Cara Menggunakan Media Sosial untuk Merek atau Bisnis Anda

Media sosial adalah alat yang ampuh. Sejumlah besar orang, termasuk saya sendiri, mendapatkan pekerjaan, bertemu teman seumur hidup, dan terlibat dengan klien berharga melalui media sosial. Secara pribadi, sebagai seseorang yang memiliki teman dari berbagai belahan dunia, media sosial adalah satu-satunya cara saya dapat terhubung dengan orang-orang tertentu.

Karena itu, mudah untuk menggunakan media sosial sebagai individu. Tapi bagaimana menggunakannya untuk mempromosikan merek atau bisnis Anda? Ini tidak terlalu berbeda, tetapi ada beberapa perbedaan utama.

Perbedaan Media Sosial Pribadi dan Profesional

Pertama, akun pribadi biasanya digunakan untuk bersantai. Anda dapat berbagi pemikiran dan pengalaman Anda tanpa harus terlalu peduli tentang bagaimana orang lain melihat Anda. Gambar Anda tidak harus berkualitas tinggi, dan salinan Anda tidak harus bersih.

Tapi lain cerita untuk akun media sosial bisnis . Sangat penting untuk memiliki merek mapan yang Anda patuhi. Dan juga penting untuk melacak bagaimana orang lain memandang Anda. Sebagai bisnis, metrik penting.

Perbedaan ini dapat mempersulit beberapa pemilik bisnis untuk mulai membangun merek mereka di media sosial. Namun, seperti yang saya katakan sebelumnya, media sosial sangat kuat. Setelah Anda mempelajari cara menggunakannya, ini dapat berfungsi sebagai alat yang berharga untuk bisnis Anda!

Berikut adalah beberapa tips menggunakan media sosial untuk mempromosikan bisnis Anda:

1. Bergabunglah dengan platform yang tepat

Untuk memulai, Anda ingin memastikan bahwa Anda berada di platform tempat audiens target Anda menghabiskan waktu paling banyak. Untuk bisnis B2B, platform itu mungkin adalah LinkedIn. Jika Anda menjalankan toko Etsy kecil untuk perhiasan buatan tangan, pertimbangkan Instagram dan Pinterest.

Jika Anda belum melakukannya, luangkan waktu untuk mengembangkan persona klien . Ini akan membantu memandu pilihan platform media sosial Anda dan aspek lain dari pemasaran Anda.

Selain lokasi audiens target Anda, pikirkan juga jenis konten yang akan membantu merek Anda bersinar paling terang. Jika Anda menjual produk fisik, pertimbangkan untuk mempromosikan bisnis Anda di platform berbagi gambar. Bisnis layanan profesional akan mendapat manfaat dari platform jaringan di mana posting teks adalah norma, seperti LinkedIn atau Quora.

Anda tidak hanya harus bertemu audiens Anda di mana mereka berada, tetapi juga berusaha untuk memilih platform di mana Anda dapat menjawab pertanyaan mereka dengan paling baik.

2. Ingat aksesibilitas

Sebagai entitas bisnis di media sosial, sangat penting untuk menjaga profesionalisme puncak. Bagian dari menjadi profesional di media sosial adalah membuat postingan Anda dapat diakses.

Apa pun jenis konten yang Anda hasilkan, selalu ingat untuk membuatnya dapat diakses. Aksesibilitas terlihat berbeda tergantung pada platform dan jenis konten Anda. Berikut adalah beberapa contoh membuat konten dapat diakses:

• Konten video: Tambahkan teks ke video termasuk informasi sebanyak mungkin/sesuai
• Gambar: Sertakan teks alternatif untuk menggambarkan konten gambar Anda dalam deskripsi atau keterangan Anda
• Posting teks: Periksa ejaan dan tata bahasa, dan hindari menggunakan karakter Unicode khusus

Jika Anda tertarik untuk mempelajari cara membuat postingan Anda lebih mudah diakses, Anda dapat merujuk ke daftar periksa ini .

3. Terlibatlah untuk mendapatkan pertunangan

Ini mungkin tampak sedikit jelas, tetapi Anda harus mengundang pertunangan untuk menerimanya. Dalam hal penyiapan, itu berarti tetap mengaktifkan komentar. Adapun konten Anda yang sebenarnya, Anda ingin memiliki banyak konten dengan pertanyaan terbuka yang dapat dibalas oleh audiens Anda.

Ini juga berarti bahwa Anda harus berkomitmen untuk terlibat dengan audiens Anda. Bereaksi terhadap posting orang lain dan membalas orang-orang kapan pun itu perlu. Anda bahkan dapat mengikuti orang yang mengikuti Anda. Ini akan mendorong lebih banyak orang untuk berinteraksi dengan akun Anda.

Keterlibatan sangat bagus karena tidak hanya membantu membuat merek Anda lebih dikenal, tetapi juga membantu Anda mengembangkan hubungan dengan audiens Anda.

Keuntungan unik dari media sosial adalah Anda dapat mengenal audiens Anda secara lebih pribadi. Tidak seperti dalam bentuk pemasaran lainnya, pengguna yang berinteraksi dengan Anda lebih dari sekadar nama dan alamat email!

Berusaha dengan sungguh-sungguh untuk mengenal orang lain akan membuat mereka ingin belajar lebih banyak tentang Anda juga.

Obrolan Twitter adalah contoh yang bagus dalam menggunakan media sosial untuk menjadi lebih pribadi dengan audiens Anda. Berinteraksi secara langsung, dan dalam waktu nyata, dengan audiens Anda adalah cara yang bagus untuk menarik pengikut, membangun komunitas, dan pada akhirnya mengarahkan lalu lintas ke situs Anda.

4. Jangan lupa "sosial" di media sosial

Mirip dengan poin terakhir, pastikan Anda menggunakan media sosial untuk berinteraksi dengan audiens Anda. Platform sosial bukan tempat untuk sekadar beriklan.

Pastikan Anda menghabiskan waktu Anda untuk mengobrol! Gunakan media sosial sebagai cara untuk mendidik audiens Anda. Memposting konten pendidikan jauh lebih efektif daripada sekadar mencoba meyakinkan orang untuk mendukung merek Anda.

Digital Donut menyarankan agar bisnis mengikuti aturan 70/30.

“70% postingan Anda harus tentang berita/informasi menarik yang terjadi di industri Anda dan 30% sisanya harus konten yang Anda hasilkan dan lebih fokus pada bisnis dan pekerjaannya.”

Mengikuti aturan ini juga memungkinkan Anda untuk memberikan kembali kepada audiens Anda dengan cara mendukung konten mereka. Anda dapat memperoleh pengakuan di niche Anda dengan menandai dan memposting ulang konten yang relevan.

Melakukan percakapan tentang konten orang lain membuat kehadiran online Anda lebih mengundang. Sama seperti dalam percakapan biasa, orang tidak ingin terlibat dengan seseorang yang hanya berbicara tentang diri mereka sendiri.

5. Tambahkan beberapa kepribadian

Jangan takut untuk menyimpang dari naskah untuk membedakan diri Anda! Bisnis Anda, merek Anda. Bagaimana Anda ingin mempresentasikan bisnis Anda di media sosial sepenuhnya terserah Anda. Menjadi lebih pribadi mengingatkan audiens Anda bahwa ada orang di belakang perusahaan Anda.

Saat menjalankan akun media sosial untuk sebuah bisnis, mudah sekali terjerumus ke dalam jebakan bisnis yang steril. Sangat bagus jika cara penulisan itu sesuai dengan merek Anda. Tetapi jika itu bukan untuk Anda, maka jangan merasa berkewajiban untuk mengikutinya!

Sebuah contoh yang bagus dari sebuah merek dengan kepribadian adalah Semrush ! Tim media sosial mereka melakukan pekerjaan luar biasa dengan menambahkan kepribadian ke konten mereka. Umpan Twitter mereka dipenuhi dengan grafik, GIF, dan meme yang cerah. Dan salinan mereka ringan dan menyenangkan!

Tentu saja, bisnis harus ingat untuk menjaga segala sesuatunya tetap profesional. Tapi itu tidak berarti Anda harus membosankan! Lemparkan beberapa emoji dan tanda seru jika Anda mau. Jangan hentikan kepribadian Anda untuk bersinar.

Kiat Bonus: Lacak interaksi Anda dengan influencer

Saat Anda membangun kehadiran online Anda, Anda mungkin memerlukan bantuan untuk mendapatkan nama Anda di luar sana. Di situlah influencer masuk! Pemasaran influencer adalah alat yang berguna untuk menempatkan merek Anda di depan lebih banyak orang.

Sukses dengan influencer bergantung pada hubungan Anda dengan mereka. Anda mungkin tidak menemukan banyak keberhasilan dengan segera mengajukan permintaan. Memelihara hubungan Anda dengan influencer dengan berinteraksi dengan mereka dan mendukung pekerjaan mereka akan meningkatkan peluang Anda untuk berkolaborasi dengan mereka.

Nimble baru-baru ini meluncurkan fitur Lead Pipelines kami untuk membantu pengguna melacak prospek mereka dalam tampilan papan Kanban yang dapat disesuaikan. Fitur ini berfungsi dengan baik untuk melacak hubungan influencer! Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang fitur ini di posting blog ini.

Kesimpulan

Seperti yang Anda lihat, ada banyak hal yang diperlukan untuk menciptakan kehadiran online Anda sebagai bisnis. Meskipun Anda mungkin dapat bertahan hanya dengan situs web Anda, media sosial dapat membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya. Jika Anda mengikuti tips ini, Anda dapat menggunakan media sosial untuk membedakan diri Anda dari pesaing Anda!

Coba Nimble Gratis!

Jika Anda belum memiliki akun Nimble, kami mengundang Anda untuk mencobanya secara gratis selama 14 hari .

Nantikan pengumuman produk lainnya saat kami mengembangkan Nimble menjadi CRM terbaik untuk tim Microsoft 365 dan Google Workspace.