マーケティング担当者が使用すべき 10 のソーシャル メディア ダッシュボード ツール

ソーシャル メディア ダッシュボード ツールは、ブランドを管理し、ユーザー生成コンテンツを作成するプロセスをより簡単かつインタラクティブにするため、すべてのマーケティング担当者とすべてのビジネスにとって非常に必要です。 この記事では、ダッシュボードの世界、その機能、およびこの仕事に最適な 10 のソーシャル メディア ツールについて説明します。

これ以上は言わずに、ソーシャル メディア ダッシュボードの定義に飛び込みましょう。

免責事項: 以下の情報は、2022 年 8 月 4 日現在のものです。

ソーシャル メディア ダッシュボードとは何ですか?

ソーシャル メディア ダッシュボードは、マーケティング担当者やチームがソーシャル メディアを管理し、1 つのパネルで多数のチャネルやアカウントにわたるオンライン プレゼンスを監視するのに役立つツールです。 一部のソーシャル メディア ダッシュボードは、1 つのプラットフォームで複数のプロファイルを管理するために作成されています。

ほとんどのツールには、公開プロセスをより有能で実用的かつ効果的なものにすることに重点を置いた特性が含まれています。 機能は、コンテンツのスケジューリング、およびコンテンツ作成プロセスにチーム メンバーを簡単に参加させるためのコラボレーション ツールで構成できます。 また、ソーシャル メディア ダッシュボードはリスニング ツールを提供し、さまざまなチャネルでのソーシャル ディスカッションを監視する機能を提供します。これにより、ブランドは人々があなたについて何を言っているのかを認識し、適切な方法で答えることができます。

顧客サービスの向上のためのソーシャル データの重要性とエンゲージメント率を認識することは、より優れたビジネス インテリジェンス アクションに不可欠です。 ダッシュボードは、複数のデータ ソースからのソーシャル メディア データを追跡および分析する分析機能を提供します。 多くのダッシュボードには、ソーシャル データ、ソーシャル メディア メトリック、およびユーザーのエンゲージメントに関する重要業績評価指標の調査を支援する Google アナリティクスやその他のレポート ツールが含まれています。 このデータを使用すると、企業はマーケティング キャンペーンに関して戦略的な決定を下すことができます。

ソーシャル メディア ダッシュボードの機能

検討する必要がある主なソーシャル メディア ダッシュボード機能の概要を次に示します。 これらの機能は、強力なオンライン プレゼンスを維持し、ブランドの認知度を高め、強力なブランド イメージを作成するために必要です。

機能 #1: スケジューリング

したがって、最初の機能はスケジューリングです。 スケジューリングは、ソーシャル メディア ダッシュボードの不可欠な部分であり、多くの企業がそれを大いに活用しています。 ソーシャル メディアのスケジューリングは、ブランドの一貫性を強化し、フォロワーがウェブサイトに戻る確固たる理由になります。また、新しいオーディエンスを引き付けたい場合にも必要です。 つまり、常にオンラインに接続していなくても、ピーク時に視聴者にリーチできます。 ソーシャル メディアのスケジューリングを使用すると、事前にピークの日と時間に投稿することができ、時間を節約できます。 時間管理は、すべてのビジネスおよびマーケティング代理店にとって非常に重要です。 コンテンツを事前にスケジュールしておくと、何か変更が必要になった場合に備える時間が増え、さまざまな責任に集中でき、ソーシャル メディア アカウントにログインして投稿を公開することを心配する必要がなくなります。

機能 2: メトリクス

メトリクスは、不確実な顧客からの問い合わせを一連の数値に変換するのに役立ち、その能力のプロセスを正確に描くために使用されます。 メトリクスは、顧客の要求を満たすためのプロセスの効率と、改善が必要なその他すべてのことを知らせてくれます。 より正確に言えば、ソーシャル メトリクスの重要性は、キャンペーンの成功度、ソーシャル メディアのパフォーマンス、そして最終的にはビジネス全体への影響を測定できることを証明することにあります。 エンゲージメント、いいね、コメント、リーチ、シェア、インプレッションなどの適切なメトリクスを測定し、それらすべてを 1 つのダッシュボードに収集することで、マーケティング担当者はそれらを簡単に分析できます。

機能 #3: オーディエンス インサイト

オーディエンスのインサイトは、オーディエンス、彼らの好み、および彼らがあなたのブランドをどのように認識しているかを理解する上で強力です。 彼らの好きなものと嫌いなものを認識することで、何を変更し、改善し、それに応じてデジタル マーケティング戦略を策定する必要があるかを把握できます。 マーケティング ダッシュボード テンプレートを使用すると、すべての投稿を 1 か所にまとめることで、これらの洞察を簡単に得ることができます。 視聴者とつながると同時に、インサイトを追跡、分析、測定して顧客満足度を特定するには時間がかかります。 個人や企業は、ターゲット ユーザーが誰で、何が好きかを認識する必要があります。 ソーシャル メディアのインサイトは、既存の視聴者に関する情報を提供するだけでなく、適切な人々、おそらく新しい潜在的な視聴者にリーチし、ブランドの評判を拡大するのに役立ちます。

いくつかのツールをチェックしてみましょう。

ツール #1: Mentionlytics

Mentionlytics は、ブランド、製品、競合他社に関する言及、キーワード、ハッシュタグ、および企業や個々のマーケティング担当者が必要とするすべての情報を追跡するように設計された、受賞歴のあるソーシャル メディアのリスニングおよびモニタリング ツールです。 Mentionlytics の機能は、ソーシャル メディアだけに限定されるものではなく、ウェブ全体でも機能します。

このツールを使用すると、複数の言語でメンション、ハッシュタグ、およびキーワードを追跡することがかつてないほど容易になります。 企業はソーシャル データ、インサイト、センチメントを収集しながら、インフルエンサー、マーケティング リード、ブランド成長の機会を発見し、市場での存在感と地位を強化することに重点を置いています。 ブランドのイメージと評判を管理することは簡単なことのように思えます。

Mentionlytics を使用すると、ソーシャル カンバセーションとレビューを監視し、リクエストに対応して、危機対応戦略を強化できます。 このツールは、ブランドが実用的な洞察とソーシャルメディアデータを収集するのを支援するソーシャルインテリジェンスアドバイザー機能のおかげで際立っています. AI 機能は、すべてのユーザーのニーズに合わせてカスタマイズされた、パーソナライズされた提案と洞察を提供します。 ブランドを管理し、競合他社のトップに立つことは重要な側面です。

Mentionlytics の機能

• ソーシャルインテリジェンスアドバイザー（独自機能）
• 見直しのモニタリング
• 声のシェア
• カスタマイズ可能なレポート ビルダー
• トップメンターのレポート
• ブール式のメンション検索
• ソーシャルリーチ
• 完全なウェブ監視
• 競合他社のモニタリング
• グラフと詳細な分析を備えた完全な分析ダッシュボード
• マーケティング リードまたはトピックの監視
• 出版社
• 言及のラベル付けと割り当て
• モバイルアプリ
• フートスイートの統合
• Slack インテグレーション

Mentionlytics の料金

• 月額49ドルのベーシックプラン
• 月額99ドルのエッセンシャルプラン
• 月額199ドルのアドバンスプラン
• 月額299ドルのプロプラン
• エージェンシープランは月額450ドルから
• エンタープライズプランは月額950ドルから

ツール #2: Hootsuite

Hootsuite は、ブランドがオンライン プレゼンスを向上させ、フォロワーとのつながりを構築し、社会的一貫性を統合することで業界リーダーにリーチするのに役立つソーシャル メディア管理ツールです。

Hootsuite を使用すると、Facebook、Instagram、LinkedIn などのソーシャル メディアへの投稿をスケジュールしたり、オーガニック コンテンツや有料コンテンツを管理したり、オンラインでの会話や顧客の洞察を追跡したりして、より良いビジネス上の意思決定を行うことができます。 このツールは、公開に最適な日時を提案することで、トラフィックとエンゲージメントを促進します。

キーワードや場所に基づいて必要な結果をフィルタリングし、ソーシャル メディアの議論を監視できます。 Hootsuite は、複数の言語で結果を提供し、最新のコンテンツとソーシャル メディアのトレンドを発見します。

フートスイートの機能

• 自動公開
• コンテンツ管理
• ソーシャル メディア チャネルの管理
• ソーシャル メディアのスケジューリング
• ブランドモニタリング
• 顧客エンゲージメント
• チームコラボレーション
• レポートと分析

フートスイートの料金

• 月額39ユーロのプロフェッショナルプラン
• 月額€109のチームプラン
• 月額€669のビジネスプラン
• エンタープライズ プラン (カスタム ソリューション)

ツール #3: Hubspot

Hubspot は、カスタマー エクスペリエンスの向上を目的とした CRM プラットフォームです。 このツールには、マーケティング活動、販売、コンテンツの管理、およびカスタマー サービスに必要なすべてのツールが含まれています。

マーケティング、販売、およびサービスのハブがあります。 最初のものには、ブランドがトラフィックを促進し、より多くの訪問者を変換し、マーケティングキャンペーンを構築するのに役立つマーケティングソフトウェアがあります. 営業ハブは、企業が洞察を成長機会に変え、タスクを自動化し、取引を迅速化するのに役立ちます。 3 番目のハブには、ブランドがオーディエンスとつながり、期待を超え、ブランドの成長を支援するサポーターに変えることを可能にするカスタマー サービス ソフトウェアがあります。 このプラットフォームは、顧客のニーズに合わせた安全なエクスペリエンスを顧客に提供します。 アプリを同期して、すべてのプロセスを自動化することもできます。

ハブスポットの機能

• CRM
• ランディングページ
• リストの分割
• ワークフロー
• ソーシャル メディアの統合と管理
• 有料広告追跡
• ダッシュボード

Hubspot の料金

• 月額€41のスタータープラン
• 月額740ユーロのプロフェッショナルプラン
• 月額2,944ユーロのエンタープライズプラン

ツール #4: MavSocial

MavSocial は、1 つのプラットフォームからスケジュール、広告、監視、およびレポートを作成できるソーシャル メディア管理ツールです。

MavSocial を使用すると、ユーザー フレンドリーなカレンダーを使用してすべてのソーシャル プロファイルで投稿をスケジュール、投稿、宣伝し、Facebook 広告などのダーク広告を作成できます。 このツールを使用すると、視聴者と関わり、必要なすべての情報を 1 つの受信トレイにまとめて時間を節約し、傾向を発見し、ソーシャル メディア プラットフォームでのパフォーマンスをよりよく理解するための実用的なデータを提供するレポートを作成できます。 顧客のエンゲージメントを維持することは、競合他社のトップを維持するのに役立ちます。

MavSocial の機能

• スケジュールと自動化
• 従事
• 宣伝する
• 報告
• 協力する
• コンテンツキュレーション
• デジタル資産管理

MavSocial の料金

• 月額78ドルのプロプラン
• 月額199ドルのビジネスプラン
• エンタープライズ プラン (カスタム ソリューション)

ツール #5: スプラウト ソーシャル

Sprout Social は、ソーシャル メディア戦略、クライアントとの関係、コラボレーションの改善、ワークフローの合理化、ソーシャル メディア データの実用的な洞察への変更を試みるソーシャル メディア管理ツールです。

Sprout Social を使用すると、ユーザーはソーシャル メディアでコンテンツを公開し、レビューを監視し、ソーシャル メディア測定の助けを借りて高い ROI とユーザーの採用を伴うソーシャル リスニングとソーシャル メディア分析ツールを使用できます。 インフルエンサーやソーシャル メディア マーケティング リードの発見、オーディエンスの理解とエンゲージメント、トレンドの発見、強力なキャンペーンの作成は、Sprout Social の主な機能の一部です。

このアプリは、コンテンツの作成、整理、スケジューリング用に設計されているため、企業がより多くの視聴者にリーチできるようにします。その結果、もちろんデータ分析に基づいて、すべてのブランドのより良い意思決定をより簡単に行うことができます.

スプラウトソーシャル機能

• オーディエンスターゲティング
• 自動公開
• ブランド追跡
• カレンダー管理
• キャンペーン分析
• キャンペーン管理
• コラボレーション ツール
• コミュニケーション管理
• 競合分析
• 競合他社のモニタリング
• 構成可能なアラート
• 連絡先管理
• コンテンツ管理
• コンバージョン率の追跡
• 顧客エンゲージメント

Sprout ソーシャルプライシング

• 月額89ドルの標準プラン
• 月額$ 149のプロフェッショナルプラン
• 月額249ドルのアドバンスプラン

ツール #6: AgoraPulse

AgoraPulse は、ブランドがソーシャル メディア メッセージの処理、コンテンツの計画と公開、インフルエンサーの検索、レポートの作成、ソーシャル メディア アカウントの監視を支援するソーシャル メディア管理ツールです。

AgoraPulse には、企業が時間と顧客の要件をより適切に管理し、コンテンツを作成してソーシャル メディアに投稿し、コラボレーション ツールを利用してチームに力を与えるのに役立つ受信トレイ ツールがあります。 このソフトウェアは使いやすく、コメント、レビュー、言及、または重要なものが結果から失われることはありません。

アゴラパルスの特徴

• 自動公開
• ブランド追跡
• キャンペーン分析
• キャンペーン管理
• コラボレーション ツール
• 競合分析
• 連絡先管理
• コンテンツ管理
• コンバージョン トラッキング
• 顧客エンゲージメント
• 顧客セグメンテーション
• 従業員アドボカシー
• エンゲージメント トラッキング
• ゲーミフィケーション
• インフルエンサー追跡

アゴラパルスの料金

• 月額79ユーロのプロプラン
• 月額199ユーロのプレミアムプラン
• エンタープライズ プラン (ご要望に応じて)

ツール #7: バッファ

Buffer は、ブランドが有機的に構築し、オンラインでの存在感を高めるのを支援するソーシャル メディア ツールです。 これは、個々のマーケターとチームの両方で機能します。

このツールを使用すると、ソーシャル メディア コンテンツの整理、コラボレーション、公開、パフォーマンス メトリックと分析の分析、レポートのデザイン、リツイートなどのソーシャル メディアでのコメントとレビューの管理、視聴者とのリアルタイムのやり取り、短時間でのデザインを行うことができます。カスタムメイドのランディングページ。 オンラインの会話で最も重要なことを見つけて参加し、すぐに回答することで聴衆を満足させることができます。これらはすべて 1 つのダッシュボードからチーム共有の受信トレイを介して行われます。

バッファ機能

• ソーシャルマネジメント
• ソーシャル分析
• ソーシャルパブリッシング
• キャンペーンの最適化
• ソーシャルエンゲージメント
• キャンペーン企画
• コンテンツとコラボレーション

バッファー価格

• Essentials プランは月額 $5.00 です
• 月額$ 10.00のチームプラン
• 月額$ 100.00の代理店プラン

ツール #8: 後で

Later は、マーケティング担当者が複数のソーシャル メディア ネットワークで分析、整理、投稿するのに役立つソーシャル メディア管理ツールです。

このツールには、時間を節約し、ソーシャル メディア コンテンツの観点からビジネスを成長させるのに役立つソーシャル メディア スケジューラが付属しています。 このソーシャル メディア管理プラットフォームは、写真、ビデオ、およびストーリーを共有するために作成され、フィード ページを強化するためのツールがあり、使いやすいです。 Instagram、TikTok、Facebook、Twitter、Pinterest、およびLinkedInの投稿で機能する自動公開機能を使用して、投稿をスケジュールするオプションが常にあります. その後、ソーシャルネットワークで共有するすべてのブランドに適したコンテンツを見つけるのに役立つため、ユーザー生成コンテンツに焦点を当てています。 その点で、アプリを使用して、トラフィックを促進し、売上を追跡し、分析を測定できます.

後の特徴

• ソーシャルマネジメント
• レポートとダッシュボード
• ソーシャル分析
• コンテンツとコラボレーション

後の価格設定

• 月額18ドルのスタータープラン
• 月額40ドルの成長プラン
• 月額80ドルのアドバンスプラン

ツール #9: 追い風

Tailwind は、コンテンツの作成、スケジュール設定、Instagram、Pinterest、および Facebook への投稿に関して時間を節約するのに役立つソーシャル メディアおよびメール マーケティング ツールです。

このツールを使用すると、ソーシャル パブリッシングと電子メールのフォローアップを自動化し、ワークフローを合理化し、1 つのカレンダーを用意し、パーソナライズされた SmartSchedule を使用して、視聴者とのエンゲージメントに関して最適な投稿時間を選択できます。 Tailwind は、最適化、顧客の変換、オンライン コミュニティとのつながりと成長、ハッシュタグ ファインダー ツールを使用したオーディエンスへのリーチを得意としています。

追い風の特徴

• ソーシャルマネジメント
• レポートとダッシュボード
• ソーシャル分析
• コンテンツとコラボレーション
• モニタリング＆リスニング

追い風の価格設定

• 月額9.99ドルのプロプラン
• 月額$ 19.99の高度なプラン
• 月額$ 39.99の最大プラン

ツール #10: ルームリー

Loomly は、コラボレーション、投稿、およびその分析機能の使用により、効率的なオンライン ブランドをオンラインで成長させるマーケティング チームを支援するブランド サクセス プラットフォームです。

Loomly を使用すると、コラボレーション、投稿、結果の測定をすべて 1 つのプラットフォームから行うことができます。 すべてを 1 つのダッシュボードにまとめることで、ブランドは投稿や広告を保存、整理、作成し、業界のトレンドを発見し、共同ワークフローにアクセスし、エンゲージメントを維持し、ターゲット ユーザーと対話することができます。 もちろん、分析とエンゲージメントの指標をリアルタイムで分析できるため、マーケティングのパフォーマンスを測定することは重要な機能です。

複雑な機能

• ソーシャルマネジメント
• レポートとダッシュボード
• ソーシャル分析
• コンテンツとコラボレーション

厳しい価格設定

• 月額26ドルの基本プラン
• 月額59ドルの標準プラン
• 月額$ 129の高度なプラン
• 月額269ドルのプレミアムプラン
• エンタープライズ プラン (ご要望に応じて)

結論

これらは、マーケティング担当者が使用する必要のある 10 のソーシャル メディア ダッシュボード ツールです。 強力なオンライン プレゼンスとブランドの評判を維持することは、さらに強力なブランド イメージを構築するための鍵です。 ソーシャル メディア ツールを使用すると、時間を節約し、業界や世界中で起こっているすべてのことを最新の状態に保ち、顧客の満足度と関与を維持することができます。

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