Strategia de marketing de conținut SaaS – Ghidul suprem

Pe măsură ce afacerile SaaS apar în stânga-dreapta și în centru, ieșirea în evidență a devenit mai dificilă. În acest ghid final de marketing de conținut SaaS, vă ținem de mână și vă ghidăm prin toți pașii care vă vor ajuta să începeți!

De la selecția publicului țintă la crearea de conținut pentru diferite etape ale canalului până la distribuția de conținut, avem totul acoperit. Așadar, stați pe loc și alăturați-vă nouă în acest mini-curs despre începerea marketingului de conținut SaaS.

Ce este marketingul SaaS?

Să începem de la elementele de bază. Software-ul ca serviciu sau marketingul SaaS, așa cum îl știm, are o abordare mai centrată pe produs pentru a crea conștientizare în jurul unui produs. În acest scop, agenții de marketing SaaS generează conținut relevant sub formă de cărți electronice, experiențe interactive, documente albe, infografice care ajută la crearea unui centru de resurse în jurul produsului lor.

Acest lucru ajută la construirea unui depozit de conținut pentru diferite etape ale călătoriei cumpărătorului. La fel ca în orice altă afacere, clienții au șanse mai mari să achiziționeze un produs SaaS dacă au fost familiarizați cu marca sau și-au folosit resursele în trecut.

Astfel, marketingul de conținut SaaS are ca scop atragerea publicului relevant cu scopul de a-l transforma în clienți plătitori.

Ce este marketingul B2B SaaS?

Marketingul B2B SaaS, așa cum sugerează și numele, implică produse de marketing care sunt destinate utilizării de către companii. Marketingul B2B Saas încearcă să atragă IMM-urile, precum și conturile mai mari, folosind diferite strategii de marketing de conținut SaaS. Diferența cheie este utilizatorul final. Deoarece companiile sunt utilizatorii finali aici, platformele de marketing de conținut sunt alese cu atenție, având în vedere utilizatorul final.

Marketing SaaS vs Marketing Tradițional

Marketingul tradițional presupunea vânzarea fie a unui produs, fie a unui serviciu. Diferențierile erau clare. Și au existat modele precum 4P-urile și 5C-urile, cele 5 forțe ale lui Porter etc. care stabileau clar regulile care puteau fi considerate adevăruri ale Evangheliei.

Cu toate acestea, pe măsură ce vremurile s-au schimbat, linia a început să se estompeze. Vânzarea de software ca serviciu însemna că trebuia să oferiți acces la un produs printr-o interfață și totuși să controlați backend-ul acestuia. Și astfel, marketerii SaaS au trebuit să se concentreze foarte mult pe încredere, comunicare continuă și, mai ales, un produs grozav care are grijă de toate nevoile bune și rele (a se citi: bizare) ale clienților lor.

Prin urmare, marketingul SaaS s-a îndepărtat mult de ideile clișee ale marketingului tradițional. Am început să adoptăm marketing orientat spre creștere, care se bazează pe scopul principal din spatele eforturilor de marketing - o creștere a profitului.

Îmbunătățirile și upgrade-urile periodice ale produsului au deschis porți pentru noi oportunități de marketing, chiar dacă au crescut volumul de muncă al agenților de marketing (softat!).

Dar după cum se spune, trebuie să faci ceea ce trebuie să faci!

Așadar, aici vă ajutăm să vă rezolvați problemele legate de marketingul de conținut SaaS, câte un blog!

Saas Content Marketing – Strategia

Această secțiune prezintă pașii implicați în marketingul de conținut SaaS.

1. Elemente esențiale de marketing de conținut

Pentru a vedea orice succes în eforturile dvs. de marketing de conținut SaaS, trebuie să aveți grijă de elementele de bază. Aceasta implică un aspect foarte important, optimizarea pentru motoarele de căutare. Trebuie să aveți pașii dvs. SEO la locul lor.

Nu există nicio modalitate de a acoperi asta. Gândește-te la SEO ca la structura care te va ajuta să-ți construiești o casă frumoasă. Înțelegem că există mai multe componente ale SEO, cum ar fi SEO tehnic, cercetarea cuvintelor cheie, crearea de linkuri, PPC, analiza concurenței și așa mai departe. Dar am sugera să folosiți piese canonice despre SEO pentru a înțelege esențialul. Un astfel de ghid este cel al lui Backlinko.

2. Publicul țintă

În continuare, este identificarea publicului țintă și crearea unei persoane de cumpărător. Publicul dvs. țintă este reprezentat de persoanele dintr-o anumită categorie demografică, care lucrează într-un anumit rol sau sunt interesați de anumite activități care sunt potrivite pentru produsul dvs.

Pentru a vă da un exemplu, Outgrow este o companie B2B SaaS care oferă chestionare, calculatoare, chatbot și alte experiențe de conținut interactiv. Publicul nostru țintă nu include doar companii, ci și profesioniști precum profesori, avocați, funcționari fiscali etc.

Un avocat poate avea un calculator de taxe juridice pe site-ul său. Sau un profesor ar putea folosi chestionare Outgrow pentru a face teste captivante pentru elevii lor.

Domeniul de aplicare este nesfârșit și, prin urmare, este foarte important să înțelegeți clar cazul de utilizare al produsului dvs. pentru diferite audiențe.

3. Tipuri de Conținut

Acest pas al eforturilor tale de marketing de conținut este complet sub controlul tău. Tipurile de conținut implică conținutul pentru diferite etape ale călătoriei cumpărătorului. Să ne aruncăm adânc în ea.

A. Partea de sus a pâlniei

Partea de sus a conținutului pâlniei este de a atrage un public relevant pentru produsul dvs. Ideea este să-ți educi publicul și să-l ajuți. Unele dintre conținutul de vârf al pâlniei includ bloguri, cărți electronice, rapoarte din industrie, șabloane de calendar de conținut sau orice instrument gratuit pe care îl pot folosi pentru a-și dezvolta afacerea sau pentru a urca pe scară în locurile de muncă.

Acestea sunt o modalitate excelentă de a vă interesa publicul țintă. Dacă le place ceea ce ai de oferit, cel mai probabil ei vor reveni pentru mai mult. Conținutul din partea de sus a pâlniei poate include și deschiderea unui canal YouTube în care vorbiți despre industria și nișa dvs. Videoclipurile YouTube ale lui Neil Patel sunt un exemplu fantastic al modului în care videoclipurile pot acționa ca o strategie de marketing de conținut de vârf.

B. Mijlocul Pâlniei

Strategiile de la mijlocul pâlniei sunt menite să hrănească persoanele care s-au interesat de conținutul dvs. în etapa anterioară. Aici, conținutul nu ar trebui doar să ajute prospectul, ci și să ofere un indiciu al companiei tale. Este în esență o punte între cunoștințe și achiziție. Ideile de conținut de la mijlocul pâlniei includ seminarii web, buletine informative prin e-mail, studii de caz, conținut interactiv.

Publicul dvs. din mijlocul canalului poate fi nu doar clienții potențiali, ci și clienții existenți pe care doriți să îi hrăniți și să vă asigurați că achizițiile repetate.

Aruncă o privire la acest mic sondaj pe care l-am distribuit în buletinul nostru informativ săptămâna aceasta.

Răspunsurile au fost uriașe și sugerate, dar împărțite. Unii erau interesați de infografice și mult de listele. Aceasta, de exemplu, este o modalitate excelentă de a folosi tipuri de conținut interactiv, cum ar fi sondaje, sondaje și chestionare, pentru publicul din mijlocul canalului.

De fapt, marketerii SaaS adoptă din ce în ce mai mult conținut interactiv pentru nevoile lor de marketing de conținut. Deci, de ce nu începi? Începeți încercarea gratuită astăzi!

C. Partea de jos a pâlniei

Ultima, și probabil cea mai crucială etapă pentru strategia ta de marketing de conținut SaaS, este partea de jos a pâlniei. În această etapă, tipurile de conținut pe care le puteți baza includ studii de caz, chestionare de recomandare, cum să utilizați videoclipurile etc.

Partea de jos a pâlniei este etapa în care potențialii dvs. s-ar putea transforma în clienți plătitori dacă oferiți tipul potrivit de ghiont și asigurare.

4. Frecvența

Ei bine, frecvența poate fi o nucă greu de spart. Dar, dacă aveți un plan de conținut bine aranjat, s-ar putea să aveți grijă de acesta. Ideea este de a găsi un punct favorabil între apariția volumelor de conținut de calitate scăzută și a oferi prea puține bloguri de înaltă calitate. Nu vrei niciunul dintre capete.

Concentrați-vă pe planul dvs. de conținut și decideți asupra frecvenței care funcționează cel mai bine pentru dvs. Acest lucru poate depinde de numărul de scriitori din echipa dvs. și de obiectivul de conținut pe care doriți să îl vizați în fiecare lună.

5. Distributie

În timp ce crearea de conținut este o parte importantă și creativă a călătoriei de marketing de conținut SaaS, distribuția este adevărata afacere. Dacă creați conținut de bună calitate, dar acesta nu ajunge la publicul dvs., întregul proces nu va produce genul de rezultate pe care le așteptați.

Așadar, promovează-ți conținutul în locurile potrivite. Alegeți și alegeți platforme de social media unde un anumit tip de conținut are performanțe mai bune decât celălalt. Să presupunem că un carusel de sfaturi de marketing rapid funcționează în Instagram, rămâneți la astfel de subiecte de vârf în platforma respectivă.

Cu toate acestea, dacă observați că comunitatea dvs. LinkedIn răspunde mai bine la studiile de caz sau la paginile de produse, atunci lipiți-l pe LinkedIn. Experimentați și găsiți platforma potrivită pentru tipul de conținut potrivit.

De fapt, puteți căuta și să vă promovați conținutul SaaS pe platformele audio sociale emergente și, de asemenea, pe podcasturile dvs. Aveți o actualizare interesantă de distribuit? Vorbește despre asta în primele minute ale podcastului tău și apoi continuă cu conversia ca de obicei.

În plus, crearea de cursuri poate fi, de asemenea, o modalitate excelentă de a distribui conținut în jurul produsului și în industria dvs. Majoritatea companiilor SaaS de astăzi, cum ar fi HubSpot, MailerLite, Asana, oferă cursuri despre produsul lor. Cursurile pot fi, de asemenea, o strategie excelentă de bază pentru marketingul de conținut SaaS.

6. Analytics

Munca ta nu se termină la distribuire. Analizarea și urmărirea rezultatelor eforturilor dvs. de marketing de conținut este la fel de importantă ca și ceilalți pași pe care i-am făcut până acum. Așadar, aveți valorile dvs. la locul lor. Unele dintre valorile pe care le puteți analiza pentru a vă monitoriza performanța SaaS includ următoarele:

7. Exemple de marketing de conținut SaaS

Următoarele exemple pot fi un loc bun pentru a începe dacă sunteți în căutarea de inspirație.

A. CoSchedule

Această pagină de strategie de marketing de conținut de pe site-ul CoSchedule este un exemplu fantastic din care să vă inspirați. Este o resursă aprofundată și un rai pentru începători!

B. Wistia

Studioul Wistia de la Wistia este un loc unde oferă conversații distractive, podcasturi și interviuri despre producția video, marketing, brand de succes și ce nu! Dacă vă ocupați de producția video, AI în videoclipuri, videoclipuri interactive și altele asemenea, acesta este un loc cu care trebuie să începeți.

C. Ahrefs

Academia Ahrefs este, de asemenea, un loc grozav de început dacă doriți să construiți un curs în jurul produsului dvs. Ei oferă un ghid aprofundat despre utilizarea instrumentului lor, precum și câteva lecții despre cum să începeți cu blogging pentru afacerea dvs.!

D. Groove

Dacă sunteți fondator, trebuie să consultați pagina Călătoria fondatorului Groove de pe site-ul lor. Fondatorul lui Groove, Alex Turnball, împărtășește perspective din călătoria sa, care sunt de citit obligatoriu pentru orice fondator. Aceasta este o tehnică fantastică de marketing de conținut nu doar pentru proprietarii de afaceri SaaS, ci pentru toți fondatorii și proprietarii care doresc să-i ajute pe alții din experiența lor.

E. Moz

Ghidul SEO al Moz acționează ca o destinație unică pentru toate nevoile dvs. de SEO. Pentru a face un astfel de conținut canonic necesită mult efort, cu siguranță. Dar acesta este un fel de efort care dă roade.

Concluzie

Marketingul de conținut SaaS este o parte inevitabilă a afacerii dvs. SaaS. Consultați blogul și începeți astăzi călătoria dvs. de marketing de conținut. Și în timp ce ești la asta, ce zici să folosești conținut interactiv pentru afacerea ta SaaS?