Strategia di marketing dei contenuti SaaS: la guida definitiva

Man mano che le attività SaaS emergono a sinistra, a destra e al centro, distinguersi è diventato più difficile. In questa guida definitiva al marketing dei contenuti SaaS, ti teniamo per mano e ti guidiamo attraverso tutti i passaggi che ti consentiranno di iniziare!

Dalla selezione del pubblico di destinazione alla creazione di contenuti per le varie fasi della canalizzazione fino alla distribuzione dei contenuti, abbiamo tutto coperto. Quindi siediti e unisciti a noi in questo mini-corso su come iniziare con il marketing dei contenuti SaaS.

Che cos'è il marketing SaaS?

Partiamo dalle basi. Software come servizio o marketing SaaS, come sappiamo, ha un approccio più incentrato sul prodotto per creare consapevolezza attorno a un prodotto. Con questo obiettivo, i marketer SaaS generano contenuti rilevanti sotto forma di ebook, esperienze interattive, white paper, infografiche che aiutano a creare un hub di risorse attorno al loro prodotto.

Questo aiuta a creare un repository di contenuti per le diverse fasi del percorso dell'acquirente. Proprio come in qualsiasi altra attività, è più probabile che i clienti acquistino un prodotto SaaS se conoscono il marchio o se ne hanno utilizzato le risorse in passato.

Pertanto, il marketing dei contenuti SaaS mira ad attirare il pubblico pertinente con l'obiettivo di convertirlo in clienti paganti.

Che cos'è il marketing SaaS B2B?

Il marketing SaaS B2B, come suggerisce il nome, coinvolge prodotti di marketing destinati all'uso da parte delle aziende. Il marketing B2B Saas cerca di attirare le PMI e gli account più grandi utilizzando diverse strategie di marketing dei contenuti SaaS. La differenza fondamentale è l'utente finale. Poiché le aziende sono gli utenti finali qui, le piattaforme di marketing dei contenuti vengono scelte attentamente tenendo presente l'utente finale.

Marketing SaaS vs Marketing tradizionale

Il marketing tradizionale prevedeva la vendita di un prodotto o di un servizio. Le differenziazioni erano chiare. E c'erano modelli come le 4P e le 5C, le 5 forze di Porter, ecc. che stabilivano chiaramente le regole che potevano essere prese come verità evangeliche.

Tuttavia, con il passare dei tempi, la linea ha iniziato a sfocarsi. Vendere software come servizio significava fornire l'accesso a un prodotto tramite un'interfaccia e tuttavia controllarne il back-end. E così, i marketer SaaS hanno dovuto concentrarsi molto sulla fiducia, sulla comunicazione continua e, soprattutto, su un prodotto eccezionale che si prendesse cura di tutte le buone e cattive (leggi: bizzarre) esigenze dei loro clienti.

Quindi, il marketing SaaS si è allontanato molto dalle idee cliché del marketing tradizionale. Abbiamo iniziato ad adottare un marketing orientato alla crescita che fa perno sullo scopo principale alla base degli sforzi di marketing: un aumento dei profitti.

Miglioramenti e aggiornamenti periodici del prodotto hanno aperto le porte a nuove opportunità di marketing anche se ha aumentato il carico di lavoro dei professionisti del marketing (sigh!).

Ma come si suol dire, devi fare quello che devi fare!

E quindi, qui ti stiamo aiutando a risolvere i tuoi bugbear di marketing dei contenuti SaaS un blog alla volta!

Saas Content Marketing – La strategia

Questa sezione illustra i passaggi coinvolti nel marketing dei contenuti SaaS.

1. Elementi essenziali per il marketing dei contenuti

Per vedere il successo nei tuoi sforzi di marketing dei contenuti SaaS, devi avere cura delle tue basi. Ciò comporta un aspetto molto importante, l'ottimizzazione dei motori di ricerca. Devi avere i tuoi passaggi SEO in atto.

Non c'è modo di addolcire questo. Pensa alla SEO come alla struttura che ti aiuterà a costruire una bella casa. Comprendiamo che esistono molteplici componenti della SEO, come la SEO tecnica, la ricerca di parole chiave, la creazione di link, il PPC, l'analisi della concorrenza e così via. Ma ti suggeriamo di utilizzare pezzi canonici sulla SEO per capirne il nocciolo. Una di queste guide è quella di Backlinko.

2. Pubblico di destinazione

Il prossimo passo è identificare il tuo pubblico di destinazione e creare una persona acquirente. Il tuo pubblico di destinazione sono le persone di un determinato gruppo demografico, che lavorano in un determinato ruolo o interessate a determinate attività adatte al tuo prodotto.

Per farti un esempio, Outgrow è un'azienda SaaS B2B che offre quiz, calcolatrici, chatbot e altre esperienze di contenuti interattivi. Il nostro target di riferimento non include solo aziende, ma anche professionisti come insegnanti, avvocati, funzionari delle tasse, ecc.

Un avvocato può avere un calcolatore delle spese legali sul proprio sito web. Oppure un insegnante potrebbe utilizzare i quiz Outgrow per fare test di classe coinvolgenti per i propri studenti.

L'ambito è infinito, quindi è davvero importante avere una chiara comprensione del caso d'uso del tuo prodotto per un pubblico diverso.

3. Tipi di contenuto

Questo passaggio dei tuoi sforzi di marketing dei contenuti è completamente sotto il tuo controllo. I tipi di contenuto coinvolgono il contenuto per varie fasi del percorso dell'acquirente. Immergiamoci a fondo.

A. In cima alla canalizzazione

La parte superiore del contenuto della canalizzazione è attirare un pubblico pertinente per il tuo prodotto. L'idea è di educare il tuo pubblico e aiutarlo. Alcuni dei contenuti top-of-the-funnel includono blog, ebook, rapporti di settore, modelli di calendario dei contenuti o qualsiasi strumento gratuito che possono utilizzare per far crescere la propria attività o salire la scala del proprio lavoro.

Questi sono un ottimo modo per interessare il tuo pubblico di destinazione. Se gli piace quello che hai da offrire, è molto probabile che tornino per di più. La parte superiore del contenuto della canalizzazione può anche includere l'avvio di un canale YouTube in cui parli del tuo settore e della tua nicchia. I video di YouTube di Neil Patel sono un fantastico esempio di come i video possono fungere da strategia di content marketing top-of-the-funnel.

B. Mezzo dell'imbuto

Le strategie intermedie hanno lo scopo di nutrire le persone che si sono interessate ai tuoi contenuti nella fase precedente. Qui, il contenuto non dovrebbe solo aiutare il potenziale cliente, ma anche dare un'idea della tua azienda. È essenzialmente un ponte tra conoscenze e acquisizione. Le idee per i contenuti centrali della canalizzazione includono webinar, newsletter via e-mail, case study e contenuti interattivi.

Il tuo pubblico intermedio potrebbe non essere solo i tuoi contatti, ma anche i clienti esistenti che desideri coltivare e garantire acquisti ripetuti.

Dai un'occhiata a questo piccolo sondaggio che abbiamo condiviso nella nostra newsletter questa settimana.

Le risposte sono state enormi e suggerite ma divise. Alcuni erano interessati alle infografiche e molto alle liste. Questo, ad esempio, è un ottimo modo per utilizzare tipi di contenuti interattivi come sondaggi, sondaggi e quiz per il tuo pubblico intermedio.

In effetti, i marketer SaaS stanno adottando sempre più contenuti interattivi per le loro esigenze di marketing dei contenuti. Allora, perché non inizi? Inizia oggi la tua prova gratuita!

C. Fondo dell'imbuto

L'ultima, e probabilmente la fase più cruciale per la tua strategia di marketing dei contenuti SaaS, è la parte inferiore della canalizzazione. In questa fase, i tipi di contenuto su cui puoi fare affidamento includono case study, quiz di raccomandazione, come utilizzare i video, ecc.

La parte inferiore della canalizzazione è la fase in cui i tuoi potenziali clienti potrebbero trasformarsi in clienti paganti se dai il giusto tipo di spinta e sicurezza.

4. Frequenza

Bene, la frequenza può essere difficile da decifrare. Ma se hai un piano di contenuti ben strutturato, questo potrebbe essere risolto. L'idea è quella di trovare un punto debole tra l'aumento dei volumi di contenuti di bassa qualità e l'offerta di un numero troppo limitato di blog di alta qualità. Non vuoi nessuna delle estremità.

Concentrati sul tuo piano di contenuti e decidi una frequenza che funziona meglio per te. Ciò può dipendere dal numero di scrittori nel tuo team e dall'obiettivo di contenuto che desideri raggiungere ogni mese.

5. Distribuzione

Sebbene la creazione di contenuti sia una parte importante e creativa del percorso di marketing dei contenuti SaaS, la distribuzione è il vero affare. Se stai creando contenuti di buona qualità ma non raggiungono il tuo pubblico, l'intero processo non produrrà il tipo di risultati che ti aspetti.

Quindi, promuovi i tuoi contenuti nei posti giusti. Scegli e scegli le piattaforme di social media in cui un determinato tipo di contenuto ha prestazioni migliori dell'altro. Supponiamo che un rapido carosello di suggerimenti di marketing funzioni su Instagram, attieniti a tali argomenti in cima alla canalizzazione in quella piattaforma.

Tuttavia, se vedi che la tua community di LinkedIn risponde meglio ai casi di studio o alle pagine dei prodotti, incollalo su LinkedIn. Sperimenta e trova la piattaforma giusta per il giusto tipo di contenuto.

In effetti, puoi anche cercare di promuovere i tuoi contenuti SaaS sulle piattaforme audio social emergenti e anche i tuoi podcast. Hai un aggiornamento interessante da condividere? Parlane nei primi minuti del tuo podcast e poi continua con la conversione come al solito.

Inoltre, la creazione di corsi può anche essere un ottimo modo per distribuire contenuti sul tuo prodotto e nel tuo settore. La maggior parte delle aziende SaaS oggi, come HubSpot, MailerLite, Asana, offre corsi sul loro prodotto. I corsi possono inoltre essere un'ottima strategia per il tuo content marketing SaaS.

6. Analisi

Il tuo lavoro non finisce con la distribuzione. L'analisi e il monitoraggio dei risultati dei tuoi sforzi di marketing dei contenuti è importante quanto gli altri passaggi che abbiamo intrapreso finora. Quindi tieni le tue metriche a posto. Alcune delle metriche che puoi esaminare per monitorare le prestazioni SaaS includono quanto segue:

7. Esempi di marketing dei contenuti SaaS

I seguenti esempi possono essere un buon punto di partenza se stai cercando ispirazione.

A. CoSchedule

Questa pagina della strategia di marketing dei contenuti sul sito Web di CoSchedule è un fantastico esempio da cui prendere ispirazione. È una risorsa approfondita e il paradiso dei principianti!

B. Wistia

Lo studio Wistia di Wistia è un luogo dove offrono conversazioni divertenti, podcast e interviste su produzione video, marketing, marchio di successo e cosa no! Se ti occupi di produzione video, intelligenza artificiale nei video, video interattivi e simili, questo è un punto da cui devi iniziare.

C. Ahrefs

L'accademia di Ahrefs è anche un ottimo punto di partenza se stai cercando di costruire un corso attorno al tuo prodotto. Offrono una guida approfondita sull'utilizzo del loro strumento e alcune lezioni su come iniziare a scrivere blog per la tua attività!

D. Groove

Se sei un fondatore, devi controllare la pagina del viaggio del fondatore di Groove sul loro sito web. Il fondatore di Groove, Alex Turnball, condivide gli spunti del suo viaggio che sono una lettura obbligata per qualsiasi fondatore. Questa è una fantastica tecnica di marketing dei contenuti non solo per gli imprenditori SaaS, ma per tutti i fondatori e proprietari che cercano di aiutare gli altri dalla loro esperienza.

E. Moz

La guida SEO di Moz funge da destinazione unica per tutte le tue esigenze SEO. Realizzare contenuti canonici del genere richiede molto sforzo, di sicuro. Ma questo è un tipo di sforzo che porta i suoi frutti.

Conclusione

Il content marketing SaaS è una parte inevitabile della tua attività SaaS. Fai riferimento al blog e inizia oggi il tuo viaggio nel marketing dei contenuti. E già che ci sei, che ne dici di utilizzare i contenuti interattivi per la tua attività SaaS?