10 narzędzi, których musisz używać w mediach społecznościowych dla marketerów

Narzędzia dashboardu w mediach społecznościowych są bardzo potrzebne każdemu marketerowi i każdej firmie, ponieważ ułatwiają i zwiększają interaktywność procesu zarządzania marką i tworzenia treści generowanych przez użytkowników. W tym artykule poznamy świat pulpitów nawigacyjnych, ich funkcje i 10 najlepszych narzędzi społecznościowych do tej pracy.

Nie mówmy nic więcej i przejdźmy od razu do definicji deski rozdzielczej mediów społecznościowych.

Zastrzeżenie: Poniższe informacje są aktualne na dzień dzisiejszy 4 sierpnia 2022 r.

Co to jest pulpit nawigacyjny mediów społecznościowych?

Pulpit nawigacyjny mediów społecznościowych to narzędzie, które pomaga marketerom lub zespołom w zarządzaniu mediami społecznościowymi i monitorowaniu ich obecności online na wielu kanałach lub kontach w jednym panelu. Niektóre pulpity nawigacyjne mediów społecznościowych są tworzone w celu zarządzania wieloma profilami za pośrednictwem jednej platformy.

Większość narzędzi zawiera cechy skoncentrowane na uczynieniu procesu wydawniczego bardziej kompetentnym, praktycznym i efektywnym. Funkcje mogą składać się z planowania treści i narzędzi do współpracy ułatwiających włączanie członków zespołu w proces tworzenia treści. Ponadto dashboardy w mediach społecznościowych oferują narzędzia do słuchania, umożliwiające monitorowanie dyskusji społecznościowych na różnych kanałach, dzięki czemu marka jest świadoma tego, co ludzie o Tobie mówią, a Ty możesz odpowiedzieć we właściwy sposób.

Uznanie znaczenia danych społecznościowych dla lepszej obsługi klienta i wskaźnika zaangażowania są niezbędne dla lepszych działań z zakresu analizy biznesowej. Pulpity nawigacyjne zapewniają funkcje analityczne, które śledzą i analizują dane z mediów społecznościowych z wielu źródeł danych. Wiele pulpitów nawigacyjnych zawiera Google Analytics lub inne narzędzia do raportowania, które pomagają w eksploracji danych społecznościowych, wskaźników mediów społecznościowych i kluczowych wskaźników wydajności dotyczących zaangażowania użytkowników. Korzystanie z tych danych pozwala firmom podejmować strategiczne decyzje dotyczące kampanii marketingowych.

Funkcje panelu mediów społecznościowych

Oto krótki przegląd głównych funkcji pulpitu nawigacyjnego mediów społecznościowych, które należy wziąć pod uwagę. Te cechy są niezbędne do utrzymania silnej obecności w Internecie, zwiększenia widoczności Twojej marki i stworzenia silnego wizerunku marki.

Funkcja nr 1: Planowanie

Tak więc pierwszą funkcją jest planowanie. Planowanie jest integralną częścią pulpitu nawigacyjnego mediów społecznościowych i wiele firm doskonale z niego korzysta. Planowanie w mediach społecznościowych zapewnia spójność marki, co daje Twoim obserwatorom solidny powód do powrotu do Twojej witryny, a także jest konieczne, jeśli chcesz przyciągnąć nowych odbiorców. W tej notatce możesz dotrzeć do odbiorców w godzinach szczytu, nawet jeśli nie jesteś online w każdej chwili; Planowanie w mediach społecznościowych pozwala publikować posty w dniach i godzinach szczytu z wyprzedzeniem i pomaga zaoszczędzić czas. Zarządzanie czasem jest bardzo ważne dla każdej agencji biznesowej i marketingowej. Kiedy planujesz swoje treści z wyprzedzeniem, masz więcej czasu na przygotowanie się na wypadek, gdyby coś musiało zostać zmienione, skup się na różnych obowiązkach i nie martw się o logowanie na swoje konto w mediach społecznościowych, aby publikować posty.

Cecha #2: Metryki

Metryki pomagają w przekształcaniu niepewnych zapytań klientów w zestaw liczb służących do dokładnego narysowania procesu pod kątem jego kompetencji. Metryki informują nas o efektywności procesu w zakresie spełniania wymagań klientów i wszystkiego, co wymaga poprawy. Mówiąc dokładniej, znaczenie wskaźników społecznościowych polega na udowodnieniu, że możesz zmierzyć skuteczność kampanii, wyniki w mediach społecznościowych i ostatecznie ogólny wpływ na biznes. Mierzenie odpowiednich wskaźników, takich jak zaangażowanie, polubienia, komentarze, zasięg, udostępnienia i wyświetlenia, a zebranie ich wszystkich w jednym panelu ułatwia marketerom ich analizę.

Cecha #3: Statystyki odbiorców

Statystyki odbiorców są potężne, jeśli chodzi o zrozumienie odbiorców, ich preferencji i tego, jak postrzegają Twoją markę. Świadomość tego, co im się podoba, a czego nie, daje Ci informacje o tym, co należy zmienić, ulepszyć i odpowiednio odwzorować strategię marketingu cyfrowego. Posiadanie szablonu pulpitu marketingowego ułatwia uzyskanie tych informacji dzięki zgromadzeniu wszystkich postów w jednym miejscu. Próba nawiązania kontaktu z odbiorcami przy jednoczesnym śledzeniu, analizowaniu i mierzeniu informacji w celu określenia satysfakcji klienta jest czasochłonna. Osoby i firmy muszą być świadome tego, kim są ich odbiorcy docelowi i co im się podoba. Wgląd w media społecznościowe, oprócz informowania Cię o istniejących odbiorcach, może pomóc Ci dotrzeć do właściwych osób, być może do nowych potencjalnych odbiorców, i zwiększyć reputację Twojej marki.

Czas sprawdzić kilka narzędzi.

Narzędzie nr 1: Mentionlytics

Mentionlytics to wielokrotnie nagradzane narzędzie do słuchania i monitorowania mediów społecznościowych, zaprojektowane do śledzenia wzmianek, słów kluczowych, hashtagów dotyczących marek, produktów, konkurentów oraz wszystkich informacji potrzebnych firmom i poszczególnym marketerom. Funkcjonalność Mentionlytics nie ogranicza się tylko do mediów społecznościowych, ale działa również w całej sieci.

Dzięki temu narzędziu śledzenie wzmianek, hashtagów i słów kluczowych w wielu językach nigdy nie było łatwiejsze. Firmy mogą gromadzić dane społecznościowe, spostrzeżenia i sentymenty, jednocześnie odkrywając wpływowych, marketingowych potencjalnych klientów i możliwości rozwoju marki, koncentrując się na wzmocnieniu ich obecności i pozycji na rynku. Zarządzanie wizerunkiem i reputacją Twojej marki to bułka z masłem.

Mentionlytics umożliwia monitorowanie rozmów i recenzji społecznościowych, odpowiadanie na prośby i ulepszanie strategii reagowania kryzysowego. Narzędzie wyróżnia się funkcją Social Intelligence Advisor, która pomaga markom w gromadzeniu praktycznych spostrzeżeń i danych z mediów społecznościowych. Funkcja AI zapewnia spersonalizowane sugestie i spostrzeżenia dostosowane do potrzeb każdego użytkownika. Zarządzanie marką i pozostawanie na szczycie konkurencji to ważne aspekty.

Funkcje Mentionlytics

• Doradca ds. wywiadu społecznego (unikalna funkcja)
• Monitorowanie recenzji
• Udział głosu
• Konfigurowalny kreator raportów
• Raport z najlepszych wzmiankujących
• Wyszukiwanie wzmianek logicznych
• Zasięg społeczny
• Pełne monitorowanie sieci
• Monitorowanie konkurencji
• Pełny pulpit analityczny z wykresami i szczegółową analizą
• Monitorowanie leadów marketingowych lub tematów
• Wydawca
• Etykietowanie i przydzielanie wzmianek
• Mobilna aplikacja
• Integracja z HootSuite
• Integracja ze Slackiem

Cennik Mentionlytics

• Podstawowy plan w cenie 49 USD miesięcznie
• Podstawowy plan w cenie 99 USD miesięcznie
• Plan zaawansowany w cenie 199 USD miesięcznie
• Plan Pro za 299 USD miesięcznie
• Plan agencyjny zaczyna się od 450 USD miesięcznie
• Plan Enterprise zaczyna się od 950 USD miesięcznie

Narzędzie #2: Kombinezon

Hootsuite to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które pomaga markom poprawić ich obecność w Internecie, budować relacje z obserwującymi i docierać do liderów branży poprzez integrację spójności społecznej.

Dzięki Hootsuite możesz planować posty w mediach społecznościowych, na przykład na Facebooku, Instagramie i LinkedIn, zarządzać treściami organicznymi i płatnymi oraz śledzić rozmowy online i informacje o klientach, aby podejmować lepsze decyzje biznesowe. Narzędzie działa na rzecz zwiększenia ruchu i zaangażowania, sugerując najlepsze dni i godziny na publikację.

Możesz filtrować żądane wyniki na podstawie słów kluczowych lub lokalizacji i monitorować dyskusje w mediach społecznościowych. Hootsuite dostarcza wyniki w wielu językach, aby odkryć najnowsze treści i trendy w mediach społecznościowych.

Funkcje Hootsuite

• Zautomatyzowane publikowanie
• Zarządzanie zawartością
• Zarządzanie kanałami mediów społecznościowych
• Planowanie mediów społecznościowych
• Monitorowanie marki
• Zaangażowanie klienta
• Praca drużynowa
• Raportowanie i analityka

Ceny Hootsuite

• Plan profesjonalny w cenie 39 € miesięcznie
• Plan zespołowy za 109 € miesięcznie
• Biznesplan w cenie 669 € miesięcznie
• Enterprise Plan (rozwiązania niestandardowe)

Narzędzie #3: Punkt centralny

Hubspot to platforma CRM, której celem jest poprawa obsługi klienta. Narzędzie zawiera wszystkie niezbędne narzędzia do działań marketingowych, sprzedaży, zarządzania treścią i obsługi klienta.

Istnieje centrum marketingu, sprzedaży i serwisu. Pierwsza z nich zawiera oprogramowanie marketingowe, które pomaga markom zwiększać ruch, konwertować więcej odwiedzających i tworzyć kampanie marketingowe. Centrum sprzedaży pomaga firmom analizować możliwości rozwoju, automatyzować zadania i szybciej zawierać transakcje. Trzecie centrum zawiera oprogramowanie do obsługi klienta, które umożliwia markom kojarzenie się z odbiorcami, przekraczanie oczekiwań i przekształcanie ich w zwolenników, którzy pomagają w rozwoju marki. Platforma zapewnia klientom bezpieczne doświadczenie dostosowane do ich potrzeb. Możesz także zsynchronizować swoje aplikacje i zautomatyzować każdy proces.

Funkcje Hubspot

• CRM
• Strony docelowe
• Segmentacja listy
• Przepływy pracy
• Integracja i zarządzanie mediami społecznościowymi
• Płatne śledzenie reklam
• Pulpity

Ceny Hubspot

• Plan startowy w cenie 41 € miesięcznie
• Profesjonalny plan w cenie 740 € miesięcznie
• Plan Enterprise za 2944 € miesięcznie

Narzędzie #4: MavSocial

MavSocial to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, w którym możesz planować, reklamować, monitorować i raportować z jednej platformy.

Dzięki MavSocial możesz planować, publikować i promować swoje posty na każdym profilu społecznościowym za pomocą przyjaznego kalendarza oraz tworzyć ciemne reklamy, na przykład reklamy na Facebooku. Narzędzie pozwala nawiązać kontakt z odbiorcami, zaoszczędzić czas, mając wszystkie niezbędne informacje w jednej skrzynce odbiorczej, odkrywać trendy i tworzyć raporty, które dostarczają użytecznych danych, aby lepiej zrozumieć swoje wyniki na platformach społecznościowych. Utrzymywanie zaangażowania klientów pomaga Ci pozostać na szczycie konkurencji.

Funkcje MavSocial

• Harmonogram i automatyzacja
• Angażować się
• Reklamować
• Raport
• Współpracować
• Kurator treści
• Zarządzanie zasobami cyfrowymi

Cennik MavSocial

• Plan Pro za 78 USD miesięcznie
• Biznesplan w cenie 199 USD miesięcznie
• Plan Enterprise (rozwiązania niestandardowe)

Narzędzie nr 5: kiełkowanie społeczne

Sprout Social to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które stara się ulepszyć strategie mediów społecznościowych, relacje z klientami, współpracę, usprawnić przepływy pracy i zmodyfikować dane z mediów społecznościowych w praktyczne spostrzeżenia.

Dzięki Sprout Social użytkownicy mogą publikować treści w mediach społecznościowych, monitorować recenzje oraz korzystać z narzędzi do nasłuchiwania i analizy mediów społecznościowych o wysokim ROI i adopcji użytkowników za pomocą pomiarów w mediach społecznościowych. Znajdowanie wpływowych osób i leadów marketingowych w mediach społecznościowych, zrozumienie i kontakt z odbiorcami, odkrywanie trendów i tworzenie potężnych kampanii to tylko niektóre z głównych cech Sprout Social.

Aplikacja pozwala firmom dotrzeć do szerszego grona odbiorców, ponieważ jest przeznaczona do tworzenia, organizowania i harmonogramowania treści, a co za tym idzie ułatwia podejmowanie lepszych decyzji dla każdej marki, oczywiście w oparciu o analitykę danych.

Funkcje społecznościowe kiełków

• Kierowanie na odbiorców
• Zautomatyzowane publikowanie
• Śledzenie marki
• Zarządzanie kalendarzem
• Analiza kampanii
• Zarządzanie kampanią
• Narzędzia współpracy
• Zarządzanie komunikacją
• Analiza konkurencji
• Monitorowanie konkurencji
• Konfigurowalne alerty
• Zarządzanie kontaktami
• Zarządzanie zawartością
• Śledzenie współczynnika konwersji
• Zaangażowanie klienta

Cennik społecznościowy Sprout

• Plan standardowy w cenie 89 USD miesięcznie
• Profesjonalny plan w cenie 149 USD miesięcznie
• Plan zaawansowany za 249 USD miesięcznie

Narzędzie #6: AgoraPulse

AgoraPulse to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które pomaga markom w radzeniu sobie z wiadomościami w mediach społecznościowych, planowaniu i publikowaniu treści, znajdowaniu influencerów, tworzeniu raportów i monitorowaniu kont w mediach społecznościowych.

AgoraPulse posiada narzędzie skrzynki odbiorczej, które pomaga firmom lepiej zarządzać czasem i wymaganiami klientów, tworzyć treści i publikować w mediach społecznościowych oraz korzystać z narzędzi do współpracy, aby wzmocnić zespół. Oprogramowanie jest łatwe w użyciu i zapewnia, że ​​w Twoich wynikach nie zabraknie komentarzy, recenzji, wzmianek ani niczego ważnego.

Funkcje AgoryPulse

• Zautomatyzowane publikowanie
• Śledzenie marki
• Analiza kampanii
• Zarządzanie kampanią
• Narzędzia współpracy
• Analiza konkurencji
• Zarządzanie kontaktami
• Zarządzanie zawartością
• Śledzenie konwersji
• Zaangażowanie klienta
• Segmentacja klientów
• Rzecznictwo pracowników
• Śledzenie zaangażowania
• Grywalizacja
• Śledzenie influencerów

AgoraPulse cennik

• Plan Pro za 79 € miesięcznie
• Plan premium za 199 €/miesiąc
• Plan Enterprise (na życzenie)

Narzędzie #7: Bufor

Buffer to narzędzie społecznościowe, które pomaga markom w organicznym budowaniu i wzmacnianiu ich obecności w Internecie. Działa zarówno dla indywidualnych marketerów, jak i zespołów.

Narzędzie pozwala organizować, współpracować i publikować treści w mediach społecznościowych, analizować wskaźniki wydajności i analizy, projektować raporty, zarządzać komentarzami i recenzjami w mediach społecznościowych, takimi jak retweety, angażować się w czasie rzeczywistym z odbiorcami i błyskawicznie projektować niestandardowe strony docelowe. Odkryj, co jest najważniejsze w rozmowach online, dołącz do nich i upewnij się, że Twoi odbiorcy są zadowoleni, odpowiadając natychmiast – wszystko z jednego pulpitu nawigacyjnego przez wspólną skrzynkę odbiorczą zespołu.

Funkcje bufora

• Zarządzanie społeczne
• Analityka społeczna
• Publikacje społeczne
• Optymalizacja kampanii
• Zaangażowanie społeczne
• Planowanie kampanii
• Treść i współpraca

Cennik bufora

• Plan Essentials za 5,00 USD miesięcznie
• Plan zespołowy za 10,00 USD miesięcznie
• Plan agencyjny w cenie 100,00 USD miesięcznie

Narzędzie nr 8: Później

Później to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które pomaga marketerom analizować, organizować i publikować w wielu sieciach społecznościowych.

Narzędzie jest dostarczane z harmonogramem mediów społecznościowych, który oszczędza czas i pomaga rozwijać firmę pod względem treści w mediach społecznościowych. Ta platforma do zarządzania mediami społecznościowymi została stworzona do udostępniania zdjęć, filmów i historii, zawiera narzędzia do ulepszania strony kanału i jest łatwa w użyciu. Zawsze istnieje możliwość zaplanowania swoich postów za pomocą funkcji Auto Publish, która działa w przypadku postów na Instagramie, TikTok, Facebooku, Twitterze, Pinterest i LinkedIn. Później koncentruje się na treściach generowanych przez użytkowników, ponieważ pomaga znaleźć odpowiednią treść dla każdej marki do udostępnienia w sieciach społecznościowych. W tej notatce możesz używać aplikacji do zwiększania ruchu, śledzenia sprzedaży i mierzenia danych analitycznych.

Późniejsze funkcje

• Zarządzanie społeczne
• Raporty i pulpity nawigacyjne
• Analityka społeczna
• Treść i współpraca

Późniejsza wycena

• Plan startowy w cenie 18 USD miesięcznie
• Plan wzrostu w cenie 40 USD miesięcznie
• Plan zaawansowany w cenie 80 USD miesięcznie

Narzędzie nr 9: Tylny wiatr

Tailwind to narzędzie do mediów społecznościowych i marketingu e-mailowego, które pomaga zaoszczędzić czas podczas tworzenia treści, planowania i publikowania na Instagram, Pinterest i Facebook.

Dzięki temu narzędziu możesz zautomatyzować publikowanie w mediach społecznościowych i śledzenie wiadomości e-mail, usprawnić przepływ pracy, mieć jeden kalendarz i korzystać ze spersonalizowanego SmartSchedule, aby wybrać najlepszy czas publikacji, jeśli chodzi o zaangażowanie odbiorców. Tailwind dobrze radzi sobie z optymalizacją, konwersją klientów, łączeniem się i rozwijaniem społeczności internetowych oraz docieraniem do odbiorców za pomocą narzędzia do wyszukiwania hashtagów.

Funkcje tylnego wiatru

• Zarządzanie społeczne
• Raporty i pulpity nawigacyjne
• Analityka społeczna
• Treść i współpraca
• Monitorowanie i słuchanie

Ceny Tailwind

• Plan Pro w cenie 9,99 USD miesięcznie
• Plan zaawansowany za 19,99 USD miesięcznie
• Maksymalny plan za 39,99 USD miesięcznie

Narzędzie nr 10: Loomly

Loomly to platforma sukcesu marki, która pomaga zespołom marketingowym w rozwijaniu wydajnych marek online w Internecie poprzez współpracę, publikowanie i korzystanie z funkcji analitycznych.

Z Loomly możesz współpracować, publikować i mierzyć swoje wyniki z jednej platformy. Zebranie wszystkiego w jednym panelu umożliwia markom przechowywanie, organizowanie i tworzenie postów i reklam, odkrywanie trendów branżowych, dostęp do wspólnego przepływu pracy, utrzymywanie zaangażowania i interakcję z odbiorcami docelowymi. Oczywiście pomiar skuteczności marketingowej jest ważną funkcją, ponieważ możesz analizować dane analityczne i wskaźniki zaangażowania w czasie rzeczywistym.

Ponętne cechy

• Zarządzanie społeczne
• Raporty i pulpity nawigacyjne
• Analityka społeczna
• Treść i współpraca

Loansowa cena

• Plan podstawowy w cenie 26 USD miesięcznie
• Plan standardowy w cenie 59 USD miesięcznie
• Plan zaawansowany w cenie 129 USD miesięcznie
• Plan premium za 269 USD miesięcznie
• Plan Enterprise (na życzenie)

Wniosek

Oto 10 niezbędnych narzędzi do zarządzania panelami społecznościowymi w mediach społecznościowych dla marketerów. Utrzymanie silnej obecności w Internecie i reputacji marki jest kluczem do budowania jeszcze silniejszego wizerunku marki. Korzystanie z narzędzi mediów społecznościowych pomaga oszczędzać czas, być na bieżąco ze wszystkim, co dzieje się w Twojej branży i na świecie, a także zapewniać satysfakcję i zaangażowanie klientów.

Jeśli masz jakieś, zawsze możesz zarezerwować demo na żywo z Mentionlytics, a na każde Twoje pytanie odpowiemy.

Zbierz i przeanalizuj wszystkie wzmianki o Twojej marce w sieci i mediach społecznościowych

Mentionlytics działa 24/7 i skanuje strony i użytkowników wymieniających Twoją markę i konkurencję. Otrzymuj automatycznie raporty Share of Voice, analizy nastrojów, influencerów i wiele innych.

Nie wymagamy karty kredytowej