternativ pentru a descrie conținutul imaginii dvs. în descrierea sau legenda
• Postări text: verificați ortografia și gramatica și evitați utilizarea caracterelor speciale Unicode

Dacă sunteți interesat să aflați cum să vă faceți postările mai accesibile, puteți consulta această listă de verificare .

3. Fii antrenant pentru a te implica

Acest lucru poate părea puțin evident, dar trebuie să invitați logodna pentru a-l primi. În ceea ce privește configurarea, asta înseamnă menținerea comentariilor activate. În ceea ce privește conținutul dvs. real, doriți să aveți o mulțime de conținut cu întrebări deschise la care publicul dvs. poate răspunde.

Acest lucru înseamnă, de asemenea, că trebuie să fii angajat să interacționezi cu publicul tău. Reacționează la postările altora și răspunde oamenilor ori de câte ori este cazul. Poti chiar sa mergi pana la urmarirea persoanelor care te urmaresc. Acest lucru va încuraja mai mulți oameni să interacționeze cu conturile dvs.

Implicarea este grozavă pentru că nu numai că ajută la a-ți aduce brandul în fața mai multor ochi, ci și te ajută să-ți dezvolți relația cu publicul.

Avantajul unic al rețelelor sociale este că vă puteți cunoaște publicul mai personal. Spre deosebire de alte forme de marketing, utilizatorii cu care interacționați sunt mult mai mult decât nume și adrese de e-mail!

Depunând un efort real de a cunoaște oamenii, îi va face și pe aceștia să dorească să afle mai multe despre tine.

Chaturile Twitter sunt un exemplu excelent de utilizare a rețelelor sociale pentru a deveni mai personal cu publicul. Interacțiunea directă și în timp real cu publicul dvs. este o modalitate excelentă de a atrage adepți, de a construi o comunitate și, în cele din urmă, de a genera trafic către site-ul dvs.

4. Nu uita de „social” din rețelele sociale

Similar cu ultimul punct, asigurați-vă că utilizați rețelele sociale pentru a interacționa cu publicul. Platformele sociale nu sunt doar un loc pentru a face publicitate.

Asigurați-vă că vă petreceți timpul conversațiilor! Utilizați rețelele sociale ca o modalitate de a vă educa publicul. Postarea de conținut educațional este mult mai eficientă decât simpla încercare de a convinge oamenii să vă susțină marca.

Digital Donut sugerează că întreprinderile urmează regula 70/30.

„70% dintre postările tale ar trebui să fie despre știri/informații interesante care au loc în industria ta, iar restul de 30% dintre postări ar trebui să fie conținut pe care l-ai produs și să fie mai concentrat pe afacerea ta și activitatea acesteia.”

Respectarea acestei reguli vă permite, de asemenea, să dați înapoi publicului dvs. prin susținerea conținutului acestora. Puteți obține recunoaștere în nișa dvs. prin etichetarea și republicarea conținutului relevant.

A avea conversații despre conținutul altor persoane vă face prezența online mai atractivă. La fel ca în conversația obișnuită, oamenii nu vor să se angajeze cu cineva care vorbește doar despre ei înșiși.

5. Adaugă ceva personalitate

Nu vă fie teamă să vă abateți de la scenariu pentru a vă deosebi! Afacerea ta, marca ta. Modul în care ați dori să vă prezentați afacerea pe rețelele sociale depinde în întregime de dvs. Devenirea mai personală reamintește publicului că există oameni în spatele companiei tale.

Atunci când dețineți un cont de social media pentru o afacere, este ușor să cădeți în capcana vorbirii sterile de afaceri. Este grozav dacă acest mod de a scrie se potrivește brandului tău. Dar dacă asta nu este pentru tine, atunci nu te simți obligat să urmezi exemplul!

Un exemplu grozav de brand cu personalitate este Semrush ! Echipa lor de social media face o treabă uimitoare, adăugând personalitate conținutului lor. Fluxul lor de Twitter este plin de grafică strălucitoare, GIF-uri și meme-uri. Iar copia lor este uşoară şi distractivă!

Desigur, companiile trebuie să-și amintească să păstreze lucrurile profesionale. Dar asta nu înseamnă că trebuie să fii plictisitor! Introduceți câteva emoji și semne de exclamare dacă aveți chef. Nu vă opriți personalitatea să strălucească.

Sfat bonus: Urmăriți-vă interacțiunile cu influenți

Pe măsură ce vă construiți prezența online, este posibil să aveți nevoie de ajutor pentru a vă afișa numele. Acolo intervin influencerii! Marketingul de influență este un instrument util pentru a vă pune marca în fața mai multor oameni.

Succesul cu influențatorii depinde de relațiile tale cu aceștia. Este posibil să nu găsiți prea mult succes în a face imediat o întrebare. Creșterea relației tale cu influenței interacționând cu aceștia și susținându-le munca îți va crește șansele de a colabora cu aceștia.

Nimble a lansat recent funcția noastră Lead Pipelines pentru a-i ajuta pe utilizatori să-și urmărească clienții potențiali într-o vizualizare personalizabilă a panoului Kanban. Această caracteristică funcționează grozav pentru urmărirea relațiilor cu influenceri! Puteți afla mai multe despre această funcție în această postare pe blog.

Concluzie

După cum puteți vedea, sunt multe care sunt necesare pentru a vă crea prezența online ca afacere. Deși s-ar putea să vă descurcați doar cu site-ul dvs. web, rețelele sociale vă pot duce afacerea la următorul nivel. Dacă urmați aceste sfaturi, puteți folosi rețelele sociale pentru a vă deosebi de concurența dvs.!

Încercați Nimble gratuit!

Dacă nu aveți încă un cont Nimble, vă invităm să îl încercați gratuit timp de 14 zile .

Rămâneți la curent pentru mai multe anunțuri despre produse pe măsură ce evoluăm Nimble în cel mai bun CRM pentru echipele Microsoft 365 și Google Workspace.