10 Alat Dasbor Media Sosial yang Harus Digunakan untuk Pemasar

Alat dasbor media sosial sangat diperlukan untuk setiap pemasar dan setiap bisnis, karena alat ini membuat proses pengelolaan merek dan pembuatan konten buatan pengguna menjadi lebih mudah dan lebih interaktif. Artikel ini akan menjelajahi dunia dasbor, fitur-fiturnya, dan 10 alat media sosial terbaik untuk pekerjaan ini.

Katakanlah tidak lebih dan langsung masuk ke definisi dasbor media sosial.

Penafian: Informasi di bawah ini akurat per hari ini 4 Agustus 2022.

Apa itu Dasbor Media Sosial?

Dasbor media sosial adalah alat yang membantu pemasar atau tim untuk mengelola media sosial mereka, dan memantau keberadaan online mereka di banyak saluran atau akun, dalam satu panel. Beberapa dasbor media sosial dibuat untuk mengelola beberapa profil melalui satu platform.

Sebagian besar alat melibatkan karakteristik yang berfokus pada membuat proses penerbitan lebih kompeten, praktis, dan efektif. Fitur dapat terdiri dari penjadwalan konten, dan alat untuk kolaborasi sehingga memudahkan untuk menyertakan anggota tim dalam proses pembuatan konten. Selain itu, dasbor media sosial menawarkan alat mendengarkan, memberikan kemampuan untuk memantau diskusi sosial di berbagai saluran sehingga merek mengetahui apa yang dikatakan orang tentang Anda dan kemudian Anda dapat menjawab dengan cara yang benar.

Menyadari pentingnya data sosial untuk meningkatkan layanan pelanggan, dan tingkat keterlibatan sangat penting untuk tindakan intelijen bisnis yang lebih baik. Dasbor menyediakan kemampuan analitik yang melacak dan menganalisis data media sosial dari berbagai sumber data. Banyak dasbor menyertakan Google Analytics atau alat pelaporan lain yang membantu dalam menjelajahi data sosial, metrik media sosial, dan indikator kinerja utama tentang keterlibatan pengguna. Menggunakan data ini memungkinkan bisnis untuk membuat keputusan strategis dalam hal kampanye pemasaran.

Fitur Dasbor Media Sosial

Berikut adalah ikhtisar singkat tentang fitur dasbor media sosial utama yang perlu Anda pertimbangkan. Fitur-fitur ini diperlukan untuk mempertahankan kehadiran online yang kuat, meningkatkan visibilitas merek Anda, dan menciptakan citra merek yang kuat.

Fitur #1: Penjadwalan

Jadi, fitur pertama adalah penjadwalan. Penjadwalan adalah bagian integral dari dasbor media sosial dan banyak bisnis memanfaatkannya dengan baik. Penjadwalan media sosial memberdayakan konsistensi merek, yang memberi pengikut Anda alasan kuat untuk kembali ke situs web Anda, dan itu juga diperlukan jika Anda ingin menarik audiens baru. Pada catatan itu, Anda dapat menjangkau audiens Anda pada waktu puncak, meskipun Anda tidak online setiap saat; penjadwalan media sosial memungkinkan Anda untuk memposting pada hari-hari dan waktu sibuk sebelumnya dan ini membantu Anda menghemat waktu. Manajemen waktu sangat penting untuk setiap bisnis dan agen pemasaran. Ketika Anda menjadwalkan konten Anda sebelumnya, Anda memiliki lebih banyak waktu untuk bersiap jika ada sesuatu yang perlu diubah, fokus pada tanggung jawab yang berbeda dan jangan khawatir tentang masuk ke akun media sosial Anda untuk menerbitkan posting.

Fitur #2: Metrik

Metrik membantu dalam mengubah pertanyaan pelanggan yang tidak pasti menjadi satu set angka yang digunakan untuk secara akurat menggambarkan proses untuk kompetensinya. Metrik memberi tahu kami tentang efisiensi proses terkait pemenuhan permintaan pelanggan dan segala hal lain yang perlu ditingkatkan. Lebih tepatnya, pentingnya metrik sosial terletak pada pembuktian bahwa Anda dapat mengukur seberapa sukses kampanye, kinerja media sosial, dan pada akhirnya dampak bisnis Anda secara keseluruhan. Mengukur metrik yang tepat, seperti keterlibatan, suka, komentar, jangkauan, pembagian, dan tayangan, sambil mengumpulkan semuanya dalam satu dasbor memudahkan pemasar untuk menganalisisnya.

Fitur #3: Wawasan Audiens

Wawasan audiens sangat kuat dalam hal memahami audiens Anda, preferensi mereka, dan bagaimana mereka memandang merek Anda. Menyadari apa yang mereka sukai dan apa yang tidak mereka sukai memberi Anda petunjuk tentang apa yang perlu diubah, dan ditingkatkan serta memetakan strategi pemasaran digital Anda sesuai dengan itu. Memiliki template dasbor pemasaran membantu Anda mendapatkan wawasan ini lebih mudah dengan mengumpulkan semua posting Anda di satu tempat. Upaya untuk terhubung dengan audiens Anda memakan waktu dan pada saat yang sama melacak, menganalisis, dan mengukur wawasan untuk mengidentifikasi kepuasan pelanggan. Individu dan perusahaan perlu menyadari siapa audiens target mereka dan apa yang mereka sukai. Wawasan media sosial, selain memberi Anda informasi tentang audiens yang ada, dapat membantu Anda menjangkau orang yang tepat, mungkin audiens potensial baru, dan memperluas reputasi merek Anda.

Saatnya untuk memeriksa beberapa alat.

Alat #1: Mentionlytics

Mentionlytics adalah alat pendengar dan pemantauan media sosial pemenang penghargaan yang dirancang untuk melacak sebutan, kata kunci, tagar tentang merek, produk, pesaing, dan semua informasi yang dibutuhkan perusahaan dan pemasar individu. Fungsionalitas Mentionlytics tidak terbatas hanya untuk media sosial, tetapi juga berfungsi untuk seluruh web.

Dengan alat ini, pelacakan penyebutan, tagar, dan kata kunci dalam berbagai bahasa tidak pernah semudah ini. Perusahaan dapat mengumpulkan data sosial, wawasan, dan sentimen sambil menemukan influencer, prospek pemasaran, dan peluang untuk pertumbuhan merek dengan fokus pada pemberdayaan kehadiran dan posisi mereka di pasar. Mengelola citra dan reputasi merek Anda tampak seperti sepotong kue.

Mentionlytics memungkinkan Anda memantau percakapan dan ulasan sosial, menanggapi permintaan, dan menyempurnakan strategi respons krisis Anda. Alat ini menonjol berkat fitur Penasihat Kecerdasan Sosialnya, yang membantu merek dalam mengumpulkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan data media sosial. Fitur AI memberikan saran dan wawasan yang dipersonalisasi yang disesuaikan dengan kebutuhan setiap pengguna. Mengelola merek Anda dan tetap berada di atas pesaing Anda adalah aspek penting.

Fitur Mentionlytics

• Penasihat kecerdasan sosial (fitur unik)
• Tinjau Pemantauan
• Berbagi Suara
• Pembuat laporan yang dapat disesuaikan
• Laporan penyebutan teratas
• Boolean menyebutkan pencarian
• Jangkauan sosial
• Pemantauan web penuh
• Pemantauan pesaing
• Dasbor analitik lengkap dengan grafik dan analisis terperinci
• Prospek pemasaran atau pemantauan topik
• Penerbit
• Pelabelan dan penetapan sebutan
• Aplikasi seluler
• Integrasi Hootsuite
• Integrasi Slack

Harga Mentionlytics

• Paket dasar seharga $49 per bulan
• Paket penting seharga $99 per bulan
• Paket lanjutan seharga $199 per bulan
• Paket pro seharga $299 per bulan
• Paket agensi mulai dari $450 per bulan
• Paket perusahaan mulai dari $950 per bulan

Alat #2: Hootsuite

Hootsuite adalah alat manajemen media sosial yang membantu merek meningkatkan kehadiran online mereka, membangun koneksi dengan pengikut, dan menjangkau pemimpin industri dengan mengintegrasikan konsistensi sosial.

Dengan Hootsuite, Anda dapat menjadwalkan posting media sosial Anda, misalnya di Facebook, Instagram, dan LinkedIn, mengelola konten organik dan berbayar, dan melacak percakapan online, dan wawasan pelanggan untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik. Alat ini bekerja untuk mengarahkan lalu lintas dan keterlibatan dengan menyarankan hari dan waktu terbaik untuk penerbitan.

Anda dapat memfilter hasil yang Anda inginkan berdasarkan kata kunci atau lokasi dan memantau diskusi media sosial. Hootsuite memberikan hasil dalam berbagai bahasa untuk menemukan konten terbaru dan tren media sosial.

Fitur Hootsuite

• Penerbitan otomatis
• Manajemen konten
• Manajemen saluran media sosial
• Penjadwalan media sosial
• Pemantauan merek
• Keterlibatan pelanggan
• Kolaborasi tim
• Pelaporan dan analitik

Harga Hootsuite

• Paket Profesional seharga €39 per bulan
• Paket Tim seharga €109 per bulan
• Paket Bisnis seharga €669 per bulan
• Paket Perusahaan (solusi khusus)

Alat #3: Hubspot

Hubspot adalah platform CRM yang bertujuan untuk membuat pengalaman pelanggan menjadi lebih baik. Alat ini berisi semua alat yang diperlukan untuk upaya pemasaran, penjualan, pengelolaan konten, dan layanan pelanggan.

Ada pusat pemasaran, penjualan, dan layanan. Yang pertama memiliki perangkat lunak pemasaran yang membantu merek mengarahkan lalu lintas, mengonversi lebih banyak pengunjung, dan membangun kampanye pemasaran. Pusat penjualan membantu perusahaan mengubah wawasan menjadi peluang pertumbuhan, mengotomatiskan tugas, dan membuat kesepakatan lebih cepat. Hub ketiga memiliki perangkat lunak layanan pelanggan yang memungkinkan merek untuk berhubungan dengan audiens mereka, melampaui harapan, dan mengubah mereka menjadi pendukung yang membantu Anda dengan pertumbuhan merek. Platform ini memberi pelanggan pengalaman aman yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka. Anda juga dapat menyinkronkan aplikasi dan mengotomatiskan setiap proses.

Fitur Hubspot

• CRM
• Halaman arahan
• Segmentasi daftar
• Alur kerja
• Integrasi dan manajemen media sosial
• Pelacakan iklan berbayar
• Dasbor

Harga Hubspot

• Paket pemula seharga €41 per bulan
• Paket profesional seharga €740 per bulan
• Paket perusahaan seharga €2.944 per bulan

Alat #4: MavSocial

MavSocial adalah alat manajemen media sosial tempat Anda dapat menjadwalkan, mengiklankan, memantau, dan melaporkan dari satu platform.

Dengan MavSocial Anda dapat menjadwalkan, memposting, dan mempromosikan posting Anda di setiap profil sosial menggunakan kalender yang mudah digunakan, dan membuat iklan gelap, misalnya, iklan Facebook. Alat ini memungkinkan Anda untuk terlibat dengan audiens Anda, menghemat waktu dengan memiliki semua informasi yang diperlukan dalam satu kotak masuk, menemukan tren, dan membuat laporan yang memberikan data yang dapat ditindaklanjuti untuk lebih memahami kinerja Anda di platform media sosial. Menjaga pelanggan Anda terlibat membantu Anda tetap di atas pesaing Anda.

Fitur MavSocial

• Jadwalkan & otomatiskan
• Mengikutsertakan
• Mengiklankan
• Laporan
• Berkolaborasi
• Kurasi konten
• Manajemen aset digital

Harga MavSocial

• Paket pro seharga $78 per bulan
• Paket bisnis seharga $199 per bulan
• Paket perusahaan (solusi khusus)

Alat #5: Sprout Social

Sprout Social adalah alat manajemen media sosial yang mencoba meningkatkan strategi media sosial, hubungan klien, kolaborasi, merampingkan alur kerja, dan memodifikasi data media sosial menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Dengan Sprout Social, pengguna dapat mempublikasikan konten di media sosial, memantau ulasan, dan menggunakan alat pendengar sosial dan analisis media sosial dengan ROI tinggi dan adopsi pengguna dengan bantuan pengukuran media sosial. Menemukan influencer dan arahan pemasaran media sosial, memahami dan terlibat dengan audiens, menemukan tren, dan membuat kampanye yang kuat adalah beberapa fitur utama Sprout Social.

Aplikasi ini memungkinkan perusahaan untuk menjangkau audiens yang lebih luas karena dirancang untuk membuat, mengatur, dan menjadwalkan konten, dan akibatnya, memudahkan untuk membuat keputusan yang lebih baik untuk setiap merek, tentu saja berdasarkan analitik data.

Fitur Sosial Sprout

• Penargetan Audiens
• Penerbitan Otomatis
• Pelacakan Merek
• Manajemen Kalender
• Analisis Kampanye
• Manajemen kampanye
• Alat Kolaborasi
• Manajemen Komunikasi
• Analisis Kompetitif
• Pemantauan Pesaing
• Peringatan yang Dapat Dikonfigurasi
• Manajemen Kontak
• Manajemen Konten
• Pelacakan Tingkat Konversi
• Keterlibatan pelanggan

Harga Sosial Sprout

• Paket Standar seharga $89 per bulan
• Paket Profesional seharga $149 per bulan
• Paket Lanjutan seharga $249 per bulan

Alat #6: AgoraPulse

AgoraPulse adalah alat manajemen media sosial yang membantu merek dalam menangani pesan media sosial, merencanakan dan menerbitkan konten, menemukan influencer, membuat laporan, dan memantau akun media sosial.

AgoraPulse memiliki alat kotak masuk yang membantu perusahaan mengelola waktu dan kebutuhan pelanggan mereka dengan lebih baik, membuat konten dan memposting di media sosial, dan memanfaatkan alat kolaborasi untuk memberdayakan tim. Perangkat lunak ini mudah digunakan dan memastikan komentar, ulasan, sebutan, atau hal penting lainnya tidak akan hilang dari hasil Anda.

Fitur AgoraPulse

• Penerbitan Otomatis
• Pelacakan Merek
• Analisis Kampanye
• Manajemen kampanye
• Alat Kolaborasi
• Analisis Kompetitif
• Manajemen Kontak
• Manajemen Konten
• Pelacakan Konversi
• Keterlibatan pelanggan
• Segmentasi pelanggan
• Advokasi Karyawan
• Pelacakan Keterlibatan
• Gamifikasi
• Pelacakan Influencer

Harga AgoraPulse

• Paket pro seharga €79 per bulan
• Paket premium seharga €199/bulan
• Paket perusahaan (berdasarkan permintaan)

Alat #7: Penyangga

Buffer adalah alat media sosial yang membantu merek membangun secara organik dan meningkatkan kehadiran online mereka. Ini bekerja untuk pemasar individu dan tim.

Alat ini memungkinkan Anda untuk mengatur, berkolaborasi, dan mempublikasikan konten media sosial, menganalisis metrik dan analitik kinerja, merancang laporan, mengelola komentar dan ulasan di media sosial, seperti retweet, terlibat secara real-time dengan audiens Anda, dan mendesain dalam waktu singkat halaman arahan yang dibuat khusus. Temukan apa yang paling penting dalam percakapan online, bergabunglah dengan mereka, dan pastikan audiens Anda puas dengan menjawab segera – semuanya dari satu dasbor melalui kotak masuk bersama tim.

Fitur penyangga

• Manajemen Sosial
• Analisis Sosial
• Penerbitan Sosial
• Pengoptimalan Kampanye
• Keterlibatan Sosial
• Perencanaan Kampanye
• Konten & Kolaborasi

Harga penyangga

• Paket Essentials seharga $5,00 per bulan
• Paket tim seharga $10,00 per bulan
• Paket agensi seharga $100.00 per bulan

Alat #8: Nanti

Later adalah alat manajemen media sosial yang membantu pemasar menganalisis, mengatur, dan memposting di beberapa jaringan media sosial.

Alat ini dilengkapi dengan penjadwal media sosial yang menghemat waktu dan membantu Anda mengembangkan bisnis Anda dalam hal konten media sosial. Platform manajemen media sosial ini dibuat untuk berbagi foto, video, dan cerita, memiliki alat untuk meningkatkan halaman umpan Anda, dan mudah digunakan. Selalu ada opsi untuk menjadwalkan posting Anda dengan fitur Auto Publish yang berfungsi untuk posting Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, Pinterest, dan LinkedIn. Kemudian berfokus pada konten yang dibuat pengguna, karena membantu menemukan konten yang tepat untuk setiap merek untuk dibagikan di jejaring sosial Anda. Pada catatan itu, Anda dapat menggunakan aplikasi untuk mengarahkan lalu lintas, melacak penjualan, dan mengukur analitik.

Fitur selanjutnya

• Manajemen Sosial
• Laporan & Dasbor
• Analisis Sosial
• Konten & Kolaborasi

Harga nanti

• Paket pemula seharga $18 per bulan
• Rencana pertumbuhan dengan $40 per bulan
• Paket lanjutan seharga $80 per bulan

Alat #9: Tailwind

Tailwind adalah media sosial dan alat pemasaran email yang membantu menghemat waktu saat membuat konten, menjadwalkan, dan memposting untuk Instagram, Pinterest, dan Facebook.

Dengan alat ini, Anda dapat mengotomatiskan penerbitan sosial dan tindak lanjut email, merampingkan alur kerja, memiliki satu kalender, dan menggunakan SmartSchedule yang dipersonalisasi untuk memilih waktu posting terbaik saat berhubungan dengan audiens Anda. Tailwind pandai dalam mengoptimalkan, mengonversi pelanggan, terhubung dan berkembang dengan komunitas online, dan menjangkau audiens menggunakan alat pencari hashtag.

Fitur angin belakang

• Manajemen Sosial
• Laporan & Dasbor
• Analisis Sosial
• Konten & Kolaborasi
• Pemantauan & Mendengarkan

Harga tailwind

• Paket pro seharga $9,99 per bulan
• Paket lanjutan seharga $19,99 per bulan
• Paket maksimal seharga $39,99 per bulan

Alat #10: Loomly

Loomly adalah platform kesuksesan merek yang membantu tim pemasaran dalam menumbuhkan merek online yang efisien secara online dengan berkolaborasi, memposting, dan menggunakan fitur analitiknya.

Dengan Loomly Anda dapat berkolaborasi, memposting, dan mengukur hasil Anda semua dari satu platform. Mengumpulkan semuanya dalam satu dasbor memungkinkan merek untuk menyimpan, mengatur, dan membuat postingan dan iklan, menemukan tren industri, memiliki akses ke alur kerja kolaboratif, tetap terlibat, dan berinteraksi dengan audiens target mereka. Tentu saja, mengukur kinerja pemasaran Anda adalah fitur penting, karena Anda dapat menganalisis analitik dan metrik keterlibatan secara real-time.

Fitur Loomly

• Manajemen sosial
• Laporan & Dasbor
• Analisis Sosial
• Konten & Kolaborasi

Harga murah

• Paket dasar seharga $26 per bulan
• Paket standar seharga $59 per bulan
• Paket lanjutan seharga $129 per bulan
• Paket premium seharga $269 per bulan
• Paket perusahaan (berdasarkan permintaan)

Kesimpulan

Ini adalah 10 alat dasbor media sosial yang harus digunakan untuk pemasar. Mempertahankan kehadiran online dan reputasi merek yang kuat adalah kunci untuk membangun citra merek yang lebih kuat. Menggunakan alat media sosial membantu Anda menghemat waktu, tetap mengikuti perkembangan semua yang terjadi di sekitar industri Anda dan dunia, dan membuat pelanggan Anda puas dan terlibat.

Jika Anda memilikinya, Anda selalu dapat memesan demo langsung dengan Mentionlytics dan setiap pertanyaan Anda akan dijawab.

Kumpulkan dan analisis semua sebutan Web & Sosial untuk merek Anda

Mentionlytics bekerja 24/7 dan memindai halaman dan pengguna yang menyebutkan merek Anda dan pesaing Anda. Dapatkan Berbagi Suara, Analisis Sentimen, Influencer, dan banyak laporan lainnya secara otomatis.

Tidak perlu kartu kredit