Come utilizzare i social media per il tuo marchio o attività

I social media sono uno strumento potente. Un numero enorme di persone, me compreso, ha trovato lavoro, incontrato amici da sempre e si è impegnato con clienti preziosi sui social media. Personalmente, come persona che ha amici da molte parti del mondo, i social media sono l'unico modo per entrare in contatto con determinate persone.

Detto questo, è facile usare i social media come individuo. Ma che ne dici di usarlo per promuovere il tuo marchio o la tua attività? Non è tutto così diverso, ma ci sono alcune differenze chiave.

La differenza tra social media personali e professionali

Per uno, gli account personali sono in genere utilizzati per il tempo libero. Puoi condividere i tuoi pensieri e le tue esperienze senza doverti preoccupare tanto di come ti vedono gli altri. Le tue foto non devono necessariamente essere della massima qualità e la tua copia non deve essere immacolata.

Ma è una storia diversa per gli account dei social media aziendali . È importante avere un marchio affermato a cui aderisci. Ed è anche necessario tenere traccia di come gli altri ti vedono. Come azienda, le metriche contano.

Queste differenze possono rendere difficile per alcuni imprenditori iniziare a costruire i propri marchi sui social media. Tuttavia, come ho detto prima, i social media sono potenti. Una volta che impari ad usarlo, può fungere da strumento prezioso per la tua attività!

Ecco alcuni suggerimenti per utilizzare i social media per promuovere la tua attività:

1. Unisciti alle piattaforme giuste

Per iniziare, vuoi assicurarti di essere sulle piattaforme in cui il tuo pubblico di destinazione trascorre la maggior parte del tempo. Per le aziende B2B, quella piattaforma è probabilmente LinkedIn. Se gestisci un piccolo negozio Etsy di gioielli fatti a mano, considera Instagram e Pinterest.

Se non l'hai già fatto, prenditi del tempo per sviluppare un personaggio cliente . Questo ti aiuterà a guidare la tua scelta della piattaforma di social media e altri aspetti del tuo marketing.

Oltre ad essere dove si trova il tuo pubblico di destinazione, pensa anche ai tipi di contenuti che aiuteranno il tuo marchio a brillare di più. Se vendi un prodotto fisico, considera la possibilità di promuovere la tua attività su una piattaforma di condivisione delle immagini. Le aziende di servizi professionali trarrebbero vantaggio dalle piattaforme di networking in cui i post di testo sono la norma, come LinkedIn o Quora.

Non solo dovresti incontrare il tuo pubblico dove si trova, ma anche sforzarti di scegliere la piattaforma in cui puoi rispondere al meglio alle loro domande.

2. Ricorda l'accessibilità

Come entità commerciale sui social media, è fondamentale mantenere il massimo della professionalità. Parte dell'essere professionali sui social media è rendere accessibili i tuoi post.

Indipendentemente dal tipo di contenuto che produci, ricorda sempre di renderlo accessibile. L'accessibilità è diversa a seconda della piattaforma e del tipo di contenuto. Ecco alcuni esempi di come rendere accessibili i contenuti:

• Contenuti video: aggiungi didascalie ai video includendo quante più informazioni possibili/appropriate
• Immagini: includi un testo alternativo per descrivere il contenuto dell'immagine nella descrizione o nella didascalia
• Post di testo: controlla l'ortografia e la grammatica ed evita di utilizzare caratteri Unicode speciali

Se sei interessato a imparare come rendere i tuoi post più accessibili, puoi fare riferimento a questo elenco di controllo .

3. Sii coinvolgente per ottenere coinvolgimento

Questo può sembrare un po' ovvio, ma devi invitare il fidanzamento per riceverlo. In termini di configurazione, ciò significa mantenere i commenti abilitati. Per quanto riguarda i tuoi contenuti reali, vuoi avere molti contenuti con domande aperte a cui il tuo pubblico può rispondere.

Ciò significa anche che devi impegnarti a coinvolgere il tuo pubblico. Reagisci ai post degli altri e rispondi alle persone ogni volta che è appropriato. Puoi persino arrivare a seguire le persone che ti seguono. Ciò incoraggerà più persone a interagire con i tuoi account.

Il coinvolgimento è ottimo perché non solo aiuta a portare il tuo marchio davanti a più occhi, ma ti aiuta anche a sviluppare la tua relazione con il tuo pubblico.

Il vantaggio unico dei social media è che puoi conoscere il tuo pubblico in modo più personale. A differenza di altre forme di marketing, gli utenti con cui interagisci sono molto più di nomi e indirizzi email!

Fare uno sforzo genuino per conoscere le persone farà desiderare anche loro di saperne di più su di te.

Le chat di Twitter sono un ottimo esempio di utilizzo dei social media per diventare più personale con il tuo pubblico. Interagire direttamente e in tempo reale con il tuo pubblico è un ottimo modo per attirare follower, creare una community e, infine, indirizzare il traffico verso il tuo sito.

4. Non dimenticare il “social” nei social media

Simile all'ultimo punto, assicurati di utilizzare i social media per interagire con il tuo pubblico. Le piattaforme social non sono un luogo in cui fare semplicemente pubblicità.

Assicurati di trascorrere il tuo tempo conversando! Usa i social media come un modo per educare il tuo pubblico. Pubblicare contenuti educativi è molto più efficace del semplice tentativo di convincere le persone a supportare il tuo marchio.

Digital Donut suggerisce che le aziende seguano la regola 70/30.

"Il 70% dei tuoi post dovrebbe riguardare notizie/informazioni interessanti che si verificano nel tuo settore e il restante 30% dei post dovrebbe essere contenuto che hai prodotto ed è più focalizzato sulla tua attività e sul suo lavoro".

Seguire questa regola ti consente anche di restituire al tuo pubblico supportando i loro contenuti. Puoi ottenere il riconoscimento nella tua nicchia taggando e ripubblicando contenuti pertinenti.

Conversare sui contenuti di altre persone rende la tua presenza online più invitante. Proprio come nelle conversazioni normali, le persone non vogliono interagire con qualcuno che parla solo di se stesse.

5. Aggiungi un po' di personalità

Non aver paura di deviare dal copione per distinguerti! La tua attività, il tuo marchio. Il modo in cui vorresti presentare la tua attività sui social media dipende interamente da te. Diventare più personale ricorda al tuo pubblico che ci sono persone dietro la tua azienda.

Quando si gestisce un account di social media per un'azienda, è facile cadere nella trappola del linguaggio commerciale sterile. È fantastico se quel modo di scrivere si adatta al tuo marchio. Ma se questo non fa per te, non sentirti obbligato a seguirne l'esempio!

Un ottimo esempio di marchio con personalità è Semrush ! Il loro team di social media fa un lavoro straordinario aggiungendo personalità ai loro contenuti. Il loro feed Twitter è pieno di grafica brillante, GIF e meme. E la loro copia è spensierata e divertente!

Naturalmente, le aziende devono ricordare di mantenere le cose professionali. Ma questo non significa che devi essere noioso! Se ne hai voglia, aggiungi emoji e punti esclamativi. Non impedire alla tua personalità di risplendere.

Suggerimento bonus: traccia le tue interazioni con gli influencer

Mentre costruisci la tua presenza online, potresti aver bisogno di aiuto per far conoscere il tuo nome. È qui che entrano in gioco gli influencer! L'influencer marketing è uno strumento utile per mettere il tuo marchio di fronte a più persone.

Il successo con gli influencer dipende dalle tue relazioni con loro. Potresti non trovare molto successo nel fare immediatamente una domanda. Coltivare la tua relazione con gli influencer interagendo con loro e supportando il loro lavoro aumenterà le tue possibilità di collaborare con loro.

Nimble ha recentemente lanciato la nostra funzione Lead Pipelines per aiutare gli utenti a tenere traccia dei loro lead in una visualizzazione personalizzabile della bacheca Kanban. Questa funzione funziona alla grande per monitorare le relazioni degli influencer! Puoi saperne di più su questa funzione in questo post del blog.

Conclusione

Come puoi vedere, c'è molto da fare per creare la tua presenza online come azienda. Anche se potresti essere in grado di cavartela solo con il tuo sito Web, i social media possono portare la tua attività a un livello superiore. Se segui questi suggerimenti, puoi utilizzare i social media per distinguerti dalla concorrenza!

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