SaaS İçerik Pazarlama Stratejisi – En İyi Kılavuz

SaaS işletmeleri sola ve merkeze doğru yükseldikçe, öne çıkmak daha da zorlaştı. Bu SaaS içerik pazarlaması nihai kılavuzunda, elinizi tutuyor ve başlamanıza yardımcı olacak tüm adımlarda size yol gösteriyoruz!

Hedef kitle seçiminden, dönüşüm hunisinin çeşitli aşamaları için içerik oluşturmaya ve içerik dağıtımına kadar her şeyi ele aldık. Arkanıza yaslanın ve SaaS içerik pazarlamasına başlama konulu bu mini kursta bize katılın.

SaaS Pazarlama Nedir?

Temel bilgilerden başlayalım. Hizmet olarak yazılım veya bildiğimiz şekliyle SaaS pazarlaması, bir ürün hakkında farkındalık yaratmak için daha ürün merkezli bir yaklaşıma sahiptir. Bu amaçla, SaaS pazarlamacıları, ürünleri etrafında bir kaynak merkezi oluşturmaya yardımcı olan e-kitaplar, etkileşimli deneyimler, teknik incelemeler, bilgi grafikleri şeklinde ilgili içerik üretir.

Bu, alıcının yolculuğunun farklı aşamaları için bir içerik havuzu oluşturmaya yardımcı olur. Diğer herhangi bir işte olduğu gibi, müşterilerin markayı tanımışlarsa veya kaynaklarını geçmişte kullanmışlarsa, bir SaaS ürünü satın alma olasılıkları daha yüksektir.

Bu nedenle, SaaS içerik pazarlaması, ilgili kitleyi ödeme yapan müşterilere dönüştürmek amacıyla çekmeyi amaçlar.

B2B SaaS Pazarlama Nedir?

Adından da anlaşılacağı gibi B2B SaaS pazarlaması, işletmeler tarafından kullanılması amaçlanan pazarlama ürünlerini içerir. B2B Saas pazarlaması, farklı SaaS içerik pazarlama stratejileri kullanarak daha büyük hesapların yanı sıra KOBİ'lere de hitap etmeye çalışır. Temel fark, son kullanıcıdır. İşletmeler burada son kullanıcılar olduğundan, içerik pazarlama platformları son kullanıcı düşünülerek dikkatlice seçilir.

SaaS Pazarlama v/s Geleneksel Pazarlama

Geleneksel pazarlama, bir ürün veya hizmetin satılmasını içeriyordu. Farklılıklar açıktı. Ve 4P'ler ve 5C'ler, Porter'ın 5 kuvveti vb. gibi, Müjde gerçekleri olarak alınabilecek kuralları açıkça ortaya koyan modeller vardı.

Ancak, zaman değiştikçe çizgi bulanıklaşmaya başladı. Yazılımı hizmet olarak satmak, bir arabirim aracılığıyla bir ürüne erişim sağlamanız ve yine de arka ucunu kontrol etmeniz gerektiği anlamına geliyordu. Bu nedenle, SaaS pazarlamacıları güvene, sürekli iletişime ve hepsinden önemlisi, müşterilerinin tüm iyi ve kötü (okuma: tuhaf) ihtiyaçlarını karşılayan harika bir ürüne çok odaklanmak zorunda kaldı.

Bu nedenle, SaaS pazarlaması, geleneksel pazarlamanın klişe fikirlerinden çok uzaklaştı. Pazarlama çabalarının arkasındaki temel amaca dayanan büyüme odaklı pazarlamayı benimsemeye başladık - sonuçta bir artış.

Üründeki periyodik iyileştirmeler ve yükseltmeler, pazarlamacıların iş yükünü artırsa da yeni pazarlama fırsatlarının kapılarını açtı (ah!).

Ama dedikleri gibi, yapman gerekeni yapmalısın!

Ve böylece, burada SaaS içerik pazarlama hatalarınızı tek seferde bir blog olarak çözmenize yardımcı oluyoruz!

Saas İçerik Pazarlama – Strateji

Bu bölüm, SaaS içerik pazarlamasıyla ilgili adımları ortaya koymaktadır.

1. İçerik Pazarlamasının Temelleri

SaaS içerik pazarlama çabalarınızdaki herhangi bir başarıyı görmek için temel bilgilerinizin halledilmesi gerekir. Bu, çok önemli bir yönü, arama motoru optimizasyonunu içerir. SEO adımlarınızı yerinde yapmanız gerekir.

Bunu şekerlemenin bir yolu yok. SEO'yu güzel bir ev inşa etmenize yardımcı olacak yapı gibi düşünün. Teknik SEO, anahtar kelime araştırması, bağlantı kurma, PPC, rakip analizi ve benzeri gibi SEO'nun birden fazla bileşeni olduğunu anlıyoruz. Ancak, işin özünü anlamak için SEO'da kanonik parçalar kullanmanızı öneririz. Böyle bir rehber Backlinko'dur.

2. Hedef Kitle

Sırada, hedef kitlenizi belirlemek ve bir alıcı kişiliği oluşturmak var. Hedef kitleniz, belirli bir demografiye sahip, belirli bir rolde çalışan veya ürününüze uygun belirli faaliyetlerle ilgilenen kişilerdir.

Size bir örnek vermek gerekirse Outgrow, testler, hesap makineleri, sohbet robotları ve diğer etkileşimli içerik deneyimleri sunan bir B2B SaaS şirketidir. Hedef kitlemiz sadece işletmeleri değil aynı zamanda öğretmenler, avukatlar, vergi memurları vb. profesyonelleri de içermektedir.

Bir avukatın web sitesinde yasal ücret hesaplayıcısı olabilir. Veya bir öğretmen, öğrencileri için ilgi çekici sınıf testleri yapmak için Outgrow sınavlarını kullanabilir.

Kapsam sonsuzdur ve bu nedenle, farklı hedef kitleler için ürününüzün kullanım durumunu net bir şekilde anlamak gerçekten önemlidir.

3. İçerik Türleri

İçerik pazarlama çalışmalarınızın bu adımı tamamen sizin kontrolünüz altındadır. İçerik türleri, alıcının yolculuğunun çeşitli aşamaları için içeriği içerir. Hadi derinlere dalalım.

A. Huninin Üstü

Huni içeriğinin en üst kısmı, ürününüz için alakalı bir kitleyi çekmektir. Buradaki fikir, hedef kitlenizi eğitmek ve onlara yardım etmektir. Dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan içeriklerden bazıları; blogları, e-kitapları, sektör raporlarını, içerik takvimi şablonlarını veya işlerini büyütmek veya işlerinde basamakları tırmanmak için kullanabilecekleri herhangi bir ücretsiz aracı içerir.

Bunlar, hedef kitlenizin ilgisini çekmenin harika bir yoludur. Sunduğunuz şeyi beğenirlerse, daha fazlası için geri gelmeleri daha olasıdır. Huni içeriği, sektörünüz ve nişiniz hakkında konuştuğunuz bir YouTube kanalı başlatmayı da içerebilir. Neil Patel'in YouTube videoları, videoların en iyi içerik pazarlama stratejisi olarak nasıl hareket edebileceğinin harika bir örneğidir.

B. Huninin Ortası

Dönüşüm hunisinin ortası stratejileri, önceki aşamada içeriğinizle ilgilenen kişileri beslemeyi amaçlar. Burada içerik yalnızca potansiyel müşteriye yardımcı olmakla kalmamalı, aynı zamanda şirketiniz hakkında bir ipucu da vermelidir. Esasen tanıdıklar ve edinimler arasında bir köprüdür. Huni ortası içerik fikirleri arasında web seminerleri, e-posta haber bültenleri, vaka çalışmaları ve etkileşimli içerik bulunur.

Dönüşüm hunisinin ortasındaki kitleniz sadece potansiyel müşterileriniz değil, aynı zamanda beslemek ve tekrar satın almalarını sağlamak istediğiniz mevcut müşteriler olabilir.

Bu hafta bültenimizde paylaştığımız bu küçük ankete bir göz atın.

Yanıtlar çok büyüktü ve önerilmişti ancak bölünmüştü. Bazıları infografiklerle, çoğu da listelerle ilgileniyordu. Bu, örneğin, dönüşüm hunisinin ortasındaki hedef kitleniz için anketler, anketler ve testler gibi etkileşimli içerik türlerini kullanmanın harika bir yoludur.

Aslında, SaaS pazarlamacıları, içerik pazarlama ihtiyaçları için giderek daha fazla etkileşimli içeriği benimsiyor. Öyleyse neden başlamıyorsun? Ücretsiz denemenizi bugün başlatın!

C. Huninin Altı

SaaS içerik pazarlama stratejiniz için son ve muhtemelen en önemli aşama, dönüşüm hunisinin alt kısmıdır. Bu aşamada güvenebileceğiniz içerik türleri arasında vaka çalışmaları, öneri testleri, videoların nasıl kullanılacağı vb. yer alır.

Dönüşüm hunisinin alt kısmı, doğru türde bir dürtü ve güvence verirseniz, potansiyel müşterilerinizin ödeme yapan müşterilere dönüşebileceği aşamadır.

4. Frekans

Frekans, kırılması zor bir ceviz olabilir. Ancak, iyi hazırlanmış bir içerik planınız varsa, bu halledilebilir. Buradaki fikir, düşük kaliteli içeriğin çalkalanması ile çok az sayıda yüksek kaliteli blog sunmak arasında tatlı bir nokta bulmaktır. Her iki ucu da istemiyorsun.

İçerik planınıza odaklanın ve sizin için en uygun sıklığa karar verin. Bu, ekibinizdeki yazarların sayısına ve her ay hedeflemek istediğiniz içerik hedefine bağlı olabilir.

5. Dağıtım

İçerik oluşturma, SaaS içerik pazarlama yolculuğunun önemli ve yaratıcı bir parçası olsa da asıl mesele dağıtımdır. Kaliteli içerik oluşturuyorsanız ancak hedef kitlenize ulaşmıyorsa, tüm süreç beklediğiniz türden sonuçları vermeyecektir.

Bu nedenle, içeriğinizi doğru yerlerde tanıtın. Belirli bir içerik türünün diğerinden daha iyi performans gösterdiği sosyal medya platformlarını seçin ve seçin. Diyelim ki Instagram'da hızlı bir pazarlama ipuçları atlıkarınca işe yarıyor, bu platformda huni başındaki bu tür konulara bağlı kalın.

Ancak, LinkedIn topluluğunuzun vaka çalışmalarına veya ürün sayfalarına daha iyi yanıt verdiğini görürseniz, bunu LinkedIn'e yapıştırın. Deney yapın ve doğru içerik türü için doğru platformu bulun.

Aslında, SaaS içeriğinizi gelişmekte olan sosyal ses platformlarında ve ayrıca podcast'lerinizde tanıtmayı da düşünebilirsiniz. Paylaşmak için ilginç bir güncellemeniz mi var? Podcast'inizin ilk birkaç dakikasında bunun hakkında konuşun ve ardından her zamanki gibi dönüştürmeye devam edin.

Ek olarak, kurslar oluşturmak, içeriğinizi ürününüze ve sektörünüze dağıtmanın harika bir yolu olabilir. Günümüzde HubSpot, MailerLite, Asana gibi çoğu SaaS işletmesi, ürünleriyle ilgili kurslar sunmaktadır. Kurslar ayrıca SaaS içerik pazarlamanız için mükemmel bir huni altı stratejisi olabilir.

6. Analitik

İşiniz dağıtımla bitmiyor. İçerik pazarlama çalışmalarınızın sonuçlarını analiz etmek ve takip etmek, şimdiye kadar attığımız diğer adımlar kadar önemlidir. Yani metriklerinizi yerinde tutun. SaaS performansınızı izlemek için inceleyebileceğiniz bazı metrikler şunları içerir:

7. SaaS İçerik Pazarlama Örnekleri

Biraz ilham arıyorsanız, aşağıdaki örnekler başlamak için iyi bir yer olabilir.

A. Ortak Program

CoSchedule'nin web sitesindeki bu içerik pazarlama stratejisi sayfası, ilham almak için harika bir örnek. Derinlemesine bir kaynak ve yeni başlayanlar için bir cennet!

B. Wistia

Wistia'nın Wistia stüdyosu, video prodüksiyonu, pazarlama, başarılı marka ve daha neler neler hakkında eğlenceli sohbetler, podcast'ler ve röportajlar sundukları bir yer! Video prodüksiyonu, videolarda yapay zeka, etkileşimli videolar ve benzeri işlerle uğraşıyorsanız, başlamanız gereken yer burasıdır.

C. Ahrefs

Ahrefs akademisi, ürününüzle ilgili bir kurs oluşturmak istiyorsanız, başlamak için harika bir yerdir. İşletmeniz için blog yazmaya başlama konusunda bazı derslerin yanı sıra araçlarını kullanma konusunda ayrıntılı bir rehber sunuyorlar!

D. oluk

Eğer bir kurucuysanız, kendi web sitesinde Groove's Founder's Journey sayfasına göz atmalısınız. Groove'un kurucusu Alex Turnball, yolculuğundan her kurucunun okuması gereken içgörüleri paylaşıyor. Bu, yalnızca SaaS işletme sahipleri için değil, deneyimlerinden başkalarına yardım etmek isteyen tüm kurucular ve sahipler için harika bir içerik pazarlama tekniğidir.

E. Moz

Moz'un SEO kılavuzu, tüm SEO ihtiyaçlarınız için tek durak noktası görevi görür. Bunun gibi kanonik içerik yapmak elbette çok çaba gerektirir. Ama bu meyve veren bir tür çaba.

Çözüm

SaaS içerik pazarlaması, SaaS işinizin kaçınılmaz bir parçasıdır. Bloga bakın ve içerik pazarlama yolculuğunuza bugün başlayın. Hazır başlamışken, SaaS işiniz için etkileşimli içerikten yararlanmaya ne dersiniz?