Strategi Pemasaran Konten SaaS – Panduan Utama

Saat bisnis SaaS muncul di kiri kanan dan tengah, menonjol menjadi lebih sulit. Dalam panduan utama pemasaran konten SaaS ini, kami memegang tangan Anda dan membawa Anda melalui semua langkah yang akan membantu Anda memulai!

Dari pemilihan audiens target hingga pembuatan konten untuk berbagai tahap saluran hingga distribusi konten, kami telah membahas semuanya. Jadi, duduk dan bergabunglah dengan kami dalam kursus mini ini untuk memulai pemasaran konten SaaS.

Apa itu Pemasaran SaaS?

Mari kita mulai dari dasar. Perangkat lunak sebagai layanan atau pemasaran SaaS seperti yang kita ketahui memiliki pendekatan yang lebih berpusat pada produk untuk menciptakan kesadaran seputar suatu produk. Dengan tujuan ini, pemasar SaaS menghasilkan konten yang relevan dalam bentuk ebook, pengalaman interaktif, whitepaper, infografis yang membantu dalam menciptakan hub sumber daya di sekitar produk mereka.

Ini membantu membangun gudang konten untuk berbagai tahap perjalanan pembeli. Sama seperti bisnis lainnya, pelanggan lebih cenderung membeli produk SaaS jika mereka telah mengenal merek tersebut atau pernah menggunakan sumber dayanya di masa lalu.

Dengan demikian, pemasaran konten SaaS ditujukan untuk menarik audiens yang relevan dengan tujuan untuk mengubah mereka menjadi pelanggan yang membayar.

Apa itu Pemasaran SaaS B2B?

Pemasaran SaaS B2B seperti namanya melibatkan pemasaran produk yang dimaksudkan untuk digunakan oleh bisnis. Pemasaran SaaS B2B mencoba menarik UKM serta akun yang lebih besar menggunakan strategi pemasaran konten SaaS yang berbeda. Perbedaan utama adalah pengguna akhir. Karena bisnis adalah pengguna akhir di sini, platform pemasaran konten dipilih dengan cermat dengan mempertimbangkan pengguna akhir.

Pemasaran SaaS v/s Pemasaran Tradisional

Pemasaran tradisional melibatkan penjualan produk atau layanan. Perbedaannya jelas. Dan ada model seperti 4P dan 5C, 5 kekuatan Porter, dll. yang dengan jelas menetapkan aturan yang dapat dianggap sebagai kebenaran Injil.

Namun, seiring waktu berubah, garis mulai kabur. Menjual perangkat lunak sebagai layanan berarti Anda perlu menyediakan akses ke suatu produk melalui antarmuka dan mengontrol backend-nya. Jadi, pemasar SaaS harus banyak fokus pada kepercayaan, komunikasi berkelanjutan, dan yang terpenting, produk kickass yang menangani semua kebutuhan baik dan buruk (baca: aneh) klien mereka.

Oleh karena itu, pemasaran SaaS jauh dari ide klise pemasaran tradisional. Kami mulai mengadopsi pemasaran berorientasi pertumbuhan yang bergantung pada tujuan inti di balik upaya pemasaran – peningkatan laba.

Perbaikan dan peningkatan berkala dalam produk membuka pintu bagi peluang pemasaran baru bahkan ketika hal itu meningkatkan beban kerja pemasar (sigh!).

Tapi seperti yang mereka katakan, Anda harus melakukan apa yang harus Anda lakukan!

Jadi, di sini kami membantu Anda menyelesaikan masalah pemasaran konten SaaS Anda satu per satu!

Pemasaran Konten Saas – Strategi

Bagian ini menjabarkan langkah-langkah yang terlibat dalam pemasaran konten SaaS.

1. Esensi Pemasaran Konten

Untuk melihat keberhasilan dalam upaya pemasaran konten SaaS Anda, dasar-dasar Anda harus diperhatikan. Ini melibatkan satu aspek yang sangat penting, optimasi mesin pencari. Anda harus memiliki langkah-langkah SEO Anda.

Tidak ada cara untuk menutupi ini. Pikirkan tentang SEO seperti struktur yang akan membantu Anda membangun rumah yang indah. Kami memahami ada beberapa komponen SEO, seperti SEO teknis, penelitian kata kunci, pembuatan tautan, PPC, analisis pesaing, dan sebagainya. Tetapi kami menyarankan menggunakan potongan kanonik pada SEO untuk memahami seluk beluknya. Salah satu panduan tersebut adalah Backlinko.

2. Target Pemirsa

Selanjutnya, adalah mengidentifikasi audiens target Anda dan menciptakan persona pembeli. Audiens target Anda adalah orang-orang dari demografi tertentu, bekerja dalam peran tertentu, atau tertarik pada aktivitas tertentu yang sesuai dengan produk Anda.

Sebagai contoh, Outgrow adalah perusahaan SaaS B2B yang menawarkan kuis, kalkulator, chatbot, dan pengalaman konten interaktif lainnya. Target audiens kami tidak hanya mencakup bisnis tetapi juga profesional seperti guru, pengacara, pejabat pajak, dll.

Seorang pengacara dapat memiliki kalkulator biaya hukum di situs web mereka. Atau seorang guru dapat menggunakan kuis Outgrow untuk membuat tes kelas yang menarik bagi siswa mereka.

Cakupannya tidak terbatas dan karenanya, sangat penting untuk memiliki pemahaman yang jelas tentang kasus penggunaan produk Anda untuk audiens yang berbeda.

3. Jenis Konten

Langkah upaya pemasaran konten Anda ini sepenuhnya di bawah kendali Anda. Jenis konten melibatkan konten untuk berbagai tahap perjalanan pembeli. Mari selami lebih dalam.

A. Bagian Atas Corong

Bagian atas konten corong adalah untuk menarik audiens yang relevan untuk produk Anda. Idenya adalah untuk mendidik audiens Anda dan membantu mereka. Beberapa konten top-of-the-corong termasuk blog, ebooks, laporan industri, template kalender konten, atau alat gratis apa pun yang dapat mereka gunakan untuk mengembangkan bisnis mereka atau naik tangga dalam pekerjaan mereka.

Ini adalah cara yang bagus untuk membuat audiens target Anda tertarik. Jika mereka menyukai apa yang Anda tawarkan, kemungkinan besar mereka akan kembali lagi. Konten corong teratas juga dapat mencakup memulai saluran YouTube tempat Anda berbicara tentang industri dan niche Anda. Video YouTube Neil Patel adalah contoh fantastis tentang bagaimana video dapat bertindak sebagai strategi pemasaran konten terbaik.

B. Tengah Corong

Strategi middle-of-the-corong ditujukan untuk memelihara orang-orang yang tertarik dengan konten Anda di tahap sebelumnya. Di sini, konten seharusnya tidak hanya membantu prospek tetapi juga memberi petunjuk tentang perusahaan Anda. Ini pada dasarnya adalah jembatan antara kenalan dan akuisisi. Ide konten menengah mencakup webinar, buletin email, studi kasus, konten interaktif.

Audiens menengah Anda mungkin tidak hanya menjadi prospek Anda, tetapi juga klien yang ada yang ingin Anda bina dan pastikan pembelian berulang.

Lihatlah jajak pendapat kecil yang kami bagikan di buletin kami minggu ini.

Tanggapannya sangat besar dan disarankan tetapi terbagi. Beberapa tertarik pada infografis dan banyak pada listicles. Ini, misalnya, adalah cara yang bagus untuk menggunakan tipe konten interaktif seperti survei, jajak pendapat, dan kuis untuk audiens menengah Anda.

Faktanya, pemasar SaaS semakin mengadopsi konten interaktif untuk kebutuhan pemasaran konten mereka. Jadi, mengapa Anda tidak memulai? Mulai uji coba gratis Anda hari ini!

C. Bagian Bawah Corong

Terakhir, dan mungkin tahap paling penting untuk strategi pemasaran konten SaaS Anda adalah bagian bawah corong. Pada tahap ini, jenis konten yang dapat Anda gunakan termasuk studi kasus, kuis rekomendasi, cara menggunakan video, dll.

Bagian bawah corong adalah tahap di mana prospek Anda mungkin berubah menjadi pelanggan yang membayar jika Anda memberikan dorongan dan jaminan yang tepat.

4. Frekuensi

Nah, frekuensi bisa menjadi masalah yang sulit dipecahkan. Tapi, jika Anda memiliki rencana konten yang ditata dengan baik, ini mungkin bisa diatasi. Idenya adalah untuk menemukan titik manis antara mengaduk volume konten berkualitas rendah dan menawarkan terlalu sedikit blog berkualitas tinggi. Anda tidak ingin salah satu ujungnya.

Fokus pada rencana konten Anda dan tentukan frekuensi yang paling sesuai untuk Anda. Ini dapat bergantung pada jumlah penulis di tim Anda dan tujuan konten yang ingin Anda targetkan setiap bulan.

5. Distribusi

Sementara pembuatan konten adalah bagian penting dan kreatif dari perjalanan pemasaran konten SaaS, distribusi adalah masalah sebenarnya. Jika Anda membuat konten berkualitas baik tetapi tidak menjangkau audiens Anda, seluruh proses tidak akan menghasilkan hasil yang Anda harapkan.

Jadi, promosikan konten Anda di tempat yang tepat. Pilih dan pilih platform media sosial di mana jenis konten tertentu berkinerja lebih baik daripada yang lain. Misalkan korsel kiat pemasaran cepat berfungsi di Instagram, tetap berpegang pada topik corong teratas di platform itu.

Namun, jika Anda melihat bahwa komunitas LinkedIn Anda merespons studi kasus atau halaman produk dengan lebih baik, maka tempelkan itu di LinkedIn. Bereksperimenlah, dan temukan platform yang tepat untuk jenis konten yang tepat.

Bahkan, Anda juga dapat mempromosikan konten SaaS Anda di platform audio sosial yang sedang berkembang dan juga podcast Anda. Punya pembaruan menarik untuk dibagikan? Bicarakan tentang hal itu dalam beberapa menit pertama podcast Anda dan kemudian lanjutkan dengan konversi seperti biasa.

Selain itu, membuat kursus juga bisa menjadi cara yang bagus untuk mendistribusikan konten seputar produk dan industri Anda. Sebagian besar bisnis SaaS saat ini, seperti HubSpot, MailerLite, Asana, menawarkan kursus seputar produk mereka. Kursus juga bisa menjadi strategi dasar yang bagus untuk pemasaran konten SaaS Anda.

6. Analisis

Pekerjaan Anda tidak berakhir pada distribusi. Menganalisis dan melacak hasil upaya pemasaran konten Anda sama pentingnya dengan langkah-langkah lain yang kami ambil sejauh ini. Jadi, siapkan metrik Anda. Beberapa metrik yang dapat Anda lihat untuk memantau kinerja SaaS Anda termasuk yang berikut –

7. Contoh Pemasaran Konten SaaS

Contoh berikut mungkin merupakan tempat yang baik untuk memulai jika Anda sedang mencari beberapa inspirasi.

A. Jadwal Bersama

Halaman strategi pemasaran konten di situs web CoSchedule ini adalah contoh fantastis untuk mengambil inspirasi. Ini adalah sumber daya yang mendalam dan surga bagi pemula!

B. Wistia

Studio Wistia Wistia adalah tempat di mana mereka menawarkan percakapan yang menyenangkan, podcast, dan wawancara seputar produksi video, pemasaran, merek yang sukses, dan apa yang tidak! Jika Anda berkecimpung dalam bisnis produksi video, AI dalam video, video interaktif, dan sejenisnya, ini adalah tempat yang Anda butuhkan untuk memulai.

C. Ahrefs

Akademi Ahrefs juga merupakan tempat yang bagus untuk memulai jika Anda ingin membangun kursus seputar produk Anda. Mereka menawarkan panduan mendalam tentang penggunaan alat mereka serta beberapa pelajaran untuk memulai blogging untuk bisnis Anda!

D. alur

Jika Anda seorang pendiri, Anda harus melihat halaman Perjalanan Pendiri Groove di situs web mereka. Pendiri Groove, Alex Turnball, berbagi wawasan dari perjalanannya yang harus dibaca oleh setiap pendiri. Ini adalah teknik pemasaran konten yang fantastis untuk bukan hanya pemilik bisnis SaaS tetapi semua pendiri dan pemilik yang ingin membantu orang lain dari pengalaman mereka.

E. Mozo

Panduan SEO Moz bertindak sebagai tujuan terpadu untuk semua kebutuhan SEO Anda. Untuk membuat konten kanonik seperti itu tentu membutuhkan banyak usaha. Tapi itu semacam upaya yang membuahkan hasil.

Kesimpulan

Pemasaran konten SaaS adalah bagian tak terhindarkan dari bisnis SaaS Anda. Lihat blog dan mulailah hari ini dengan perjalanan pemasaran konten Anda. Dan saat Anda melakukannya, bagaimana jika Anda menggunakan konten interaktif untuk bisnis SaaS Anda?