10 instrumente de tablou de bord pentru rețelele de socializare de care trebuie să utilizați agenții de marketing

Instrumentele de tablou de bord pentru rețelele sociale sunt extrem de necesare pentru fiecare agent de marketing și pentru fiecare afacere, deoarece fac procesul de gestionare a unei mărci și crearea de conținut generat de utilizatori mai ușor și mai interactiv. Acest articol va explora lumea tablourilor de bord, caracteristicile acestora și cele mai bune 10 instrumente de social media pentru această meserie.

Să nu spunem mai mult și să trecem direct la definiția unui tablou de bord al rețelelor sociale.

Declinare a răspunderii: informațiile de mai jos sunt exacte începând de astăzi, 4 august 2022.

Ce este un tablou de bord pentru rețelele sociale?

Un tablou de bord al rețelelor sociale este un instrument care ajută marketerii sau echipele să-și gestioneze rețelele sociale și să-și monitorizeze prezența online pe o multitudine de canale sau conturi, într-un singur panou. Unele tablouri de bord ale rețelelor sociale sunt create pentru a gestiona mai multe profiluri printr-o singură platformă.

Majoritatea instrumentelor implică caracteristici concentrate pe a face procesul de publicare mai competent, practic și eficient. Caracteristicile ar putea consta în programarea conținutului și instrumente pentru colaborare care facilitează includerea membrilor echipei în procesul de creare a conținutului. De asemenea, tablourile de bord ale rețelelor sociale oferă instrumente de ascultare, oferind capacitatea de a monitoriza discuțiile sociale pe o varietate de canale, astfel încât brandul să fie conștient de ceea ce spun oamenii despre tine și apoi să poți răspunde corect.

Recunoașterea importanței datelor sociale pentru un serviciu îmbunătățit pentru clienți și rata de implicare sunt esențiale pentru acțiuni mai bune de business intelligence. Tablourile de bord oferă capabilități de analiză care urmăresc și analizează datele rețelelor sociale din mai multe surse de date. Multe tablouri de bord includ Google Analytics sau alte instrumente de raportare care ajută la explorarea datelor sociale, a valorilor rețelelor sociale și a indicatorilor cheie de performanță despre implicarea utilizatorilor. Folosirea acestor date permite companiilor să ia decizii strategice atunci când vine vorba de campanii de marketing.

Caracteristicile tabloului de bord pentru rețelele sociale

Iată o scurtă prezentare generală a principalelor caracteristici ale tabloului de bord al rețelelor sociale pe care trebuie să le luați în considerare. Aceste caracteristici sunt necesare pentru a menține o prezență online puternică, pentru a îmbunătăți vizibilitatea mărcii dvs. și pentru a crea o imagine puternică a mărcii.

Caracteristica #1: Programare

Deci, prima caracteristică este programarea. Programarea este o parte integrantă a unui tablou de bord al rețelei sociale și multe companii îl folosesc foarte bine. Programarea rețelelor sociale dă putere coerenței mărcii, ceea ce oferă urmăritorilor tăi un motiv solid pentru a reveni pe site-ul tău web și este, de asemenea, necesar dacă vrei să atragi o nouă audiență. În acest sens, vă puteți adresa publicului în orele de vârf, chiar dacă nu sunteți online în fiecare moment; programarea rețelelor sociale vă permite să postați în zilele și orele de vârf în prealabil și vă ajută să economisiți timp. Managementul timpului este cu adevărat important pentru fiecare afacere și agenție de marketing. Când vă programați conținutul în avans, aveți mai mult timp să vă pregătiți în cazul în care ceva trebuie schimbat, concentrați-vă pe diferite responsabilități și nu vă faceți griji să vă conectați la contul de socializare pentru a publica postări.

Caracteristica #2: Valori

Metricurile ajută la transformarea întrebărilor incerte ale clienților într-un set de numere utilizate pentru a desena cu acuratețe procesul pentru competența sa. Metricurile ne informează despre eficiența unui proces în ceea ce privește satisfacerea cerințelor clienților și orice altceva care trebuie îmbunătățit. Mai precis, importanța valorilor sociale constă în demonstrarea faptului că puteți măsura cât de reușită este o campanie, performanța rețelelor sociale și, eventual, impactul general asupra afacerii. Măsurarea valorilor potrivite, cum ar fi implicarea, aprecierile, comentariile, acoperirea, distribuirea și afișările, în timp ce le adunați pe toate într-un singur tablou de bord, face mai ușor pentru marketeri să le analizeze.

Caracteristica nr. 3: Informații despre public

Perspectivele privind publicul sunt puternice atunci când vine vorba de înțelegerea publicului dvs., a preferințelor acestuia și a modului în care vă percep marca. A fi conștienți de ceea ce le place și de ceea ce nu vă oferă informații despre ceea ce trebuie schimbat și îmbunătățiți și mapați strategia de marketing digital în consecință. Având un șablon de tablou de bord de marketing, vă ajută să obțineți mai ușor aceste informații prin adunarea tuturor postărilor într-un singur loc. Este nevoie de timp să încerci să te conectezi cu publicul tău și, în același timp, să urmărești, să analizezi și să măsori informațiile pentru a identifica satisfacția clienților. Indivizii și companiile trebuie să fie conștienți de cine este publicul lor țintă și ce le place. Perspectivele rețelelor sociale, pe lângă faptul că vă țin la curent cu publicul existent, vă pot ajuta să ajungeți la oamenii potriviți, poate la un nou public potențial și să extindeți reputația mărcii dvs.

Este timpul să verificați câteva instrumente.

Instrumentul #1: Menționare

Mentionlytics este un instrument premiat de ascultare și monitorizare a rețelelor sociale, conceput pentru a urmări mențiunile, cuvintele cheie, hashtag-urile despre mărci, produse, concurenți și toate informațiile de care companiile și agenții de marketing individuali au nevoie. Funcționalitatea Mentionlytics nu se limitează doar la rețelele sociale, ci funcționează și pentru întregul web.

Cu acest instrument, urmărirea mențiunilor, hashtag-urilor și cuvintelor cheie în mai multe limbi nu a fost niciodată mai ușoară. Companiile pot aduna date sociale, perspective și sentimente în timp ce descoperă influenți, clienți potențiali de marketing și oportunități de creștere a mărcii, cu accent pe sporirea prezenței și poziției lor pe piață. Gestionarea imaginii și reputației mărcii dvs. pare o simplă.

Mentionlytics vă permite să monitorizați conversațiile și recenziile sociale, să răspundeți la solicitări și să vă îmbunătățiți strategia de răspuns la criză. Instrumentul iese în evidență datorită funcției de Social Intelligence Advisor, care ajută mărcile să colecteze informații utile și date despre rețelele sociale. Funcția AI oferă sugestii și perspective personalizate, personalizate pentru nevoile fiecărui utilizator. Gestionarea mărcii dvs. și rămânerea în fruntea concurenților sunt aspecte importante.

Caracteristici de menționare

• Consilier de inteligență socială (funcție unică)
• Monitorizare de revizuire
• Cota de voce
• Generator de rapoarte personalizabil
• Raportul menționării de top
• Boolean menționează căutarea
• Aria socială
• Monitorizare web completă
• Monitorizarea concurenților
• Tabloul de bord complet de analiză cu grafice și analize detaliate
• Monitorizarea clienților potențiali sau a subiectelor de marketing
• Editor
• Etichetarea și atribuirea mențiunilor
• Aplicatie de mobil
• Integrare Hootsuite
• Integrare Slack

Menționare prețuri

• Plan de bază la 49 USD pe lună
• Plan esențial la 99 USD pe lună
• Plan avansat la 199 USD pe lună
• Plan Pro la 299 USD pe lună
• Planul agenției începe de la 450 USD pe lună
• Planul Enterprise începe de la 950 USD pe lună

Instrumentul #2: Hootsuite

Hootsuite este un instrument de management al rețelelor sociale care ajută mărcile să-și îmbunătățească prezența online, să construiască conexiuni cu adepții și să ajungă la liderii din industrie prin integrarea coerenței sociale.

Cu Hootsuite, puteți să vă programați postările pe rețelele sociale, de exemplu pe Facebook, Instagram și LinkedIn, să gestionați conținut organic și plătit și să urmăriți conversațiile online și informațiile despre clienți pentru a lua decizii de afaceri mai bune. Instrumentul funcționează pentru a genera trafic și implicare, sugerând cele mai bune zile și ore pentru publicare.

Puteți filtra rezultatele dorite în funcție de cuvinte cheie sau locații și puteți monitoriza discuțiile pe rețelele sociale. Hootsuite oferă rezultate în mai multe limbi pentru a descoperi cele mai recente conținuturi și tendințe în rețelele sociale.

Caracteristici Hootsuite

• Publicare automată
• Management de conținut
• Managementul canalelor de social media
• Programarea rețelelor sociale
• Monitorizarea mărcii
• Implicarea clientului
• Colaborarea în echipă
• Raportare și analiză

Prețuri Hootsuite

• Plan profesional la 39 EUR pe lună
• Plan de echipă la 109 EUR pe lună
• Plan de afaceri la 669 EUR pe lună
• Plan de întreprindere (soluții personalizate)

Instrumentul #3: Hubspot

Hubspot este o platformă CRM care își propune să îmbunătățească experiența clienților. Instrumentul conține toate instrumentele necesare pentru eforturile de marketing, vânzări, gestionarea conținutului și serviciul pentru clienți.

Există un centru de marketing, vânzări și servicii. Primul are software de marketing care ajută mărcile să genereze trafic, să convertească mai mulți vizitatori și să construiască campanii de marketing. Centrul de vânzări ajută companiile să transforme informațiile în oportunități de creștere, să automatizeze sarcinile și să facă tranzacții mai rapid. Cel de-al treilea centru are un software de servicii pentru clienți care permite mărcilor să se asocieze cu publicul lor, să depășească așteptările și să le transforme în susținători care vă ajută să creșteți marca. Platforma oferă clienților o experiență sigură, adaptată nevoilor lor. De asemenea, puteți să vă sincronizați aplicațiile și să automatizați fiecare proces.

Caracteristici Hubspot

• CRM
• Pagini de destinație
• Segmentarea listelor
• Fluxuri de lucru
• Integrarea și managementul rețelelor sociale
• Urmărirea anunțurilor plătite
• Tablouri de bord

Prețuri Hubspot

• Plan de start la 41 EUR pe lună
• Plan profesional la 740 EUR pe lună
• Plan Enterprise la 2.944 EUR pe lună

Instrumentul #4: MavSocial

MavSocial este un instrument de management al rețelelor sociale în care puteți programa, face publicitate, monitoriza și raporta de pe o singură platformă.

Cu MavSocial vă puteți programa, posta și promova postările pe fiecare profil social folosind calendarul ușor de utilizat și puteți crea reclame întunecate, de exemplu, reclame Facebook. Instrumentul vă permite să interacționați cu publicul dvs., să economisiți timp având toate informațiile necesare într-o singură căsuță de e-mail, să descoperiți tendințe și să creați rapoarte care oferă date acționabile pentru a înțelege mai bine performanța dvs. pe platformele de social media. Menținerea clienților implicați vă ajută să rămâneți în fruntea concurenților.

Caracteristici MavSocial

• Programați și automatizați
• Angajează-te
• Face publicitate
• Raport
• Colabora
• Curarea conținutului
• Managementul activelor digitale

Prețuri MavSocial

• Plan pro la 78 USD pe lună
• Plan de afaceri la 199 USD pe lună
• Plan de întreprindere (soluții personalizate)

Instrumentul #5: Sprout Social

Sprout Social este un instrument de management al rețelelor sociale care încearcă să îmbunătățească strategiile rețelelor sociale, relațiile cu clienții, colaborările, să eficientizeze fluxurile de lucru și să modifice datele rețelelor sociale în informații utile.

Cu ajutorul Sprout Social, utilizatorii pot publica conținut pe rețelele de socializare, pot monitoriza recenziile și pot folosi instrumente de ascultare socială și de analiză a rețelelor sociale cu un ROI ridicat și adoptarea de către utilizatori cu ajutorul măsurării rețelelor sociale. Găsirea influențelor și a clienților potențiali de marketing în rețelele sociale, înțelegerea și interacțiunea cu publicul, descoperirea tendințelor și crearea de campanii puternice sunt câteva dintre principalele caracteristici ale Sprout Social.

Aplicația permite companiilor să ajungă la un public mai larg, deoarece este concepută pentru crearea, organizarea și programarea conținutului și, în consecință, facilitează luarea de decizii mai bune pentru fiecare marcă, bazate, desigur, pe analiza datelor.

Funcții sociale Sprout

• Direcționarea către public
• Publicare automată
• Urmărirea mărcii
• Managementul calendarului
• Analiza campaniei
• Managementul campaniei
• Instrumente de colaborare
• Managementul comunicațiilor
• Analiza competitivă
• Monitorizarea concurenților
• Alerte configurabile
• Managementul contactului
• Management de conținut
• Urmărirea ratei de conversie
• Implicarea clienților

Prețurile Sprout Social

• Plan standard la 89 USD pe lună
• Plan profesional la 149 USD pe lună
• Plan avansat la 249 USD pe lună

Instrumentul #6: AgoraPulse

AgoraPulse este un instrument de management al rețelelor sociale care ajută mărcile să se ocupe de mesajele din rețelele sociale, să planifice și să publice conținut, să găsească influenți, să creeze rapoarte și să monitorizeze conturile din rețelele sociale.

AgoraPulse are un instrument de inbox care ajută companiile să își gestioneze mai bine timpul și cerințele clienților, să creeze conținut și să posteze pe rețelele sociale și să beneficieze de instrumente de colaborare pentru a împuternici echipa. Software-ul este ușor de utilizat și asigură comentarii, recenzii, mențiuni sau orice altceva important nu va lipsi din rezultatele dvs.

Caracteristicile AgoraPulse

• Publicare automată
• Urmărirea mărcii
• Analiza campaniei
• Managementul campaniei
• Instrumente de colaborare
• Analiza competitivă
• Managementul contactului
• Management de conținut
• Urmărirea conversiilor
• Implicarea clienților
• Segmentarea clienților
• Advocacy angajaților
• Urmărirea implicării
• Gamificare
• Urmărirea influențelor

Prețuri AgoraPulse

• Plan Pro la 79 EUR pe lună
• Plan premium la 199 EUR/lună
• Plan de întreprindere (la cerere)

Instrumentul #7: tampon

Buffer este un instrument de social media care ajută mărcile să construiască organic și să-și îmbunătățească prezența online. Funcționează atât pentru marketeri individuali, cât și pentru echipe.

Instrumentul vă permite să organizați, să colaborați și să publicați conținut din rețelele sociale, să analizați valorile și analizele de performanță, să creați rapoarte, să gestionați comentariile și recenziile pe rețelele sociale, cum ar fi retweet-urile, să vă implicați în timp real cu publicul și să proiectați în cel mai scurt timp. pagini de destinație personalizate. Descoperiți ce contează cel mai mult în conversațiile online, alăturați-vă acestora și asigurați-vă că publicul dvs. este mulțumit răspunzând imediat - totul dintr-un singur tablou de bord printr-o căsuță de e-mail partajată de echipă.

Caracteristici tampon

• Managementul Social
• Social Analytics
• Editura Socială
• Optimizarea campaniei
• Angajament social
• Planificarea campaniei
• Conținut și colaborare

Prețul tampon

• Plan Essentials la 5,00 USD pe lună
• Plan de echipă la 10,00 USD pe lună
• Planul agenției la 100,00 USD pe lună

Instrumentul #8: Mai târziu

Later este un instrument de management al rețelelor sociale care îi ajută pe marketeri să analizeze, să organizeze și să posteze pe mai multe rețele de socializare.

Instrumentul vine cu un programator de social media care economisește timp și vă ajută să vă dezvoltați afacerea în ceea ce privește conținutul social media. Această platformă de gestionare a rețelelor sociale este creată pentru a partaja fotografii, videoclipuri și povești, are instrumente pentru îmbunătățirea paginii dvs. de feed și este ușor de utilizat. Există întotdeauna opțiunea de a vă programa postările cu funcția Publicare automată, care funcționează pentru postările Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, Pinterest și LinkedIn. Ulterior se concentrează pe conținutul generat de utilizatori, deoarece ajută la găsirea conținutului potrivit pentru fiecare marcă pentru a-l distribui pe rețelele tale sociale. În această notă, puteți utiliza aplicația pentru a genera trafic, pentru a urmări vânzările și pentru a măsura analizele.

Caracteristici ulterioare

• Managementul Social
• Rapoarte și tablouri de bord
• Social Analytics
• Conținut și colaborare

Prețuri ulterioare

• Plan de pornire la 18 USD pe lună
• Plan de creștere la 40 USD pe lună
• Plan avansat la 80 USD pe lună

Instrumentul #9: Vântul din coadă

Tailwind este un instrument de social media și e-mail marketing care ajută la economisirea de timp atunci când vine vorba de crearea de conținut, programare și postare pentru Instagram, Pinterest și Facebook.

Cu acest instrument, puteți automatiza publicarea socială și urmărirea prin e-mail, puteți simplifica fluxul de lucru, puteți avea un calendar și puteți utiliza programul personalizat SmartSchedule pentru a alege cele mai bune momente de postare atunci când vine vorba de interacțiunea cu publicul dvs. Tailwind este bun la optimizarea, conversia clienților, conectarea și creșterea cu comunitățile online și atingerea publicului folosind instrumentul de căutare a hashtagurilor.

Caracteristici ale vântului din coadă

• Managementul Social
• Rapoarte și tablouri de bord
• Social Analytics
• Conținut și colaborare
• Monitorizare și ascultare

Tailwind prețuri

• Plan Pro la 9,99 USD pe lună
• Plan avansat la 19,99 USD pe lună
• Plan maxim la 39,99 USD pe lună

Instrumentul #10: Loomly

Loomly este o platformă de succes a mărcii care ajută echipele de marketing să dezvolte mărci online eficiente prin colaborare, postare și utilizarea funcțiilor sale de analiză.

Cu Loomly, puteți colabora, publica și măsura rezultatele de pe o singură platformă. Adunarea tuturor într-un singur tablou de bord permite mărcilor să stocheze, să organizeze și să creeze postări și reclame, să descopere tendințele din industrie, să aibă acces la un flux de lucru colaborativ, să rămână implicate și să interacționeze cu publicul țintă. Desigur, măsurarea performanței dvs. de marketing este o caracteristică importantă, deoarece puteți analiza analizele și valorile de implicare în timp real.

Caracteristici neclare

• Managementul social
• Rapoarte și tablouri de bord
• Social Analytics
• Conținut și colaborare

Prețuri slabe

• Plan de bază la 26 USD pe lună
• Plan standard la 59 USD pe lună
• Plan avansat la 129 USD pe lună
• Plan premium la 269 USD pe lună
• Plan de întreprindere (la cerere)

Concluzie

Acestea sunt cele 10 instrumente de tablou de bord pe rețelele sociale de care trebuie să le folosească specialiștii în marketing. Menținerea unei prezențe online puternice și a reputației mărcii este cheia pentru construirea unei imagini de brand și mai puternice. Utilizarea instrumentelor de social media vă ajută să economisiți timp, să fiți la curent cu tot ce se întâmplă în industria dvs. și în lume și să vă mențineți clientul mulțumit și implicat.

În cazul în care aveți vreunul, puteți rezerva oricând o demonstrație live cu Mentionlytics și fiecare dintre întrebările dvs. va primi răspuns.

Adunați și analizați toate mențiunile web și sociale ale mărcii dvs

Mentionlytics funcționează 24/7 și scanează paginile și utilizatorii care menționează marca dvs. și concurenții dvs. Obțineți automat cota de voce, analiză de sentimente, influenți și multe alte rapoarte.

Nu este necesar un card de credit