Ghidul pas cu pas al liderului de producție pentru a construi o prezență digitală puternică

Una dintre cele mai semnificative schimbări în spațiul digital este că oamenii devin atât de condiționati de experiența digitală din viața lor personală, încât încep să se aștepte la același nivel de ușurință și satisfacție atunci când se ocupă de o capacitate profesională.

De exemplu:

• Un profesionist în achiziții se așteaptă să poată căuta pe un site produse și servicii cu același nivel de ușurință ca și căutarea articolelor pe Amazon.
• Un inginer se așteaptă să poată configura și compara componente direct pe un site web, fără a fi nevoit să vorbească cu nimeni
• Un profesionist de întreținere la o unitate de producție se așteaptă să poată găsi un furnizor aproape instantaneu pe motoarele de căutare și platforme industriale precum Google sau Thomasnet.com

Având în vedere aceste așteptări în schimbare, este ușor de înțeles de ce marketingul digital și publicitatea pentru companiile industriale au devenit un subiect fierbinte și o prioritate critică pentru producătorii și distribuitorii care se așteaptă să rămână competitivi într-o lume din ce în ce mai digitală.

Dacă doriți să vă asigurați că strategia de marketing a companiei dvs. industriale poate găsi și reține potențiali și clienți, trebuie să vă revizuiți prezența digitală și să vă întrebați „Creez o experiență online care îi ajută pe clienții mei să se implice în compania mea?”

Dacă răspunsul nu este un „Da” răsunător, aveți o oportunitate excelentă de a vă îmbunătăți eforturile de marketing digital și de a crea o experiență care să vă comunice propunerea de valoare, să vă solidifice marca și să le faciliteze clienților să facă afaceri cu dvs.

Ce articole sunt implicate în marketingul industrial?

Când vine vorba de găsirea succesului în marketing, trebuie să creați o strategie de marketing care să interacționeze cu piețele țintă și să construiască relații puternice cu clienții. Acest ghid va explora pașii din călătoria dvs. pentru a crea o experiență de brand online menită să vă dezvolte publicul, să vă umple canalul de vânzări cu clienți potențiali și să vă îmbunătățească rezultatul final:

• Exista
• Crearea unui site web eficient care funcționează pentru a vinde
• Analizând performanța site-ului dvs
• Fii vizibil
• Aduceți utilizatori calificați către site-ul dvs. web
• Începe conversația
• Transformarea traficului anonim în clienți potențiali
• Adresați-vă persoanelor de contact
• Obțineți mai mult din investiția dvs
• Testarea site-ului dvs. pentru o conversie sporită
• Implementarea automatizării de marketing

Cu cât petreceți mai mult timp construindu-vă strategia de marketing pentru producție, cu atât veți crea mai multe oportunități și clienți potențiali. Există multe tactici detaliate în cadrul fiecărui aspect de marketing digital (mai ales când vine vorba de site-ul dvs.), așa că o strategie de marketing clară și documentată vă va ajuta să prioritizați la ce să lucrați.

Noțiuni de bază pentru site-ul industrial — Cum să fiți găsit de noi cumpărători online

Crearea unui site web eficient care funcționează pentru a vinde

Pe piața actuală, profesioniștii în achiziții, MRO și inginerii se așteaptă ca companiile cu care fac afaceri să ofere o experiență digitală la fel de simplă și simplă precum site-urile web pe care le vizitează pentru a cumpăra articole personale, pentru a verifica știrile sau pentru a împărtăși informații prietenilor și familie. Evaluarea afacerii tale de către clienții potențiali se bazează pe experiența lor de a interacționa cu tine online.

Vi se pare că aveți experiență în domeniu? Povești puternice de succes din colaborarea cu clienți reali? Venituri suficiente pentru a crea un site web puternic?

Această schimbare a făcut din ce în ce mai mult o cerință pentru companii să dezvolte o prezență digitală puternică dacă intenționează să fie privite ca o operațiune profesională și de încredere. Site-urile web de o singură pagină cu informații limitate și o modalitate limitată pentru clienți de a interacționa cu marca dvs. au împiedicat serios abilitățile companiilor de a atrage noi clienți potențiali și de a-și păstra clienții existenți.

Cum pot producătorii și distribuitorii să creeze site-uri web care să creeze o prezență digitală puternică?

Cele mai bune site-uri web sunt cele construite cu un scop clar în minte.

În calitate de companie industrială sau distribuitor în spațiu, ar trebui să abordați designul site-ului dvs. de producție cu trei scopuri majore :

• Atrageți clienți potențiali de pe piață care caută produsul și serviciile dvs
• Explicați clar expertiza și propunerea de valoare pentru a vă diferenția afacerea
• Convingeți vizitatorii să contacteze cu întrebări sau solicitări de ofertă

Companiile care construiesc site-uri web având în vedere aceste obiective vor avea un site web care acționează ca un agent de vânzări, ghidând clienții prin dezavantajele de a face afaceri împreună, evidențiind în același timp zonele care vă diferențiază de concurență.

Făcând acest concept cu un pas mai departe, site-ul dvs. ar trebui să poată scoate la suprafață cele mai frecvente articole pe care clienții le caută, să folosească îndemnurile pentru a le instrui asupra acțiunilor pe care trebuie să le întreprindă în continuare și să îi pregătească să plaseze o comandă. Paginile site-ului dvs. ar trebui să includă conținut conceput pentru a se adresa vizitatorilor care se află în diferite etape ale ciclului de cumpărare. (Vom explora mai multe despre construirea de conținut eficient care va atrage acești potențiali clienți în cartea electronică completă aici)

Deocamdată, să aruncăm o privire la modul în care putem construi o hartă a site-ului cu paginile de bază pe care ar trebui să le includă site-ul dvs.

Ce pagini ar trebui să am pe site-ul meu industrial?

O pagină de pornire care spune o poveste

Pagina dvs. de pornire ar trebui să spună imediat unui utilizator ce face compania dvs. și la ce se poate aștepta înainte de a începe să exploreze site-ul dvs. Ar trebui să includă funcții de navigare care afișează cele mai importante pagini, precum și îndemnuri care încurajează un utilizator să facă pasul următor.

O pagină Despre care te diferențiază

Gândiți-vă la informațiile care pot fi importante pentru un potențial client. De cât timp ești în afaceri? Ce fel de certificări și acreditări aveți? În ce clienți și industrii aveți o experiență puternică?

Pagini de servicii și produse pe care le doresc cumpărătorii dvs

Ca regulă generală, site-ul dvs. web ar trebui să includă o pagină pentru fiecare serviciu sau produs pentru care doriți ca cineva care caută Thomasnet.com să vă găsească. De exemplu, dacă sunteți un ștanțator de metal, ar trebui să aveți o anumită pagină care să discute despre capacitățile dumneavoastră în ștanțarea metalelor, lista de mașini, componentele comune pe care le creați și orice recomandări de la clienții cărora le-ați prestat aceste servicii. Dacă distribuiți rulmenți de la o gamă de furnizori diferiți, ar trebui să aveți o pagină pentru fiecare tip de rulment obișnuit care discută despre utilizările acestora, specificațiile și o listă a mărcilor pe care le reprezentați.

O pagină de contact concepută pentru a converti vizitatorii în clienți potențiali

Aproape fiecare pagină de pe site-ul dvs. ar trebui să reamintească vizitatorilor că vă pot contacta imediat folosind o pagină de contact. Această pagină ar trebui să includă unde vă aflați și cum puteți fi contactat cel puțin. Pentru companiile care doresc să genereze noi afaceri cu site-ul lor, pagina de contact ar trebui să includă și un formular care să permită unui vizitator să introducă toate informațiile necesare de care ai putea avea nevoie pentru ca unul dintre agenții tăi de vânzări sau inginerii tehnici să le contacteze. Captarea acestor informații pe site vă va permite să vă segmentați lista de contacte și să utilizați automatizarea de marketing pentru a trimite clienților cele mai relevante informații pe baza diferitelor interese și nevoi. (Mai multe despre asta în ghidul complet aici.)

BONUS: Pentru OEM și distribuitori: Pagini eficiente de catalog de produse

Profesioniștii și inginerii în achiziții se așteaptă pe deplin ca producătorii și distribuitorii de echipamente originale să-și afișeze produsele într-un catalog online care le permite să caute, să compare și să contrasteze și să configureze produsele pentru aplicațiile lor. Catalogul dvs. ar trebui să includă specificațiile produsului, fișierele 3D atunci când este cazul, funcționalitatea de configurare și documentele albe pentru descărcare. Pentru a afla mai multe despre platforma numărul unu de catalog online special concepută pentru grupuri industriale, faceți clic aici pentru a vedea cum Thomas Navigator vă poate ajuta să fiți o resursă pentru clienții dvs. și să generați mai multe clienți potențiali.

Cum știu cât de bine funcționează site-ul meu?

Analizând performanța site-ului dvs

Instrumentele de analiză a site-urilor web sunt esențiale atunci când vine vorba de a vedea cât de bine funcționează site-ul dvs. și unde există oportunități de îmbunătățire. Există diferite instrumente de analiză disponibile pentru diferite nevoi, dar deocamdată ne vom concentra pe cele două instrumente critice pentru producători și distribuitori.

Google Analytics

Google Analytics este cel mai popular instrument de analiză a site-urilor de pe piață. Acest instrument le permite liderilor de afaceri și agenților de marketing să revizuiască valori cheie, cum ar fi numărul de vizite, paginile care primesc cel mai mult trafic și paginile care îi determină pe vizitatori să părăsească. Examinarea acestor valori permite utilizatorilor să creeze o imagine completă a utilizării curente a site-ului, să dezvolte repere și să stabilească strategii de îmbunătățire a performanței generale.

Când gestionați un site web, este important să aveți informații în timp real despre performanță la îndemână, astfel încât să nu ratați probleme sau oportunități. Unele dintre rapoartele pe care ar trebui să le construiți includ:

• Rapoarte de trafic pe canal (organic, plătit, recomandare, e-mail, social etc.)
• Rata de respingere și rata de ieșire pentru a identifica conținutul slab performant
• Rapoarte rezumate de navigare care determină modul în care utilizatorii se deplasează pe site
• Rapoarte de conversie pentru a vedea unde și când utilizatorii își introduc informațiile pe site-ul dvs

Thomas WebTrax

Thomas WebTrax a fost dezvoltat ca un instrument de informații despre oportunități pentru a ajuta agenții de marketing și echipele de vânzări să identifice cumpărătorii de pe piață care le vizitează site-ul. Acest instrument oferă detalii utile, arătând cine caută pe site-ul dvs., ce produse sau servicii sunt cel mai interesat și în ce moment al călătoriei către cumpărător se află. WebTrax are un avantaj față de Google Analytics în aceste scopuri, deoarece nu anonimizați semnificația traficului - puteți spune exact din ce companie vizitează un utilizator.

WebTrax este instrumentul lider în industrie în urmărirea căilor utilizatorilor de la Thomas Network, la site-ul dvs. web, la cel mai recent punct de contact cu afacerea dvs. Adunarea acestor informații oferă echipelor de vânzări o idee mult mai puternică despre locul în care se află un client în procesul de cumpărare și despre cum le pot ajuta cel mai bine să găsească produsele și serviciile de care au cea mai mare nevoie. WebTrax chiar permite producătorilor să urmărească paginile lor de cea mai mare valoare pentru a identifica rapid care vizitatori sunt cei mai aproape de o decizie de cumpărare, astfel încât să poată prioritiza ce companii ar trebui să apeleze echipa lor de vânzări.

Dacă sunteți interesat să știți ce companii vă vizitează site-ul și unde se află în procesul de cumpărare, faceți clic aici pentru a solicita Thomas WebTrax pentru site-ul dvs.

Unde altcineva ar trebui să înscriu afacerea mea industrială pentru a „exista” online?

Dacă urmați pașii menționați mai sus atunci când creați sau reînnoiți site-ul web al companiei, vă puteți aștepta la o creștere a numărului de vizitatori care vă găsesc site-ul pe motoarele de căutare precum Google și Bing.

Dar aceasta nu este singura modalitate de a ajuta clienții noi să găsească afacerea dvs. online. Un alt pas grozav pe care îl puteți face pentru a ajunge la clienții potențiali este să vă stabiliți o prezență web în locurile în care caută noi furnizori.

Alertă spoiler: aceasta este pe Thomasnet.com...

Thomasnet.com este platforma numărul unu de aprovizionare din industrie și vede peste 1.000.000 de utilizatori activi înregistrați care caută pe site în fiecare lună pentru a-și procura produsele și serviciile industriale de care au nevoie pentru a-și face treaba. Deoarece Thomas permite doar grupurilor din sectorul de producție să-și listeze afacerile, acesta a devenit casa celui mai concentrat public de ingineri, MRO și profesioniști în achiziții de pe web.

Puteți trimite o solicitare echipei de conținut editorial de la Thomas în mai puțin de un minut pentru a crea un profil aici.

A avea un site web puternic este numărul unu care trebuie să aibă în era digitală dacă doriți să găsiți noi perspective, să vă mențineți clienții actuali fericiți și să fiți o resursă puternică pe piață. Dacă sunteți interesat să aflați cum Thomas vă poate ajuta să creați un site conceput pentru a atrage noi cumpărători industriali, faceți clic aici pentru a afla mai multe.

Următorul în seria noastră de ghiduri pas cu pas:

• • Fii vizibil :   Ghidul liderului în producție pentru a conduce utilizatori calificați către site-ul dvs. web
  • Începe conversația:   Transformați traficul anonim în clienți potențiali și ajungeți la contactele dvs
  • Obțineți mai mult din investiția dvs.: testați site-ul dvs. pentru o conversie sporită și implementați automatizarea de marketing