SaaS-Content-Marketing-Strategie – Der ultimative Leitfaden

Da SaaS-Unternehmen links, rechts und in der Mitte auftauchen, ist es schwieriger geworden, sich abzuheben. In diesem ultimativen SaaS-Content-Marketing-Leitfaden halten wir Sie an der Hand und führen Sie durch alle Schritte, die Ihnen den Einstieg erleichtern!

Von der Auswahl der Zielgruppe über die Erstellung von Inhalten für verschiedene Phasen des Trichters bis hin zur Verteilung der Inhalte haben wir alles abgedeckt. Also lehnen Sie sich zurück und nehmen Sie an diesem Minikurs über die ersten Schritte mit SaaS-Content-Marketing teil.

Was ist SaaS-Marketing?

Beginnen wir mit den Grundlagen. Software as a Service oder SaaS-Marketing, wie wir es kennen, hat einen eher produktzentrierten Ansatz, um ein Bewusstsein für ein Produkt zu schaffen. Mit diesem Ziel generieren SaaS-Vermarkter relevante Inhalte in Form von E-Books, interaktiven Erlebnissen, Whitepapers und Infografiken, die dabei helfen, einen Ressourcen-Hub rund um ihr Produkt zu schaffen.

Dies hilft dabei, ein Repository mit Inhalten für verschiedene Phasen der Reise des Käufers aufzubauen. Wie in jedem anderen Geschäft kaufen Kunden eher ein SaaS-Produkt, wenn sie mit der Marke vertraut sind oder ihre Ressourcen in der Vergangenheit genutzt haben.

Daher zielt SaaS-Content-Marketing darauf ab, die relevante Zielgruppe anzuziehen, um sie in zahlende Kunden umzuwandeln.

Was ist B2B-SaaS-Marketing?

B2B-SaaS-Marketing beinhaltet, wie der Name schon sagt, das Marketing von Produkten, die für die Verwendung durch Unternehmen bestimmt sind. B2B-Saas-Marketing versucht mit verschiedenen SaaS-Content-Marketing-Strategien sowohl KMUs als auch größere Kunden anzusprechen. Der Hauptunterschied ist der Endbenutzer. Da Unternehmen hier die Endbenutzer sind, werden die Content-Marketing-Plattformen sorgfältig mit Blick auf den Endbenutzer ausgewählt.

SaaS-Marketing vs. traditionelles Marketing

Traditionelles Marketing umfasste den Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung. Die Unterscheidungen waren klar. Und es gab Modelle wie die 4Ps und die 5Cs, die 5 Kräfte von Porter usw., die klar die Regeln festlegten, die als Wahrheiten des Evangeliums angesehen werden konnten.

Doch als sich die Zeiten änderten, begannen die Grenzen zu verschwimmen. Der Verkauf von Software als Dienstleistung bedeutete, dass Sie den Zugriff auf ein Produkt über eine Schnittstelle bereitstellen und gleichzeitig das Backend kontrollieren mussten. Daher mussten sich SaaS-Vermarkter stark auf Vertrauen, kontinuierliche Kommunikation und vor allem auf ein erstklassiges Produkt konzentrieren, das sich um alle guten und schlechten (sprich: bizarren) Bedürfnisse ihrer Kunden kümmert.

Daher hat sich SaaS-Marketing weit von den Klischeevorstellungen des traditionellen Marketings entfernt. Wir begannen mit der Einführung von wachstumsorientiertem Marketing, das sich auf den Kernzweck hinter den Marketingbemühungen stützt – eine Steigerung des Endgewinns.

Regelmäßige Verbesserungen und Upgrades des Produkts öffneten Türen für neue Marketingmöglichkeiten, auch wenn es die Arbeitsbelastung der Marketingspezialisten erhöhte (seufz!).

Aber wie heißt es so schön: Du musst tun, was du tun musst!

Und so helfen wir Ihnen hier, Ihre SaaS-Content-Marketing-Probleme Blog für Blog zu lösen!

Saas Content Marketing – Die Strategie

In diesem Abschnitt werden die Schritte beschrieben, die mit dem SaaS-Content-Marketing verbunden sind.

1. Grundlagen des Content-Marketings

Um bei Ihren SaaS-Content-Marketing-Bemühungen Erfolg zu haben, müssen Sie sich um Ihre Grundlagen kümmern. Dabei geht es um einen sehr wichtigen Aspekt, die Suchmaschinenoptimierung. Sie müssen Ihre SEO-Schritte an Ort und Stelle haben.

Es gibt keine Möglichkeit, dies zu beschönigen. Stellen Sie sich SEO wie die Struktur vor, die Ihnen hilft, ein schönes Haus zu bauen. Wir verstehen, dass es mehrere Komponenten von SEO gibt, wie technisches SEO, Keyword-Recherche, Linkaufbau, PPC, Konkurrenzanalyse und so weiter. Aber wir würden vorschlagen, kanonische Artikel über SEO zu verwenden, um das Wesentliche zu verstehen. Eine solche Anleitung ist die von Backlinko.

2. Zielgruppe

Als nächstes identifizieren Sie Ihre Zielgruppe und erstellen eine Käuferpersönlichkeit. Ihre Zielgruppe sind Menschen einer bestimmten demografischen Gruppe, die in einer bestimmten Rolle arbeiten oder an bestimmten Aktivitäten interessiert sind, die für Ihr Produkt geeignet sind.

Um Ihnen ein Beispiel zu geben: Outgrow ist ein B2B-SaaS-Unternehmen, das Quiz, Taschenrechner, Chatbots und andere interaktive Inhaltserlebnisse anbietet. Unsere Zielgruppe umfasst nicht nur Unternehmen, sondern auch Fachleute wie Lehrer, Anwälte, Steuerbeamte usw.

Ein Anwalt kann auf seiner Website einen Anwaltsgebührenrechner haben. Oder ein Lehrer könnte Outgrow-Quiz verwenden, um ansprechende Klassentests für seine Schüler zu erstellen.

Der Anwendungsbereich ist endlos und daher ist es wirklich wichtig, ein klares Verständnis des Anwendungsfalls Ihres Produkts für verschiedene Zielgruppen zu haben.

3. Arten von Inhalten

Dieser Schritt Ihrer Content-Marketing-Bemühungen liegt vollständig unter Ihrer Kontrolle. Arten von Inhalten umfassen die Inhalte für verschiedene Phasen der Reise des Käufers. Lassen Sie uns tief darin eintauchen.

A. Oberseite des Trichters

Der oberste Inhalt des Trichters besteht darin, ein relevantes Publikum für Ihr Produkt zu gewinnen. Die Idee ist, Ihr Publikum aufzuklären und ihm zu helfen. Einige der Top-of-the-Funnel-Inhalte umfassen Blogs, E-Books, Branchenberichte, Inhaltskalendervorlagen oder andere kostenlose Tools, mit denen sie ihr Geschäft ausbauen oder in ihren Jobs aufsteigen können.

Dies ist eine großartige Möglichkeit, das Interesse Ihrer Zielgruppe zu wecken. Wenn ihnen gefällt, was Sie zu bieten haben, werden sie höchstwahrscheinlich für mehr zurückkommen. Zu den Top-of-the-Funnel-Inhalten kann auch das Starten eines YouTube-Kanals gehören, auf dem Sie über Ihre Branche und Nische sprechen. Die YouTube-Videos von Neil Patel sind ein fantastisches Beispiel dafür, wie Videos als Top-of-the-Funnel-Content-Marketing-Strategie fungieren können.

B. Mitte des Trichters

Middle-of-the-Funnel-Strategien zielen darauf ab, die Leute zu fördern, die sich in der vorherigen Phase für Ihre Inhalte interessiert haben. Dabei soll der Inhalt nicht nur dem Interessenten helfen, sondern auch einen Hinweis auf Ihr Unternehmen geben. Es ist im Wesentlichen eine Brücke zwischen Bekanntschaften und Erwerb. Inhaltsideen im mittleren Bereich umfassen Webinare, E-Mail-Newsletter, Fallstudien und interaktive Inhalte.

Ihre Zielgruppe in der Mitte des Trichters sind möglicherweise nicht nur Ihre Leads, sondern auch die bestehenden Kunden, die Sie pflegen und für Wiederholungskäufe sorgen möchten.

Werfen Sie einen Blick auf diese kleine Umfrage, die wir diese Woche in unserem Newsletter geteilt haben.

Die Antworten waren riesig und vorgeschlagen, aber geteilt. Einige interessierten sich für Infografiken und viele für Listicles. Dies ist beispielsweise eine großartige Möglichkeit, interaktive Inhaltstypen wie Umfragen, Abstimmungen und Quiz für Ihr Publikum in der Mitte des Trichters zu verwenden.

Tatsächlich setzen SaaS-Vermarkter zunehmend interaktive Inhalte für ihre Content-Marketing-Anforderungen ein. Also, warum fängst du nicht an? Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion!

C. Unterseite des Trichters

Die letzte und wahrscheinlich wichtigste Phase für Ihre SaaS-Content-Marketing-Strategie ist der untere Teil des Trichters. Zu diesem Zeitpunkt gehören zu den Inhaltstypen, auf die Sie sich verlassen können, Fallstudien, Empfehlungsquiz, Verwendung von Videos usw.

Der untere Teil des Trichters ist die Phase, in der Ihre potenziellen Kunden zu zahlenden Kunden werden können, wenn Sie den richtigen Schubs und die richtige Zusicherung geben.

4. Häufigkeit

Nun, die Frequenz kann eine harte Nuss sein. Aber wenn Sie einen gut durchdachten Inhaltsplan haben, könnte dies erledigt werden. Die Idee ist, einen idealen Punkt zu finden zwischen dem Aufwirbeln von Mengen an Inhalten von geringer Qualität und dem Angebot von zu wenigen qualitativ hochwertigen Blogs. Du willst keines der Enden.

Konzentrieren Sie sich auf Ihren Inhaltsplan und entscheiden Sie sich für eine Häufigkeit, die für Sie am besten geeignet ist. Dies kann von der Anzahl der Autoren in Ihrem Team und dem Inhaltsziel abhängen, das Sie jeden Monat anvisieren möchten.

5. Verteilung

Während die Erstellung von Inhalten ein wichtiger und kreativer Teil der SaaS-Content-Marketing-Reise ist, ist die Verteilung das eigentliche Geschäft. Wenn Sie qualitativ hochwertige Inhalte erstellen, diese Ihr Publikum jedoch nicht erreichen, wird der gesamte Prozess nicht die Ergebnisse liefern, die Sie erwarten.

Bewerben Sie Ihre Inhalte also an den richtigen Stellen. Wählen Sie Social-Media-Plattformen aus, auf denen eine bestimmte Art von Inhalten besser abschneidet als die anderen. Angenommen, ein schnelles Marketing-Tipps-Karussell funktioniert auf Instagram, bleiben Sie bei solchen Top-of-the-Funnel-Themen auf dieser Plattform.

Wenn Sie jedoch sehen, dass Ihre LinkedIn-Community besser auf Fallstudien oder Produktseiten reagiert, dann kleben Sie das auf LinkedIn. Experimentieren Sie und finden Sie die richtige Plattform für den richtigen Inhaltstyp.

Tatsächlich können Sie auch versuchen, Ihre SaaS-Inhalte auf den aufkommenden sozialen Audioplattformen und auch Ihre Podcasts zu bewerben. Haben Sie ein interessantes Update zu teilen? Sprechen Sie in den ersten Minuten Ihres Podcasts darüber und fahren Sie dann wie gewohnt mit der Konvertierung fort.

Darüber hinaus kann das Erstellen von Kursen auch eine großartige Möglichkeit sein, Inhalte rund um Ihr Produkt und in Ihrer Branche zu verbreiten. Die meisten SaaS-Unternehmen bieten heute, wie HubSpot, MailerLite, Asana, Kurse rund um ihr Produkt an. Kurse können auch eine großartige Bottom-of-the-Funnel-Strategie für Ihr SaaS-Content-Marketing sein.

6. Analytik

Ihre Arbeit endet nicht mit dem Vertrieb. Die Analyse und Verfolgung der Ergebnisse Ihrer Content-Marketing-Bemühungen ist genauso wichtig wie die anderen Schritte, die wir bisher unternommen haben. Also haben Sie Ihre Metriken an Ort und Stelle. Zu den Metriken, die Sie zur Überwachung Ihrer SaaS-Leistung heranziehen können, gehören die folgenden:

7. Beispiele für SaaS-Content-Marketing

Die folgenden Beispiele können ein guter Ausgangspunkt sein, wenn Sie nach Inspiration suchen.

A. CoSchedule

Diese Content-Marketing-Strategieseite auf der Website von CoSchedule ist ein fantastisches Beispiel, von dem Sie sich inspirieren lassen können. Es ist eine tiefgründige Ressource und ein Paradies für Anfänger!

B. Wistia

Das Wistia-Studio von Wistia ist ein Ort, an dem sie unterhaltsame Gespräche, Podcasts und Interviews rund um Videoproduktion, Marketing, erfolgreiche Marke und vieles mehr anbieten! Wenn Sie in der Videoproduktion, KI in Videos, interaktiven Videos und dergleichen tätig sind, ist dies ein Ort, an dem Sie beginnen müssen.

C. Ahrefs

Die Akademie von Ahrefs ist auch ein großartiger Ausgangspunkt, wenn Sie einen Kurs rund um Ihr Produkt erstellen möchten. Sie bieten eine ausführliche Anleitung zur Verwendung ihres Tools sowie einige Lektionen zum Einstieg in das Bloggen für Ihr Unternehmen!

D. Rille

Wenn Sie ein Gründer sind, müssen Sie die Seite Groove's Founder's Journey auf ihrer Website besuchen. Der Gründer von Groove, Alex Turnball, teilt Einblicke aus seiner Reise, die ein Muss für jeden Gründer sind. Dies ist eine fantastische Content-Marketing-Technik nicht nur für SaaS-Geschäftsinhaber, sondern für alle Gründer und Eigentümer, die anderen mit ihrer Erfahrung helfen möchten.

E.Moz

Der SEO-Leitfaden von Moz dient als zentrale Anlaufstelle für alle Ihre SEO-Anforderungen. Solche kanonischen Inhalte zu erstellen, erfordert sicherlich viel Aufwand. Aber das ist eine Art Anstrengung, die Früchte trägt.

Fazit

SaaS-Content-Marketing ist ein unvermeidlicher Bestandteil Ihres SaaS-Geschäfts. Sehen Sie sich den Blog an und beginnen Sie noch heute mit Ihrer Content-Marketing-Reise. Und wenn Sie schon dabei sind, wie wäre es, wenn Sie interaktive Inhalte für Ihr SaaS-Geschäft nutzen?