Markanız veya İşletmeniz İçin Sosyal Medyayı Nasıl Kullanırsınız?

Sosyal medya güçlü bir araçtır. Ben de dahil olmak üzere çok sayıda insan sosyal medya üzerinden iş buldu, ömür boyu arkadaşlarla tanıştı ve değerli müşterilerle ilişki kurdu. Şahsen, dünyanın birçok yerinden arkadaşı olan biri olarak, bazı insanlarla bağlantı kurabilmemin tek yolu sosyal medya.

Bununla birlikte, sosyal medyayı birey olarak kullanmak kolaydır. Peki ya markanızı veya işinizi tanıtmak için kullanmaya ne dersiniz? O kadar da farklı değil, ancak birkaç önemli fark var.

Kişisel ve Profesyonel Sosyal Medya Arasındaki Fark

Birincisi, kişisel hesaplar genellikle eğlence için kullanılır. Başkalarının sizi nasıl gördüğünü o kadar önemsemeden düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz. Resimlerinizin en yüksek kalitede olması ve kopyanızın lekesiz olması gerekmez.

Ancak iş sosyal medya hesapları için bu farklı bir hikaye . Bağlı olduğunuz yerleşik bir markaya sahip olmak önemlidir. Ayrıca başkalarının sizi nasıl gördüğünü izlemek de gereklidir. Bir işletme olarak metrikler önemlidir.

Bu farklılıklar, bazı işletme sahiplerinin markalarını sosyal medyada oluşturmaya başlamalarını zorlaştırabilir. Ancak, daha önce de söylediğim gibi, sosyal medya güçlüdür. Nasıl kullanılacağını öğrendikten sonra, işiniz için değerli bir araç olarak hizmet edebilir!

İşletmenizi tanıtmak için sosyal medyayı kullanmak için bazı ipuçları:

1. Doğru platformlara katılın

Başlamak için, hedef kitlenizin en çok zaman geçirdiği platformlarda olduğunuzdan emin olmak istersiniz. B2B işletmeleri için bu platform muhtemelen LinkedIn'dir. El yapımı takılar için küçük bir Etsy mağazası işletiyorsanız Instagram ve Pinterest'i düşünün.

Henüz yapmadıysanız, bir müşteri kişiliği geliştirmek için biraz zaman ayırın . Bu, sosyal medya platformu seçiminizi ve pazarlamanızın diğer yönlerini yönlendirmenize yardımcı olacaktır.

Hedef kitlenizin olduğu yerde olmanın yanı sıra, markanızın en çok parlamasına yardımcı olacak içerik türlerini de düşünün. Fiziksel bir ürün satıyorsanız, işletmenizi bir görsel paylaşım platformunda tanıtmayı düşünün. Profesyonel hizmet işletmeleri, LinkedIn veya Quora gibi metin gönderilerinin norm olduğu ağ platformlarından yararlanacaktır.

Kitlenizle yalnızca bulundukları yerde buluşmakla kalmamalı, aynı zamanda sorularına en iyi şekilde cevap verebileceğiniz platformu seçmeye de çalışmalısınız.

2. Erişilebilirliği hatırla

Sosyal medyada bir ticari kuruluş olarak, en üst düzeyde profesyonelliği sürdürmek çok önemlidir. Sosyal medyada profesyonel olmanın bir parçası da gönderilerinizi erişilebilir kılmaktır.

Ne tür içerik üretirseniz üretin, her zaman erişilebilir hale getirmeyi unutmayın. Erişilebilirlik, platformunuza ve içerik türünüze bağlı olarak farklı görünür. İçeriği erişilebilir kılmak için bazı örnekler:

• Video içeriği: Mümkün olduğu kadar/uygun olduğu kadar çok bilgi içeren videolara altyazı ekleyin
• Görseller: Açıklamanıza veya başlığınıza görselinizin içeriğini açıklamak için alternatif metin ekleyin
• Metin gönderileri: Yazımı ve dil bilgisini kontrol edin ve özel Unicode karakterleri kullanmaktan kaçının

Gönderilerinizi nasıl daha erişilebilir hale getireceğinizi öğrenmek istiyorsanız, bu kontrol listesine başvurabilirsiniz .

3. Nişan almak için ilgi çekici olun

Bu biraz açık görünebilir, ancak bunu almak için katılımı davet etmeniz gerekir. Kurulum açısından bu, yorumları etkin tutmak anlamına gelir. Gerçek içeriğinize gelince, kitlenizin yanıtlayabileceği açık uçlu sorular içeren çok sayıda içeriğe sahip olmak istersiniz.

Bu aynı zamanda hedef kitlenizle etkileşim kurmaya kararlı olmanız gerektiği anlamına gelir. Başkalarının gönderilerine tepki verin ve uygun olduğunda insanlara yanıt verin. Hatta sizi takip eden insanları takip edecek kadar ileri gidebilirsiniz. Bu, daha fazla insanı hesaplarınızla etkileşim kurmaya teşvik edecektir.

Katılım harikadır, çünkü yalnızca markanızın daha fazla gözün önüne gelmesine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda hedef kitlenizle olan ilişkinizi geliştirmenize de yardımcı olur.

Sosyal medyanın benzersiz avantajı, kitlenizi daha kişisel olarak tanıyabilmenizdir. Diğer pazarlama biçimlerinden farklı olarak, etkileşimde bulunduğunuz kullanıcılar, adlardan ve e-posta adreslerinden çok daha fazlasıdır!

İnsanları tanımak için gerçek bir çaba sarf etmek, onların da sizin hakkınızda daha fazla şey öğrenmek istemesini sağlayacaktır.

Twitter Sohbetleri, hedef kitlenizle daha kişisel olmak için sosyal medyayı kullanmanın harika bir örneğidir. Hedef kitlenizle doğrudan ve gerçek zamanlı olarak etkileşim kurmak, takipçileri çekmenin, bir topluluk oluşturmanın ve nihayetinde sitenize trafik çekmenin harika bir yoludur.

4. Sosyal medyada “sosyal”i unutmayın

Son noktaya benzer şekilde, kitlenizle etkileşim kurmak için sosyal medyayı kullandığınızdan emin olun. Sosyal platformlar sadece reklam yapılacak bir yer değildir.

Zamanınızı sohbet ederek geçirdiğinizden emin olun! Kitlenizi eğitmenin bir yolu olarak sosyal medyayı kullanın. Eğitim içeriği yayınlamak, insanları markanızı desteklemeye ikna etmeye çalışmaktan çok daha etkilidir.

Digital Donut , işletmelerin 70/30 kuralına uymasını önerir.

"Gönderilerinizin %70'i sektörünüzle ilgili ilginç haberler/bilgiler hakkında olmalı ve kalan %30'u sizin üretmiş olduğunuz ve işinize ve işinize daha fazla odaklanan içerik olmalıdır."

Bu kurala uymak, içeriklerini destekleyerek kitlenize geri vermenizi de sağlar. Alakalı içeriği etiketleyerek ve yeniden yayınlayarak nişinizde tanınırlık kazanabilirsiniz.

Başkalarının içeriği hakkında sohbet etmek, çevrimiçi varlığınızı daha davetkar hale getirir. Tıpkı normal sohbette olduğu gibi, insanlar sadece kendileri hakkında konuşan biriyle ilişki kurmak istemezler.

5. Biraz kişilik ekleyin

Kendinizi farklı kılmak için senaryodan sapmaktan korkmayın! Sizin işiniz, sizin markanız. İşletmenizi sosyal medyada nasıl tanıtmak istediğiniz tamamen size kalmış. Daha kişisel olmak, hedef kitlenize şirketinizin arkasında insanların olduğunu hatırlatır.

Bir işletme için sosyal medya hesabı yönetirken, steril iş konuşmalarının tuzağına düşmek kolaydır. Bu şekilde yazmanın markanıza uyması harika. Ama bu senin için değilse, o zaman davayı takip etmek zorunda hissetme!

Kişiliği olan bir markanın harika bir örneği Semrush ! Sosyal medya ekipleri, içeriklerine kişilik ekleyerek harika bir iş çıkarıyor. Twitter beslemeleri parlak grafikler, GIF'ler ve memlerle dolu. Ve onların kopyası hafif yürekli ve eğlenceli!

Elbette, işletmeler işleri profesyonel tutmayı unutmamalıdır. Ama bu sıkıcı olmanız gerektiği anlamına gelmez! Dilerseniz birkaç emoji ve ünlem işareti koyun. Kişiliğinizin parlamasına engel olmayın.

Bonus İpucu: Etkileyicilerle etkileşimlerinizi takip edin

Çevrimiçi varlığınızı oluştururken adınızı duyurmak için biraz yardım isteyebilirsiniz. Influencer'ların devreye girdiği yer burası! Influencer pazarlama, markanızı daha fazla insanın önüne çıkarmak için kullanışlı bir araçtır.

Etkileyicilerle başarı, onlarla olan ilişkinize bağlıdır. Hemen soru sormakta pek başarılı olamayabilirsiniz. Etkileşimde bulunan kişilerle etkileşim kurarak ve çalışmalarını destekleyerek ilişkinizi beslemek, onlarla işbirliği yapma şansınızı artıracaktır.

Nimble, kısa bir süre önce, kullanıcıların müşteri adaylarını özelleştirilebilir bir Kanban panosu görünümünde takip etmelerine yardımcı olmak için Lead Pipelines özelliğimizi başlattı. Bu özellik, etkileyici ilişkileri izlemek için harika çalışıyor! Bu blog gönderisinde bu özellik hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Çözüm

Gördüğünüz gibi, bir işletme olarak çevrimiçi varlığınızı oluşturmaya giden çok şey var. Sadece web sitenizle geçinebilseniz de, sosyal medya işinizi bir sonraki seviyeye taşıyabilir. Bu ipuçlarını takip ederseniz, kendinizi rakiplerinizden ayırmak için sosyal medyayı kullanabilirsiniz!

Nimble'ı Ücretsiz Deneyin!

Henüz bir Nimble hesabınız yoksa, sizi 14 gün boyunca ücretsiz denemeye davet ediyoruz .

Nimble'ı Microsoft 365 ve Google Workspace ekipleri için en iyi CRM'ye dönüştürürken daha fazla ürün duyurusu için bizi izlemeye devam edin.