Stratégie de marketing de contenu SaaS - Le guide ultime

Alors que les entreprises SaaS surgissent de gauche à droite et au centre, il est devenu plus difficile de se démarquer. Dans ce guide ultime du marketing de contenu SaaS, nous vous tenons la main et vous guidons à travers toutes les étapes qui vous permettront de démarrer !

De la sélection du public cible à la création de contenu pour les différentes étapes de l'entonnoir de conversion en passant par la distribution de contenu, nous avons tout couvert. Alors asseyez-vous et rejoignez-nous dans ce mini-cours sur la mise en route du marketing de contenu SaaS.

Qu'est-ce que le marketing SaaS ?

Commençons par les bases. Le logiciel en tant que service ou le marketing SaaS tel que nous le connaissons a une approche plus centrée sur le produit pour faire connaître un produit. Dans ce but, les spécialistes du marketing SaaS génèrent un contenu pertinent sous la forme d'ebooks, d'expériences interactives, de livres blancs, d'infographies qui aident à créer un centre de ressources autour de leur produit.

Cela aide à créer un référentiel de contenu pour les différentes étapes du parcours de l'acheteur. Comme dans toute autre entreprise, les clients sont plus susceptibles d'acheter un produit SaaS s'ils connaissent la marque ou ont utilisé ses ressources dans le passé.

Ainsi, le marketing de contenu SaaS vise à attirer le public pertinent dans le but de le convertir en clients payants.

Qu'est-ce que le marketing SaaS B2B ?

Le marketing B2B SaaS, comme son nom l'indique, implique la commercialisation de produits destinés à être utilisés par les entreprises. Le marketing B2B Saas essaie de séduire les PME ainsi que les grands comptes en utilisant différentes stratégies de marketing de contenu SaaS. La principale différence est l'utilisateur final. Étant donné que les entreprises sont les utilisateurs finaux ici, les plates-formes de marketing de contenu sont choisies avec soin en tenant compte de l'utilisateur final.

Marketing SaaS vs marketing traditionnel

Le marketing traditionnel consistait à vendre un produit ou un service. Les différenciations étaient claires. Et il y avait des modèles comme les 4P et les 5C, les 5 forces de Porter, etc. qui énonçaient clairement les règles qui pouvaient être considérées comme des vérités évangéliques.

Cependant, à mesure que les temps ont changé, la ligne a commencé à s'estomper. Vendre un logiciel en tant que service signifiait que vous deviez fournir un accès à un produit via une interface tout en contrôlant son backend. Ainsi, les spécialistes du marketing SaaS ont dû se concentrer sur la confiance, la communication continue et, surtout, sur un produit génial qui prend en charge tous les bons et mauvais besoins (lire : bizarres) de leurs clients.

Par conséquent, le marketing SaaS s'est éloigné des idées clichées du marketing traditionnel. Nous avons commencé à adopter un marketing axé sur la croissance qui repose sur l'objectif principal derrière les efforts de marketing - une augmentation du résultat net.

Des améliorations et des mises à niveau périodiques du produit ont ouvert la porte à de nouvelles opportunités de marketing tout en augmentant la charge de travail des spécialistes du marketing (soupir !).

Mais comme on dit, tu dois faire ce que tu as à faire !

Et donc, ici, nous vous aidons à résoudre vos problèmes de marketing de contenu SaaS, un blog à la fois !

Marketing de contenu Saas – La stratégie

Cette section décrit les étapes impliquées dans le marketing de contenu SaaS.

1. Les bases du marketing de contenu

Pour voir le succès de vos efforts de marketing de contenu SaaS, vous devez prendre soin de vos bases. Cela implique un aspect très important, l'optimisation des moteurs de recherche. Vous devez avoir vos étapes de référencement en place.

Il n'y a aucun moyen d'enrober cela. Pensez au référencement comme à la structure qui va vous aider à construire une belle maison. Nous comprenons qu'il existe plusieurs composants du référencement, comme le référencement technique, la recherche de mots clés, la création de liens, le PPC, l'analyse des concurrents, etc. Mais nous suggérons d'utiliser des pièces canoniques sur le référencement pour en comprendre les détails. Un de ces guides est celui de Backlinko.

2. Public cible

Ensuite, identifiez votre public cible et créez un persona d'acheteur. Votre public cible est constitué des personnes d'un certain groupe démographique, travaillant dans un certain rôle ou intéressées par certaines activités adaptées à votre produit.

Pour vous donner un exemple, Outgrow est une entreprise B2B SaaS qui propose des quiz, des calculatrices, des chatbots et d'autres expériences de contenu interactif. Notre public cible comprend non seulement les entreprises mais aussi les professionnels comme les enseignants, les avocats, les agents des impôts, etc.

Un avocat peut avoir un calculateur de frais juridiques sur son site Web. Ou un enseignant peut utiliser les quiz Outgrow pour faire des tests de classe engageants pour ses élèves.

La portée est infinie et il est donc très important d'avoir une compréhension claire du cas d'utilisation de votre produit pour différents publics.

3. Types de contenu

Cette étape de vos efforts de marketing de contenu est entièrement sous votre contrôle. Les types de contenu impliquent le contenu des différentes étapes du parcours de l'acheteur. Plongeons-y profondément.

A. Haut de l'entonnoir

Le haut du contenu de l'entonnoir est d'attirer un public pertinent pour votre produit. L'idée est d'éduquer votre public et de l'aider. Certains des contenus haut de gamme comprennent des blogs, des livres électroniques, des rapports de l'industrie, des modèles de calendrier de contenu ou tout outil gratuit qu'ils peuvent utiliser pour développer leur entreprise ou gravir les échelons dans leur travail.

C'est un excellent moyen d'intéresser votre public cible. S'ils aiment ce que vous avez à offrir, ils sont plus susceptibles de revenir pour plus. Le contenu du haut de l'entonnoir peut également inclure le démarrage d'une chaîne YouTube où vous parlez de votre secteur et de votre créneau. Les vidéos YouTube de Neil Patel sont un exemple fantastique de la façon dont les vidéos peuvent agir comme une stratégie de marketing de contenu haut de gamme.

B. Milieu de l'entonnoir

Les stratégies au milieu de l'entonnoir visent à nourrir les personnes qui se sont intéressées à votre contenu à l'étape précédente. Ici, le contenu ne doit pas seulement aider le prospect, mais aussi donner un aperçu de votre entreprise. C'est essentiellement un pont entre les connaissances et l'acquisition. Les idées de contenu au milieu de l'entonnoir incluent les webinaires, les newsletters par e-mail, les études de cas, le contenu interactif.

Votre public au milieu de l'entonnoir peut ne pas être uniquement vos prospects, mais également les clients existants que vous souhaitez entretenir et assurer des achats répétés.

Jetez un œil à ce petit sondage que nous avons partagé dans notre newsletter cette semaine.

Les réponses ont été nombreuses et suggérées mais divisées. Certains s'intéressaient à l'infographie et beaucoup aux listicles. Ceci, par exemple, est un excellent moyen d'utiliser des types de contenu interactifs tels que des enquêtes, des sondages et des quiz pour votre public au milieu de l'entonnoir.

En fait, les spécialistes du marketing SaaS adoptent de plus en plus de contenu interactif pour leurs besoins de marketing de contenu. Alors, pourquoi ne pas commencer ? Commencez votre essai gratuit aujourd'hui!

C. Fond de l'entonnoir

La dernière étape, et probablement la plus cruciale pour votre stratégie de marketing de contenu SaaS, est le bas de l'entonnoir. À ce stade, les types de contenu sur lesquels vous pouvez miser incluent des études de cas, des quiz de recommandation, comment utiliser des vidéos, etc.

Le bas de l'entonnoir est l'étape où vos prospects pourraient se transformer en clients payants si vous donnez le bon type de coup de pouce et d'assurance.

4. Fréquence

Eh bien, la fréquence peut être un problème difficile à résoudre. Mais, si vous avez un plan de contenu bien conçu, cela pourrait être pris en charge. L'idée est de trouver un juste milieu entre la production de volumes de contenu de mauvaise qualité et l'offre de trop peu de blogs de haute qualité. Vous ne voulez aucune des extrémités.

Concentrez-vous sur votre plan de contenu et décidez de la fréquence qui vous convient le mieux. Cela peut dépendre du nombre de rédacteurs dans votre équipe et de l'objectif de contenu que vous souhaitez cibler chaque mois.

5. Répartition

Alors que la création de contenu est une partie importante et créative du parcours de marketing de contenu SaaS, la distribution est la vraie affaire. Si vous créez un contenu de bonne qualité mais qu'il n'atteint pas votre public, l'ensemble du processus ne donnera pas le type de résultats que vous attendez.

Alors, faites la promotion de votre contenu aux bons endroits. Choisissez et choisissez des plateformes de médias sociaux où un certain type de contenu fonctionne mieux qu'un autre. Supposons qu'un carrousel de conseils marketing rapides fonctionne sur Instagram, tenez-vous en aux sujets les plus importants de cette plate-forme.

Cependant, si vous voyez que votre communauté LinkedIn répond mieux aux études de cas ou aux pages de produits, collez-les sur LinkedIn. Expérimentez et trouvez la bonne plateforme pour le bon type de contenu.

En fait, vous pouvez également chercher à promouvoir votre contenu SaaS sur les plateformes audio sociales émergentes ainsi que vos podcasts. Vous avez une mise à jour intéressante à partager ? Parlez-en dans les premières minutes de votre podcast, puis poursuivez la conversion comme d'habitude.

De plus, la création de cours peut également être un excellent moyen de diffuser du contenu autour de votre produit et dans votre secteur. Aujourd'hui, la plupart des entreprises SaaS, comme HubSpot, MailerLite, Asana, proposent des cours autour de leur produit. Les cours peuvent également constituer une excellente stratégie de bas de l'entonnoir pour votre marketing de contenu SaaS.

6. Analytique

Votre travail ne s'arrête pas à la distribution. L'analyse et le suivi des résultats de vos efforts de marketing de contenu sont aussi importants que les autres mesures que nous avons prises jusqu'à présent. Ayez donc vos mesures en place. Certaines des mesures que vous pouvez examiner pour surveiller vos performances SaaS incluent les suivantes -

7. Exemples de marketing de contenu SaaS

Les exemples suivants peuvent être un bon point de départ si vous cherchez de l'inspiration.

A. CoSchedule

Cette page de stratégie de marketing de contenu sur le site Web de CoSchedule est un exemple fantastique dont s'inspirer. C'est une ressource approfondie et un paradis pour les débutants !

B.Wistia

Le studio Wistia de Wistia est un endroit où ils proposent des conversations amusantes, des podcasts et des interviews autour de la production vidéo, du marketing, de la marque à succès, etc. Si vous êtes dans le domaine de la production vidéo, de l'IA dans les vidéos, des vidéos interactives, etc., c'est un endroit par lequel vous devez commencer.

C. Ahrefs

L'académie d'Ahrefs est également un excellent point de départ si vous souhaitez créer un cours autour de votre produit. Ils proposent un guide détaillé sur l'utilisation de leur outil ainsi que des leçons sur la façon de démarrer avec les blogs pour votre entreprise !

D. Rainure

Si vous êtes un fondateur, vous devez consulter la page Founder's Journey de Groove sur leur site Web. Le fondateur de Groove, Alex Turnball, partage des idées de son parcours qui sont une lecture incontournable pour tout fondateur. Il s'agit d'une technique de marketing de contenu fantastique non seulement pour les propriétaires d'entreprise SaaS, mais aussi pour tous les fondateurs et propriétaires qui cherchent à aider les autres à partir de leur expérience.

E. Moz

Le guide SEO de Moz agit comme une destination unique pour tous vos besoins en matière de référencement. Créer un contenu canonique comme celui-là demande beaucoup d'efforts, c'est sûr. Mais c'est un genre d'effort qui porte ses fruits.

Conclusion

Le marketing de contenu SaaS fait inévitablement partie de votre activité SaaS. Consultez le blog et commencez dès aujourd'hui votre parcours de marketing de contenu. Et pendant que vous y êtes, que diriez-vous d'utiliser du contenu interactif pour votre entreprise SaaS ?