製造業領導者建立強大數字化存在的分步指南
已發表: 2022-04-27數字空間最顯著的變化之一是,人們越來越受個人生活中的數字體驗的影響,他們開始期望在以專業身份打交道時獲得同樣程度的輕鬆和滿足。
例如:
- 採購專業人員希望能夠像在亞馬遜上瀏覽商品一樣輕鬆地在網站上搜索產品和服務。
- 工程師希望能夠直接在網站上配置和比較組件,而無需與任何人交談
- 生產設施的維護專業人員希望能夠在搜索引擎和工業平台(如 Google 或Thomasnet.com)上幾乎立即找到供應商
鑑於這些不斷變化的期望,很容易理解為什麼工業公司的數字營銷和廣告已成為希望在日益數字化的世界中保持競爭力的製造商和分銷商的熱門話題和關鍵優先事項。
如果您想確保您的工業公司的營銷策略能夠找到並留住潛在客戶和客戶,您需要審查您的數字化形象並問自己“我是否正在創造一種在線體驗來幫助我的客戶與我的公司互動?”
如果答案不是響亮的“是”,那麼您將有一個很好的機會來改善您的數字營銷工作並創造一種傳達您的價值主張、鞏固您的品牌並使客戶更容易與您開展業務的體驗。
工業營銷涉及哪些項目?
在尋找營銷成功方面,您需要製定與目標市場互動並與客戶建立牢固關係的營銷策略。 他的指南將探索您創建在線品牌體驗的過程中的步驟,該體驗旨在增加您的受眾,用熱情的潛在客戶填充您的銷售漏斗,並提高您的底線:
- 存在
- 創建一個有效的銷售網站
- 分析您的網站性能
- 變得可見
- 將合格用戶吸引到您的網站
- 開始對話
- 將匿名流量轉化為熱線
- 聯繫您的聯繫人
- 從您的投資中獲得更多收益
- 測試您的網站以提高轉化率
- 實施營銷自動化
您花在製定製造營銷策略上的時間越多,您創造的機會和銷售線索就越多。 每個數字營銷方面都有許多詳細的策略(尤其是在涉及您的網站時),因此清晰且有記錄的營銷策略將幫助您優先處理工作。
工業網站基礎知識——如何被新買家在線找到
創建一個有效的銷售網站
在當今的市場中,採購專業人士、MRO 和工程師希望與他們開展業務的公司能夠提供與他們訪問的網站一樣流暢和簡單的數字體驗,以購買個人物品、查看新聞或與朋友分享信息,以及家庭。 潛在客戶對您的業務的評估植根於他們與您在線互動的體驗。
看起來你在這個領域有專業知識嗎? 與真實客戶合作的成功案例? 有足夠的收入來建立一個強大的網站嗎?
如果公司打算被視為專業和可靠的運營,這種轉變越來越要求公司發展強大的數字存在。 信息有限且客戶與您的品牌互動方式有限的單頁網站嚴重阻礙了公司吸引新潛在客戶和留住現有客戶的能力。
製造商和分銷商如何構建網站以創建強大的數字存在?
最好的網站是那些有明確目的的網站。
作為該領域的工業公司或分銷商,您應該以三個主要目的來處理您的製造網站設計:
- 吸引正在搜索您的產品和服務的市場潛在客戶
- 清楚地解釋您的專業知識和價值主張,以使您的業務與眾不同
- 說服訪客提出問題或報價請求
考慮到這些目標而建立網站的公司將擁有一個網站,該網站的作用就像一個銷售人員,指導客戶一起完成業務的來龍去脈,同時有效地突出使您在競爭中脫穎而出的領域。
更進一步,您的網站應該能夠顯示客戶正在搜索的最常見的商品,使用號召性用語來指導他們下一步要採取的行動,並準備他們下訂單。 您的網站頁面應包含旨在解決處於購買週期不同階段的訪問者的內容。 (我們將在此處的完整電子書中探索更多關於構建將吸引這些潛在客戶的有效內容)
現在,讓我們看一下如何使用您的網站應包含的基本頁面構建站點地圖。
我的工業網站上應該有哪些頁面?
一個講故事的主頁
在用戶開始瀏覽您的網站之前,您的主頁應該立即告訴用戶您的公司做什麼以及他們可以期待什麼。 它應該包括顯示最重要頁面的導航功能以及鼓勵用戶採取下一步行動的號召性用語。
讓您與眾不同的關於頁面
考慮對潛在客戶可能很重要的信息。 你做生意多久了? 您擁有哪些類型的認證和認可? 您在哪些客戶和行業有豐富的經驗?
您的買家想要的服務和產品頁面
作為一般規則,您的網站應包含您希望搜索 Thomasnet.com 的人找到您的每項服務或產品的頁面。 例如,如果您是一名金屬沖壓工,您應該有一個特定的頁面來討論您在金屬沖壓方面的能力、您的機器列表、您創建的常見組件以及您為其執行這些服務的客戶的任何建議。 如果您分銷來自不同供應商的軸承,您應該為每種常見軸承類型提供一個頁面,討論它們的用途、規格和您所代表的品牌列表。
旨在將訪問者轉化為潛在客戶的聯繫頁面
您網站上的幾乎每個頁面都應提醒訪問者,他們可以使用聯繫頁面立即與您聯繫。 此頁面應至少包括您所在的位置以及如何联系您。 對於認真考慮通過其網站產生新業務的公司,聯繫頁面還應包含一個表格,允許訪問者輸入您可能需要的所有必要信息,以便您的銷售人員或技術工程師聯繫。 在網站上捕獲此信息將使您能夠細分您的聯繫人列表並利用營銷自動化根據不同的興趣和需求向您的客戶發送最相關的信息。 (在此處的完整指南中了解更多信息。)

獎勵:對於 OEM 和分銷商:有效的產品目錄頁面
採購專業人員和工程師完全期望原始設備製造商和分銷商在在線目錄中展示他們的產品,以便他們搜索、比較和對比,並為他們的應用配置產品。 您的目錄應包括產品規格、適用的 3D 文件、配置功能和可供下載的白皮書。 要了解有關專為工業集團設計的排名第一的在線目錄平台的更多信息,請單擊此處了解 Thomas Navigator 如何幫助您成為客戶的資源並吸引更多潛在客戶。
我如何知道我的網站的表現如何?
分析您的網站性能
網站分析工具對於了解您的網站表現如何以及存在改進機會的地方至關重要。 有不同的分析工具可用於滿足不同的需求,但目前,我們將專注於製造商和分銷商的兩個關鍵工具。
谷歌分析
谷歌分析是市場上最受歡迎的網站分析工具。 該工具可讓業務領導者和營銷人員查看訪問次數、訪問量最大的頁面以及導致訪問者離開的頁面等關鍵指標。 通過查看這些指標,用戶可以全面了解網站的當前使用情況、制定基準並製定提高整體性能的策略。
在管理網站時,觸手可及的實時性能信息非常重要,這樣您就不會錯過任何問題或機會。 您應該構建的一些報告包括:
- 按渠道(自然、付費、推薦、電子郵件、社交等)的流量報告
- 跳出率和退出率以識別表現不佳的內容
- 導航摘要報告確定用戶如何瀏覽網站
- 轉化報告可查看用戶在何時何地在您的網站上輸入他們的信息
托馬斯·韋伯特拉克斯
Thomas WebTrax 是作為機會情報工具開發的,可幫助營銷人員和銷售團隊確定哪些市場內買家正在訪問他們的網站。 該工具通過顯示誰在搜索您的網站、他們最感興趣的產品或服務以及他們處於買方旅程的哪個階段,提供了可操作的詳細信息。在這些目的上,WebTrax 比 Google Analytics 具有優勢,因為它不匿名化流量含義——你可以準確地知道用戶訪問的是哪家公司。
WebTrax 是行業領先的工具,用於跟踪從 Thomas 網絡到您的網站以及與您的業務的最新接觸點的用戶路徑。 將這些信息拼湊在一起可以讓銷售團隊更清楚地了解客戶在購買過程中的位置,以及他們如何才能最好地幫助他們找到最需要的產品和服務。 WebTrax 甚至允許製造商跟踪他們的最高價值頁面,以快速確定哪些訪問者最接近購買決定,這樣他們就可以優先考慮他們的銷售團隊應該拜訪哪些公司。
如果您有興趣了解哪些公司正在訪問您的網站以及他們在購買過程中所處的位置,請單擊此處為您的網站請求 Thomas WebTrax。
我還應該在哪裡列出我的工業業務以在線“存在”?
如果您在創建或改造您的公司網站時遵循上述步驟,您可能會看到在 Google 和 Bing 等搜索引擎上找到您的網站的訪問者數量會增加。
但這並不是幫助新客戶在線找到您的業務的唯一方法。 您可以採取的另一個重要步驟來接觸您的潛在客戶是在他們正在尋找新供應商的地方建立一個網絡存在。
劇透警報:這是在 Thomasnet.com 上……
Thomasnet.com 是業內排名第一的採購平台,每月有超過 1,000,000 名註冊活躍用戶搜索該網站,以採購他們工作所需的工業產品和服務。 由於 Thomas 只允許來自製造業的團體列出他們的業務,因此它已成為網絡上工程師、MRO 和採購專業人士最集中的受眾群體。
您可以在一分鐘內向 Thomas 的編輯內容團隊提交請求,以在此處創建個人資料。
如果您想尋找新的潛在客戶、讓現有客戶滿意並成為市場上的強大資源,那麼擁有一個強大的網站是數字時代的首要條件。 如果您有興趣了解 Thomas 如何幫助您創建一個旨在吸引新工業買家的網站,請單擊此處了解更多信息。
下一步在我們的分步指南系列中:
- 可見: 將合格用戶吸引到您的網站的製造領導者指南
- 開始對話: 將匿名流量轉化為熱情的潛在客戶並聯繫您的聯繫人
- 從您的投資中獲得更多收益:測試您的網站以提高轉化率並實施營銷自動化